如何用產(chǎn)品思維做營(yíng)地?
編輯導(dǎo)語(yǔ):今年,露營(yíng)成為了當(dāng)下比較火的戶外活動(dòng)之一,每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都渴望能夠擁有一款自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,那么如果是你,你會(huì)選擇怎樣做?作者選擇用產(chǎn)品思維去做營(yíng)地,她是怎么做的,我們一起來(lái)看看吧。
相信能做一款屬于自己的成功產(chǎn)品,是每一位產(chǎn)品經(jīng)理的夢(mèng)想。前兩天在朋友圈做一個(gè)調(diào)研,“如果有機(jī)會(huì)做一款產(chǎn)品,不考慮錢(qián)的問(wèn)題,你會(huì)想做什么?”
在評(píng)論區(qū)里有的朋友說(shuō)想做馬蜂窩,有的想做家庭教育,有的想做私人數(shù)據(jù)管家,也有的朋友說(shuō)想把老家的石榴做成瓶裝飲品…
內(nèi)心想做的事可能就是我們的初心吧,這一點(diǎn)作為自己創(chuàng)業(yè)也尤其重要。幸運(yùn)的是有的人正在做自己熱愛(ài)事,有的人還沒(méi)有找到。
今天文章的主角就正在做自己熱愛(ài)的事。
他是星谷營(yíng)地的主理人李海波,我在視頻號(hào)上看到一期關(guān)于“產(chǎn)品思維做營(yíng)地”的視頻,因?yàn)椤爱a(chǎn)品思維”四個(gè)字吸引了我,于是又看了他所有的視頻,
他之前做過(guò)很多職業(yè),因?yàn)樽约郝稜I(yíng)有20多年,但每次露營(yíng)沒(méi)有遇到讓自己滿意的產(chǎn)品,決定自己做一家營(yíng)地?;ㄙM(fèi)3000多萬(wàn),在北京延慶打造了星谷營(yíng)地。
雖然做營(yíng)地不容易,但透過(guò)視頻能夠感受到他在做自己熱愛(ài)的事,認(rèn)定是自己要堅(jiān)持做的事。
我們一起來(lái)看看他是如何通過(guò)“產(chǎn)品思維”做營(yíng)地的呢?
一、為什么做營(yíng)地
1. 疫情原因(社會(huì)現(xiàn)狀)
近兩年疫情防控原因,跨省流動(dòng)受限制,只能選擇周邊游,而露營(yíng)成了家庭聚會(huì)、朋友出行的首選。
2022 年春季綜藝《一起露營(yíng)吧》與小紅書(shū)等社交平臺(tái)內(nèi)容影響下,露營(yíng)需求再度爆發(fā):小紅書(shū)關(guān)于“露營(yíng)”筆記數(shù)從 2022 年初約 100 萬(wàn)到 5月底接近 350 萬(wàn)篇。
根據(jù)通聯(lián)數(shù)據(jù),2022 年 1-4 月天貓?zhí)詫毬稜I(yíng)野炊裝備累計(jì)成交額 31.8 億元,環(huán)比翻倍增長(zhǎng)。2022 年 1-4 月通過(guò)攜程報(bào)名露營(yíng)游用戶是 2021 年全年 5 倍以上。
2. 山野生活向往(用戶需求)
一周緊張工作的結(jié)束了,周末露營(yíng)是一種逃離城市,親近大自然、接觸疲勞的新社交方式。
大自然里的生活能夠把城市的生活更加放開(kāi),人們更追求自由的山野生活,幫助我們暫時(shí)從都市生活中逃離出去,身心獲得片刻放松。
天幕下?tīng)I(yíng)帳里、燒烤爐、咖啡壺、一盞汽車….放下手機(jī),與好友一起純粹真誠(chéng)的交流,已經(jīng)碾壓密室逃脫、劇本殺,成為年輕人的娛樂(lè)新方式。
3. 自己露營(yíng)生活20余年(自己熱愛(ài))
主理人李海波稱自己關(guān)注露營(yíng)行業(yè)已經(jīng)有幾年時(shí)間,他本身是一個(gè)露營(yíng)狂愛(ài)好者,從最早的背包式露營(yíng)到后來(lái)的山野式露營(yíng),再到風(fēng)格露營(yíng),陸續(xù)愛(ài)好有22年時(shí)間。
過(guò)去的營(yíng)地基本上是農(nóng)家樂(lè)的形態(tài),缺乏美感,在審美成為剛需的年代,從產(chǎn)品到設(shè)計(jì),再到服務(wù)都需要全新升級(jí)。
自己也走了很多營(yíng)地,但沒(méi)有一個(gè)營(yíng)地是自己想象中的。
2021年11月,他開(kāi)始開(kāi)展露營(yíng)規(guī)劃工作,與幾位朋友一起在北京延慶包下5000畝地山林和200畝野鴨湖。
4. 社群+內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富(自己優(yōu)勢(shì))
星谷營(yíng)地的核心能力是社群聚集和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的能力。
主理人做過(guò)10年記者,做過(guò)編劇、做過(guò)科學(xué)媒體,創(chuàng)業(yè)+投資共有17家公司,在喜馬拉雅做了6年時(shí)間,擔(dān)任喜馬拉雅副總裁。出版《時(shí)尚中國(guó)》《體驗(yàn)者馬驊》,攝影專輯《鄉(xiāng)村面孔》《藏路》等專著。
通過(guò)他的經(jīng)歷能夠看出,工作閱歷基本是圍繞內(nèi)容行業(yè),為他的這次新創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
二、營(yíng)地行業(yè)現(xiàn)狀
1. 露營(yíng)的主要類型
露營(yíng)消費(fèi)是休閑戶外消費(fèi)的典型,露營(yíng)消費(fèi)方式主要有四類:
(1)公園露營(yíng)
半日游為主,載體主要為城市公園,消費(fèi)者自帶帳篷/天幕,人均消費(fèi)0-80元(門(mén)票費(fèi))。
(2)精致露營(yíng)/搬家露營(yíng)
以 2 天 1 夜露營(yíng)為主,設(shè)備全,人均消費(fèi) 150-200元,拎包入住則人均 700元以上, 載體主要為商業(yè)化露營(yíng)地。
(3) 房車露營(yíng)
過(guò)夜需求,載體主要在商業(yè)化房車營(yíng)地,消費(fèi)者自備/租賃房車,游玩時(shí)間1天以上,人均600元起。
(4)小屋露營(yíng)
以多日游為主,主要在遠(yuǎn)離城市的郊區(qū)、中西部地區(qū)、丘陵/山嶺/高原地帶,更具特色。
2. 中國(guó)營(yíng)地?cái)?shù)量不斷攀升,但缺乏標(biāo)準(zhǔn)
中國(guó)露營(yíng)相關(guān)企業(yè)與營(yíng)地?cái)?shù)量快速攀升。2021 年中國(guó)共有超 3 萬(wàn)家“露營(yíng)”相關(guān)企業(yè),僅 2021 年新增超 2 萬(wàn)家,2022 年 1-4 月新增露營(yíng)相關(guān)注冊(cè)公司超 7000家。
露營(yíng)地行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,與民宿歸屬同樣特種行業(yè)。
部分營(yíng)地大多提供過(guò)夜食宿,與民宿酒店類似,屬于特種行業(yè),需取得經(jīng)營(yíng)許可證,辦理完備的“六證一書(shū)一證”,但大多數(shù)露營(yíng)地缺乏規(guī)劃,拿證相對(duì)混亂。
3. 露營(yíng)地經(jīng)營(yíng)模式相對(duì)靈活,營(yíng)地利潤(rùn)率3-8%
帳篷露營(yíng)地規(guī)劃用地相對(duì)靈活,旺季可增加出租營(yíng)位,淡季可撤帳篷出租場(chǎng)地。
根據(jù)露營(yíng)天下數(shù)據(jù),2017 年優(yōu)秀露營(yíng)地年平均營(yíng)業(yè)額為 1068 萬(wàn)元,收入中 57%來(lái)自于營(yíng)地出租(合約 610萬(wàn)元)。
43%來(lái)自于出租空閑場(chǎng)地、娛樂(lè)餐飲等項(xiàng)目,優(yōu)秀營(yíng)地平均凈利率 8%。
三、營(yíng)地的核心特點(diǎn)
主理人李海波想做的不是搭了多少個(gè)帳篷讓用戶住進(jìn)來(lái),利用自己的優(yōu)勢(shì)及資源搭建整個(gè)營(yíng)地體系,需要從餐飲、活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)體系上都要打造不同的東西出來(lái)。他們最核心的能力是社群聚集能力和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的能力。
他想通過(guò)美學(xué)重構(gòu)營(yíng)地業(yè)態(tài),將營(yíng)地作為一個(gè)平臺(tái),將具有特色美食、咖啡、酒吧,甚至商學(xué)院、野外劇場(chǎng)匯聚在平臺(tái)上,讓人們感受到休閑娛樂(lè)同時(shí),滿足用戶對(duì)學(xué)習(xí)的需求。
所以他的目標(biāo)是搭建一個(gè)營(yíng)地中臺(tái),把服務(wù)能力做好,運(yùn)營(yíng)做好,將整個(gè)sop做好。再招募各領(lǐng)域擅長(zhǎng)的合伙人加入,比如威士忌酒吧找最擅長(zhǎng)的人,餐飲找最擅長(zhǎng)的人,咖啡找咖啡擅長(zhǎng)的人。
星谷營(yíng)的核心產(chǎn)品并不帳篷和酒店,而是房車,有上百輛的汽車改成了烏尼莫克。
房車是孩子們最喜歡的。他們的帳篷成本也是很高,里面配有冰箱,完整的燈具,兩套半日閑的床和床墊,共有72種設(shè)備,每一個(gè)平臺(tái)的成本在5-7w間。
能夠讓用戶在野和奢中間找到一個(gè)平衡點(diǎn),讓用戶體會(huì)到山野間的樂(lè)趣,同時(shí)又是一個(gè)星級(jí)酒店的配置和標(biāo)準(zhǔn),讓你在輕松的體驗(yàn)搬家式露營(yíng)的樂(lè)趣時(shí)沒(méi)有那些痛苦。
同時(shí)還為用戶設(shè)置了拍照打卡的網(wǎng)紅建筑。像透明的威士忌酒吧、山頂?shù)幕炷梁驮o(wú)邊泳池都是其他營(yíng)地沒(méi)有的特色,滿足用戶所有的幻想。
營(yíng)地對(duì)主理人李海波來(lái)說(shuō)雖然是一個(gè)新鮮的東西,但他認(rèn)為想做就去做,不懂就去問(wèn),不會(huì)就去學(xué),錯(cuò)了馬上改,重要的是先從小規(guī)模去打樣。
四、以內(nèi)容為主的運(yùn)營(yíng)模式
目前看到他們的運(yùn)營(yíng)方式以內(nèi)容為主,在抖音、小紅書(shū)和視頻號(hào)平臺(tái)都有賬號(hào)。內(nèi)容主要分享達(dá)人露營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和裝備,探訪評(píng)級(jí)露營(yíng)地,通過(guò)他們的故事講和露營(yíng)生活的故事。有幾期內(nèi)容是采訪營(yíng)地主理人李海波,講述自己為什么做露營(yíng)及營(yíng)地介紹。
通過(guò)評(píng)論區(qū)能看到很多用戶都在問(wèn)多少錢(qián),地址在哪里,通過(guò)幾期視頻后預(yù)約營(yíng)地的用戶明顯增加。
在小紅書(shū)平臺(tái),也有很多博主分享去星谷營(yíng)地的感受,確實(shí)能感受到營(yíng)地的高顏值及高服務(wù)。
除了各平臺(tái)的短視頻內(nèi)容,用戶主要通過(guò)公眾號(hào)下單。
目前主理人的主要精力應(yīng)該是在打造營(yíng)地上,營(yíng)地是他的產(chǎn)品,只有營(yíng)地的產(chǎn)品打造好,加上以內(nèi)容方式讓更多用戶看見(jiàn),轉(zhuǎn)化率應(yīng)該不成問(wèn)題。
李海波講:“短期看是一個(gè)好生意,長(zhǎng)期看會(huì)有一個(gè)卷的過(guò)程,當(dāng)大量的人開(kāi)始做時(shí),拼的是誰(shuí)將事情做的越重,護(hù)城河就會(huì)越高。
他不擔(dān)心露營(yíng)是不是一個(gè)好生意,而擔(dān)心是不是一個(gè)好產(chǎn)品。
現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)缺少的是具備互聯(lián)網(wǎng)思維,同時(shí)能夠?qū)⒏鞣N業(yè)態(tài)融合進(jìn)來(lái),從規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、模式化上需要提升”。
期待通過(guò)他積累多年的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),將營(yíng)地這樣重基建、重服務(wù)的產(chǎn)品做好。也希望他的營(yíng)地早日實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利。
寫(xiě)在最后:
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱潮減退下,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來(lái)說(shuō),找到一個(gè)內(nèi)心想做的事情,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)與實(shí)體行業(yè)結(jié)合起來(lái)也是一個(gè)新機(jī)會(huì)。
希望我們都能像文中主理人一樣,找到自己的熱愛(ài),為熱愛(ài)的事業(yè)去奮斗。
本文由 @柿子姐說(shuō)產(chǎn)品 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
營(yíng)地很多 真正運(yùn)營(yíng)好的很少,核心在于整體上還是粗狂的經(jīng)營(yíng)邏輯。
上班看到這個(gè)文章,我只想說(shuō):雖從事電商產(chǎn)品,但內(nèi)心最新做的還是去旅游,想當(dāng)旅游博主。。。
沒(méi)想到露營(yíng)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)靠社群也能做的風(fēng)生水起,學(xué)到了
最近確實(shí)看到很多露營(yíng)相關(guān)的內(nèi)容,那些輕松愉悅的露營(yíng)內(nèi)容確實(shí)很能吸引被疫情困住太久的人啊