從微信公眾號(hào)十年變革,看老牌流量犀牛如何擁抱新的發(fā)展趨勢(shì)
從前幾年開(kāi)始,一直有人鼓吹“公眾號(hào)已死”的說(shuō)法,也有不少人逃離去做短視頻,公眾號(hào)也開(kāi)始積極調(diào)整:加入圖片、視頻等功能,調(diào)整為“小綠書(shū)”;而出走的人兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又開(kāi)始回流。這篇文章,我們來(lái)聊聊公眾號(hào)的流量變革,看看都有些什么變化。
很多人都已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,大概從去年年中開(kāi)始,微信公眾號(hào)就開(kāi)始改變了原有的推薦邏輯,開(kāi)始引入了別的平臺(tái)早就在用的大數(shù)據(jù)算法模型。一開(kāi)始只是小范圍的嘗試,到今年下半年開(kāi)始已經(jīng)越來(lái)越成熟,越來(lái)越明顯。
01
我作為一個(gè)從2014年開(kāi)始就在公眾號(hào)上寫(xiě)東西的“老人家”對(duì)這一點(diǎn)的感受特別深,以前自己公眾號(hào)的東西如果自己不去轉(zhuǎn)發(fā)分享,去做運(yùn)營(yíng)的話,那肯定是一點(diǎn)流量都不會(huì)有的。
最開(kāi)始兩年,我還會(huì)去寫(xiě)一寫(xiě)公共領(lǐng)域的話題,然后去在自己的朋友圈或者微信群里轉(zhuǎn)發(fā),但是后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn)作為個(gè)體很難持續(xù)性地產(chǎn)出高質(zhì)量的文章,把能寫(xiě)的話題都寫(xiě)一輪以后熱情慢慢就消退了。
后來(lái)再寫(xiě)文就不會(huì)再分享出去了,那個(gè)階段,能看到我寫(xiě)的東西的人,就只有過(guò)去已經(jīng)關(guān)注了我公眾號(hào)的人。
再往后一段時(shí)間,大概到18年左右,微信公眾號(hào)增加了星標(biāo)功能,從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始,如果不是星標(biāo)的公眾號(hào),就算更新了推文,用戶(hù)也不一定能看到,于是就開(kāi)始有大量的公眾號(hào)作者在自己的文章頭部增加一條說(shuō)明,讓大家把自己的公眾號(hào)設(shè)置為星標(biāo)賬號(hào),這樣可以方便接收推送消息。
那應(yīng)該是微信第一次開(kāi)始嘗試用推薦的邏輯來(lái)做公眾號(hào),因?yàn)殡m然取消了強(qiáng)制的關(guān)注推薦,但是微信在那個(gè)時(shí)間附件開(kāi)放了“看一看”的功能,用戶(hù)可以從看一看進(jìn)入到一個(gè)官方推薦的列表,里面包含了你關(guān)注的和未關(guān)注的內(nèi)容。
同步改版的還有把公眾號(hào)文章底部的點(diǎn)贊改成了“在看”,點(diǎn)擊在看按鈕以后得文章就會(huì)以“你的朋友正在看”的方式推送到微信好友的“看一看”列表。但是可能因?yàn)榭匆豢吹娜肟诒緛?lái)就藏的比較深,這個(gè)模式并沒(méi)有得到很好的效果,后來(lái)在保留“在看”按鈕的情況下,公眾號(hào)閱讀頁(yè)面又把“點(diǎn)贊”按鈕悄悄加回來(lái)了。
我覺(jué)得這也是不得已的選擇,因?yàn)樵诳幢旧韼Я朔窒淼膶傩?,相?dāng)于強(qiáng)制把自己喜歡的東西分享給了自己朋友,雖然朋友也不一定會(huì)看,但是很多人還是會(huì)介意的,于是用戶(hù)跟文章互動(dòng)的頻率就大大下降了,這樣微信官方也就缺少了一個(gè)了解文章好壞的渠道,沒(méi)有這個(gè)渠道,就會(huì)影響推薦模式的進(jìn)一步發(fā)展,所以為了能把推薦模式做起來(lái),就只好又把點(diǎn)贊的功能加回來(lái)了。
02
推薦的這條路,微信明顯比同行走的時(shí)間更長(zhǎng),從一開(kāi)始堅(jiān)持公眾號(hào)的私域流量模式開(kāi)始,他就選擇了一條比別人更難得路。微信公眾號(hào)興起的2013年,剛好也是今日頭條開(kāi)始大量積攢用戶(hù)的階段,那個(gè)時(shí)候借助算法來(lái)給用戶(hù)推薦內(nèi)容的模式就已經(jīng)很成熟了,如果微信在那個(gè)時(shí)候要做這個(gè)事的話,技術(shù)上是完全沒(méi)問(wèn)題的。
但是他當(dāng)時(shí)的核心想法是保護(hù)用戶(hù),他不想讓自己的推薦影響用戶(hù)在微信這個(gè)軟件內(nèi)的整體使用體驗(yàn),不想讓推送的內(nèi)容影響用戶(hù)的選擇,所以他選擇讓公眾號(hào)自己去積累的路徑,在當(dāng)時(shí)這個(gè)選擇無(wú)疑是很成功的。
大量有能力的公眾號(hào)作者就是在這個(gè)時(shí)候開(kāi)始積累自己的忠實(shí)用戶(hù),可以說(shuō)在那個(gè)時(shí)期,微信公眾號(hào)是最適合做個(gè)人ip的平臺(tái),用戶(hù)粘性高,維護(hù)成本低,很多垂類(lèi)賬號(hào)都是在這個(gè)階段做起來(lái)的。
而且微信也在不斷完善公眾號(hào)的變現(xiàn)路徑,率先開(kāi)啟了贊賞功能,開(kāi)始去嘗試付費(fèi)閱讀的模式,這也吸引了大量創(chuàng)作者開(kāi)始涌入到微信公眾號(hào)的創(chuàng)作隊(duì)伍中來(lái),雖然我一直在這個(gè)平臺(tái),但是我沒(méi)賺到錢(qián),這只是我不行,不是微信公眾號(hào)不行,很多牛人還是吃到了微信公眾號(hào)的這一波紅利的。
那既然他前面做的那么好,為什么還要改革呢。我分析應(yīng)該是因?yàn)榘l(fā)展到后期整個(gè)平臺(tái)失去了平衡。公眾號(hào)很明顯是一個(gè)擁有非常大流量的平臺(tái),但是這些流量都集中在頭部,根本連胸部都到不了,更別說(shuō)腰部了。這個(gè)事情有兩個(gè)佐證,一個(gè)是我自己。
我說(shuō)過(guò),我后來(lái)不再自己分享文章到朋友圈或者群消息。那個(gè)時(shí)候公眾號(hào)給我的自然流量一般都只有個(gè)位數(shù)、十位數(shù),而且很明確,這少數(shù)的幾個(gè)人都是原來(lái)就已經(jīng)關(guān)注我賬號(hào)的人,可能不經(jīng)意間點(diǎn)進(jìn)來(lái)。發(fā)現(xiàn)沒(méi)人看以后,我就開(kāi)始把公眾號(hào)完全當(dāng)成一個(gè)私人領(lǐng)域,開(kāi)始寫(xiě)一些比較隱私的內(nèi)容,非常安全,根本沒(méi)人在意。
還有一個(gè)是,最近半年多看到很多,非常多的公眾號(hào)博主,在說(shuō)重啟公眾號(hào)的事情,你搜關(guān)鍵詞應(yīng)該也能搜到。什么叫重啟?就是原來(lái)做著做著不做了,現(xiàn)在覺(jué)得有機(jī)會(huì)又回來(lái)做了唄,原來(lái)做得好為什么不做,肯定是原來(lái)做不好唄?,F(xiàn)在重啟的人有多少,那個(gè)時(shí)候做不下去的人就有多少。
公眾號(hào)不能只靠頭部的博主活著啊,一方面是沒(méi)有辦法保證內(nèi)容的豐富多樣,另一方面,也會(huì)讓公眾號(hào)的整體流量變少,而且還有一種可能就是,大號(hào)做起來(lái)以后是會(huì)把流量直接帶走的,連根拔走的那種,典型的一個(gè)案例就是“羅輯思維”的羅振宇,他最開(kāi)始就是靠微信公眾號(hào)的六十秒語(yǔ)音火的,微信上的用戶(hù)非常多,后來(lái)他自己做了“得到”APP,直接把用戶(hù)全部轉(zhuǎn)移了,這可以說(shuō)是微信公眾號(hào)變現(xiàn)最好的案例。
有了他在前面,其他的大號(hào)很難不心動(dòng),微信再怎么主張私域流量,最終的話語(yǔ)權(quán)還是在微信手上,很多賬號(hào)開(kāi)始跟進(jìn)嘗試。這還得了,微信本來(lái)是想說(shuō)我不管這塊,大家好好一起玩,現(xiàn)在好了,流量起來(lái)了,大家都要單開(kāi)一路自己玩了,于是微信就被逼到了一個(gè)不得不改革的地步。
私域模式進(jìn)行不下去了,只能去探索推薦模式了。所以才在18年前后開(kāi)始去布局推薦相關(guān)的內(nèi)容,開(kāi)始去做改變。大家不要關(guān)注我說(shuō)的這個(gè)時(shí)間,不一定對(duì),都是我根據(jù)自己的記憶大概推斷的,不一定完全吻合,只要知道是那個(gè)階段發(fā)生的事情就好了。
03
推薦的這條路微信走的并不順利,除了前面提到的“在看”按鈕的嘗試,微信還做過(guò)很多別的努力,“看一看”算一個(gè),看一看里推薦的內(nèi)容,除了好友點(diǎn)在看的,還有就是系統(tǒng)自己推薦的,但是很明顯,看一看并沒(méi)有正真實(shí)現(xiàn)他想要達(dá)成的目標(biāo),不然也就不會(huì)有很面更多的嘗試。
我分析過(guò)這個(gè)原因,首先就是前面說(shuō)過(guò)的入口問(wèn)題,看一看是在整個(gè)微信頁(yè)面的第三屏,不在聊天列表,在跟朋友圈一樣的那個(gè)頁(yè)面,朋友圈就是那個(gè)頁(yè)面點(diǎn)開(kāi)的最大吸引力,很多人去第三屏唯一要做的事情就是刷朋友圈,至于下面的看一看、聽(tīng)一聽(tīng)、搜一搜,這些打開(kāi)率都很低。
沒(méi)有打開(kāi)率支撐,沒(méi)有互動(dòng)數(shù)據(jù)的支撐,看一看很難推薦到用戶(hù)真正想看的內(nèi)容,沒(méi)有想看的內(nèi)容用戶(hù)就更是不會(huì)來(lái)打開(kāi)這個(gè)頁(yè)面,這是一個(gè)惡性循環(huán),看一看這條路短時(shí)間是肯定走不下去了,微信必須想別的辦法。
于是微信開(kāi)始在消息列表上花起了心思,公眾號(hào)的推文本身就是在消息列表的。最古早的版本,不論服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào),大家都是統(tǒng)一展示在對(duì)話框的,后來(lái)隨著時(shí)間的推移公眾號(hào)越來(lái)越多,大家關(guān)注的公眾號(hào)太多以后,會(huì)影響本來(lái)的聊天功能。
訂閱號(hào)雖然一天只能發(fā)一條消息,但是架不住每個(gè)人關(guān)注的訂閱號(hào)足夠多啊,這些號(hào)每個(gè)人都發(fā)一條消息,那很容易就淹沒(méi)了原本的對(duì)話消息,所以這個(gè)情況持續(xù)沒(méi)多久,訂閱號(hào)就被統(tǒng)一收到了一個(gè)集合菜單下,要想看訂閱號(hào)的內(nèi)容必須先通過(guò)集合菜單進(jìn)入訂閱號(hào)列表。
而這個(gè)訂閱號(hào)列表,正是微信公眾號(hào)為推薦模式找到的第二個(gè)重要的發(fā)力點(diǎn)。微信首先做的一個(gè)事情,是把原來(lái)的“訂閱號(hào)列表”悄悄改成了“訂閱號(hào)文章的列表”。很多人可能都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)變化,我來(lái)給大家解讀一下,原來(lái)的訂閱號(hào)列表,點(diǎn)擊進(jìn)入以后是一個(gè)一個(gè)的公眾號(hào),然后再點(diǎn)公眾號(hào)進(jìn)入到公眾號(hào)的推文。后來(lái)改版以后,進(jìn)入列表直接展示的就是你所關(guān)注公眾號(hào)所發(fā)的文章,你看到的就直接是一篇一篇的文章。
同時(shí)也是這個(gè)階段,公眾號(hào)的博主們開(kāi)始大量呼吁自己的粉絲把自己設(shè)置成星標(biāo)的,因?yàn)椴恍菢?biāo),瀏覽量就真的快沒(méi)了。而在這個(gè)改變之前的一個(gè)節(jié)點(diǎn),就是大量小博主開(kāi)始放棄公眾號(hào)這個(gè)平臺(tái)的時(shí)候,其實(shí)這個(gè)階段也有,因?yàn)檫@個(gè)階段也沒(méi)有出現(xiàn)任何利好小博主的功能。
如果這個(gè)階段的小博主還能繼續(xù)堅(jiān)持的話,就能趕上下一輪的改革紅利。這個(gè)時(shí)候我就想起了那句互聯(lián)網(wǎng)的名言:“今天很殘酷,明天很殘酷,后天很美好。很多人死在了明天的夜里?!?/p>
04
最近三年,微信公眾號(hào)為了把推薦模式做起來(lái)做了很多大的改版。有些內(nèi)容剛出現(xiàn)的時(shí)候以為只是無(wú)關(guān)緊要的改動(dòng),等到真的開(kāi)始發(fā)揮作用的時(shí)候,人們才發(fā)現(xiàn)他居然為了一個(gè)這么小的改動(dòng)提前那么長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)始去做布局。從這次改造來(lái)看,微信公眾號(hào)團(tuán)隊(duì)依然是國(guó)內(nèi)乃至世界一流的團(tuán)隊(duì),不知道這里還有多少是張小龍親自參與或把關(guān)的,至少可以知道公眾號(hào)團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
首先一個(gè)比較明顯的功能是“合集”,合集最早內(nèi)測(cè)的時(shí)候我是在和菜頭的公眾號(hào)下看到的,和菜頭是一個(gè)很老牌的公眾號(hào)創(chuàng)作者,很多微信公眾號(hào)的新功能內(nèi)測(cè)你幾乎都能在他的賬號(hào)上看到,有的通過(guò)內(nèi)測(cè)以后轉(zhuǎn)成了公共功能,有的內(nèi)測(cè)以后可能沒(méi)有達(dá)到想要的效果,就沒(méi)在公共領(lǐng)域開(kāi)放。
合集剛開(kāi)始出現(xiàn)的時(shí)候給人的感覺(jué)就是把自己所寫(xiě)的文章做一個(gè)分類(lèi),每一篇文章都可以歸屬到不同的分類(lèi)下,一篇文可以歸屬五個(gè)分類(lèi),然后在同一個(gè)合集中的文章,在文章的末尾,可以通過(guò)查看下一篇的形式直接跳轉(zhuǎn)到該合集的其他文章。從單一公眾號(hào)的角度來(lái)看,這就是一個(gè)文件夾的功能,最大的好處就是,如果有一篇合集內(nèi)的文章爆了以后,可能帶動(dòng)前后兩篇也能分到一點(diǎn)流量。
但是從今年開(kāi)始,我發(fā)現(xiàn)合集開(kāi)始有了向外拓展的能力。意思就是如果兩個(gè)不同的公眾號(hào)使用相同的合集名稱(chēng),那直接點(diǎn)擊查看合集的時(shí)候,就會(huì)進(jìn)入到一個(gè)公共的合集池子,大家能從這里看到不同的公眾號(hào),寫(xiě)的同一個(gè)合集下的內(nèi)容,這是一個(gè)很重要的突破點(diǎn),相當(dāng)于原來(lái)不管怎么玩都在自己家的院子里,現(xiàn)在就搞出來(lái)一個(gè)廣場(chǎng)的形式,而且這還會(huì)有另外一層用意,我們后面再說(shuō)。
另一個(gè)功能點(diǎn)是,相關(guān)文章推薦。就是在閱讀完一篇文章以后,會(huì)在文章的下方去推薦一些跟這篇文章比較類(lèi)似的內(nèi)容,讓大家去跳轉(zhuǎn)查看。這個(gè)功能一開(kāi)始做的比較隱蔽,你如果只是閱讀了一篇文章,沒(méi)有跟這篇文章有任何互動(dòng),沒(méi)有點(diǎn)贊、沒(méi)有點(diǎn)在看、沒(méi)有留言、沒(méi)有分享,那你根本就看不到下面會(huì)有推薦的內(nèi)容。
也就是說(shuō),最開(kāi)始的推薦,是只有你跟這篇文章發(fā)生了互動(dòng),他才會(huì)去給你匹配跟這篇文章有關(guān)聯(lián)的其他內(nèi)容。如果你看了什么都沒(méi)做,那就沒(méi)有任何推薦,這個(gè)機(jī)制持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間。但是現(xiàn)在已經(jīng)改了,現(xiàn)在的模式是,即便你什么都沒(méi)做,但只要你把這篇文章一直看到了最后,那就一定會(huì)再末尾的部分給你推薦三篇相關(guān)的內(nèi)容。
很明顯,這是一個(gè)不斷入侵用戶(hù)視野的嘗試,好處是更多文章得到了展示的機(jī)會(huì),壞處就是,對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),如果想看留言信息,就必須得從這三篇文章身上劃過(guò)去。說(shuō)白了,就是微信在這里是嘗試犧牲了一部分用戶(hù)體驗(yàn)的。但是真的只有一部分,他都沒(méi)有放四篇推薦,一直保持了三篇的推薦量,占不到半個(gè)屏幕,他們團(tuán)隊(duì)真的太克制了。
然后再加上前面說(shuō)到的那個(gè)訂閱號(hào)列表又做了另外一個(gè)改動(dòng),前面說(shuō)從公眾號(hào)列表,變成了公眾號(hào)文章列表。后來(lái)就變成了推薦十幾篇你關(guān)注過(guò)的內(nèi)容以后,就開(kāi)始推薦你沒(méi)關(guān)注的內(nèi)容了。也就是說(shuō),微信終于開(kāi)始真正的把推薦這個(gè)大計(jì)推到了最靠近用戶(hù)的地方。
而且還沒(méi)結(jié)束,可能是覺(jué)得十幾篇文章還是達(dá)不到想要的效果,推薦的內(nèi)容開(kāi)始越來(lái)越靠前,我們能看到自己原本關(guān)注公眾號(hào)的推文越來(lái)越少,直到前幾月開(kāi)始穩(wěn)定在了三篇文章,也就是說(shuō),用戶(hù)點(diǎn)開(kāi)訂閱號(hào)列表后,只有三篇內(nèi)容是自己關(guān)注的賬號(hào)發(fā)的,而且這三篇也是從眾多關(guān)注內(nèi)容里篩選過(guò)后推薦給你的。三篇文章之后,就都是其他純推薦的內(nèi)容了。
05
從產(chǎn)品維度看,該做的準(zhǔn)備都已經(jīng)做好了。接下來(lái)就來(lái)推一下他的推薦邏輯具體是怎么做的吧,這個(gè)章節(jié)的內(nèi)容都是根據(jù)大量的觀察總結(jié)出來(lái)的,并不是官方發(fā)布的推薦策略,當(dāng)然了,任何一個(gè)官方都不會(huì)把這一套推薦策略發(fā)布出來(lái)的,放到任何一個(gè)平臺(tái)都是這樣,大家看到的推流機(jī)制基本都是用戶(hù)通過(guò)觀察的方法總結(jié)出來(lái)的。
當(dāng)然,我們也會(huì)在市面上看到一些數(shù)據(jù)很詳實(shí)的推薦策略,不排除可能會(huì)有一些內(nèi)部使用的策略文檔流傳出來(lái)。內(nèi)部這樣的文檔一定是有的,不過(guò)外泄的概率不大,這種內(nèi)容泄露都是要承擔(dān)法律責(zé)任的,所以我更愿意相信,那些看起來(lái)很像內(nèi)部文檔的東西,也是同行們根據(jù)自己的觀察推測(cè)總結(jié)出來(lái)的。參考性肯定有,但也不能完全相信。
還有一點(diǎn)也可以支撐我的這種說(shuō)法,這種推流機(jī)制各個(gè)大廠一定都是經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況變更的,不可能一直沿用相同的規(guī)則。所以就算曾經(jīng)流傳出來(lái)過(guò)真實(shí)的策略,也沒(méi)有必要把他當(dāng)成一個(gè)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn),搞不好幾個(gè)月以后已經(jīng)完全不是一回事了。我們真正能做的只能是不斷觀察,去找一些一般性的規(guī)律,然后用這些規(guī)律去指導(dǎo)自己創(chuàng)作。
首先要肯定一點(diǎn),經(jīng)過(guò)我最近幾個(gè)星期的觀察發(fā)現(xiàn),微信的推薦機(jī)制已經(jīng)做得很好了?,F(xiàn)在從公眾號(hào)的文章列表下滑,能看到的消息基本上都是我感興趣的內(nèi)容,真正在用戶(hù)端實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)推薦??梢赃@么說(shuō),微信公眾號(hào)的推薦改造到現(xiàn)在基本已經(jīng)完成了,它現(xiàn)在就已經(jīng)是一個(gè)成熟的推薦模式在運(yùn)作了。
對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),推薦體系的完善就代表著,如果你的文章主題足夠明確,就一定會(huì)被推薦到對(duì)這類(lèi)內(nèi)容感興趣的用戶(hù)那邊,那文章的打開(kāi)率就會(huì)得到明顯的提升。這個(gè)事情也已經(jīng)印證了,最近這半年多的時(shí)間,我的文章已經(jīng)出現(xiàn)了好多閱讀量在一萬(wàn)以上的。以前遙不可及的十萬(wàn)加,現(xiàn)在也已經(jīng)有三篇了,這半年的閱讀量總和是我過(guò)去十年的幾十倍,這不就是眾多公眾號(hào)創(chuàng)作者曾經(jīng)期盼已久的“后天”嘛。
也許正是因?yàn)楹筇斐霈F(xiàn)了,所以現(xiàn)在才有了那么多聲稱(chēng)“重啟公眾號(hào)”的博主,重啟是一個(gè)信號(hào),一個(gè)成功的信號(hào),現(xiàn)在好多人都不再把他叫做公眾號(hào)了,而是把整個(gè)新的微信內(nèi)容體系叫做“小綠書(shū)”,小綠書(shū)的覆蓋范圍從視頻到音頻到圖文,基本涵蓋了所有的內(nèi)容創(chuàng)作體系,可以說(shuō)現(xiàn)在的小綠書(shū)儼然已經(jīng)到了一個(gè)最好的時(shí)代,一個(gè)極具成長(zhǎng)力的時(shí)代。
當(dāng)然了,別的體裁的內(nèi)容不是我們今天內(nèi)容要討論的,我還是回到公眾號(hào)所代表的圖文領(lǐng)域,或者更準(zhǔn)確說(shuō)是傳統(tǒng)的文字加貼圖的領(lǐng)域。現(xiàn)在還有一種模式是圖片加文字的,跟小紅書(shū)的那種創(chuàng)作模式很像,帶貨能力,盈利能超強(qiáng),感興趣可以自己去看下,這里不展開(kāi)。
06
知道了在哪里體現(xiàn)推薦功能,就能根據(jù)推薦的功能反推出我們應(yīng)該怎么做內(nèi)容才能獲得更多得推薦,以及要做對(duì)哪些關(guān)鍵的動(dòng)作才有可能讓自己的內(nèi)容被劃分到被推薦的范圍中去。
在我們前面的梳理中,我們已經(jīng)知道,現(xiàn)在的推薦會(huì)集中在以下幾個(gè)方面。
- 第三屏的看一看,從開(kāi)始的推薦嘗試,變成了現(xiàn)在的獨(dú)立推薦板塊,其中的“在看”和“熱點(diǎn)”都會(huì)推薦文章內(nèi)容。而且經(jīng)過(guò)六七年時(shí)間的積累,這里已經(jīng)不是一開(kāi)始沒(méi)什么流量的樣子了,不然他也不敢輕易把這個(gè)不分拆分成三個(gè)模塊。
- 首屏的訂閱號(hào)入口,我的手機(jī)從昨天開(kāi)始已經(jīng)把“訂閱號(hào)”改成了“公眾號(hào)”,這種更新一般都是異步進(jìn)行的,可能有的人現(xiàn)在還沒(méi)變,有的人早幾天就已經(jīng)變了。這里點(diǎn)進(jìn)去以后,除了最上面的三篇文章,剩下的全都是推薦內(nèi)容。
- 首屏的服務(wù)號(hào)入口,這個(gè)跟訂閱號(hào)基本一樣,只是推薦的內(nèi)容基本集中在了圖片加文字的內(nèi)容,如果你做的是服務(wù)號(hào)的話,這個(gè)新型賽道就是最適合你的舞臺(tái)。
- 文章最后的三篇關(guān)聯(lián)推文,這個(gè)條件比較苛刻,需要?jiǎng)e人把文章看完才能看到,但是這里獲得的用戶(hù)質(zhì)量明顯也是更高的,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),而且完讀率更高,如果你開(kāi)通流量主的話,這部分用戶(hù)就是你的金主。因?yàn)橹挥兴麄兡芑侥愕奈哪V告。
然后再來(lái)對(duì)應(yīng)看一下各個(gè)模塊的推薦機(jī)制是什么樣的。
首先是看一看,這里分為兩個(gè)部分。
一是“在看”,推薦一些自己好友的在看內(nèi)容,這一點(diǎn)創(chuàng)作者無(wú)從努力,只能是想辦法把自己文章質(zhì)量提高得到用戶(hù)的在看點(diǎn)擊。只有有人點(diǎn),就會(huì)可能有更多人看到。
但是這里的內(nèi)容也不全是好友點(diǎn)在看的,在往下滑,就會(huì)出現(xiàn)一些用戶(hù)近期比較關(guān)注的內(nèi)容,如果你的內(nèi)容主題剛好在對(duì)方關(guān)注范圍內(nèi)就會(huì)被推薦到這里來(lái)。你可以留意一下,寫(xiě)東西的時(shí)候盡量圍繞一個(gè)明確主題展開(kāi)。
二是“熱點(diǎn)”,這個(gè)好推測(cè),這里的內(nèi)容類(lèi)似于今日頭條的首頁(yè)推薦,會(huì)放一些近期大眾關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容也會(huì)摻雜一些用戶(hù)自己比較關(guān)注的內(nèi)容。對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),寫(xiě)熱點(diǎn)可能就會(huì)被推薦到這個(gè)位置,我曾經(jīng)有一篇文章被意外放到了這里,是去年南京下雪的時(shí)候,我寫(xiě)的一篇關(guān)于雪的散文,卻因?yàn)閯偤们械搅四暇┫卵c(diǎn),就被推薦到了這里,獲得了很多很多意料之外的流量。
其次是訂閱號(hào)的推薦。
訂閱號(hào)的推薦完全是圍繞用戶(hù)個(gè)人的閱讀喜好展開(kāi)的,這個(gè)地方的推薦垂直度很高,打開(kāi)率也同樣很高。對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),只要你的內(nèi)容是能切到別人的喜好點(diǎn),就能得到系統(tǒng)的推薦。
我觀察一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的主題類(lèi)型有:教人怎么搞副業(yè)的、情感解答類(lèi)的、體育新聞?lì)惖?、娛?lè)圈相關(guān)的、電影相關(guān)的、綜藝相關(guān)的、生肖星座MBTI相關(guān)的、兒童教育類(lèi)的。很多,這些都是我寫(xiě)過(guò)的,能感受到被推薦的,你只要能確保你寫(xiě)的內(nèi)容是跟某一個(gè)大類(lèi)相關(guān)的就都有可能獲得推薦,具體的板塊得要自己摸索一段時(shí)間了。
服務(wù)號(hào)的我沒(méi)做過(guò),就不瞎說(shuō)了,猜測(cè)跟訂閱號(hào)邏輯類(lèi)似。但是不能保證,畢竟是圖片為主的,而且能直接在服務(wù)號(hào)進(jìn)行交易操作,可能會(huì)有更適配那個(gè)模式的邏輯。
最后是關(guān)聯(lián)推薦。
這個(gè)也比較簡(jiǎn)單,推薦的內(nèi)容就是跟前面那篇文章高度相似的。比如前面人家看的是電影相關(guān)的,后面就一定會(huì)推電影相關(guān)的。前面文章如果涉及三個(gè)不同的角度,那推薦的時(shí)候,就會(huì)是三個(gè)對(duì)應(yīng)角度的內(nèi)容。
這個(gè)對(duì)創(chuàng)作者的啟發(fā)是,去寫(xiě)一些別人在寫(xiě)的東西,同一個(gè)事情,人們是需要不同角度的解讀的,不要害怕跟別人撞主題,你有你的想法,對(duì)讀者來(lái)說(shuō)就可能是一個(gè)新的參考。去跟著那些熱文去寫(xiě),就可能出現(xiàn)在熱文下的推薦區(qū)域。
07
除了前面提到的這些針對(duì)性比較強(qiáng)的,還有一些內(nèi)容就是比較通用的。
我們前面一直說(shuō)要寫(xiě)貼合什么主題的內(nèi)容,那么怎么才能被識(shí)別為是屬于某個(gè)主題的內(nèi)容呢?還記得我們前面提到的合集嗎?合集的展現(xiàn)形式是#號(hào)加一個(gè)合集標(biāo)題,#在各大平臺(tái)的用法都是話題標(biāo)簽,為什么在微信就沒(méi)有明確這樣的用法。
我推測(cè),他是把這個(gè)點(diǎn)做在暗處了,意思就是不向用戶(hù)露出,但是在劃分文章類(lèi)型的時(shí)候會(huì)參考這里的信息。這個(gè)點(diǎn)有個(gè)佐證,有一段時(shí)間我點(diǎn)擊自己文章下的合集,進(jìn)去以后是能看到同名合集的其他人的內(nèi)容的,也就是說(shuō),假如大家都有一個(gè)合集叫“#情感”,那實(shí)際上這些情感內(nèi)容是可能被放到同一個(gè)推薦庫(kù)的。
當(dāng)然,我說(shuō)“有段時(shí)間”是因?yàn)樗F(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有這樣的展示了,現(xiàn)在點(diǎn)合集進(jìn)去看到的就是自己那個(gè)合集里的內(nèi)容。我推測(cè)應(yīng)該是混合了別人合集內(nèi)容以后,讓公眾號(hào)主有一種被侵犯的感覺(jué),會(huì)減少合集功能的使用,反而不利于用合集去獲取關(guān)鍵字。而這里就算把別人的文放過(guò)來(lái)也不會(huì)增加很多閱讀量,本來(lái)就是一個(gè)很深的功能點(diǎn),估計(jì)都沒(méi)什么人點(diǎn)擊,那還不如直接做成為單獨(dú)公眾號(hào)服務(wù)的。
但是我?guī)缀蹩梢钥隙?,他背后的歸類(lèi)邏輯一定還在用。所以寫(xiě)文的時(shí)候一定要帶合集,尤其是有一些自動(dòng)推薦的合集出現(xiàn)的時(shí)候,毫不猶豫的選上他們。然后就是一些公共屬性比較強(qiáng)的合集,也可以作為自己的常用合集,什么“情感”、“愛(ài)情”、“副業(yè)”、“星座”之類(lèi)的,關(guān)注大眾關(guān)注的內(nèi)容準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。
提到這個(gè)又讓我想到一個(gè)曾經(jīng)的過(guò)渡功能,有一段時(shí)間再選擇原創(chuàng)聲明的時(shí)候會(huì)讓作者選擇歸屬的類(lèi)型,那個(gè)地方選的其實(shí)就是類(lèi)似一些公共合集一樣的標(biāo)簽,如果把那些內(nèi)容記下來(lái)的話,其實(shí)可以作為一個(gè)創(chuàng)作目錄,直接跟著那個(gè)寫(xiě),會(huì)有一些天然歸類(lèi)的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)既然現(xiàn)在這個(gè)功能關(guān)掉了,應(yīng)該也是效果不好,或者直接用合集的邏輯替代了,不知道也不用可惜。
不過(guò)合集比較能寫(xiě)的內(nèi)容有限,而且比較依賴(lài)于人為打合集標(biāo)簽,如果創(chuàng)作者自己沒(méi)有打標(biāo)習(xí)慣,也不能完全不給人家推流,這就需要另外一個(gè)東西來(lái)做判斷了——關(guān)鍵詞。
用戶(hù)在閱讀一篇文章的時(shí)候,會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵詞的采集。這個(gè)時(shí)候微信的數(shù)據(jù)后臺(tái)就能通過(guò)這些關(guān)鍵詞拼湊出這個(gè)用戶(hù)喜歡看哪種類(lèi)型的文章。然后在創(chuàng)作者發(fā)布文章的時(shí)候再去掃描關(guān)鍵詞,然后就能根據(jù)這些關(guān)鍵詞去給有對(duì)應(yīng)喜好的用戶(hù)去推薦。
這個(gè)邏輯雖然是一個(gè)純數(shù)據(jù)側(cè)邏輯,但是創(chuàng)作者們可以通過(guò)用一些比較規(guī)范的熱詞,來(lái)讓自己文章命中推薦的概率提高。不要老想著用自己的獨(dú)特方式表達(dá),觀點(diǎn)可以新穎,但是用詞要準(zhǔn)確,因?yàn)闇?zhǔn)確的用詞更容易被納入到關(guān)鍵詞的詞庫(kù)里。這也算是一個(gè)人的寫(xiě)作習(xí)慣吧,可以有意識(shí)地慢慢調(diào)整。
08
前面說(shuō)的都算是創(chuàng)作層面的,現(xiàn)在我們?cè)賮?lái)聊一點(diǎn)運(yùn)營(yíng)層面的。文章寫(xiě)的好不好固然重要,但是在流量時(shí)代,運(yùn)營(yíng)的作用肯定也是不能忽視的。數(shù)據(jù)會(huì)讓每一個(gè)小看運(yùn)營(yíng)的人吃到苦果。
標(biāo)題
運(yùn)營(yíng)的點(diǎn)首先要說(shuō)的還是我們之前在別的文章里就提到過(guò)的“標(biāo)題”,互聯(lián)網(wǎng)世界,人人都恨標(biāo)題黨,但是所有做內(nèi)容的人又都跳不過(guò)標(biāo)題這座大山,因?yàn)槿藗凕c(diǎn)不點(diǎn)開(kāi)你的文章,文章標(biāo)題真的是起到很大作用的。
我們只能要求自己不要做那種內(nèi)容和標(biāo)題完全無(wú)關(guān)的東西,就算要做標(biāo)題黨,也要做個(gè)有節(jié)操的標(biāo)題黨,夸大也好,反問(wèn)也好,欲言又止也好,至少要保證標(biāo)題和內(nèi)容是一樣的,千萬(wàn)別搞那種純?yōu)榱蓑_點(diǎn)擊的標(biāo)題,那種就算把人吸引進(jìn)來(lái),也不會(huì)有太好的轉(zhuǎn)化的。
完讀率
完讀率是平臺(tái)判斷你這篇文章質(zhì)量的一個(gè)重要因素,尤其是長(zhǎng)文,如果完讀率很高基本就能確定這是一篇質(zhì)量不錯(cuò)的內(nèi)容了,平臺(tái)自然會(huì)想辦法把這種內(nèi)容給你推薦出去的,你好平臺(tái)好的道理。
所以可以找?guī)讉€(gè)自己的好朋友來(lái)幫你完成一下完讀的操作,不需要真的看,以一個(gè)瀏覽的速度,慢慢劃到文章末尾就可以了。
點(diǎn)贊率和在看率
這兩個(gè)一定是非常影響文章是否獲得推薦的重要因素,在看就不用說(shuō)了,本身就是會(huì)在“看一看”部分推薦給他的好友的。點(diǎn)贊雖然不會(huì)直接推薦給別人,但是卻能證明你這篇文章的質(zhì)量,質(zhì)量高的文章獲得后續(xù)推薦的可能性也更大。
這兩個(gè)除了自然流量給的外,也可以跟前面完讀率一樣,找自己朋友來(lái)幫助完成一下。效果不一定能起來(lái),畢竟綜合因素很多,但是做了一定比不做好,另外也不要一直指著一批朋友做這些事情,重復(fù)率太高也可能會(huì)直接被判定為刷數(shù)據(jù),那就成無(wú)效點(diǎn)擊了,自己要把控一下度。
留言
留言的影響比較微妙,我觀察開(kāi)留言功能的,會(huì)比不開(kāi)留言功能的,獲得推薦的概率更大。然后留言自動(dòng)精選的,會(huì)比留言手動(dòng)選擇的,獲得推薦的概率更大。
但是為什么說(shuō)微妙呢,因?yàn)檫@個(gè)規(guī)律里還可能暗藏了一個(gè)斷流的邏輯,就是說(shuō)你把一篇文章從不開(kāi)留言改成開(kāi)留言,或者反過(guò)來(lái),都有可能讓你的文章從推薦的名單里移除。
而且還有一點(diǎn),開(kāi)了自動(dòng)精選以后,留言的質(zhì)量不能把控,如果有一些不合規(guī)的留言出現(xiàn),可能會(huì)引起別人的舉報(bào)。又或者別人留言了,你不公開(kāi),也可能會(huì)有人去舉報(bào)你的內(nèi)容,所以整體來(lái)看有利有弊,大家自己判斷一下吧。實(shí)在不行就先開(kāi)著自動(dòng)精選,觀察一段時(shí)間,說(shuō)不定就有用呢。
發(fā)送時(shí)間
這個(gè)是從我的幾篇爆文的后臺(tái)數(shù)據(jù)得到的結(jié)論,有三個(gè)時(shí)間段可以看到明顯的流量高峰,分別是早上七點(diǎn)到九點(diǎn),中午十一點(diǎn)到一點(diǎn),晚上八點(diǎn)到十點(diǎn)。所以我們發(fā)文的時(shí)候也可以在這幾個(gè)時(shí)間段的附近去發(fā)。
這個(gè)也是只在爆文里能看到,具體能不能起到作用也沒(méi)有得到驗(yàn)證,畢竟我本人的發(fā)文時(shí)間一般都是半夜。只能說(shuō)是如果大家有條件的話可以嘗試一下。
09
好了,收尾吧,本來(lái)想下班隨便寫(xiě)寫(xiě)就結(jié)束的,沒(méi)想到一下子干到了九千多字??赡芤彩莿偤玫搅宋易约河性捒烧f(shuō)的領(lǐng)域了,畢竟也是深耕公眾號(hào)十余年的人了。
文章里所寫(xiě)的東西都是存在腦子里的東西,都沒(méi)有嚴(yán)格去考證,有些地方時(shí)間可能對(duì)不上大家就不要深究了,反正不影響主題。此外,如果大家還有別的相關(guān)內(nèi)容想要分享的話,可以給我留言,我們可以一起探討。
作者:幾聿,公眾號(hào):互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)筆記。7年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),C端、B端產(chǎn)品均有涉獵,目前主要從事大數(shù)據(jù)領(lǐng)域產(chǎn)品工作。
本文由 @幾聿 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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