[核心提示] 同屬匿名社交類產(chǎn)品,國(guó)外的 whisper 和 Secret 模式是否在國(guó)內(nèi)可以復(fù)制?國(guó)內(nèi)匿名社交產(chǎn)品未受資本追逐的三大原因是什么?
- 3 月 11 日,據(jù)媒體公開報(bào)道,匿名信息分享應(yīng)用 Whisper 獲得 3000 萬美元 C 輪融資,估值 2 億美元;
- 4 月 29 日消息,匿名社交分享應(yīng)用 Secret 成功完成 1000 萬美元 A 輪融資,估值 4000 萬美元;
- 4 月 23 日,匿名社交分享應(yīng)用 Yik Yak 宣布獲得了 150 萬美元天使輪融資……
不到 2 個(gè)月時(shí)間,若干國(guó)外匿名社交應(yīng)用陸續(xù)被媒體報(bào)道受到資本的熱烈追捧,反觀國(guó)內(nèi)的匿名社交應(yīng)用同行,盡管在媒體和部分圈子內(nèi)被討論的沸沸揚(yáng)揚(yáng),但在資本市場(chǎng)則顯得冷清不少,大部分人可能都會(huì)輕松的把這一問題歸咎于匿名社交環(huán)境下引發(fā)的負(fù)能量、低俗、誹謗、卑鄙的社區(qū)文化,然后得出結(jié)論:匿名社交在國(guó)內(nèi)火不起來,你看都沒有投資人去搭理他們。但事實(shí)真的是這樣嗎?
我們不妨先將國(guó)內(nèi)外的主要幾款匿名社交應(yīng)用拿來一對(duì)比看看,如下圖:
國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的種子期
目前估值 2 億的 Whisper,從誕生至今已經(jīng)有 18 個(gè)月的時(shí)間,在其宣布獲得 300 萬美元 A 輪融資時(shí),其月頁(yè)面瀏覽量就達(dá)到了 5 億次,且用戶總數(shù)已突破數(shù)十萬。不僅如此,Whisper 用戶平均每天打開這款應(yīng)用 6 次,人均花費(fèi) 30 分鐘以上的時(shí)間查看應(yīng)用推送的信息。
而 Secret 的兩名創(chuàng)始人,David Byttow 是 Square 錢包前技術(shù)負(fù)責(zé)人,Chrys Bader-Wechseler,是谷歌 Google+、Photovine 以及 Youtube 的前產(chǎn)品經(jīng)理,雖然他們?cè)谌ツ?12 月,Secret 還未正式上線前,就募集到了 120 萬美元的天使投資,但要知道的是,他們從去年 8 月份就開始投入開發(fā)這款應(yīng)用了。這讓他們有足夠的時(shí)間去測(cè)試用戶反饋、完善產(chǎn)品,依靠自己的人脈圈子尋找投資。同樣的,Yik Yak 從發(fā)布上線到獲得 150 萬的天使融資也經(jīng)歷了說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短不短的 5 個(gè)月時(shí)間。
一般而言,小型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目最早期階段,往往由于需要足夠的啟動(dòng)資金或者尋求創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)時(shí),往往是依靠熟人、朋友引入天使投資,正如上圖所示,會(huì)在 seed 階段,等 seed 階段穩(wěn)定過去之后,到了 early stage,這時(shí) VC 風(fēng)險(xiǎn)投資才會(huì)考慮進(jìn)來。一句話,有需要的會(huì)先引進(jìn)天使輪,不需要的直接跨到 early stage,引入 A 輪的風(fēng)險(xiǎn)投資。
國(guó)內(nèi)的匿名社交分享應(yīng)用,幾乎都是 13 年年底和 14 年年初才發(fā)布的,秘密這款 APP 從發(fā)布上線到現(xiàn)在 1 個(gè)多月,還處在用戶的原始積累階段,此時(shí)未引入外部資本也是很正常的事情,而類 whisper 應(yīng)用小聲在 3 月份則宣布獲得了九合創(chuàng)投數(shù)百萬元的天使投資。
資本的觀望期
資本對(duì)于匿名社交的關(guān)系鏈模式、用戶認(rèn)知、使用習(xí)慣、行為特征還處于觀望階段。
1)陌生人匿名社交、熟人匿名社交的雙重選擇?
縱觀國(guó)內(nèi)外的這些匿名社交應(yīng)用,無非就是兩種模式,一種模式是基于熟人關(guān)系鏈導(dǎo)入而成的匿名信息分享,如 Secret 和秘密。另外一種模式就是基于陌生人的匿名信息分享,如 whisper 和小聲;
這兩種模式,到底哪一種更能代表匿名社交分享應(yīng)用的未來呢?也許從估值中能夠看出來(Whisper 估值 2 億美元,Secret 估值 4000 萬美元),也許不能。
從內(nèi)容上講,由于 Secret 和秘密是由手機(jī)通訊錄導(dǎo)入的熟人關(guān)系鏈,因此內(nèi)容我們都知道是熟人發(fā)布的,因此我們看到的內(nèi)容和自己所屬的圈子類型關(guān)聯(lián)很大。秘密的創(chuàng)始人林承仁也表達(dá)過這樣的觀點(diǎn): 秘密一個(gè)特別之處是每個(gè)圈子都不一樣。學(xué)生圈主題是暗戀和表白;投資圈主題是項(xiàng)目和投資人內(nèi)幕;互聯(lián)網(wǎng)和媒體圈則喜歡黑別人。
而我們看 whisper 和小聲,由于都是陌生人關(guān)系,不分圈子,因此我們看到的內(nèi)容則更加多元化,以情感傾訴和生活類的信息為主。隨著 whisper 和小聲這類的匿名應(yīng)用加入基于地理位置信息的維度和即時(shí)通訊的功能以來,社交的色彩顯得更加重要了。
在國(guó)外也許兩種模式都無所謂,但是在國(guó)內(nèi)特殊的內(nèi)容監(jiān)管和法律政策,則不得不讓資本慎重考慮了。
2)產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù):日活躍、月活躍、日新增、周留存、ugc 比
除了模式的差異外,我們還不得不考慮用戶對(duì)于匿名社交應(yīng)用的認(rèn)知和接受程度。從理論上講,人們需要一個(gè)放松,不受拘束的環(huán)境來講述自己內(nèi)心的話語,這個(gè)在我之前的那篇文章【我為什么看好匿名社交類應(yīng)用”秘密”】 已經(jīng)有過詳細(xì)分析,不再贅述。從數(shù)據(jù)上來講,我們選取關(guān)鍵的數(shù)據(jù)來看,日活/月活、日新增、周留存、ugc 比例,這些數(shù)據(jù)都是 UGC 應(yīng)用產(chǎn)品必須時(shí)刻關(guān)注的。
由于很難準(zhǔn)確獲得秘密和小聲等國(guó)內(nèi)匿名社交應(yīng)用的數(shù)據(jù),我們從國(guó)外僅有的少量數(shù)據(jù)中也能看出一些端倪。有過創(chuàng)業(yè)或者能夠接觸到一款應(yīng)用數(shù)據(jù)的同行們,都知道諸如 whisper 40% 的日活躍用戶比和 secret 90% 的月活躍用戶比都是相當(dāng)驚人的。國(guó)內(nèi)類 whisper 的應(yīng)用小聲的日活躍用戶也達(dá)到了 35%,這個(gè)和 whisper 的 40% 差不多。而且據(jù)小聲的創(chuàng)始人講 40% 的用戶都曾在小聲上發(fā)過帖子,也就是說 UGC 用戶比達(dá)到了 40%,這數(shù)據(jù)相當(dāng)?shù)拿?。而提到留存率,我們目前只有一個(gè) secret 的數(shù)據(jù),即 75% 的擁有 5 位好友的用戶每天都會(huì)登錄,由此推斷秘密的數(shù)據(jù)應(yīng)該也差不到哪里去。
因此,綜上所述,無論是小聲還是秘密,數(shù)據(jù)應(yīng)該都不會(huì)太差,只要保持增長(zhǎng),不放錯(cuò)誤,資本的到來是遲早的事情。
3)中西方人們社交文化差異
講到中西方文化差異,那就有很多了,大多數(shù)人都能夠想到的一點(diǎn)是西方人講話比較直接,不喜歡繞彎子;中國(guó)人則比較含羞,委婉。為什么會(huì)造成這樣的差異,這和中國(guó)人的儒家”禮“的思想分不開。說的 low 一點(diǎn),對(duì)于不喜歡的人,當(dāng)面跟你講禮,背地里可不敢保證不罵娘了。因此到了匿名的環(huán)境下,國(guó)人在平日受到壓抑的心情和言語就會(huì)發(fā)泄出來。我們?cè)瓉斫?jīng)常說日本人是如此,當(dāng)面笑臉鞠躬,背后卻不為人知,其實(shí),整個(gè)漢文化圈估計(jì)都差不多。
最近也有看到同行朋友,搜狐 IT 的張睿和 Lisa 合作寫的一篇關(guān)于從國(guó)內(nèi)外文化差異看 Secret 和秘密。張睿說秘密上都是“負(fù)能量”而 Lisa 說 Secret 好“暖心”。之所以造成這樣的體驗(yàn)差異,是因?yàn)樵诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷、社區(qū)內(nèi)容的審核機(jī)制和力量存在差異,當(dāng)然更重要的是用戶心態(tài)和文化背景的差異。
產(chǎn)品之外的隱憂
除了產(chǎn)品本身之外,還不得不考慮國(guó)內(nèi)特殊的法律政策環(huán)境。
- 政治風(fēng)險(xiǎn),悲劇的典型代表是飯否。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)非常難以把控,同類型的 ugc 公司新浪微博,最多的時(shí)候設(shè)置了上千的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì),這個(gè)成本不是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司能夠支撐的起來。秘密的創(chuàng)始人林承仁自己也坦誠(chéng):”在上線之前本來也很擔(dān)心這類問題,但是運(yùn)營(yíng)起來之后發(fā)現(xiàn)幾乎沒有人討論時(shí)政話題,到后來才明白時(shí)政問題在小圈子的社交平臺(tái)中很難傳播,用戶幾乎不關(guān)注此類話題。一旦有人談?wù)摚孛艿恼咭彩氰F腕的,涉及政治立刻封號(hào)。
- 民事法律問題,悲劇的典型代表秘密明信片制作網(wǎng)站 PostSecret,在 PostSecret 的移動(dòng)應(yīng)用在上線后三個(gè)月,因?yàn)榉窒淼牟糠謨?nèi)容涉及暴力或色情等不適當(dāng)言論而被迫下架。
國(guó)內(nèi)的律師認(rèn)為,如果有用戶在網(wǎng)上對(duì)另一個(gè)人進(jìn)行不點(diǎn)名人身攻擊,內(nèi)容足夠讓周圍人鎖定是誰,就屬于違法行為。而對(duì)于平臺(tái)來講,如果明知違法還不給刪帖,也需要承擔(dān)一定的法律責(zé)任。對(duì)于謠言、色情內(nèi)容,根據(jù)以前政府部門的處罰案例,很可能直接導(dǎo)致公司關(guān)張。
我們看看國(guó)外產(chǎn)品的做法,whisper 聘請(qǐng)了 92 個(gè)位于菲律賓的兼職人員,和 32 個(gè)全職員工專門審查網(wǎng)絡(luò)上的留言。Secret 只要有兩個(gè)人對(duì)一條秘密進(jìn)行舉報(bào),這條秘密就會(huì)被自動(dòng)屏蔽,除了發(fā)布者,沒人看得到它。
在我國(guó)這個(gè)法制尚不成熟和完善的環(huán)境下,還是謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎為好。
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來自:geekpark
而對(duì)于平臺(tái)來講,如果明知違法還不給刪帖,也需要承擔(dān)一定的法律責(zé)任。—–這個(gè)有多少人知道呀