如何用產(chǎn)品思維打造線上課程?
如何用產(chǎn)品思維來給自己打造一個(gè)線上課程呢?本文從市場(chǎng)調(diào)研、課程開發(fā)、運(yùn)營推廣、成交這幾個(gè)方面分享如何打造自己的課程,希望對(duì)大家有所幫助~
“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”重出江湖,大家日常話題在聊擺地?cái)側(cè)プ鍪裁矗?/p>
有的人建了微信群討論賣什么,去哪里的擺地?cái)倊 作為產(chǎn)品經(jīng)理,會(huì)從為什么擺地?cái)??擺地?cái)傎u什么?如何擺地?cái)偅?/p>
經(jīng)過全面的分析,擺地?cái)偸菍?duì)體力+腦力都有要求的,目前做這件事不能給自己帶來價(jià)值,有可能還會(huì)浪費(fèi)時(shí)間、精力。俗話說“沒有賺錢能力,不是好產(chǎn)品經(jīng)理”,作為產(chǎn)品經(jīng)理如何鍛煉賺錢的能力呢?
因?yàn)閺男∮凶隼蠋煹男脑?,所以做一次嘗試,為自己自己親身打造一個(gè)課程,不用去擺地?cái)傄部梢試L試做生意。
接下來從市場(chǎng)調(diào)研、課程開發(fā)、運(yùn)營推廣、成交這幾個(gè)方面分享如何打造自己的課程,如果你也想輸出自己的專業(yè)或特長,看這篇文章相信你會(huì)有收獲。
一、市場(chǎng)調(diào)研
做產(chǎn)品規(guī)劃前需要了解市場(chǎng),了解同領(lǐng)域市場(chǎng)現(xiàn)狀是什么樣,用戶的痛點(diǎn)是什么?與竟品相比優(yōu)勢(shì)是什么等,以下是我對(duì)“用產(chǎn)品思維打造視頻號(hào)”課程的分析:
(1)視頻號(hào)的現(xiàn)狀
視頻號(hào)目前沒有全面開放,目前對(duì)部分人開放了權(quán)限,功能上沒有像抖音,快手一樣全面。已經(jīng)有越來越多的人重視視頻號(hào),因?yàn)樗俏⑿派鷳B(tài)下的一個(gè)重要布局,私域流量與公域流量的疊加為內(nèi)容創(chuàng)造者提供一個(gè)很大的機(jī)會(huì)。開始有許多小伙伴都嘗試做,但是堅(jiān)持下來的確很少,現(xiàn)在能夠堅(jiān)持日更的還是少數(shù)人。
(2)用戶痛點(diǎn)
最近有許多小伙伴問關(guān)于視頻號(hào)方面的事,他們想做視頻號(hào),但不知自己做什么方向的,有了方向,不知如何落地,拍攝、剪輯、發(fā)布環(huán)節(jié)都需要注意什么?
針對(duì)這些問題,將自己這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)與大家分享。能夠了解剛開始步入一個(gè)行業(yè)的難,雖然沒有流量,沒有背書,但只要堅(jiān)持,每天哪怕有一個(gè)粉絲,做這個(gè)事情也是有意義的,不僅鍛煉了表達(dá)力,還鍛煉了短時(shí)間內(nèi)總結(jié)輸出的能力。
(3)與競品相比的優(yōu)勢(shì)
- 以產(chǎn)品思維系統(tǒng)性做總結(jié):因?yàn)橛卸嗄戤a(chǎn)品經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),習(xí)慣用以產(chǎn)品思維做事情,做視頻號(hào)也是一樣,是一個(gè)完整的MVP,所以將產(chǎn)品思維與做視頻號(hào)結(jié)合,系統(tǒng)性的將視頻號(hào)的整個(gè)過程分享給小伙伴。
- 七步完成視頻號(hào)的打造:從4月11日開始做視頻號(hào),從腳本、錄制、剪輯、推廣整個(gè)過程都是獨(dú)立完成,從一個(gè)怕面對(duì)鏡頭,到現(xiàn)在喜歡對(duì)著鏡頭說話,這段時(shí)間見證了自己的改變,從開始1個(gè)粉絲關(guān)注,到50個(gè)粉絲,到100個(gè)…積累的過程是最寶貴的。為小伙伴總結(jié)七步打造視頻號(hào)的方法。
(4)給自己帶來的價(jià)值
前段時(shí)間有一位網(wǎng)友,看過我的視頻號(hào)給出建議:視頻號(hào)內(nèi)容要成體系化,有一個(gè)變現(xiàn)的閉環(huán)。因?yàn)槭莿傞_始摸索,對(duì)于商業(yè)化這事還沒有納入計(jì)劃。
所以決定開發(fā)一個(gè)課程,把這段時(shí)間視頻號(hào)的經(jīng)驗(yàn)有體系的輸出出來,通過寫課件、錄課、推廣等整個(gè)過程,能夠?qū)ε嘤?xùn)行業(yè)整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)有所了解,這個(gè)過程會(huì)提升產(chǎn)品的規(guī)劃能力,同時(shí)提升商業(yè)思維。
之前寫過的一篇文章“以產(chǎn)品角度分析培訓(xùn)行業(yè)的秘密”,主要是通過自己報(bào)班學(xué)習(xí)的體會(huì),而沒有實(shí)踐。但這次通過專門為自己打造一個(gè)課程,調(diào)研、課程開發(fā)、課程包裝、運(yùn)營所有環(huán)節(jié)親自經(jīng)歷一遍。也會(huì)預(yù)想成交數(shù)據(jù)的慘淡,但這些都不重要,自己真切的去實(shí)際行動(dòng)了,在做的過程中成長,這個(gè)過程就是賺了。
二、課程研發(fā)
(1)課件準(zhǔn)備
在開始寫課件前,利用導(dǎo)圖將課程的框架搭建出來,這樣在寫PPT的時(shí)候只填寫內(nèi)容就可以了,不會(huì)因?yàn)閷懼鴮懼悸坊靵y,沒有主線,所以在正式開始課件前要梳理好框架。
做產(chǎn)品會(huì)從“為什么、做什么、如何做“三個(gè)方面考慮,打造一個(gè)視頻號(hào)課程也同樣從為什么要做視頻號(hào)、選擇視頻號(hào)的定位、如何打造視頻號(hào)幾個(gè)維度去開展。確定架構(gòu)是需要一點(diǎn)時(shí)間的,需要梳理整個(gè)流程,每個(gè)流程有哪些需要注意的,需要我們對(duì)整個(gè)流程很熟悉,也需要不斷復(fù)盤總結(jié),這樣輸出的內(nèi)容才會(huì)更有說服力。
(2)課件制作
做課件像做產(chǎn)品一樣,站在用戶的角度考慮內(nèi)容,同時(shí)也要注重細(xì)節(jié)。
格式:
課程框架梳理好了以后就是填寫內(nèi)容了,根據(jù)選擇合適的PPT模板,關(guān)于PPT模板有許多資源可以下載,個(gè)人喜歡簡約風(fēng)格。每一頁的字體、字號(hào)、標(biāo)題、項(xiàng)目符號(hào)等要統(tǒng)一,這樣會(huì)更專業(yè)性。
內(nèi)容:
每一頁的文字不要過多,將每一節(jié)想表達(dá)的重點(diǎn)寫出來就可以。盡量圖文結(jié)合,實(shí)操的時(shí)候也可以采用視頻形式,這樣會(huì)更生動(dòng),更具有說服務(wù)力。
逐字稿:
錄制課程才知道有“逐字稿”這個(gè)詞,對(duì)于我這樣的新手,因?yàn)殇浿频臅r(shí)候難免會(huì)緊張忘詞,或者講的時(shí)候表達(dá)的不全面,這時(shí)逐字稿是非常需要的。開始我也沒有重視,只是寫了框架,但發(fā)現(xiàn)在講的時(shí)候還是會(huì)把想講的遺漏了,講完以后不滿意重新錄制,重新錄制的時(shí)間不如提前把逐字稿寫好。
(3)錄制課程
課件的工程終于搞定,接下來就是錄課啦,錄制的方式大概有幾種:音頻+PPT 、視頻+PPT、語音+PPT(一些微課平臺(tái)),我選擇的是“音頻+PPT”。
工具準(zhǔn)備:PPT、好用的錄課軟件(我使用的是班迪,閑魚購買)、收音器、安靜的環(huán)境。
錄制技巧:錄制一次5分鐘以內(nèi),這樣方便用傳到微信播放,方便存儲(chǔ)。錄制的時(shí)候自然一些,就像也屏幕前的學(xué)生交流一樣,要賦有情感,不要像機(jī)器一樣照著讀,否則會(huì)聽著比較生硬。
視頻整理:錄制好一節(jié)以后,為每個(gè)視頻命名,加上序號(hào),這樣方便剪輯的時(shí)候使用。
剪輯:剪輯主要是看效率,市面上剪輯軟件有很多, 找到一款合適的軟件就可以,我是使用的”剪映“,支持15分鐘以內(nèi)的視頻剪輯,很容易上手。視頻中加上片頭片尾、水印、logo、聯(lián)系方式之類的素材,這些素材主要是為了提高題主的個(gè)人IP,防止盜課 。
三、運(yùn)營推廣
即使再好的產(chǎn)品也需要優(yōu)質(zhì)的渠道來推廣,優(yōu)質(zhì)的渠道了取決于精準(zhǔn)的流量曝光,這樣才能有更高的轉(zhuǎn)化。根據(jù)課程的用戶群體,選擇合適的推廣渠道。
例如:這次視頻號(hào)的課程是面向還沒有準(zhǔn)備開始做視頻號(hào)的人,所以就不適合投放已經(jīng)做了一段時(shí)間 視頻號(hào)的人群, 因?yàn)檫@部分人群目前階段不是如何做視頻號(hào),而是對(duì)數(shù)據(jù)增長有需求。
(1)制作海報(bào)
研發(fā)課程內(nèi)容之后,需要給課程才能讓課制作一個(gè)海報(bào),能夠了解課程的內(nèi)容。
如何制作一個(gè)海報(bào)呢?
有網(wǎng)站或APP支持做海報(bào),但如果想設(shè)計(jì)個(gè)性化的,最好找專業(yè)的UI來設(shè)計(jì)。海報(bào)的內(nèi)容一般包含:標(biāo)題、課程介紹、講師介紹、價(jià)格:原價(jià)及優(yōu)惠、二維碼。
(2)課程上傳
可以將課程上傳在自己的公眾號(hào)中,若上傳到公眾號(hào),需要開通微信小店的功能,否則不能開店鋪。也可以上傳到小鵝通, 荔枝微課等微課平臺(tái)。
我選擇上傳到荔枝微課平臺(tái),若有多期視頻支持創(chuàng)建專欄,將標(biāo)題,課程內(nèi)容簡介,海報(bào)等都設(shè)置好,可以設(shè)置課程價(jià)格,也可以免費(fèi),好友分享得傭金。
(3)課程推廣
推廣前需要確定用戶群體,有針對(duì)性的推廣,才能夠有轉(zhuǎn)化,給大家總結(jié)有以下幾種推廣的方式:
1)視頻號(hào)
適用于運(yùn)營一段時(shí)間視頻號(hào)并且有粉絲的小伙伴,視頻號(hào)的內(nèi)容以課程內(nèi)容為主,當(dāng)視頻內(nèi)容與用戶的痛點(diǎn)達(dá)到共鳴時(shí),很容易成交。
2)找第三方平臺(tái)
如果有需要,可以和第三方的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,利用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的流量讓自己曝光。
3)朋友圈&微信群
自己的朋友圈和微信群是低成本的推廣渠道,微信群也要找到合適的群,只有用戶群體正確,才會(huì)有好的成交效果。
課程推廣還會(huì)有其他方式,比如知乎上寫問答,簡書上發(fā)表文章,這些都是為自己課程曝光的方法,綜合選擇適合自己的平臺(tái)和方式就可以。
四、成交
產(chǎn)品是否能夠促成交,總結(jié)應(yīng)該滿足以下以幾點(diǎn):
(1)用戶痛點(diǎn)
找到精準(zhǔn)人群,有痛點(diǎn),才可能有轉(zhuǎn)化。就如同去一家服裝店,本來是想買上衣,可導(dǎo)購一直向我們推薦裙子。沒有真正了解用戶想要什么,所以成交會(huì)很難。
做課程也是一樣,針對(duì)我們能夠服務(wù)的用戶去推廣,這樣才會(huì)有轉(zhuǎn)化,同時(shí)也為產(chǎn)品增強(qiáng)信心。就像做視頻號(hào)一樣,每天發(fā)的是關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理方面的內(nèi)容,如果你所在的社群以實(shí)體為主,他們對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的都不了解,這個(gè)社群對(duì)我們的價(jià)值就不大,就算是發(fā)紅包點(diǎn)贊,也不會(huì)帶來下一步的轉(zhuǎn)化。
(2)“產(chǎn)品”有吸引力
精準(zhǔn)用戶找到了,接下來就是看產(chǎn)品,如果有競品,為什么用戶選擇你的課程呢,要么“講師”有吸引力,要么“課程”有吸引力。
如果講師的名氣不是很大,流量少….需要在課程上做工作,比如課程內(nèi)容的差異化,定價(jià)低,贈(zèng)送其他大禮包等來吸引用戶。如果產(chǎn)品做的足夠好,用戶購買以后也會(huì)推薦給好友,所以用心打磨產(chǎn)品很關(guān)鍵。
與做產(chǎn)品一樣,需要以匠心精神去研發(fā)課程,這樣的課程才會(huì)有影響力,同時(shí)才能提升個(gè)人的品牌。
(3)信任
同樣好的產(chǎn)品,為什么買你的呢,信任也很重要。依然拿買衣服為例,如果是一位具有親和力的女孩服務(wù),根據(jù)你的身材推薦適合你的衣服。你對(duì)她產(chǎn)生了信任,如果衣服合適,價(jià)格合適肯定會(huì)成交。能留住用戶的一方面是產(chǎn)品,更重要看服務(wù),就像社群一樣,一個(gè)優(yōu)質(zhì)的社群能夠帶給我們的不只是產(chǎn)品的價(jià)值,更重要的是大家彼此的信任、認(rèn)可。
無論是團(tuán)體還是個(gè)人都在講品牌影響力,那么信任是一個(gè)很關(guān)鍵的指標(biāo),大家相信你,才是成交的前提。
寫在最后
有耐心:開發(fā)課程如同開發(fā)產(chǎn)品一樣,需要不斷迭代打磨。產(chǎn)品剛上線可能不會(huì)帶來成交,需要有耐心,通過驗(yàn)證試錯(cuò)分析產(chǎn)品的不足,以及優(yōu)化的方案。關(guān)鍵指標(biāo):可以制定一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),通過這次課程目的是熟悉開發(fā)課程的流程,還是為了做數(shù)據(jù)增長?
數(shù)據(jù)分析:善于用數(shù)據(jù)情況分析課程的效果。只有目標(biāo)明確才知道如何去運(yùn)營,這樣呈現(xiàn)出來的課程才會(huì)有價(jià)值,相信你的付出也會(huì)所有收獲。
作者:柿子姐,8年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理;公眾號(hào)&視頻號(hào):柿子姐說產(chǎn)品
本文由 @柿子姐 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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