拼團(tuán)活動(dòng)之小程序前端頁面實(shí)例講解
上一篇文章《營銷工具之拼團(tuán)活動(dòng)如何設(shè)計(jì)》,我們從實(shí)操角度,對(duì)拼團(tuán)活動(dòng)的前后端整體流程進(jìn)行了梳理,發(fā)布之后收到小伙伴們對(duì)小程序前端設(shè)計(jì)的問題。所以本篇就拼團(tuán)活動(dòng)的小程序前端頁面,做一個(gè)詳細(xì)的說明。
我們發(fā)起一個(gè)拼團(tuán)活動(dòng),通常需要以下幾支功能去支撐拼團(tuán)活動(dòng)的運(yùn)行:活動(dòng)入口、商品詳情頁的展示和交互、購物車和訂單展示及結(jié)算層面、訂單管理、退款管理、以及我的拼團(tuán)管理。
一、活動(dòng)入口
活動(dòng)入口除了從首頁列表進(jìn)入,還可以通過分享商品鏈接,商品二維碼以及朋友的參團(tuán)邀請(qǐng)進(jìn)入(這個(gè)上一篇文章《營銷工具之拼團(tuán)活動(dòng)如何設(shè)計(jì)》中忽略了,在此補(bǔ)充一下)。
1. banner廣告位指定跳轉(zhuǎn)活動(dòng)商品。
2. 通過列表頁進(jìn)入:首頁推薦活動(dòng)列表以及拼團(tuán)活動(dòng)列表。
3. 通過分享進(jìn)入:朋友分享的活動(dòng)商品鏈接,活動(dòng)商品二維碼,以及參團(tuán)邀請(qǐng)等。
二、商品詳情頁的展示和交互
同一個(gè)商品的拼團(tuán)活動(dòng)商品詳情頁和普通購買詳情頁是分開的2個(gè)頁面,即:拼團(tuán)商品詳情頁,僅展示參與活動(dòng)的SKU;普通商品詳情頁,展示此商品的全部SKU。
什么意思呢?
假設(shè)SPU1下面有4個(gè)規(guī)格,分別是:SKU1、SKU2、SKU3、SKU4,其中SKU3、SKU4參與了拼團(tuán)活動(dòng)。
那么在那么在普通商品詳情頁,能選擇4個(gè)規(guī)格:SKU1、SKU2、SKU3、SKU4。
在活動(dòng)預(yù)熱或者進(jìn)行中狀態(tài)時(shí),有對(duì)應(yīng)的拼團(tuán)活動(dòng)的提示,點(diǎn)擊【去拼團(tuán)】跳轉(zhuǎn)SPU1對(duì)應(yīng)的拼團(tuán)商品詳情頁,此頁面僅能選擇2個(gè)活動(dòng)的SKU:SKU3、SKU4。
其中拼團(tuán)商品詳情頁,不管已選哪個(gè)SKU,點(diǎn)擊【單獨(dú)購買】,均跳轉(zhuǎn)普通商品詳情頁,且定位到上一頁面選中的SKU,走普通商品購買流程。
三、購物車和訂單展示及結(jié)算層面
1. 購物車活動(dòng)商品展示的場景有以下2個(gè)
- ①無活動(dòng)時(shí),SKU已加入購物車的情況;活動(dòng)
- ②活動(dòng)預(yù)熱或者活動(dòng)進(jìn)行中時(shí),在普通商品詳情頁加入購物車的情況;
當(dāng)購物車中的商品有參與拼團(tuán)活動(dòng)時(shí),在活動(dòng)預(yù)熱或者進(jìn)行中狀態(tài)時(shí),購物車會(huì)對(duì)應(yīng)出現(xiàn)活動(dòng)信息,支持點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)拼團(tuán)活動(dòng)詳情頁。
2. 結(jié)算頁面取值
- ①購物車選中商品,不管是選單個(gè)商品還是多個(gè)商品,點(diǎn)擊進(jìn)入結(jié)算頁面時(shí),是以單買價(jià)(即商品正常銷售價(jià))下單。
- ②只有通過拼團(tuán)商品詳情頁【我要開團(tuán)】或者參團(tuán)邀請(qǐng)【我要參團(tuán)】入口,才支持以拼團(tuán)價(jià)下單,也相當(dāng)于參與拼團(tuán)活動(dòng)都是單個(gè)SKU下單。
四、訂單管理
1. 訂單類型標(biāo)記
拼團(tuán)訂單、普通訂單2種。
2. 訂單狀態(tài)
- 普通訂單流:待支付–待發(fā)貨–待收貨–已完成–已關(guān)閉
- 拼團(tuán)訂單流:待支付–待成團(tuán)–待發(fā)貨–待收貨–已完成–已關(guān)閉
小程序端待成團(tuán)訂單同樣放在待發(fā)貨狀態(tài)里,支持客戶邀請(qǐng)好友,處理方式如下:
五、退款管理
拼團(tuán)的退款單生成的2種場景(前提條件:已支付待成團(tuán)狀態(tài)時(shí),不支持發(fā)起退款):
1. 拼團(tuán)成功,用戶主動(dòng)申請(qǐng)退款的情況
拼團(tuán)成功待發(fā)貨狀態(tài)時(shí),支持用戶在訂單詳情頁申請(qǐng)退款,申請(qǐng)后,僅退此訂單,同團(tuán)的其他訂單不受影響。
2. 拼團(tuán)失敗,系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)退款的情況
六、我的拼團(tuán)管理
用戶發(fā)起拼團(tuán),下單支付成功后,即開團(tuán)成功,或者用戶參團(tuán),下單支付成功后,即參團(tuán)成功。開團(tuán)或參團(tuán)成功后,【我的拼團(tuán)】會(huì)新增一條拼團(tuán)記錄,用來跟蹤此拼團(tuán)活動(dòng)的拼團(tuán)狀態(tài)。
拼團(tuán)狀態(tài)有3個(gè):拼團(tuán)中,拼團(tuán)成功,拼團(tuán)失敗,如下圖所示:
1. 拼團(tuán)中狀態(tài)頁面分2種場景處理
- ①自己發(fā)起的團(tuán),支持用戶邀請(qǐng)好友參團(tuán)
- ②點(diǎn)擊別人的團(tuán),支持用戶參團(tuán)
2. 拼團(tuán)成功狀態(tài)頁面分2種場景處理
- ①用戶已參與該團(tuán),且該團(tuán)已拼團(tuán)成功時(shí);
- ②用戶未參與該團(tuán),但該團(tuán)已拼團(tuán)成功時(shí);
3. 拼團(tuán)成功狀態(tài)頁面分2種場景處理
- ①用戶已參與該團(tuán),且該團(tuán)拼團(tuán)失敗時(shí);
- ②用戶未參與該團(tuán),但該團(tuán)拼團(tuán)失敗時(shí);
作者:shirly ,公眾號(hào):小小何小廚
本文由 @shirly 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
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