起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
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新手如何做好用戶訪談？
編輯導(dǎo)讀：用戶訪談是研究用戶最常用的方法之一，盡管方法千千萬(wàn)，但是在實(shí)操過(guò)程中，還是會(huì)出現(xiàn)諸如緊張、挫敗、采訪無(wú)果等問(wèn)題。本文作者針對(duì)這些問(wèn)題，制作了一份新...
需求調(diào)研時(shí)，如何有效的用戶訪談？
編輯導(dǎo)讀：在進(jìn)行產(chǎn)品工作時(shí)，需要對(duì)用戶有一步的了解，這時(shí)候我們就需要進(jìn)行需求調(diào)研。通常我們會(huì)采用用戶訪談的方式，了解他們對(duì)產(chǎn)品的看法及需求。本文將圍繞如何進(jìn)...
用戶訪談全流程：深入挖掘用戶需求
編輯導(dǎo)語(yǔ)：用戶訪談對(duì)于了解用戶需求來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，團(tuán)隊(duì)在考慮問(wèn)題的時(shí)候角度一般會(huì)比較專業(yè)化，這種思維定勢(shì)或多或少會(huì)對(duì)問(wèn)題的理解產(chǎn)生偏差，無(wú)法準(zhǔn)確理解用戶的...
用戶訪談全流程丨后期進(jìn)行（從用戶招募到分析結(jié)論）
編輯導(dǎo)語(yǔ)：用戶訪談對(duì)于各行各業(yè)都很重要，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)更是不容小覷。只有學(xué)會(huì)了用戶訪談/調(diào)研，才能夠熟知用戶的需求，做出用戶滿意的作品。本文作者就為我們解...
用戶訪談：如何快速擴(kuò)展敏捷簡(jiǎn)短的內(nèi)容清單？
用戶訪談是最方便、最容易實(shí)施的深入了解用戶的方法，文章結(jié)合案例，對(duì)用戶訪談的6個(gè)步驟進(jìn)行了梳理，希望對(duì)你有用。
在設(shè)計(jì)過(guò)程中，想要對(duì)用戶進(jìn)行更深入的了解時(shí)，最...
解密用戶訪談：為什么、何時(shí)以及如何進(jìn)行用戶訪談？
盡管你可能覺得進(jìn)行UX用戶訪談很簡(jiǎn)單明了，但是進(jìn)行一次好的訪談所需要做的事情，還是要比許多人意識(shí)到的要多的多。在這里，作者總結(jié)了一些最佳實(shí)踐。
用戶訪談已成為...
做好用戶訪談，要把握這幾個(gè)方向
用戶訪談是獲取有效信息的絕佳途徑，能夠幫助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對(duì)于用戶有更深入的認(rèn)知。本文作者就用戶訪談的方向進(jìn)行了梳理總結(jié)，與大家分享。
我們打造一款從0-1的產(chǎn)品前，在...
關(guān)于用戶訪談，你需要了解這4點(diǎn)
用戶訪談是從用戶那里獲取信息優(yōu)化用戶體驗(yàn)，測(cè)試可用性和激發(fā)靈感的好方法。它簡(jiǎn)單且易于執(zhí)行，任何可以提出問(wèn)題并記錄答案的人都可以輕松進(jìn)行。
在了解如何進(jìn)行用戶...
如何做一次用戶訪談？
最近完成了一個(gè)用戶訪談的項(xiàng)目，從項(xiàng)目的開始準(zhǔn)備到實(shí)際執(zhí)行，以及最后的成果產(chǎn)出，期間遇到很多有意思的事情，也踩了一些坑，這里跟大家分享下。
用戶訪談的目的
一般...
用戶訪談時(shí)的記錄技巧
特蕾莎·托雷斯（Teresa Torres）是產(chǎn)品探索行業(yè)的專家，她進(jìn)行過(guò)大量的用戶訪談，并總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，以下，分享給大家。
定性研究面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中...
用戶訪談 | 你需要離用戶更近一些
用戶研究是透過(guò)用戶的語(yǔ)言、行為，去了解他們內(nèi)心深處的需求，排除偽需求，篩選真實(shí)的用戶需求。
正在準(zhǔn)備做個(gè)用戶訪談？請(qǐng)一定不要關(guān)注你準(zhǔn)備提的問(wèn)題，要知道，全面...
“用戶訪談”的技巧和注意事項(xiàng)
訪談法不僅可以收集到需求和廣度信息，更重要的是它可以針對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深層次的追問(wèn)而獲得層次的需求；可以了解用戶有關(guān)我們所關(guān)系產(chǎn)品（或者界面）的行為、動(dòng)機(jī)、態(tài)...
