起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導(dǎo)直播
12場專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識
關(guān)于用戶訪談，你需要了解這4點(diǎn)
用戶訪談是從用戶那里獲取信息優(yōu)化用戶體驗(yàn)，測試可用性和激發(fā)靈感的好方法。它簡單且易于執(zhí)行，任何可以提出問題并記錄答案的人都可以輕松進(jìn)行。
在了解如何進(jìn)行用戶...
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用戶訪談時(shí)的記錄技巧
特蕾莎·托雷斯（Teresa Torres）是產(chǎn)品探索行業(yè)的專家，她進(jìn)行過大量的用戶訪談，并總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，以下，分享給大家。
定性研究面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何在實(shí)驗(yàn)過程中...
“用戶訪談”的技巧和注意事項(xiàng)
訪談法不僅可以收集到需求和廣度信息，更重要的是它可以針對某個(gè)問題進(jìn)行深層次的追問而獲得層次的需求；可以了解用戶有關(guān)我們所關(guān)系產(chǎn)品（或者界面）的行為、動(dòng)機(jī)、態(tài)...
用戶訪談技巧：從“一問一答”到“聽講故事”
訪談是定性研究中最基礎(chǔ)的方法。相對于分析客觀數(shù)據(jù)的定量研究方法，不論是一對一的深度訪問還是一對多的座談會(huì)，都會(huì)產(chǎn)生研究人員與用戶的互動(dòng)，而互動(dòng)關(guān)系會(huì)極大影響...
