做餐飲行業(yè)的Saas類產(chǎn)品，如何說服企業(yè)老板使用？在于老板是否愿意接受你傳遞的信息。而接受的5個要點，作者都在這篇文章給到了說明，一起來看看。

B端企業(yè)老板，第一對你產(chǎn)品不感興趣，第二對你所說的案例真實性存在質(zhì)疑。

想清楚5個問題，才能讓客戶接受你傳遞的信息。

第一點就是要去了解客戶在業(yè)務(wù)當(dāng)中有哪些問題及有哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標？

這里再給大家說一下痛點，什么才能夠真正稱得上是餐飲老板的痛點呢？那就是“餐飲老板想干，但不好意思說出口的”才是痛點。

同時說一個大家經(jīng)常容易犯錯的提示，“我們作為工具的提供方，要知道效率提升永遠不是老板購買產(chǎn)品的根本理由。”這句話一定要記住，不要再和老板說，你用我的產(chǎn)品就能夠讓你實現(xiàn)降本增效，很難去衡量通過工具給老板提升了哪些效率，降低的成本的具體金額。

第二點定義需要我們解決且能我們解決的問題。

這就是在整個產(chǎn)品價值提煉的過程當(dāng)中，對于產(chǎn)品功能要做到有的放矢，并不是所有工具里面的所有的功能都值得被放大。

所以說我們對于客戶的問題需要進行界定和診斷。針對不同客戶所關(guān)注的重點，我們需要清晰地知道他關(guān)注的重點里面哪些是客觀存在的問題，并且通過工具能夠?qū)崿F(xiàn)的。

簡單來講，我們不要跟所有客戶“吹牛”，因為作為產(chǎn)品運營而言，你吹過的“?！蹦愕萌ヘ撠?zé)去落地，所以說我們一定要跟客戶明確地界定出來，我們能夠解決什么問題并且說清楚能夠解決到什么程度，帶來什么結(jié)果和影響。

比如說某個產(chǎn)品的應(yīng)用功能，研發(fā)人員認為它的功能價值很大，產(chǎn)品人員也認為它的功能價值很大，但是從運營的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)這樣的功能它對應(yīng)解決的業(yè)務(wù)的場景，其他競爭對手也能夠解決。

那么對于我們在整個的產(chǎn)品價值提煉過程當(dāng)中，可能此項功能就需要排在第二位了，這也就是在我們所有的功能當(dāng)中，先找到有用的功能再從當(dāng)中找到獨特性的公告。

第三個知道業(yè)態(tài)標桿企業(yè)或是關(guān)鍵客戶的最佳實踐。

工具在企業(yè)落地的過程當(dāng)中肯定會遭受一定的阻力，有阻力是非常正常的。在工具的落地過程當(dāng)中，工具的使用者、關(guān)聯(lián)者都可能會以各種理由來去拒絕工具的使用。

相比之前較為寬松的業(yè)務(wù)管理的方式，原有工作流程能夠給予大家更加自由度非常高的操作的空間，而我們要讓客戶通過工具實現(xiàn)對于業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理。

那么我們要讓客戶明白，之所以要讓他這么做，不是說我們從工具的角度出發(fā)“自賣自夸”要讓他按照我們的方式我們的流程去做，而是明確地告訴他所在的行業(yè)內(nèi)它的領(lǐng)先企業(yè)及頭部的這些品牌，客戶的競爭對手是怎么做的，用這些頭部企業(yè)的實踐效果來去確定地告訴他你接下來應(yīng)該怎么去做。

以及我們不要讓客戶糾結(jié)于某一點的操作的得失，是因為可能我們基于整個業(yè)務(wù)鏈條里面某一個環(huán)節(jié)工具加入之后，它的操作復(fù)雜性增加了。

但是基于整個的操作鏈條而言，增加了這一小部分的工作量，它能夠產(chǎn)生更大的價值，或者是產(chǎn)生更大的價值的同時，在其他的環(huán)節(jié)降低了各項的成本的支出。所以我們一定要知道領(lǐng)先客戶和關(guān)鍵客戶的最佳實踐。

第四個讓產(chǎn)品功能搭上已知的管理公式。

首先這一點在我對于業(yè)務(wù)對于產(chǎn)品的了解程度并不是非常深入的時候，我是get不到這一點的。

因為你就會去想這工具它只是一個功能，雖然說它是幫助門店實現(xiàn)管理了，那么為什么要和管理邏輯搭上邊，它怎么和管理公式搭上邊，我們還是要回到最終的問題工具，它是起到什么作用？工具起到的作用很簡單，它是為管理進行賦能，實現(xiàn)管理的高效地運轉(zhuǎn)。

我們要找到你所呈現(xiàn)的工具所適合的管理公式是什么，以便我們的客戶更好地接受它。因為各項的常識性的管理的理論，大家基本上都接觸過，但是接觸過之后，知道怎么去做落地的客戶很少。正好通過我們的工具就能夠?qū)崿F(xiàn)落地。

第五個提高信任—是抗擊風(fēng)險恐懼的最有力的武器，你如何在客戶面前提高信任？

首先第一個熟悉貫穿業(yè)務(wù)場景里面的細節(jié)，展示出你的專業(yè)性。所有的場景你必須親身體驗過，經(jīng)歷過之后認真觀察觀察各個場景里面的細節(jié)，要借助這些細節(jié)，善于引導(dǎo)對方通過對于這些細節(jié)的描述，引入到你所表達的場景里面，通過這些語言方面向?qū)Ψ秸故灸愕膶I(yè)性。

我們通過專業(yè)性的展示提升客戶的信任，最終實現(xiàn)的目標是什么？

所謂的專業(yè)性的尺度在于哪里呢？一句話就可以講清楚，“只要有你存在問題就能夠解決與用哪個工具的關(guān)系不大”，我們一定要給到客戶這樣的一個感覺。

只有說在現(xiàn)場樹立起很高的專業(yè)性了，那么我們在工具導(dǎo)入過程中，無論是售前的洽談，還是售后的落地，都將變得非常的順利。

一定保持真誠和善意，不要用聰明行事。