設(shè)計獅會PS、會AI，程序員會各種Coding，這些工具就是門檻，隨時會斜眼睥睨丟一句“U CAN U UP”;而產(chǎn)品狗、策劃汪們通常只需要擺弄Axure、MindManager什么的，甚至靠紙筆都能干，于是淪為了人人都覺得自己能指手畫腳一番的底層職業(yè)。

那么，產(chǎn)品狗（學(xué)名：Product Manager，簡稱PM）到底該如何養(yǎng)成，該以什么樣的自我修養(yǎng)進(jìn)行修煉，才能茍活在這蒼茫大地？在設(shè)計獅和程序猿的睥睨之下，頑強(qiáng)不屈的成長，有待某日躍出狗圈兒，成為一代大神，順便還能給處境相似的策劃汪們以生之鼓舞呢？

Q61：大三學(xué)生想進(jìn)騰訊，該如何準(zhǔn)備？

問題背景：我是大三學(xué)生，想進(jìn)騰訊，參加了三四月份的校招實習(xí)，接下來該如何準(zhǔn)備？

導(dǎo)師答疑：你現(xiàn)在已經(jīng)是個大三學(xué)生，參加了三四月份針對暑期的校招，如果說你已經(jīng)有幸被錄取到暑期的實習(xí)。實習(xí)期間好好表現(xiàn)，爭取留用，相對來說實習(xí)生留用是比較容易的；如果無法留用，其實也還有一次機(jī)會，就是9月10月份的畢業(yè)生招聘。

如果說實習(xí)期間也是從事產(chǎn)品相關(guān)的話，那這是一個很好的經(jīng)驗，大家會看到你在騰訊，有實習(xí)的經(jīng)歷；也可以尋找以前實習(xí)過程中那個部門的領(lǐng)導(dǎo)，因為他不留用也許只是他部門中不缺人，但你可以找他幫你進(jìn)行內(nèi)部推薦，可以找一些招人的崗位再去進(jìn)行面試，內(nèi)部渠道對你來說非常有幫助。

如果你沒有進(jìn)入騰訊實習(xí)，那么我建議你可以去找找其他互聯(lián)網(wǎng)公司。一線的找不到可以找二線的，甚至可以在一些創(chuàng)業(yè)公司從事產(chǎn)品相關(guān)的崗位。這樣在進(jìn)行騰訊再次校招的時候，簡歷也會好看很多。

在面試的時候，如果產(chǎn)品招聘部門所做的產(chǎn)品比較對口的話，會是個很好的加分項。就算不對口，也可以主動的去尋求推薦。坦白講騰訊的招聘文化都是比較open的，如果在我這里不是那么符合要求，也還是愿意推薦給對口崗位的。我以前反正是經(jīng)常這樣推薦；發(fā)現(xiàn)好多同學(xué)來我這不太合適，就會推薦給周邊的同事。

所以說多實習(xí)、主動尋求這方面推薦，會對你以后做產(chǎn)品的經(jīng)歷會有很大幫助。

Q62：專業(yè)不對口，該如何選擇？

問題背景：我是即將畢業(yè)的研究生，在求職選擇了在大學(xué)相對冷門的產(chǎn)品相關(guān)的職位時著實下了很大的決心。但對于求職應(yīng)該怎么選擇，小平臺還是大平臺？本來想去的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)產(chǎn)品方面貌似不是強(qiáng)項，是不是對這方面要妥協(xié)？

導(dǎo)師答疑：這個問題對畢業(yè)生來講其實很實際，建議大家有機(jī)會還是先去大平臺。

你從大平臺跳向小平臺比較容易，但是反之則不是那么簡單。

如果你覺得自己能力很強(qiáng)，不甘于在大公司做一顆螺絲釘，想去小公司全面發(fā)揮自己的才能，也可以，對年輕人敢闖敢干表示支持。但從小公司跳向大公司難度卻不小，因為大企業(yè)的HR在招人的時候，通常比較格式化，他們的用人標(biāo)準(zhǔn)比較固定，對學(xué)歷的要求都很高。

今年的校招情況比較嚴(yán)峻，許多優(yōu)秀的學(xué)生都沒能應(yīng)聘上；所以大家如果有機(jī)會能力就先去大公司。如果進(jìn)不了大公司，小公司也會有不錯的發(fā)展機(jī)會（只要自己足夠努力）。大公司都是從小公司發(fā)展起來的（沒有誰能一口氣吃個胖子），一不小心你就創(chuàng)造了一個發(fā)展很好的公司呢？

所以在小公司也一樣，多學(xué)習(xí)，多思考，學(xué)會自我總結(jié)；我也一樣是從創(chuàng)業(yè)公司一路打拼過來的，其實我也是屬于那種沒兩把刷子的人，反正就是比較勤快，笨鳥先飛；真的是需要自己去提升自己。

創(chuàng)業(yè)公司不太看學(xué)歷，主要看能力和人品。

Q63：應(yīng)屆生有通過社招招騰訊的例子嗎？

導(dǎo)師答疑：很殘酷的現(xiàn)實是：基本上沒有！

最近我遇到特別多應(yīng)屆生社招的情況：在上海一些海外留學(xué)歸來的，因為海外畢業(yè)時間和大陸不一樣，回來之后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)錯過校招；政策上只能把他們劃分為去年的畢業(yè)生，所以錯過校園招聘，這種就沒有辦法，確實是比較坑。

這時候有個方式，你工作一段時間，然后再進(jìn)入騰訊。應(yīng)屆生校招進(jìn)入騰訊，除非你能力特別突出；開發(fā)或者技術(shù)，有很多經(jīng)驗，通過社招進(jìn)入騰訊是可能的。但是產(chǎn)品非常少。

應(yīng)屆生我們覺得沒有特別多的經(jīng)驗，通過社招進(jìn)，坦白講很難。但是如果你真的覺得自己很有能力，你可以先進(jìn)一些沒有特別要求的小公司，然后做一段時間做出成績，有了一定的工作經(jīng)驗之后，再準(zhǔn)備到騰訊應(yīng)聘產(chǎn)品的話機(jī)會會更高。

Q64：前端工程師如何轉(zhuǎn)型成為產(chǎn)品經(jīng)理？

問題背景：前端工程師轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理有何優(yōu)勢劣勢？是否應(yīng)該從零開始？

導(dǎo)師答疑：前端工程師轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理，最大的優(yōu)勢是對偏用戶前端的邏輯有很好的了解，清楚哪些是可實現(xiàn)的交互，哪些需要付出什么代價等。能夠作出一個酷炫的前端體驗的產(chǎn)品，就是轉(zhuǎn)型產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。

任何工程師轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理的劣勢都在于對用戶的理解，對用戶需求的理解不是足夠清晰。其他的倒不是關(guān)鍵，因為產(chǎn)品經(jīng)理人人都可以做，不管是前端工程師還是后端工程師，轉(zhuǎn)向做產(chǎn)品經(jīng)理其實都有優(yōu)勢——因為邏輯很清楚。但是所有人的問題都在于是否具備產(chǎn)品經(jīng)理其他方面的素質(zhì)：是不是有很強(qiáng)的用戶需求理解力？很強(qiáng)的溝通能力能夠有效傳達(dá)產(chǎn)品意圖？執(zhí)行力和推進(jìn)能力如何？這些其實才是產(chǎn)品經(jīng)理最需要具備的素質(zhì)。

所以任何人在轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理都需要檢視是否具備這些素質(zhì)。其他的像技術(shù)知識，其實都是參考。

有技術(shù)背景肯定會比較好，相對而言邏輯會更加清晰，對實現(xiàn)性、可行性也會更容易判斷和折中。但歸根結(jié)底講起來所有劣勢都在于產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)上是不是具備，或者說程度怎么樣，從哪些方面進(jìn)行提高，這些都是需要考慮的。

如果這些都不具備，那就應(yīng)該從頭開始體驗一下一個產(chǎn)品經(jīng)理是怎樣推動工作的，是怎樣策劃產(chǎn)品的。

Q65：產(chǎn)品經(jīng)理如何成長？

問題背景：頭銜是產(chǎn)品經(jīng)理，但是發(fā)現(xiàn)做的是項目經(jīng)理的活，現(xiàn)在的原型依然特別差，在這種情況下該怎么學(xué)？

導(dǎo)師答疑：我覺得這不是學(xué)的問題，是心態(tài)的問題。

若將自己當(dāng)做項目經(jīng)理，則將自己進(jìn)行了限定。與用戶交流，對產(chǎn)品經(jīng)理而言是非常重要的。

產(chǎn)品經(jīng)理的工作并不只是畫原型，原型或產(chǎn)品設(shè)計工作只是產(chǎn)品經(jīng)理工作中的一小部分。這個過程的重點不是如何去學(xué)，而是調(diào)整心態(tài)，去不斷嘗試。

原型較差，則需要花時間去練習(xí)，有很多種交互設(shè)計模式，多了解交互設(shè)計模式將有助于原型和產(chǎn)品設(shè)計的提高。

Q66：感覺自己做的事太雜，怎么辦？

問題背景：入職職位是產(chǎn)品經(jīng)理，但工作半月后其實一直做的是運營工作，甚至最近還寫上了代碼。整個工作下來，發(fā)覺除了將運營部門的活動策劃文案轉(zhuǎn)化為成型的產(chǎn)品之外，并沒有其他與產(chǎn)品相關(guān)的工作，這種情況怎么辦？

導(dǎo)師答疑：這個問題究其原因是對產(chǎn)品經(jīng)理的定位存在疑問與不解而產(chǎn)生的。

對于一個完整的產(chǎn)品經(jīng)理，雖然公司可能有專門的運營崗位，但運營也是產(chǎn)品經(jīng)理工作的重要組成部分。

對于剛?cè)肼毜漠a(chǎn)品經(jīng)理，半個月內(nèi)做運營是很正常的情況，應(yīng)該變得更加有耐心，更加深入地去熟悉所做的工作。

從產(chǎn)品的角度去掌握產(chǎn)品，了解研發(fā)過程等過程，有意識地去與開發(fā)等人員溝通，擴(kuò)展自己對產(chǎn)品各個維度的了解。不要把產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)單純的理解為產(chǎn)品設(shè)計。

產(chǎn)品經(jīng)理的定義是：在產(chǎn)品從無到有的過程中，產(chǎn)品經(jīng)理要去實現(xiàn)各環(huán)節(jié)，包括運營、市場、財務(wù)、法律、售前、售后等，方方面面都需要去輔佐與跟蹤，都可能在工作中涉及到。只有當(dāng)掌握有關(guān)產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)，對產(chǎn)品的把握和理解才能更深入和具體。

對于剛剛轉(zhuǎn)型或步入產(chǎn)品經(jīng)理崗位的童鞋來說，每一件工作你都需要花心思去體驗和判定，因為每一項工作都是很好的積累。

Q67：如何通過分析確定新業(yè)務(wù)方向？

問題背景：公司開展一個新項目，但新項目領(lǐng)導(dǎo)層對業(yè)務(wù)方向也比較模糊。作為新手產(chǎn)品經(jīng)理對于自己不熟悉的領(lǐng)域，應(yīng)該如何做分析。如何確定業(yè)務(wù)方向？即使用了SWOT或者商業(yè)需求文檔的方法，也不知道應(yīng)該做哪個業(yè)務(wù)方向，本人感覺只有清楚業(yè)務(wù)方向了，做SWOT才有方向可言，不過一開始連方向不清晰的時候應(yīng)如何確定公司以及業(yè)務(wù)從哪開始做起？

導(dǎo)師答疑：最直接的辦法是：找競品！

競品關(guān)系包括三種：直接競爭。間接競爭、潛在競爭。

沒有看不到的東西，找競品，扮演虛假用戶，找內(nèi)部人士。

反復(fù)強(qiáng)調(diào)一點：做產(chǎn)品經(jīng)理就是做生意。方向的判斷和本身所做的事情并不沖突。業(yè)務(wù)從哪開始做，這些是最考驗人的，就是個人的決策力，無標(biāo)準(zhǔn)的。無論是需求文檔等都是工具，業(yè)務(wù)方向是基于用戶、市場、行業(yè)的洞察，就是商機(jī)，商機(jī)意味著需求、資源，就是做生意的最初構(gòu)想，這不是拍腦袋可以立馬找到的，需要不斷地嘗試，形成初淺判斷，然后不斷試錯和修正。

業(yè)務(wù)方向是一個過程，而不是一個結(jié)果，做產(chǎn)品的過程就是尋找業(yè)務(wù)方向的過程，業(yè)務(wù)方向是伴隨做事情過程中要解決的問題。

Q68：其他職位缺人，產(chǎn)品如何頂上？

問題背景：公司沒有交互設(shè)計師也沒有前端設(shè)計師，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該怎樣去學(xué)習(xí)，然后頂上這些工作？

導(dǎo)師答疑：創(chuàng)業(yè)公司很多都是沒有交互設(shè)計師的，能理解。

產(chǎn)品經(jīng)理在創(chuàng)業(yè)公司的時候，基本上都沒有交互設(shè)計師，需要自己學(xué)習(xí)畫交互稿。多看些書，參加一些培訓(xùn)，多看一些交互稿，這樣學(xué)著上手，不一定要畫得很好，只是思考稿件怎樣更符合交互邏輯和產(chǎn)品原則就可以（我們課程上也講過一些）。

可以去找一些交互設(shè)計書籍學(xué)習(xí)，或者多看競品，看別人怎么做是最快的方式。學(xué)習(xí)借鑒這個是沒有任何問題的。

如果沒有前端設(shè)計師，產(chǎn)品經(jīng)理去做不太合適；跨級有點大，如果你以前沒有開發(fā)經(jīng)驗是很難的！

產(chǎn)品經(jīng)理不建議過多涉及前端工程師工作，除非說你這個產(chǎn)品非常簡單，前端框架代碼也有了，產(chǎn)品經(jīng)理只需要根據(jù)不同的需求去配置一些參數(shù)，改一些代碼，那可以。如果說真的是要去針對不同的需求去寫前端代碼，除非你自己很有興趣，否則的話建議你們采用外包，找一個外包團(tuán)隊做這些相應(yīng)的事情，總之前端設(shè)計師不太建議產(chǎn)品經(jīng)理自己去做。

Q69：產(chǎn)品經(jīng)理是應(yīng)該專注于一方面，還是嘗試多方面發(fā)展？

導(dǎo)師答疑：我建議，產(chǎn)品經(jīng)理還是專注于一個方面。

先做好一個方面，比如策劃，社區(qū)策劃，電商策劃等做好，扎實基礎(chǔ)，然后再做其他的；如果你做運營，比如市場推廣，內(nèi)容運營，你把一樣?xùn)|西做好，做出成績，然后再去嘗試另外一塊內(nèi)容；逐步讓自己變得更全面，這里未來的發(fā)展的靈活性會更大。

專注有專注的好處，你專注于一個領(lǐng)域做細(xì)做深，那個領(lǐng)域的風(fēng)口到來的時候你就會是專家。

比如說以前我們有同學(xué)是做廣告的，可能廣告平臺不是特別受重視；但他一直做廣告，在廣告領(lǐng)域做得很精，當(dāng)社交廣告到來的時候，他的機(jī)會就到了。所以說專有專的好處，廣有廣的靈活度，一樣的道理，關(guān)鍵看你的選擇。有時候選擇真的是沒有對錯之分，它只能決定你未來的發(fā)展道路不一樣而已。

Q70：產(chǎn)品和運營各自能看到的未來嗎？

導(dǎo)師答疑：這個問題是對職業(yè)未來的展望。之前說過，產(chǎn)品經(jīng)理這個職位的劃分，基本上就是策劃和運營兩大類。

策劃同學(xué)未來可以朝著有經(jīng)驗、高級的策劃人員發(fā)展，以后負(fù)責(zé)一個新產(chǎn)品整個生命周期的功能和發(fā)展路徑的規(guī)劃工作；也就是這個產(chǎn)品怎么做由你決定，你去養(yǎng)成，你就是這個產(chǎn)品的媽，要把它養(yǎng)大糾正它的一些錯誤。

運營同學(xué)的話未來可以做一些垂直類目的運營，比如說渠道推廣，把這個做的非常熟，有渠道人脈，任何一個產(chǎn)品交給我都能用一種模式把它推廣好。以后除了能為各種產(chǎn)品做渠道還有可能成立一個渠道公司，作為一個第三方接單子做推廣，這也是一個發(fā)展路徑（哈哈）。

另外一個發(fā)展方向就是全方位發(fā)展：渠道推廣、內(nèi)容運營、用戶運營、熱點活動運營等，那么就可能成為一個互聯(lián)網(wǎng)全品類運營總監(jiān)。

也可以朝著這個方向發(fā)展。一個產(chǎn)品從出生、上線到后面很多事情，新用戶的拉動、留存、活躍，以及后期的一些商業(yè)的東西都可能和你相關(guān)，都有可能要你不斷的運營；一方面運營用戶，另外一方面可能給你帶來收入。

至于選擇什么還是看你的興趣，策劃可以朝著策劃總監(jiān)努力，運營可以朝著運營總監(jiān)發(fā)力，同時兼顧的同學(xué)，特別是偏策劃的同學(xué)，發(fā)展到后期也可以兼顧運營，當(dāng)你做了一段時間功能之后，應(yīng)該考慮怎么能把產(chǎn)品運營好。這部分同學(xué)后期最大的優(yōu)勢是既能做產(chǎn)品系統(tǒng)邏輯，又能運營產(chǎn)品，那么發(fā)展路徑不僅可以圍繞產(chǎn)品，還可以朝著CEO的方向發(fā)展。純粹做運營的同學(xué)可以朝著COO的方向發(fā)展。

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