本文共分三小節(jié)，分別介紹XR技術(shù)在電商營(yíng)銷、文化旅游、空間展覽的應(yīng)用及商業(yè)機(jī)會(huì)。

【第一節(jié)】手機(jī)AR營(yíng)銷：電商商品展示

近幾年，隨著抖音等直播平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，讓一個(gè)商品通過(guò)主播講解全面地在消費(fèi)者面前展示，為商品交易轉(zhuǎn)化提供了極大的便利。同時(shí)，投流轉(zhuǎn)化為直播間用戶到消費(fèi)的ROI量化閉環(huán)（精準(zhǔn)營(yíng)銷），也為此附上一層魔力。眾所周知，營(yíng)銷的本質(zhì)是滿足顧客需求和欲望，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。AR技術(shù)在營(yíng)銷上的應(yīng)用還有哪些機(jī)會(huì)呢？為此我們一一展開(kāi)：

1. 關(guān)于AR技術(shù)類型的說(shuō)明

1、AR技術(shù)本身不能創(chuàng)造流量，但在營(yíng)銷場(chǎng)景中可以服務(wù)于提升轉(zhuǎn)化率。

2、以AR技術(shù)為載體的互動(dòng)內(nèi)容為消費(fèi)者提供體驗(yàn)價(jià)值，內(nèi)容的品質(zhì)將影響用戶的分享及轉(zhuǎn)化。

3、以AR技術(shù)為載體的互動(dòng)內(nèi)容主要以3D美術(shù)模型動(dòng)畫/小游戲?yàn)橹?，?nèi)容制作成本高于傳統(tǒng)H5等2D平面內(nèi)容（單品美術(shù)成本數(shù)千至數(shù)萬(wàn)元不等）

4、AR技術(shù)中的SLAM、圖像追蹤、手勢(shì)追蹤、足部追蹤等技術(shù)的普及可為家具、服飾、珠寶首飾提供更直觀具象的商品展示方式

Gucci App（圖源：官方）

IKEA Place App（圖源：官方）

2. 基于此，我們?cè)趯ふ铱蛻艏吧虡I(yè)場(chǎng)景需要進(jìn)行定位

1）對(duì)于客戶類型來(lái)說(shuō)

• 客戶在單品營(yíng)銷上有較高的預(yù)算，萬(wàn)元以上
• 客戶具備一定的內(nèi)容投放預(yù)算，或具備一定用戶量的私域流量池，如：獨(dú)立站、公眾號(hào)、視頻號(hào)等

2）對(duì)于商品類型來(lái)說(shuō)：

• 對(duì)展示屬性依賴強(qiáng)，如：珠寶配飾、高奢鞋服、高端手機(jī)等
• 以線上銷售渠道為主，具備一定的品牌影響力
• 受限于當(dāng)前3D建模技術(shù)的效率及成本，不太適用于SKU更新頻繁的品類，如：低客單價(jià)的3C類產(chǎn)品等

3）AR內(nèi)容適合投放的渠道

1. 微信小程序商城，公眾號(hào)/朋友圈廣告投放轉(zhuǎn)化消費(fèi)
2. 淘寶/天貓，京東店鋪商品詳情頁(yè)展示
3. 海外獨(dú)立站，如shopify，商品詳情頁(yè)web3D+webAR展示
4. 海外社交平臺(tái)，如Snapchat、Facebook濾鏡內(nèi)容展示

4. 合作方式

• 為客戶提供AR商城定制開(kāi)發(fā)服務(wù)（展示+售賣），收取項(xiàng)目開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)
• 為具備在線商城的客戶提供AR功能插件，收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)及內(nèi)容制作費(fèi)
• 為客戶提供免費(fèi)的AR工具，收取內(nèi)容制作費(fèi)（SKU保量）

5. 總結(jié)

AR技術(shù)底層已逐步普及，在商品展示領(lǐng)域，誰(shuí)能將商品低成本、高效的數(shù)字還原及展示誰(shuí)將獲取更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，由此3D建模能力及渲染能力反而變得更為重要。

【第二節(jié)】文旅場(chǎng)景應(yīng)用分析

1. 背景與行業(yè)需求

在后疫情時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)復(fù)蘇趨勢(shì)，消費(fèi)需求趨于理性且增速放緩。在此背景下，政策大力推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，旨在通過(guò)文旅拉動(dòng)消費(fèi)，進(jìn)而帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)蘇。人流量的恢復(fù)確實(shí)能夠帶來(lái)消費(fèi)機(jī)會(huì)，但具體能創(chuàng)造多少消費(fèi)價(jià)值，是每個(gè)景區(qū)亟需解決的核心問(wèn)題。

同時(shí)，AR技術(shù)的引入為文旅行業(yè)提供了新的機(jī)遇，其在提升游客體驗(yàn)和促進(jìn)消費(fèi)方面的潛力值得進(jìn)一步探討。盡管政策為文旅行業(yè)提供了支持，但現(xiàn)階段多數(shù)資金扶持采取后補(bǔ)申報(bào)機(jī)制，企業(yè)需依賴自身造血能力以實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

因此，不論是面向企業(yè)（To B）還是消費(fèi)者（To C）的商業(yè)模式，盈利能力與資金流轉(zhuǎn)效率至關(guān)重要。

Rokid AR眼鏡博物館應(yīng)用（圖源：官方）

2. 文旅消費(fèi)場(chǎng)景中的AR技術(shù)應(yīng)用

文旅行業(yè)的消費(fèi)場(chǎng)景主要涵蓋住宿、出行、餐飲、票務(wù)、伴手禮和景區(qū)體驗(yàn)六大領(lǐng)域?；谶@些核心場(chǎng)景，AR技術(shù)的具體應(yīng)用已逐步落地并呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。

1）親子酒店場(chǎng)景

從體驗(yàn)式消費(fèi)的角度，AR技術(shù)已在親子酒店場(chǎng)景中嶄露頭角。例如，元宇宙親子酒店通過(guò)在房間中植入互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)備，如燈光投影體感互動(dòng)、AR投影科普互動(dòng)系統(tǒng)以及VR體驗(yàn)設(shè)備，全面豐富兒童的科普認(rèn)知與教育娛樂(lè)體驗(yàn)。

2）文創(chuàng)產(chǎn)品場(chǎng)景

在伴手禮領(lǐng)域，特別是文創(chuàng)周邊商品（如冰箱貼）中引入AR互動(dòng)小程序，能夠顯著提升產(chǎn)品趣味性。消費(fèi)者通過(guò)掃描商品觸發(fā)AR內(nèi)容，獲得獨(dú)特的交互體驗(yàn)，從而吸引更多年輕消費(fèi)者。

3）網(wǎng)紅打卡場(chǎng)景

借助AR濾鏡或AI拍照硬件技術(shù)，景區(qū)可打造特色化的打卡拍照服務(wù)，為游客生成具有景區(qū)標(biāo)志性元素的照片，方便游客在線分享，進(jìn)一步提升景區(qū)的曝光率與品牌傳播效應(yīng)。

4）景區(qū)導(dǎo)覽與講解

• 軟硬件一體化導(dǎo)覽服務(wù)：如提供AR導(dǎo)覽眼鏡租賃服務(wù)，優(yōu)化博物館或大型景區(qū)的講解體驗(yàn)。
• 導(dǎo)覽小程序開(kāi)發(fā)服務(wù)：結(jié)合景區(qū)官方公眾號(hào)的流量入口，提供涵蓋AR互動(dòng)、景點(diǎn)講解及實(shí)景導(dǎo)覽功能的小程序，完善景區(qū)服務(wù)體系并提升游客滿意度。

3. 合作模式與商業(yè)化路徑

在上述應(yīng)用場(chǎng)景中，AR技術(shù)與文旅行業(yè)的合作模式展現(xiàn)出高度的靈活性與可塑性，主要體現(xiàn)在以下三方面：

1. 軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)：企業(yè)可為景區(qū)提供定制化的AR軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，滿足特定場(chǎng)景需求。
2. 增值產(chǎn)品融合創(chuàng)新：將AR技術(shù)融入現(xiàn)有文旅場(chǎng)景，通過(guò)軟硬件結(jié)合推出創(chuàng)新型增值產(chǎn)品。例如，將AR互動(dòng)內(nèi)容嵌入伴手禮商品或住宿體驗(yàn)中，提升游客消費(fèi)意愿。
3. 聯(lián)合運(yùn)營(yíng)與收益分成：通過(guò)與景區(qū)共同運(yùn)營(yíng)AR體驗(yàn)項(xiàng)目，探索收益分成模式，降低景區(qū)初期投資風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)互利共贏。

4. 總結(jié)

對(duì)于文旅行業(yè)的合作伙伴而言，經(jīng)濟(jì)效益始終是衡量合作價(jià)值的核心指標(biāo)。AR技術(shù)的引入需以明確的商業(yè)價(jià)值為導(dǎo)向，通過(guò)提升游客體驗(yàn)、延長(zhǎng)消費(fèi)鏈條、增加附加收入等方式，助力景區(qū)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。未來(lái)，AR技術(shù)在文旅場(chǎng)景中的滲透率將進(jìn)一步提升，為行業(yè)帶來(lái)更多創(chuàng)新與可能性。

【第三節(jié)】VR技術(shù)在LBE大空間項(xiàng)目的應(yīng)用

隨著《消失的法老》去年在國(guó)內(nèi)一炮而紅，國(guó)內(nèi)外LBE大空間項(xiàng)目如雨后春筍般在中華大地上綻放，不得不感嘆，市場(chǎng)的消費(fèi)活力回來(lái)了嗎？接下來(lái)我們將從幾個(gè)角度進(jìn)行分析：

消失的法老項(xiàng)目?jī)?nèi)容（圖源：官方）

1. 項(xiàng)目參與角色及其定位

1）內(nèi)容制作方

負(fù)責(zé)項(xiàng)目核心內(nèi)容的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、腳本開(kāi)發(fā)、3D美術(shù)制作、程序開(kāi)發(fā)、測(cè)試優(yōu)化等。制作方是項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈的核心，決定體驗(yàn)內(nèi)容的質(zhì)量和吸引力。

2）發(fā)行方

承擔(dān)內(nèi)容與市場(chǎng)之間的橋梁作用，包括項(xiàng)目推廣、渠道開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)支持等。發(fā)行方負(fù)責(zé)將內(nèi)容輸送到線下場(chǎng)地。

3）展館/展覽運(yùn)營(yíng)方

提供線下場(chǎng)地、運(yùn)營(yíng)管理、用戶服務(wù)等，負(fù)責(zé)直接與終端用戶接觸。

2. 不同角色的商業(yè)機(jī)會(huì)

1）內(nèi)容制作方：

成本主要構(gòu)成：

（1）制片成本：

• 內(nèi)容開(kāi)發(fā)（腳本、設(shè)計(jì)、程序開(kāi)發(fā)）：高額投入，取決于體驗(yàn)復(fù)雜度。
• 人員薪資：涉及創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、音效設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等。
• 設(shè)備和軟件：3D建模、游戲引擎（如Unity、Unreal）、硬件測(cè)試設(shè)備。

（2）維護(hù)與更新：

持續(xù)迭代內(nèi)容以保持吸引力，如新增劇情或優(yōu)化互動(dòng)體驗(yàn)。

（3）硬件適配：

如果內(nèi)容需要特定硬件（如特制VR設(shè)備），需安排采購(gòu)和部署。

（4）技術(shù)支持與維護(hù)：

確保內(nèi)容在不同展館場(chǎng)景中的穩(wěn)定運(yùn)行，包括軟件安裝、場(chǎng)地調(diào)試、運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)等。

收益來(lái)源：

• 授權(quán)費(fèi)：向發(fā)行方或運(yùn)營(yíng)方收取授權(quán)費(fèi)，按固定金額或分成比例收費(fèi)。
• 品牌增值：如果內(nèi)容受到歡迎，可擴(kuò)展到其他形式（如主題商品、IP跨界合作）。
• 聯(lián)合運(yùn)營(yíng)分成：與運(yùn)營(yíng)方直接合作，共享票房收入。

獲益機(jī)會(huì)：

• 通過(guò)高質(zhì)量、具有吸引力的內(nèi)容獲取長(zhǎng)期授權(quán)收益。
• 如果內(nèi)容能成為IP品牌，可通過(guò)多渠道（電影、游戲、衍生品）延伸價(jià)值。
• 聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式降低發(fā)行風(fēng)險(xiǎn)，直接參與收益分成。

2）發(fā)行方

成本分析：

（1）宣發(fā)推廣成本：

• 廣告營(yíng)銷：線上（社交媒體、搜索引擎）、線下（地鐵、商場(chǎng)、合作展）。
• 合作洽談：對(duì)接展覽館、體驗(yàn)館等線下渠道。

收益來(lái)源：

（1）授權(quán)收入：

從展館運(yùn)營(yíng)方處獲取內(nèi)容授權(quán)使用費(fèi)用，按場(chǎng)館規(guī)?；蛑芷谑召M(fèi)。

（2）票房分成：

與運(yùn)營(yíng)方按票房收益分成（常見(jiàn)比例為發(fā)行方20%-30%）。

（3）硬件設(shè)備服務(wù)費(fèi)：

如果發(fā)行方同時(shí)提供設(shè)備，可收取設(shè)備租賃或銷售費(fèi)用。

獲益機(jī)會(huì)：

1. 通過(guò)規(guī)模化發(fā)行和多個(gè)場(chǎng)館合作，獲取穩(wěn)定授權(quán)收入。
2. 打造“爆款內(nèi)容”，在多地復(fù)制推廣，實(shí)現(xiàn)快速回報(bào)。
3. 如果能夠形成“發(fā)行平臺(tái)”，有機(jī)會(huì)在上下游中獲取更大議價(jià)空間。
4. 展館/展覽運(yùn)營(yíng)方

職責(zé)與定位：

提供線下場(chǎng)地、運(yùn)營(yíng)管理、用戶服務(wù)等，負(fù)責(zé)直接與終端用戶接觸。

成本分析：

1、場(chǎng)地租金與裝修：

1）高額場(chǎng)地租金，通常按城市核心地段的商圈位置決定。

2）場(chǎng)館裝修和布置成本，適配沉浸式體驗(yàn)需求。

2、硬件投入：

1）VR/AR設(shè)備、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。

3、人員薪資：

1）場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)、技術(shù)支持、導(dǎo)覽人員。

4、日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：

1、公共設(shè)施維護(hù)、電費(fèi)、保險(xiǎn)等。

收益來(lái)源：

1、門票收入：

1）主要來(lái)源，票價(jià)根據(jù)體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容類型定價(jià)（參考價(jià)格￥50-￥200/人次）。

2、附加收入：

1）衍生品銷售：以主題相關(guān)商品（玩具、紀(jì)念品）為主。

2）場(chǎng)地租賃：承接團(tuán)建/研學(xué)活動(dòng)、商務(wù)會(huì)議或教育項(xiàng)目。

3、贊助合作：

1）與品牌聯(lián)合推廣或地方政府合作獲取補(bǔ)貼。

獲益機(jī)會(huì)：

1. 開(kāi)發(fā)多元盈利模式（門票+附加消費(fèi)），提高用戶單次消費(fèi)額。
2. 定期更新內(nèi)容，通過(guò)引入熱門體驗(yàn)吸引回頭客。
3. 優(yōu)化場(chǎng)地使用效率，如跨場(chǎng)景合作或與文旅項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)。

3. 項(xiàng)目發(fā)展遇到的問(wèn)題

1）季節(jié)性特點(diǎn)明顯

此類項(xiàng)目對(duì)假期依賴度較高，人流量主要集中在寒暑假及法定假日。平日里，受工作日時(shí)間安排及日常消費(fèi)習(xí)慣限制，參與用戶較少，整體呈現(xiàn)周期性波動(dòng)。

2）內(nèi)容生命周期短

一套內(nèi)容在同一城市的運(yùn)營(yíng)生命周期通常為 3 個(gè)月至半年左右。這與內(nèi)容的吸引力、傳播速度及城市用戶基數(shù)有關(guān)。周期結(jié)束后，人流量往往會(huì)迅速下降，難以維持持續(xù)熱度。

3）復(fù)購(gòu)率低

單一內(nèi)容的體驗(yàn)空間對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)缺乏二次吸引力。由于體驗(yàn)內(nèi)容固定、無(wú)隨機(jī)性和動(dòng)態(tài)變化，用戶通常在完成一次體驗(yàn)后不會(huì)再?gòu)?fù)購(gòu)，進(jìn)一步限制了項(xiàng)目的收益上限。

4）場(chǎng)地依賴性強(qiáng)

此類項(xiàng)目多需特定的線下場(chǎng)地支持，包括硬件設(shè)備與裝修環(huán)境，場(chǎng)地規(guī)模、布置和位置對(duì)流量和用戶體驗(yàn)影響顯著。這也導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)方面臨較高的場(chǎng)地租賃與維護(hù)成本壓力。

4. 發(fā)展建議

1）增強(qiáng)敘事性與互動(dòng)性，提升用戶參與感

LBE（Location-Based Entertainment）項(xiàng)目與傳統(tǒng)VR體驗(yàn)不同，其核心吸引力在于“行進(jìn)式互動(dòng)體驗(yàn)”。通過(guò)流暢的故事線和沉浸式場(chǎng)景設(shè)計(jì)，讓用戶融入虛擬世界的探索與解謎之中。

1. 優(yōu)質(zhì)劇本是基礎(chǔ)，需保證故事具有吸引力和記憶點(diǎn)。
2. 美術(shù)品質(zhì)決定用戶視覺(jué)體驗(yàn)，需精細(xì)設(shè)計(jì)每個(gè)場(chǎng)景細(xì)節(jié)。
3. 硬件性能直接影響體驗(yàn)流暢度，需確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)優(yōu)化用戶的佩戴及操控體驗(yàn)。

2）多樣化內(nèi)容更新機(jī)制

定期更新內(nèi)容，保持新鮮感，例如：開(kāi)發(fā)系列內(nèi)容（如不同章節(jié)或主題冒險(xiǎn)）。設(shè)置動(dòng)態(tài)任務(wù)或多分支結(jié)局，增加用戶復(fù)購(gòu)的可能性。引入季節(jié)性或節(jié)日主題內(nèi)容，配合市場(chǎng)熱點(diǎn)吸引客流。

3）降低成本投入，提升運(yùn)營(yíng)效率：

1. 展覽化運(yùn)營(yíng)：采用更靈活的展覽模式，將項(xiàng)目設(shè)置為短期巡展形式，避免長(zhǎng)期高額租金和裝修投入。
2. 模塊化設(shè)計(jì)：將設(shè)備和場(chǎng)景設(shè)計(jì)成易于拆卸和重復(fù)利用的模塊，可快速適配不同場(chǎng)地，降低運(yùn)營(yíng)成本。
3. 場(chǎng)地聯(lián)合運(yùn)營(yíng)：與商業(yè)綜合體、文旅項(xiàng)目或科普教育基地合作，共享場(chǎng)地資源，分?jǐn)偝杀尽?/li>

4）構(gòu)建IP生態(tài)圈，延伸品牌價(jià)值：

1. 打造具有長(zhǎng)期價(jià)值的原創(chuàng)IP，通過(guò)系列內(nèi)容持續(xù)增加用戶黏性。
2. 開(kāi)發(fā)衍生品（如主題玩具、紀(jì)念品、周邊飾品），拓展收入來(lái)源。