K12在線教育在國內(nèi)已經(jīng)發(fā)展很久，但是貌似一直不溫不火；最近幾年曾經(jīng)現(xiàn)象一般的課程盒子、超級課程表等也都在默默發(fā)展著。對于學(xué)生、家長、老師、學(xué)校來說，每個人都對K12教育有不同的看法，同時，在線教育行業(yè)也在不斷變化著。這篇文章，一起來看看這幾年的教育互聯(lián)網(wǎng)化，究竟對教育市場，特別是K12在線教育市場產(chǎn)生了什么樣的影響呢？

作為國家和社會發(fā)展的基礎(chǔ)，教育行業(yè)從古至今一直深受著國人的重視，而在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)浪潮的席卷之下，同時又正值政策的東風(fēng)涌動，使得教育行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化熱潮在逐漸涌現(xiàn)；然而卻似乎并沒有出現(xiàn)什么互聯(lián)網(wǎng)的教育巨頭來統(tǒng)一K12教育的天下以改變教學(xué)的方式——學(xué)生依舊坐在教室里學(xué)習(xí)，高考也依舊是分?jǐn)?shù)至上。而這幾年的教育互聯(lián)網(wǎng)化，究竟對教育市場，特別是K12在線教育市場產(chǎn)生了什么樣的影響呢？

一、背景說明

1.1 互聯(lián)網(wǎng)教育市場規(guī)模及其發(fā)展

學(xué)習(xí)與進(jìn)修已經(jīng)成為伴隨現(xiàn)代人終生的需求。

在移動互聯(lián)網(wǎng)開始普及以來，移動在線教育因其對碎片化時間的良好利用以及使用的便利性，逐漸成為人們參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的重要選擇。

2011年，在線教育類app首次出現(xiàn)。2014年-2015年，隨著網(wǎng)易、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入，在線教育類app有了一個集中爆發(fā)期。

而經(jīng)過2016年直播元年，2017人工智能走向了風(fēng)口——這兩個領(lǐng)域的獲益者中，必定有在線教育。

根據(jù)CNNIC的數(shù)據(jù)，截至2017.6，手機(jī)在線教育課程是半年內(nèi)增長第二的行業(yè)，漲幅達(dá)到22.4%，僅次于外賣。

2017年的在線教育app仍在不斷往縱深發(fā)展，出現(xiàn)了職業(yè)教育、興趣學(xué)習(xí)等類型的app。到2017年8月，在線教育app市場規(guī)模達(dá)到2.76億，行業(yè)整體滲透率為29.3%，而隨著國人自我增值需求的不斷加強(qiáng)，這個市場仍然有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)監(jiān)測，2016年第四季度中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場交易規(guī)劃達(dá)481.6億元人民幣，2016全年交易規(guī)模達(dá)1601億人民幣，同比增長43.3%。

隨著互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展以及線上線下資源的打通，教學(xué)與用戶需求的日趨一致，預(yù)計互聯(lián)網(wǎng)教育市場三年內(nèi)仍將維持高速的增長，2019年中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場交易規(guī)模將達(dá)到3718億元人民幣。

而根據(jù)易觀監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年，中國K12互聯(lián)網(wǎng)教育市場在整體互聯(lián)網(wǎng)教育市場中的占比僅為6.1%，高等教育、職業(yè)教育以及語言教育仍然占據(jù)主要位置。

1.2 K12在線教育市場

K12 教育是國際通用的基礎(chǔ)教育簡稱，中國K12 教育特指小學(xué)、初中、高中階段的教育，K12 課外培訓(xùn)主要針對中小學(xué)階段學(xué)生提供全學(xué)科一體式的課外輔導(dǎo)教學(xué)服務(wù)；它作為課內(nèi)教育的有效補(bǔ)充，是彌補(bǔ)課內(nèi)教育不足、實現(xiàn)個性化教育的主要手段。

根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，我國2015年0-14歲人口數(shù)量為22715萬人，龐大的學(xué)生基數(shù)以及新增人口奠定了K12教育的用戶基礎(chǔ)。

在應(yīng)試教育制度短期內(nèi)看不到改變的希望的情況之下，廣大學(xué)生面臨著巨大的升學(xué)壓力，所以K12教育是一個長期且穩(wěn)定的剛性需求。而且由于中國的教育資源分布及其不均勻，二線城市開外的家庭幾乎無法獲得全中國最好的教育資源，也使得互聯(lián)網(wǎng)教育的空間得到了剛需的保障，未來K12互聯(lián)網(wǎng)教育市場的可發(fā)展空間非常值得期待。

而根據(jù)易觀監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年中國互聯(lián)網(wǎng)K12教育市場交易規(guī)模達(dá)71.1億元，預(yù)計到2019年達(dá)到126.4億元。

同時，在最近兩年大環(huán)境資本收緊的情況之下，K12教育市場的投融資動作依舊非常頻繁。各種商業(yè)模式不斷被探索，“熱點”幾乎以半年為一周期“更迭”。從在線輔導(dǎo)，到拍照搜題，再到STEAM教育，引發(fā)了一波又一波的小高潮。

1.3 K12教育市場利好

政治環(huán)境：2016年，教育部發(fā)布《教育信息化“十三五”規(guī)劃》，其中表示加快探索數(shù)字教育資源服務(wù)供給模式，有效提升數(shù)字教育資源服務(wù)水平與能力，深化信息技術(shù)與教育教學(xué)的融合發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：中國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民收入不斷提高，教育消費占比不斷提升。同時，國內(nèi)線下教育市場已經(jīng)十分成熟，但是存在資源分布不均，成本高昂等問題，線上教育的發(fā)展將有利于教育資源的普及。

社會環(huán)境：中國人的傳統(tǒng)觀念里一直對于子女教育的投入不遺余力，特別是現(xiàn)在大部分80后的家長，更是深知基礎(chǔ)教育的重要性。

技術(shù)環(huán)境：智能設(shè)備的普及、大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用，以及直播的興起等，使得這些技術(shù)能夠成功嫁接入教育領(lǐng)域。

1.4 K12教育的痛點與困境

01 準(zhǔn)入門檻低，但是核心資源要求較高

大量優(yōu)質(zhì)的教育資源還沒有信息化和體系化，并且教學(xué)資源的推廣引流涉及到學(xué)校、老師、家長、學(xué)生以及教育部門等多方群體，推廣難度大；

02 用戶獲取成本高

面臨升學(xué)壓力的K12學(xué)生已經(jīng)被學(xué)校課堂占據(jù)了絕大多數(shù)的時間了，并且對于課后輔導(dǎo)缺乏自主性及積極性。并且家長對于孩子使用手機(jī)、平板等有抵觸心里；

03 沒有明顯的教學(xué)痛點

互聯(lián)網(wǎng)K12教育雖然有許多的創(chuàng)新，但是仍然缺乏能夠牽一發(fā)而動全身、改變傳統(tǒng)教育局面的創(chuàng)新性技術(shù)和產(chǎn)品。對于學(xué)校來說，在線教育僅僅只是教學(xué)過程中的輔助。

04 總結(jié)：

現(xiàn)階段的K12在線教育行業(yè)處于政策利好時期，其次K12在線教育最大涉及人群約2億，無論是用戶的需求還是用戶的人數(shù)，都是非?？陀^的，市場空間充裕。并且從13年以來互聯(lián)網(wǎng)巨頭和初創(chuàng)公司都開始發(fā)力K12在線教育，K12產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)，使得K12互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)在未來有非常大的發(fā)展機(jī)會。

二、需求分析與用戶分析

2.1 K12教育用戶分析

K12學(xué)生數(shù)存量大，短期增量較小，對K12 課外培訓(xùn)市場空間增加影響不大。由于計劃生育政策的實施推廣，我國K12 小學(xué)階段和初中階段學(xué)生數(shù)呈現(xiàn)緩慢下滑的趨勢，而隨著義務(wù)教育的不斷普及，高中階段學(xué)生數(shù)呈現(xiàn)穩(wěn)中有升態(tài)勢，但總體學(xué)生規(guī)模變化不大，對K12 課外培訓(xùn)行業(yè)規(guī)模增長的影響較小。

根據(jù)中國統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)顯示，2015 年我國共有K12 在校學(xué)生數(shù)1.64 億人，其中普通小學(xué)生約9692 萬人，普通初中生約4312 萬人，普通高中生約2374 萬人。共有專任教師1086 萬人，學(xué)校25.6 萬所。

一般而言，兒童于6 歲讀小學(xué)進(jìn)入K12 階段，并于18 歲高中畢業(yè)從K12 階段退出。

根據(jù)統(tǒng)計局對不同年齡段人口數(shù)的抽樣調(diào)查，我們可大致推測出：

2020 年K12 適齡人口數(shù)將比2015 年增長約500 萬。

假設(shè)入學(xué)率不變或略微增長的情況下（同時忽略死亡率），至2020 年，K12 在校生人數(shù)將從2015 年的1.64 億增長到1.69 億。

K12 階段入學(xué)率和升學(xué)率已經(jīng)達(dá)到足夠高的水平，未來進(jìn)一步提升的空間有限。隨著義務(wù)教育的不斷普及，我國K12 階段的入學(xué)率和升學(xué)率已經(jīng)達(dá)到較高水平，K12學(xué)生數(shù)短期難有較大的提升。

我國K12階段入學(xué)率和升學(xué)率歷史情況

據(jù)易觀智庫統(tǒng)計，2015年第一季度，在線教育市場活躍用戶規(guī)模達(dá)1280.13萬人，僅占全國k12階段學(xué)生人數(shù)的8%，遠(yuǎn)低于即時通信（90.6%）、網(wǎng)購（55.7%）等行業(yè)水平。

K12 體制內(nèi)市場擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，K12 教育的互聯(lián)網(wǎng)化程度仍有很大的發(fā)展空間。

目前我國k12教育市場依然主要以應(yīng)試升學(xué)為結(jié)果導(dǎo)向，其激烈競爭培養(yǎng)家長教育投資理念；家長作為消費決策者，對教育服務(wù)價格敏感度相對較低，更多追求優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。

我國 K12 在線教育用戶滲透率低下

2.2 K12在線教育用戶畫像

K12在線教育用戶中女性比例明顯高于男性，占比超過六成。

K12在線教育的用戶地域集中在一二線城市，合計占比高達(dá)54.67%。

K12在線教育的用戶消費能力來看，以中等消費能力人群為主，由于K12教育是剛需，所以消費能力的分布也非常廣泛。

而根據(jù)騰訊課堂對于K12學(xué)生畫像的數(shù)據(jù)顯示：

綜上，由于學(xué)生端的目標(biāo)非常明確，大部分人都是為了能夠順利升學(xué)，所以學(xué)生本身對于K12教育的課外輔導(dǎo)并不排斥；并且大部分學(xué)生其實是能夠有主動學(xué)習(xí)能力的，甚至上網(wǎng)時間對于他們來說也并非不可協(xié)調(diào)的矛盾。所以K12在線教育行業(yè)來自學(xué)生的阻力并沒有非常大。

而對于家長而言：

來自家長的阻力就更加小了：無論是中國的傳統(tǒng)社會觀念，還是現(xiàn)今80后家長的素質(zhì)環(huán)境，都使得家長對于孩子教育的重視和愿意花錢的程度達(dá)到了歷史的最高點。

2.3 用戶分類及其核心需求

K12在線教育涉及的主要人群包括：學(xué)生、家長、老師、學(xué)校這四個方面，而各方的需求有相同的地方，那就是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，但也有一些其他不同的需求。

01 老師：

• 減負(fù)：減少工作量，比如減少備課、批改作業(yè)、尋找練習(xí)題等的時間；
• 提高學(xué)生成績：改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)的教材、教學(xué)的習(xí)題質(zhì)量等來提高學(xué)生成績；
• 了解學(xué)生狀態(tài)：能夠?qū)崟r掌握所有學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和狀態(tài)；

02 學(xué)生：

• 減負(fù)：獲得先進(jìn)合理的學(xué)習(xí)方法、減少在應(yīng)試教育上花費的時長；
• 提高自身的分?jǐn)?shù)：獲得名師授課、能及時獲得適合自己水平的習(xí)題、能有老師針對自己的情況來? ? ? ? ? 個性化地制定學(xué)習(xí)方法；
• 及時獲得幫助：能及時獲得答疑，獲得擇校方面的幫助。

03 家長：

• 減負(fù)：減少照看孩子的時間、減輕對孩子學(xué)習(xí)情況的擔(dān)憂；
• 提高孩子分?jǐn)?shù)：找好的老師來教孩子、看到孩子的分?jǐn)?shù)上可量化的進(jìn)步；
• 提高孩子綜合素質(zhì)：使孩子綜合發(fā)展，不只是考試機(jī)器、讓孩子有興趣愛好和一技之長；

04 學(xué)校：

1. 學(xué)生整體分?jǐn)?shù)提高；
2. 教學(xué)設(shè)施和方法更加先進(jìn)；
3. 家長、學(xué)生滿意度和口碑上升；
4. 學(xué)生、老師、家長、學(xué)校能夠充分即使溝通。

對于用戶的需求方面，K12在線教育是一個非常罕見的領(lǐng)域，因為無論是學(xué)生、家長還是老師，都存在著剛需，并且都不排斥付費，單人付費的金額還非常高，同時試錯率也高，他們目前缺的，就僅僅是一個好的產(chǎn)品而已。

三、K12教育產(chǎn)品分析

3.1 K12教育產(chǎn)品競爭格局

在獵豹全球智庫的K12領(lǐng)域周活躍滲透率排行榜里，作業(yè)幫和小猿搜題分列第一、二位，競爭明顯。小猿搜題的母公司猿題庫(猿輔導(dǎo))旗下，還有同名app——猿題庫，排名第十位。

周活躍打開次數(shù)能夠反映用戶對app的粘性，作業(yè)幫、小猿搜題一周被用戶打開次數(shù)20多次，但猿題庫的打開次數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過榜單中的其它app。

3.2產(chǎn)品分類及其核心功能、玩法分析

在線輔導(dǎo)類

猿輔導(dǎo)：

范圍：三年級至高三

功能：

• 在線輔導(dǎo)班，直播為主，可回看錄播；
• 1對1約課，有單次課和系列課，老師有資深老師和大學(xué)生兼職老師；

收費：對學(xué)生上課的行為進(jìn)行收費；

洋蔥數(shù)學(xué)：

范圍：初中數(shù)學(xué)物理、高中數(shù)學(xué)

功能：標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)課程和練習(xí)，摒棄了對于資深老師的需求；

收費：辦理會員解鎖全部課程，幫助會員制定專屬學(xué)習(xí)計劃；

線下家教類

瘋狂老師

范圍：小學(xué)、初中、高中

功能：線上預(yù)約老師，線下學(xué)；在線直播和錄播課程

收費：家教收費、在線課程收費

新東方在線

范圍：中小學(xué)、大學(xué)、考研、出國、職業(yè)教育、醫(yī)學(xué)教育

功能：線上預(yù)約線下學(xué)

收費：上課收費

題庫類

猿題庫：

范圍：高中

功能：提供練習(xí)題、模擬題和高考真題給學(xué)生練習(xí)；提供將學(xué)習(xí)方法的文章；

收費：部分關(guān)鍵練習(xí)題收費；學(xué)習(xí)方法專欄收費。

天天練：

范圍：小學(xué)、初中、高中

功能：分學(xué)科提供闖關(guān)練習(xí)題和基礎(chǔ)視頻；

收費：辦理會員收費，會員可以獲得專題課程、考點視頻、考點練習(xí)等更多的視頻和練習(xí)。

作業(yè)答疑類

阿凡題：

范圍：小學(xué)、初中、高中

功能：拍照搜題、1對1輔導(dǎo)、教師答疑；作文、詞典搜索；學(xué)生關(guān)心的話題的信息流文章；廣場提問；

收費：教師答疑收費；1對1課程收費

互動作業(yè)

范圍：小學(xué)、初中、高中

功能：提供實體教材、輔導(dǎo)書、試卷的習(xí)題答案；新聞娛樂信息流文章；

收費：無，通過應(yīng)用內(nèi)硬廣告盈利

綜合類

作業(yè)幫：

范圍：小學(xué)、初中、高中

功能：

• 拍照搜題；
• 作文、單詞、古文等工具；
• 輔導(dǎo)課，分為單次課和長期班；
• 1對1名師輔導(dǎo)；
• 在線練習(xí)題；

收費：

• 工具引流，輔導(dǎo)課和1對1輔導(dǎo)收費；
• 練習(xí)題收費；

學(xué)霸君：

范圍：小學(xué)、初中、高中

功能：主要：拍照搜題、闖關(guān)練習(xí)、老師答疑、1對1輔導(dǎo)；實體教材、輔導(dǎo)書、試卷習(xí)題答案提供；

輔助：FM新聞、作文助手、古文講解、單詞翻譯、高考錄取率預(yù)測；

納米盒

范圍：幼兒園、小學(xué)為主，初高中在發(fā)展中

功能：

• 課本點讀、教輔音頻、輔導(dǎo)視頻課程、背單詞、記語文、口算練習(xí)、作文輔導(dǎo)、漢字筆順、詞典
• 課外視頻、科普、藝術(shù)等
• 班級圈
• 成長圈、藝術(shù)秀、貼圖秀、父母圈等輔助內(nèi)容

收費：輔導(dǎo)視頻課程收費、課本點讀收費

3.3 典型用戶畫像和使用場景

早上，小明6點半起床，聽著英語新聞聽力洗漱吃早飯和走到教室，一到教室，他就打開了作業(yè)幫，背誦里面的精選語文作文和英語作文，背誦一段時間之后，開始了今天課程的預(yù)習(xí)。這一天語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)都有課，所以他必須抓緊時間把昨天晚上沒有預(yù)習(xí)完的科目預(yù)習(xí)一遍。

在一天繁忙地上課結(jié)束之后，晚上他迎來了晚自習(xí)的時間，而面對著五門課的課后作業(yè)，只有3節(jié)晚自習(xí)課顯得確實有點不夠用了。話不多說，他就開始做起來老師布置的習(xí)題，突然，他遇到了一個難題，想了2分鐘了，還是沒有頭緒，為了趕時間，他決定拿出手機(jī)，打開小猿搜題對著題目掃一掃，果然，有答案出來了，他看了一下答案之后，忽然豁然開朗，關(guān)閉手機(jī)之后，就自己把題目再做了一遍出來。

有了搜題軟件之后，做題目的效率果然高多了，三節(jié)晚自習(xí)就把5門課的課后作業(yè)寫完了，并且準(zhǔn)確率最近一段時間接近與100%了，看來我把所有知識點都弄懂了嘛，小明心里默默想著。

下晚自習(xí)之后，回到家中，小明在猿輔導(dǎo)上面購買的高考語文秋季系統(tǒng)1班馬上就要開課了，所以他拿出了ipad，帶上耳麥，開始了聽課，聽課過程中，有不懂的地方他都會即使要麥或者打字發(fā)言提問，同時下課后還有助教幫助他繼續(xù)解答他上課時產(chǎn)生的疑問。兩個小時的課程過后，小明累得昏昏沉沉，馬上就去睡覺了。

星期天，是一周之內(nèi)唯一不用上課的一天，小明還是覺得不能夠松懈，所以決定在家自己做練習(xí)題，他打開了洋蔥數(shù)學(xué)，選擇了今年的高考真題，就開始做了起來，做完題目之后，提交了試卷就馬上能夠查看答案了，而且講解過程非常的詳細(xì)，但是有些題目光看講解還是沒有弄懂，于是他打開了阿凡題，選擇了一名老師來集中回答他所不懂的問題，答疑過后，他終于全部弄懂了問題。

而到了下午，小明打開了掌門1對1，開始和自己跟了半年的家教老師的視頻輔導(dǎo)，在這短短的兩個小時內(nèi)，家教老師根據(jù)小明過去的表現(xiàn)情況有針對性地備課和講解，使得小明收獲了很多同時又不至于太難讓小明不懂。1對1講解結(jié)束之后，小明又意識到了一些自己平時沒有注意到的不足之處，準(zhǔn)備在下個禮拜去彌補(bǔ)。

綜上可以看出：現(xiàn)在的K12在線產(chǎn)品主要的種類為輔導(dǎo)類、題庫類、答疑類、線下家教類或者綜合類型，他們分別對應(yīng)著學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的各個階段。

輔導(dǎo)類的產(chǎn)品的出現(xiàn)，解決的根本需求為名師資源的分配不均，在三線城市開外的小地方，很難找到全國頂尖的老師愿意長期去任教，但是這些地方對于教育的需求卻與一二線城市同樣強(qiáng)烈，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)正好解決了這部分的問題。直播、錄播、1對1輔導(dǎo)，多種方式克服了優(yōu)秀老師和學(xué)生之間的空間距離，使得優(yōu)質(zhì)的老師資源能夠得到再分配。

而家教類O2O產(chǎn)品，并沒有解決或者改進(jìn)教學(xué)的問題，只是將曾經(jīng)的線下招生轉(zhuǎn)移到了線上，教育資源并沒有發(fā)生改變。

題庫類產(chǎn)品的出現(xiàn)，目前來看，解決的需求是節(jié)省了學(xué)生和老師搜集和購買題目的時間，然而實際上，學(xué)生手里最不缺的就是題目了，各種各樣的輔導(dǎo)紙質(zhì)書籍，體驗感比電子版好多了，只是錯題的記錄會變得麻煩點。但由于題庫掌握了用戶的流量入口，所以是一個積累原始用戶非常好的方式。但是題庫類產(chǎn)品的出現(xiàn)，并沒有從根本上提升或者改變學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

其根本原因在于：由于現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)和人工智能的水平有限，用戶在題庫上形成的用戶數(shù)據(jù)，還無法精準(zhǔn)有效地為用戶提供個性化的輔導(dǎo)和一站式的服務(wù)；無法個性化推薦題庫、課程和家教老師給用戶，來達(dá)到充分利用數(shù)據(jù)的效果。

而答疑類產(chǎn)品提供了兩種解決方案：一種是直接拍照答疑，另一種是提供付費問老師的入口。

拍照答疑簡單粗暴，但是無法得到老師和家長的支持，因為一旦學(xué)生得到了這樣的一種工具，那么他們將很難再去深入地思考和解答問題了，一個問題5分鐘、10分鐘想不出來，學(xué)生很可能就會放棄思考而轉(zhuǎn)向拍照答疑，這樣甚至對學(xué)生來說是有害的，抑制了他們的深入思考能力。同時，拍照答疑使得抄作業(yè)變得更加的容易了，學(xué)生由于deadline而產(chǎn)生的動力變得更小了。

而付費向老師提問的方式，則是對于學(xué)生做作業(yè)環(huán)節(jié)的一個有效的補(bǔ)充，這樣的方式使得學(xué)生不僅能夠順利完成作業(yè)，還能夠保證學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量。

綜合類的產(chǎn)品例如作業(yè)幫，提供的是在線培訓(xùn)班、1對1輔導(dǎo)、拍照搜題、題庫練習(xí)和實用工具的組合，讓用戶能夠在1個app內(nèi)就進(jìn)行所有的活動，每一個功能所帶來的流量也能夠為其他功能引流。

除此之外，還有類似樂教樂學(xué)一樣的產(chǎn)品，專注于融入日常教學(xué)當(dāng)中，為老師、學(xué)生、家長和教育局提供教學(xué)工具和平臺。這類平臺由于目前科技的原因，尚無法達(dá)到讓老師、學(xué)生和家長無縫溝通的目標(biāo)。

而我認(rèn)為，這些產(chǎn)品之中最后最有可能走出來，真正起到為學(xué)生提分效果的，就是在線小班輔導(dǎo)和1對1輔導(dǎo)了。因為只有這兩個功能，是即能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和效率，又能夠獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金流收入的了。

因為家長并非不愿意花錢，他們對于好效果的期望大過于花錢時的心疼，而由于目前人工智能的水平有限，想要能夠根據(jù)學(xué)生的情況有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)并且保證教學(xué)質(zhì)量，就只有在線小班輔導(dǎo)這一條路了，并且這條路距離學(xué)生提分也非常的近，家長容易看到效果。

3.4 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊典型產(chǎn)品學(xué)渣樂園的調(diào)研分析

學(xué)渣樂園是一個針對國內(nèi)初高中而推出的原創(chuàng)教育視頻類產(chǎn)品，目前的產(chǎn)品形態(tài)為公眾號形式，公眾號里的主要功能為初一到高三的教學(xué)視頻和習(xí)題講解視頻，采用的風(fēng)格為適應(yīng)當(dāng)今90后和00后潮流的無厘頭風(fēng)格，非常的詼諧幽默，能使學(xué)生在看的過程中笑出聲。并且視頻的內(nèi)容雖然是按學(xué)科成體系的，但是單個視頻時長非常短，非常適合在碎片化時間閱讀。

下面是我根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)始人的采訪和我自己對產(chǎn)品的體驗而列的一份產(chǎn)品認(rèn)知畫布：

可以看出，該產(chǎn)品想要解決的核心需求是教學(xué)內(nèi)容的有趣化和碎片化，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和節(jié)約學(xué)生的時間，并且以視頻內(nèi)容來積累口碑和用戶，在用戶群龐大之后，再進(jìn)行其他的商業(yè)性變現(xiàn)。

優(yōu)點：目前來看，并沒有直接的競爭對手，沒有打擾到巨頭們和老師們的利益，而且將知識點濃縮之后，不僅僅是學(xué)霸，學(xué)渣們也非常容易起接受和理解。并且碎片化的東西適合當(dāng)今移動端的潮流，易傳播、易吸引用戶，不會給用戶造成負(fù)擔(dān)。

再來說一說我看到的幾個問題：

1.用戶群的積累問題

想要單純靠視頻內(nèi)容就能夠積累到海量的用戶，基本不可能。因為想要讓一個產(chǎn)品能夠有大量的用戶，那么這個產(chǎn)品必然是把握住了該產(chǎn)業(yè)的流量入口的。例如微信把握住的是用戶移動聊天的入口，淘寶把握住的是用戶購物的入口，百度把握住的是PC時代用戶的瀏覽入口，但是移動端時代用戶瀏覽的入口并不在搜索框了，所以近幾年百度變得舉步維艱，完全跟不上騰訊和阿里的步伐了。

而在K12在線教育領(lǐng)域，用戶入口在哪，哪個需求的解決最容易聚集人氣呢？根據(jù)app的排名我們就能很容易的發(fā)現(xiàn)，流量最多的入口是搜題搜答案，第二多的題庫練習(xí)，第三是線上輔導(dǎo)班，而在線視頻課程本身能夠聚集的流量其實是有限的；

2. 用戶核心需求的問題

對于一個中國的中學(xué)生來說，到底什么才是他的核心需求呢？

學(xué)生用戶的需求有很多，包括教學(xué)內(nèi)容更加有趣、學(xué)習(xí)所花的時間減少、課后作業(yè)精簡、學(xué)習(xí)成績提高、綜合素質(zhì)提高等等；但是，這其中到底哪些才是核心需求，哪些是要為核心需求讓路的呢？

在我看來，無論是老師、學(xué)生、家長、學(xué)校還是教育局，他們現(xiàn)階段的最本質(zhì)的核心需求只有一個，那就是提高學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。畢竟應(yīng)試教育制度依然健在，而且短期之內(nèi)不可能馬上變成素質(zhì)教育，那么在這樣的一個大環(huán)境下，大部分學(xué)校、老師、家長的主要需求就只能夠是提升學(xué)生的分?jǐn)?shù)了。而諸如讓教學(xué)更加有趣、減少學(xué)生應(yīng)試教育學(xué)習(xí)時間等等來自學(xué)生的非核心需求，就會被其他三方壓制。你的教學(xué)視頻講的再有趣，如果無法體現(xiàn)在分?jǐn)?shù)上，都可能會引起其他三方的反感，覺得是浪費時間。

這里就出現(xiàn)了學(xué)生和家長需求不一致的情況。但由于家長才是最終的付費者，所以只滿足學(xué)生的需求而不考慮家長的感受，相當(dāng)于沒有找準(zhǔn)目標(biāo)用戶了。而且教學(xué)視頻雖然搞笑，但是對于學(xué)生的學(xué)習(xí)效果甚至是提分效果有多明顯呢？這很難去評估，一旦無法評估，家長就非常有可能不愿意為此付費——他們更愿意要的是一些離提分非常近的產(chǎn)品，而上課這個環(huán)節(jié)，恰恰離提分相對來說有點遠(yuǎn)了。

綜上，學(xué)渣樂園確實是一個非常好的想法，想改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式。

學(xué)習(xí)是剛需，視頻化是方向，搞笑娛樂人人喜歡

這三句來自投資人的話也非常的精辟，但是這畢竟是三句分開的話；這三句話并沒有說搞笑娛樂的學(xué)習(xí)視頻是剛需，而只是希望在這三個方向上分別努力，爭取能夠早日把三句話合而為一。

所以我覺得學(xué)渣樂園可以不用再糾結(jié)著一定要把這三句話放在一起實現(xiàn)，沒有必要為了搞笑娛樂而拖慢視頻化的進(jìn)度，而是應(yīng)該適當(dāng)?shù)纳釛壐阈蕵?，盡快將碎片化、視頻化的內(nèi)容體系做出來，同時還應(yīng)該再去尋找一個能夠帶來流量的新入口從而能夠為自己的視頻以及今后的其他服務(wù)引流。

不然的話，專注于搞笑教學(xué)視頻的制作，最后當(dāng)然能夠獲得盈利，甚至成長為K12領(lǐng)域的papi醬，擁有自己獨特的IP，但是也就僅此而已了，只能夠靠接廣告、開網(wǎng)店、平臺分成、IP價值進(jìn)化這樣的自媒體道路變現(xiàn)，最后能夠闖出自己的IP，但是卻很難再做成平臺了，距離創(chuàng)始人希望的成長為獨角獸公司，改變傳統(tǒng)教育模式的目標(biāo)也是越來越遠(yuǎn)。

當(dāng)然，如果運氣非常好，甚至有可能成為K12領(lǐng)域里的羅輯思維，羅輯思維賣的是濃縮知識，節(jié)省了用戶的時間，給用戶一種自己短時間內(nèi)學(xué)到了很多知識的假象。但假象終究是假象，在K12教育領(lǐng)域，如果最終無法體現(xiàn)到分?jǐn)?shù)上來，假象就只能被用戶給識破了。

綜上，我認(rèn)為的未來發(fā)展方向：

• 專注做搞笑教學(xué)視頻，后期可以將搞笑擴(kuò)展成其他的產(chǎn)品形態(tài)，用高質(zhì)量來吸引用戶口碑，形成獨特的IP加盟各大教育平臺，并且專注于粉絲的運營，最后用IP來變現(xiàn)；
• 或者，簡化對于搞笑視頻的追求，快速建立完善的初高中全科視頻體系，并且引入另外的流量入口，這樣即不失風(fēng)格又能夠快速擴(kuò)張，最后占領(lǐng)市場入口，等待人工智能和大數(shù)據(jù)時代的到來，從而對傳統(tǒng)教育領(lǐng)域?qū)嵤┳约旱母脑欤嵘龑W(xué)生的學(xué)習(xí)效率和對于學(xué)習(xí)的興趣程度。

四、總結(jié)一下

目前在線K12教育的幾種方式和產(chǎn)品，例如搜答案、題庫、答疑、在線輔導(dǎo)、1對1輔導(dǎo)等所做的事情，要么是在試圖取代傳統(tǒng)教育體系中的某一部分，要么是在試圖加強(qiáng)傳統(tǒng)教育體系中的某一部分，題庫、答疑、搜答案，都只是加強(qiáng)了過去學(xué)生的做作業(yè)環(huán)節(jié)，而在線輔導(dǎo)、直播、公開課、1v1，也只是把傳統(tǒng)的輔導(dǎo)班或者家教放到了線上，使得優(yōu)質(zhì)的教師資源能夠被更多的人所獲取到。

但是并沒有產(chǎn)品去做一件非常未來的事情。而啟發(fā)我去思考教育的未來的，卻是來自于我半年前寫的一篇《今日頭條產(chǎn)品分析報告》，或者說，是來自于今日頭條這個產(chǎn)品。

半年前，今日頭條剛剛完成它的10億美元D輪融資，成為了國內(nèi)對BAT最有威脅的公司之一，而在五年前的2012年，它還只是一個初創(chuàng)公司，剛剛獲得幾百萬美元的融資，產(chǎn)品也只有一個粗糙的《今日頭條》。而它做的事情卻非常的簡單，就是將個性化推薦這件事情一直做下去，做到了極致。一開始僅僅是新聞，之后增加了問答，搶占了知乎的地位；之后又增加了微頭條，開始搶占微博的份額；最近又增加了小視頻，發(fā)起了對快手的進(jìn)攻。

而我認(rèn)為，今日頭條的潛力并不僅僅止于此，個性化推薦這個利器能夠在更多的領(lǐng)域進(jìn)行競爭，例如個性化推薦交友，去搶占陌陌和百度貼吧的領(lǐng)地，個性化推薦購物，去搶占淘寶的領(lǐng)地。

而個性化精準(zhǔn)推薦這樣一件武器，能不能進(jìn)入K12教育領(lǐng)域，來搶占甚至是改變傳統(tǒng)的教育體系呢？

我認(rèn)為是非常有可能的。讓我們來假設(shè)一個這樣的場景：

自從小明進(jìn)入小學(xué)以來，他在app上面做的每一道練習(xí)題，看的每一個教學(xué)視頻，向老師提的每一個問題，甚至是做每一道題的時長，卡在同一個知識點的次數(shù)、每一次考試看每道題題干的時間，都被后臺記錄了下來，他做的題目越多，推薦給他的題目和知識點就越符合他的水平，他看的教學(xué)視頻越多，推薦給他的下一個視頻和輔導(dǎo)老師的風(fēng)格就越符合他的水平。

對于尖子生，我們就多推薦給他專業(yè)的視頻講解和難題，讓他繼續(xù)攻堅；對于學(xué)渣，我們就多推薦給他詼諧幽默的短時長視頻和基礎(chǔ)問題，讓他夯實基礎(chǔ)，提高對學(xué)習(xí)的興趣。

即使是在應(yīng)試教育的體制之下，這樣的一套個性化輔導(dǎo)產(chǎn)品也是對學(xué)生非常有幫助的，最了解學(xué)生的并不是他自己，而是他上學(xué)以來留在app里的數(shù)據(jù)，老師、家長和學(xué)校可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)生成的報告來對一個學(xué)生的水平進(jìn)行非?？焖俣衷敱M的了解，從而更好地幫助到學(xué)生。

自此，我們才真正實現(xiàn)了孔子幾千年前倡導(dǎo)的那一句古語：因材施教。

而如果現(xiàn)今哪家公司的產(chǎn)品離因材施教越近，那么這家公司，才是一家真正在走向未來的公司。

題圖來自 Unsplash ，基于 CC0 協(xié)議

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