說到線下場(chǎng)所，大部分應(yīng)該都想到大眾點(diǎn)評(píng)，也會(huì)想到O2O?；诰€下物理場(chǎng)所的商業(yè)模式，是最直接的O2O。也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)里很重要的一個(gè)模式，最能發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)。

最近看了不少這樣的項(xiàng)目，有從軟件出發(fā)的，也有從硬件出發(fā)的。今天與大家一起聊聊目前已經(jīng)有的商業(yè)模式，也探討一下更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

一、基于線下場(chǎng)所的創(chuàng)業(yè)邏輯

線下物理場(chǎng)所的范圍很廣，目前我關(guān)注的主要是兩大類：一是社區(qū)，即我們家所在的小區(qū)；二是商家門店，包括餐飲、娛樂等場(chǎng)所。這里面的商業(yè)模式設(shè)計(jì)主要考慮兩個(gè)人群，一是這些場(chǎng)所的管理者，如社區(qū)物業(yè)，經(jīng)營(yíng)商家；二是在這些場(chǎng)所里的用戶。

先從用戶出發(fā)，主要需求有：

1. 信息查詢：社區(qū)，物業(yè)電話、周邊商家信息，社區(qū)通知。商家，商家電話，菜單，優(yōu)惠卷。

2. 社交：在同一場(chǎng)所里的人有社交需求，特別是社區(qū)，網(wǎng)上很多小區(qū)論壇都有一定活躍度。

從管理者出發(fā)，主要需求有：

1. 信息管理：管理者需要發(fā)布最新的信息和通知，以及各類活動(dòng)等等。

2. CRM：商家非常迫切知道光臨過自己的用戶信息，并與之建立良好的溝通。

二、基于社區(qū)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

住在小區(qū)的各位業(yè)主，有沒有過這樣的場(chǎng)景：關(guān)鍵時(shí)刻找不到物業(yè)電話、想找門口小店送袋米沒電話、沒注意到小區(qū)停水、想處理掉一些家居物品、想找人一起打球等等。這些都可以能過以下幾個(gè)項(xiàng)目來解決，關(guān)于社區(qū)的三個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目類型。

1. 從家里的硬件出發(fā)。以前對(duì)該項(xiàng)目寫過的文章《O2O你家里的那塊“屏”》（回復(fù)53查看），通過在安防屏上實(shí)現(xiàn)一系列智能服務(wù)。家里的安防屏接駁電話，而 且具有絕對(duì)精確的位置和絕對(duì)可靠的用戶信息，從而可以實(shí)現(xiàn)更多增值服務(wù)。項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)是無用戶使用門檻，小區(qū)整體覆蓋，想像空間大。缺點(diǎn)是只有從新建小區(qū)切 入，老小區(qū)改造難度和成本高，推進(jìn)速度慢。

2. 為小區(qū)定制APP。這個(gè)項(xiàng)目是項(xiàng)目的一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做，團(tuán)隊(duì)為房產(chǎn)營(yíng)銷出生，有較好的房產(chǎn)業(yè)務(wù)資源。目前中高檔小區(qū)，已經(jīng)將智能服務(wù)作為重要的賣點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)者與 開發(fā)商、物業(yè)共同推出這樣的移動(dòng)服務(wù)，獲得不少好評(píng)。項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)是能獲得物業(yè)的服務(wù)費(fèi)，與物業(yè)共同推進(jìn)使用。缺點(diǎn)是用戶對(duì)智能手機(jī)使用水平參差不齊，達(dá)到 高覆蓋率較難。

3. 綜合的小區(qū)APP。思路上有點(diǎn)像把目前網(wǎng)上的小區(qū)論壇做成一個(gè)APP。目前做小區(qū)APP的主要提供通知告示、物業(yè)客服、家政維修等等，但基本上都是收集一 些電話號(hào)碼。這類項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)是以面切入，在推廣上可以面向全部用戶，模式較輕。缺點(diǎn)是與物業(yè)關(guān)系較弱，如通知告示等得不到數(shù)據(jù)支持。這個(gè)模式應(yīng)該是可行 的，但需要做得更重一些，與物業(yè)更多綁定合作。

三、基于商家的商用wifi

wifi目前已經(jīng)是商家的標(biāo)本，特別是咖啡廳、茶樓等休閑場(chǎng)所，最近很多餐飲也開始配上wifi。一方面商家的營(yíng)銷需要，另一方面是商家里的客戶流量?jī)r(jià)值，都導(dǎo)致很多創(chuàng)業(yè)者打了商用wifi的主意。

1. 第一類創(chuàng)業(yè)者是商用wifi運(yùn)營(yíng)商。因?yàn)樯碳冶旧淼膶傩?，不同的商家用戶群的差別，可用于精準(zhǔn)營(yíng)銷。運(yùn)營(yíng)商采取將商用路由器免費(fèi)送給商家以換取資源，在用 戶登陸商家wifi時(shí)展示品牌廣告。目前比較知名的有wiwide，號(hào)稱已經(jīng)與50大連鎖品牌中的48家達(dá)成合作，有6000多個(gè)品牌門店。我在星巴克測(cè) 試過，登陸后展示10s的車品牌廣告。雖然wifi運(yùn)營(yíng)商的模式聽起來不錯(cuò)，但競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈，且線下推進(jìn)速度都不快。wifi后期維護(hù)已經(jīng)是運(yùn)營(yíng)商們的 一個(gè)痛，而且wifi的廣告效果也沒有得到完全認(rèn)可。

2. 第二類是商用wifi產(chǎn)品及方案商。運(yùn)營(yíng)商以免費(fèi)換廣告位需要購置專業(yè)的wifi，而商家本身對(duì)wifi營(yíng)銷也有購買需求。所以另一類創(chuàng)業(yè)者就抓住運(yùn)營(yíng)商 程商家的需求，開發(fā)專業(yè)的wifi營(yíng)銷系統(tǒng)，以賣產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為模式。商用wifi已經(jīng)有原來就有很多廠家，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目只能用互聯(lián)網(wǎng)思維去干，就是和極路 由一樣的思路。杭州也有這么一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，給商家提供各類wifi營(yíng)銷工具，為運(yùn)營(yíng)商提供云管理平臺(tái)。

四、基于公眾微信的產(chǎn)品

一 方面公眾微信實(shí)在是火，另一方面公眾微信確認(rèn)是中小商家的營(yíng)銷和CRM利器，關(guān)鍵是商家怎么玩。很多企業(yè)靠銷售公眾微信營(yíng)銷系統(tǒng)，獲得不錯(cuò)收入。但要想獲 得核心競(jìng)爭(zhēng)力，以及保持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要深入到行業(yè)解決方案。商家一方面想與自己的客戶以及潛在客戶保持良好關(guān)系，另一方面需要不斷營(yíng)銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)。 公眾微信正好可以滿足這個(gè)需求，但目前的公眾微信營(yíng)銷系統(tǒng)同質(zhì)化太嚴(yán)重，給商家?guī)淼淖饔靡灿邢?。除了?xì)化深入產(chǎn)品外，也可考慮為商家提供完整的服務(wù)體 系，應(yīng)該還是有不錯(cuò)機(jī)會(huì)的。

五、基于線下場(chǎng)所的社交

自 從互聯(lián)網(wǎng)誕生起，就從來不缺社交產(chǎn)品。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“陌陌”又給了很多創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)想，基于線下固定場(chǎng)所的陌生社交需求自然不會(huì)被錯(cuò)過。像香芋、臉臉這樣 的產(chǎn)品，就是通過LBS讓同一場(chǎng)所的朋友們能進(jìn)入一個(gè)聊天室或群中進(jìn)行交流，給很多內(nèi)斂的朋友創(chuàng)造了更多可能。這樣的產(chǎn)品得到酒吧、KTV這些老板們的熱 棒。

如果將用戶社交需求和商家銷售CRM需求整合出來是什么產(chǎn)品？微信群+公眾微信？創(chuàng)業(yè)的朋友們可以順 著這個(gè)思路去想像一下，我個(gè)人認(rèn)為是很好玩的一種商業(yè)模式。如果你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與此相關(guān)，或知道這類類似的項(xiàng)目，歡迎與我探討。直接在我們公眾微信『B座 12樓』的后臺(tái)回復(fù)，注明交流線下場(chǎng)所項(xiàng)目，我會(huì)告訴你個(gè)人微信號(hào)。

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