產(chǎn)品設(shè)計(jì) B端產(chǎn)品 | 關(guān)于“高信息密度”的反饋機(jī)制的設(shè)計(jì) 在B端產(chǎn)品中,反饋機(jī)制設(shè)計(jì)需要根據(jù)是否引發(fā)附加操作和是否承載重要信息,而選擇對(duì)應(yīng)的反饋方式。作者結(jié)合工作實(shí)踐,對(duì)常規(guī)反饋方式進(jìn)行了總結(jié),供大家參考。 在關(guān)于C... 大可可可 2年b端產(chǎn)品產(chǎn)品反饋
業(yè)界動(dòng)態(tài) 滴滴的產(chǎn)品經(jīng)理,請(qǐng)你進(jìn)來(lái)看一下 有時(shí)候,投訴是為了宣泄自己的不滿(mǎn);而有時(shí)候,投訴是為了幫助服務(wù)者提高。希望下面我對(duì)滴滴的這些投訴,和斗膽的建議,能幫助滴滴提高服務(wù)質(zhì)量,從而幫助更多的乘客,... 白桃汽水不加冰 3年中級(jí)產(chǎn)品反饋
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 從服務(wù)員身上,我學(xué)到了產(chǎn)品的反饋機(jī)制 本文從三個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景,描述一個(gè)面館服務(wù)員是如何服務(wù)顧客并贏得顧客好評(píng)。其核心是可量化能感知到的、具備趣味性的和讓人出乎意外的反饋機(jī)制。 場(chǎng)景描述 場(chǎng)景一:我要... 廿十四 2年產(chǎn)品反饋初級(jí)
產(chǎn)品經(jīng)理 重視產(chǎn)品反饋的工作,避免做執(zhí)行經(jīng)理 如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理只是做這些事情,并沒(méi)有太多的價(jià)值,因?yàn)檫@些功能的出發(fā)點(diǎn)并不是服務(wù)于產(chǎn)品目標(biāo)的,更多的接收了運(yùn)營(yíng)的反饋及市場(chǎng)上的競(jìng)品或者自己的腦洞大開(kāi),最終我... 擇城 產(chǎn)品反饋產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)
產(chǎn)品經(jīng)理 10 條最重要的用戶(hù)反饋:產(chǎn)品經(jīng)理,你問(wèn)對(duì)了么?(下) 本文作者認(rèn)為單純地詢(xún)問(wèn)用戶(hù)是否喜歡你的產(chǎn)品其實(shí)是浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)檫@樣的問(wèn)題得到的答案幾乎都是相同的。有時(shí)候,產(chǎn)品經(jīng)理獲得不到想要的產(chǎn)品反饋可能是因?yàn)閱?wèn)錯(cuò)了問(wèn)題... 我是芝士 產(chǎn)品分析產(chǎn)品反饋產(chǎn)品設(shè)計(jì)師
產(chǎn)品經(jīng)理 10 條最重要的用戶(hù)反饋:產(chǎn)品經(jīng)理,你問(wèn)對(duì)了么?(上) 本文作者認(rèn)為單純地詢(xún)問(wèn)用戶(hù)是否喜歡你的產(chǎn)品其實(shí)是浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)檫@樣的問(wèn)題得到的答案幾乎都是相同的。有時(shí)候,產(chǎn)品經(jīng)理獲得不到想要的產(chǎn)品反饋可能是因?yàn)閱?wèn)錯(cuò)了問(wèn)題... 我是芝士 產(chǎn)品反饋產(chǎn)品設(shè)計(jì)師
產(chǎn)品設(shè)計(jì) 收集產(chǎn)品反饋時(shí)常見(jiàn)的5類(lèi)問(wèn)題 想要從所有用戶(hù)那里得到有價(jià)值的反饋,通常是不可能的,這種做法從來(lái)都是毫無(wú)意義的。當(dāng)你開(kāi)始投入到新項(xiàng)目中時(shí),或者是你最近接手了一個(gè)產(chǎn)品,通常都會(huì)想要從所有用戶(hù)... 漓江 產(chǎn)品反饋用戶(hù)調(diào)研