回憶與反思:我在互聯(lián)網(wǎng)大廠的那些年
大廠的光環(huán)給人帶來了一種沉溺、偏執(zhí)和無法自拔的虛偽感,稱之為“廠味兒”。在本文里,作者以互聯(lián)網(wǎng)老兵的身份,回顧了自己在幾家互聯(lián)網(wǎng)大廠的工作經(jīng)歷,包括享受過紅利、鍍金、體面和世面。
互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)特邀嘉賓 熊貓也是貓哦
怪盜團(tuán)團(tuán)長按:我有幸在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擁有很多朋友,本文作者就是一位——與我認(rèn)識(shí)超過六年,給予了我很大的指點(diǎn)和幫助。在多家互聯(lián)網(wǎng)大廠之間切換的過程中,他不僅深刻地認(rèn)識(shí)到了大廠之間的組織文化差異,更看到了大廠們的“共性”。這些差異和共性,共同構(gòu)成了本文的內(nèi)容框架。
如果你是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,相信本文能讓你會(huì)心一笑,找到很多共鳴。如果你是投資人或外部研究者,相信本文能為你提供很多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)大廠的第一手資料。如果你是學(xué)生或初入職場(chǎng)的打工人,在本文的結(jié)尾,作者已經(jīng)對(duì)你提出了職業(yè)建議——至于建議是什么,讀完你就知道啦。
以下為正文。
作為一名互聯(lián)網(wǎng)老兵,起起伏伏十幾年,也算是抱著已成為半老徐娘的互聯(lián)網(wǎng)大腿,一起風(fēng)花雪月一起海誓山盟過的人……尤其是在幾家大廠的經(jīng)歷里,該吃的紅利也吃了,該鍍的金也鍍了,該有過的體面該見過的世面也享受過了。對(duì)于大多數(shù)大廠人,起碼是我認(rèn)識(shí)或見過的人,在這種光環(huán)buff持續(xù)加持下會(huì)不自覺產(chǎn)生一種沉溺、偏執(zhí)以及那無法自拔的虛偽感,最重要的是但凡感染過的人,一輩子都戒不掉,美其名曰“廠味兒”。
站在旁觀者的角度,你(尤其是在北京的牛馬們)也許也曾時(shí)不時(shí)看到過一個(gè)極其敬業(yè)的群體,在地鐵上,在馬路上,在餐廳中,脖子上都會(huì)戴著各種風(fēng)格的工卡,以BAT一代(之后B的位置換人了)尤為突出,我是屬于在公司沒需求也不會(huì)時(shí)刻掛著工卡的人(會(huì)不會(huì)是你眼中不能忍受的類型?),所以對(duì)此類廠味十足的現(xiàn)象尤為敏感(希望不是純粹的主觀感受)。大廠,在那個(gè)時(shí)候代表的已不僅是公司本身,還是潛移默化中被戴上了各種又高又厲害的附加值的帽子,這頂帽子似乎有魔力一般,放大了形形色色的人最真實(shí)的一面。
作為過來人,接下來我來講講那些年我在大廠的所見所感,我不勵(lì)志,拒絕雞湯,純粹為個(gè)人回憶那段日子的一點(diǎn)感受,想到哪寫到哪,所以千萬不要較真,權(quán)當(dāng)是互聯(lián)網(wǎng)老兵的自說自話的
一、卷!痛并快樂著
回想過去,待過的公司有幾家,大廠中廠(按江湖地位定義大小,非單一規(guī)模)各有特色也各有齷齪,今天要說的主要是其中兩家大廠,比較典型,也是這些年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)縮影:
一個(gè)以技術(shù)著稱,簡稱A,堪稱互聯(lián)網(wǎng)界的天花板;一個(gè)以產(chǎn)品聞名,簡稱B,國民級(jí)應(yīng)用獨(dú)一檔(后來被新晉小弟超越);前者的工程師文化一度掀起了互聯(lián)網(wǎng)“本土化硅谷風(fēng)”,后來者競(jìng)相效仿;后者則是在產(chǎn)品文化的熏陶下,將人人都是產(chǎn)品經(jīng)理印入骨髓的地方,激情活力、創(chuàng)造力在這里體現(xiàn)的淋漓盡致……
這些也是讓無數(shù)求職者和跳槽者朝思暮想的原因之一,在這背后是遠(yuǎn)超其大多數(shù)行業(yè)的高薪,是其他行業(yè)普通打工人永遠(yuǎn)也享受不到的各種福利,是和無數(shù)優(yōu)秀人一起學(xué)習(xí)和奮斗,一起思想碰撞的戰(zhàn)場(chǎng),是父母可以在親戚面前吹牛逼的籌碼,是完善系統(tǒng)的個(gè)人成長發(fā)展的職業(yè)路徑,是開放和包容的企業(yè)文化,是鼓勵(lì)激勵(lì)員工創(chuàng)新突破的企業(yè)文化……當(dāng)然,也少不了中式互聯(lián)網(wǎng)與生俱來最核心的一個(gè)特質(zhì):“內(nèi)卷”。
內(nèi)卷,原本指一類文化模式達(dá)到了某種最終形態(tài)以后,既沒有辦法穩(wěn)定下來,也沒有辦法轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌母唠A形態(tài),而只能不斷地在內(nèi)部變得更加復(fù)雜的現(xiàn)象。內(nèi)卷最開始的形態(tài)相比現(xiàn)階段而言還是有些溫和,和現(xiàn)在差別很大,起碼沒有無休無止的內(nèi)耗(人的內(nèi)耗、事的內(nèi)耗),更多體現(xiàn)在內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)方面。得益于流量紅利和宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紅利,那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的快;在快速發(fā)展中,為了快速驗(yàn)證一個(gè)項(xiàng)目是否靠譜,往往會(huì)有不同團(tuán)隊(duì)去做,用現(xiàn)在的話說就是“賽馬”。大家眼里或許只有騰訊的賽馬機(jī)制,其實(shí)這個(gè)在其他大廠也是一樣,只是騰訊通過此機(jī)制做出了爆款更典型而已。
我在A和B工作期間,大家都玩了命的投入其中,開發(fā)上線,迭代推廣……什么加班,熬夜,周末繼續(xù)都是常態(tài)。大家雖然很累,卻樂在其中,沒人埋怨吐槽;尤其是當(dāng)你承擔(dān)了多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的角色時(shí),那種成就感和成長感溢于言表。你有機(jī)會(huì)和大神們討論和每個(gè)角色,哪怕再普通都非常明確的知道一個(gè)淺顯的道理:付出一定會(huì)有回報(bào),年終獎(jiǎng)和股票激勵(lì)論功行賞,按勞分配樂在其中!那些沒進(jìn)入項(xiàng)目中的人滿眼羨慕,也痛,但快樂和滿足,甚至有無盡的憧憬。大多數(shù)人隱約知道屬于自己的那個(gè)未來是什么模樣(多半是財(cái)務(wù)自由的模樣),最起碼都知道會(huì)有個(gè)未來……
可惜,好景不長。任何盛宴都有結(jié)束的一天,只是誰也不知道中國互聯(lián)網(wǎng)大廠的盛宴結(jié)束得這么早。
二、卷?不拼搏的不是我兄弟
借用東哥這句振聾發(fā)聵的金句來開啟我們這個(gè)話題:你是不是東哥眼中的兄弟?“無內(nèi)卷,不兄弟”?在我們這片神奇的土壤上,內(nèi)卷是互聯(lián)網(wǎng)的伴生品,相互依存,互為因果。如果說剛開始階段的卷是拼搏的一種自然形態(tài)的話,那當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)步入中年后,卷則成了“精神偉哥”的代名詞——可能唯一讓你爽的體驗(yàn)就是處在各種不爽的事件中無法自拔,很酸爽。過去各種福利和激勵(lì)一去不返,取而代之的是活在“恐懼和忐忑”中的焦慮和無助。
很不幸,大廠再一次成為始作俑者,“不爽性內(nèi)卷”像一種麻痹性極強(qiáng)的病毒一樣,蔓延在每一個(gè)從業(yè)者的骨子里。與此同時(shí),大廠度過蜜月期的打工者們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,不知從何時(shí)開始,一切都變味兒了:
做的多的變成背鍋俠,有想法的會(huì)被孤立,明明是奔著創(chuàng)新去的,但卻發(fā)現(xiàn)換湯不換藥的在原地打轉(zhuǎn);
摘桃子的越發(fā)肆無忌憚,會(huì)干活的比不上會(huì)ppt的,所有人都躡手躡腳,畏畏縮縮,想法多的都選擇了閉嘴;
常規(guī)事務(wù)被要求自證價(jià)值,你要證明你的價(jià)值,向上揣摩做上面希望做的事情,領(lǐng)會(huì)老板精神,寧可啥也不做,也別因?yàn)橄胪黄贫鲥e(cuò)。
每個(gè)人都在這無形的囚籠中茍延殘喘……是不是太喪了?是不是不正能量了?是不是有點(diǎn)危言聳聽?初聞不知曲中意,再聞已是曲中人,這就是當(dāng)下打工人的真實(shí)寫照,互聯(lián)網(wǎng)恰巧是一個(gè)典型,有人會(huì)說,這就是??!是大公司病!既然是病,那就得治……有藥嗎?
從百度、阿里到騰訊、字節(jié)等大廠管理層近一兩年來時(shí)不時(shí)發(fā)出的自我反思來看,他們目前仍未找到良方,撐死了只是頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳,只要這機(jī)器還能挺著不倒下,那就給僵硬的部位上點(diǎn)機(jī)油繼續(xù)緩步前進(jìn)吧,在這個(gè)過程里,打工者們無一例外都成了大廠給自己開的“藥方”下的炮灰。
回想一下,讓一個(gè)躺著賺錢數(shù)錢的公司突然要刮骨療毒,顯然是旁觀者的一廂情愿。從百度無數(shù)次通過“all in”式的無腦創(chuàng)新,到騰訊如大媽掃貨一樣的買買買,再到阿里福報(bào)式洗腦的自欺欺人,無一例外最后都吃了灰。整個(gè)過程好比我們小時(shí)候做過那件事一樣:我們會(huì)通過用指甲在蚊子叮過的大包上劃十字來短暫緩解癢帶來的不適,那一瞬間確實(shí)很爽,但很快就恢復(fù)了原樣,甚至更癢……
在這個(gè)過程中,無數(shù)的打工人則成了大佬們自嗨反思下的犧牲品,這就像一個(gè)漩渦一樣,任何在漩渦中的人都會(huì)不受控制的形成內(nèi)卷的慣性,最終到達(dá)“他人即地獄般“的內(nèi)卷高潮。但可悲的是,與過去內(nèi)卷化帶來的積極效果相比,如今的內(nèi)卷儼然成為了極具形式化的SOP(注:即“標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)程序”):無論是東哥那里減少的午休時(shí)間,強(qiáng)化的打卡要求,無效的磨洋工規(guī)則,還是其他大廠的想著法的降本增效……都只是自欺欺人般的粗暴攤牌,妄圖通過這種一刀切的推倒重來去為自己不確定的未來續(xù)命,十分可笑。
在A廠和B廠的那些年里,我見過激情澎湃、也看過潮起潮落,不論開局多完美,終將沉淪,無一幸免?,F(xiàn)在愈發(fā)覺得,內(nèi)卷就好比互聯(lián)網(wǎng)的宿命一樣,逃不掉,躲不開,有有厭惡,也有依賴——內(nèi)卷這樣一個(gè)本屬于社會(huì)學(xué)范疇的問題非要用管理學(xué)的辦法去解,真是難為這幫高管們了。要知道什么土壤開什么樣的花,就會(huì)結(jié)什么樣的果;你愿意接受這樣的因果,成為此因果中的一部分,那你可以繼續(xù)努力。當(dāng)然,不是誰都有機(jī)會(huì)受此因果,求而不得才是常態(tài)。
三、工程師和浪漫主義者
我們?cè)賮碚f說“人”吧?;ヂ?lián)網(wǎng)大廠的人,我僅憑個(gè)人喜好和判斷去解讀;也許你可共鳴,也許你嗤之以鼻,咱們不談對(duì)錯(cuò),只聊過往。如果把公司比做人的話,A廠和B廠是我經(jīng)歷過的兩家氣質(zhì)迥異,性格截然相反的兩個(gè)典型:前者理性有余卻也固執(zhí)迂腐,后者感性同情卻頗具矯情。
或許因?yàn)榇_實(shí)有大量前沿和復(fù)雜的技術(shù)假設(shè)需要去論證和實(shí)現(xiàn),前者做事腦中通常只看那冷冰冰的數(shù)據(jù)指標(biāo),最終只論達(dá)成還是未達(dá)成目標(biāo),卻少了執(zhí)行中對(duì)“度”的兼顧、對(duì)“人”的考量;或許在正確的方向上那叫披荊斬棘,但若用在錯(cuò)誤的方向上則會(huì)變成歇斯底里,似乎所有事情均可以通過數(shù)據(jù)指標(biāo)來進(jìn)行評(píng)估和決策,萬物皆可度量。日常溝通中,你很少聽到類似“我覺得,我認(rèn)為,我假設(shè)”這樣的主觀論調(diào),基本上會(huì)以“從過往數(shù)據(jù)來看”開始,又在“驗(yàn)證后數(shù)據(jù)符合/不符合預(yù)期”結(jié)束。大多數(shù)情況下你會(huì)感覺像和一個(gè)高學(xué)歷,高智商的機(jī)器在溝通,似乎離開了數(shù)據(jù),一切都無法度量和決策。
A廠的“工程師文化”正確嗎?或許在某些領(lǐng)域或方向上,確實(shí)只需要這樣有理有據(jù)的論證,但在紛繁變化的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)下,數(shù)據(jù)早已不是唯一決策的依據(jù);但工程師文化盛行之下,很難有其他角色可以站在數(shù)據(jù)之外去說服這些工程師們,連嘗試的機(jī)會(huì)都沒有,到最后有想法有創(chuàng)造力的浪漫主義者在無法融入和沉浸到當(dāng)前文化之后只能黯然離場(chǎng),留下來的大多數(shù)都成了工程師文化之下的工具人,十分無趣。
相比之下,B廠顯然又是另外一個(gè)極端:這里絕對(duì)不是工程師們的天堂,做為B廠工程師想要在存活下去,你是需要學(xué)會(huì)在各種項(xiàng)目中刷存在感,同時(shí)也得有顆耐得住寂寞的心——因?yàn)橄敕ㄌ?,靈感迸發(fā)之后推進(jìn)落地的項(xiàng)目比比皆是,產(chǎn)品成了第一順位話事人。這都得益于B廠在“喪失夢(mèng)想“前成功的眾多出圈產(chǎn)品(那時(shí)候做的產(chǎn)品確實(shí)好用,總會(huì)給人驚喜),一度成為互聯(lián)網(wǎng)中產(chǎn)品的黃埔軍校(“喪失夢(mèng)想”后一度有被后起之秀超越的趨勢(shì))。但不知從何時(shí)開始,一個(gè)以善于創(chuàng)新,勇于嘗新,勇于試錯(cuò)的公司開始轉(zhuǎn)向了一個(gè)極端:因?yàn)锽廠的功利化思維,面對(duì)項(xiàng)目眾多的現(xiàn)狀,逐漸喪失了耐心和工匠精神,一旦產(chǎn)品無法成為行業(yè)老大,即使數(shù)據(jù)和市場(chǎng)勢(shì)頭還是不錯(cuò)的情況下,或投產(chǎn)比臨近上限的時(shí)候,都會(huì)毫不留情的砍掉。
過去的成功,讓B廠的浪漫主義者們產(chǎn)生了錯(cuò)覺,急功近利之下,內(nèi)部的賽馬機(jī)制變得更加殘酷和不合理。曾記得,當(dāng)在短視頻這個(gè)賽道被打了個(gè)措手不及的時(shí)候,B廠內(nèi)部正式和非正式的發(fā)起了一場(chǎng)圍剿戰(zhàn),十幾個(gè)和短視頻相關(guān)的項(xiàng)目一起開搞,可謂“萬馬奔騰”,氣勢(shì)洶洶而來。一時(shí)之間,大約17款產(chǎn)品接連上線,那真是鑼鼓喧天,鞭炮齊鳴!可是在功利化、片面追求數(shù)據(jù)的策略下,17路大軍無一幸免,最短的還沒過滿月即宣告夭折,其中不乏有潛力破圈與競(jìng)品走差異化的產(chǎn)品……當(dāng)一個(gè)浪漫主義者開始變得現(xiàn)實(shí)時(shí),當(dāng)一個(gè)充滿活力和創(chuàng)造力的氛圍逐漸被冷冰冰的數(shù)據(jù)和短的可憐的耐心取代時(shí),初心必然會(huì)蕩然無存,何談夢(mèng)想,因此那些因憧憬而來的浪漫主義者們只能成為炮灰……
人生如逆旅,我亦是行人,無論環(huán)境如何變化,無論是內(nèi)卷還是不公,是落寞還是沉寂,互聯(lián)網(wǎng)這尊大佛依然還是眾多信徒朝拜的地方,說一千道一萬,縱使現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境變化如此劇烈且無序,各行業(yè)起伏不定,如果讓我為新入職場(chǎng)者推薦,我依然會(huì)堅(jiān)持推薦互聯(lián)網(wǎng),尤其這些“大廠”,理由只有一個(gè):如果說互聯(lián)網(wǎng)是普通打工者(無人脈,無家底,無捷徑)為數(shù)不多有機(jī)會(huì)越階的“龍門“,那大廠就是龍門里的綠色通道,無論過去,現(xiàn)在,還是未來,沒有之一。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)】,微信公眾號(hào):【互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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A是字節(jié),B是騰訊嗎?
應(yīng)該是百度,BAT三者的標(biāo)簽分別是 技術(shù)、運(yùn)營和產(chǎn)品,百度老板是技術(shù)出身因此公司文化偏技術(shù),騰訊老板更注重產(chǎn)品所以騰訊產(chǎn)品文化很濃厚,阿里自然受馬云影響加上本身是做電商,多以運(yùn)營自然要強(qiáng)