微信、抖音和B站這種刺激功能,可能要沒(méi)了

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編輯導(dǎo)語(yǔ):企業(yè)可以利用算法推算出用戶偏好,進(jìn)而為用戶推送其可能喜愛(ài)的事物,提高用戶留存與轉(zhuǎn)化。無(wú)疑,算法推薦有利有弊,但伴隨著算法推薦的弊處逐漸顯現(xiàn)和暴露得更多,算法推薦則需要一定的管束。本文作者就近日《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》的擬定一事進(jìn)行了分析,一起來(lái)看一下。

該說(shuō)不說(shuō),這幾天的微博熱搜挺熱鬧的。

自從凢凢落網(wǎng)后,整個(gè)娛樂(lè)圈就開(kāi)啟了大整頓模式,該處罰的處罰,沒(méi)被處罰的也慌得要死。

那些行事不端的“大明星”,最近怕是覺(jué)都睡不好,生怕半夜被上門查水表。

而小雷只想說(shuō)一句:加大力度。

微信、抖音和B站這種刺激功能,可能要沒(méi)了

不過(guò)嘛,小雷發(fā)現(xiàn)有一個(gè)“瓜”倒是跟咱們沖浪網(wǎng)友息息相關(guān)。

大伙也別慌,這對(duì)咱們來(lái)說(shuō)完全是件大好事兒。

事情是這樣的,2021年8月27日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室擬定了關(guān)于《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》(下文簡(jiǎn)稱規(guī)定)。

目的也很簡(jiǎn)單,就是為了規(guī)范目前算法推薦的種種問(wèn)題,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)健康發(fā)展。

最重要的,自然是保護(hù)咱們網(wǎng)友的合法權(quán)益啦。

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小雷也趁著這次機(jī)會(huì),給大伙好好盤一下《規(guī)定》的內(nèi)容。

微信、抖音和B站這種刺激功能,可能要沒(méi)了

首先,咱們得對(duì)「算法推薦服務(wù)」有個(gè)基本的概念。

算法推薦的技術(shù)范圍涉獵太多,但對(duì)于用戶的影響都是類似的。

廠商們會(huì)用算法推測(cè)出用戶可能喜歡的東西,繼而加大力度,讓用戶產(chǎn)生依賴。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,抖音這App,大伙估計(jì)也經(jīng)常打開(kāi)刷視頻吧,有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)越刷越上頭,根本停不下來(lái)。

這就是算法推薦的作用了,如果大伙看某個(gè)抖音視頻停留時(shí)間超過(guò)10秒,算法就會(huì)推測(cè)你喜歡這一類視頻。

要是算法推薦用力過(guò)猛,甚至?xí)g隔兩三個(gè)視頻就刷到同一類內(nèi)容。

喏,小雷作為十年老擼友,經(jīng)常能刷到關(guān)于LOL的視頻,雖然知道不好,但面對(duì)自己喜歡的內(nèi)容,確實(shí)很難抵抗啊……

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在算法推薦的加成下,短視頻的內(nèi)容會(huì)越來(lái)越了解用戶,你想看什么,它就推給你什么。

久而久之嘛,咱們很容易被自己喜歡的內(nèi)容框住,這不就是信息繭房嗎?

總之算法推薦有利有弊,但因?yàn)橐郧皼](méi)有合適的規(guī)矩去約束,現(xiàn)在“弊”已經(jīng)逐漸大于“利”了。

除此以外,像廠商利用算法推薦進(jìn)行大數(shù)據(jù)殺熟和干擾用戶正常的信息獲取,也普遍存在。

所以該來(lái)的管束,它總會(huì)來(lái)的。

對(duì)算法推薦有大概了解后,咱們?cè)倏纯催@次《規(guī)定》所涉及的范圍。

小雷看到《規(guī)定》的第二條是這么寫的:

前款所稱應(yīng)用算法推薦技術(shù),是指應(yīng)用生成合成類、個(gè)性化推送類、排序精選類、檢索過(guò)濾類、調(diào)度決策類等算法技術(shù)向用戶提供信息內(nèi)容。

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說(shuō)白了,就是國(guó)內(nèi)那些依靠算法推薦來(lái)提供服務(wù)的公司,都會(huì)受到《規(guī)定》的約束和監(jiān)管。

這個(gè)范圍可就大了。像字節(jié)跳動(dòng)旗下的今日頭條和抖音都是依靠算法驅(qū)動(dòng)的平臺(tái),用戶刷到的視頻和資訊都有算法的功勞。

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而微博、微信和嗶哩嗶哩等主流App,同樣在使用算法來(lái)提供服務(wù)。

微博的信息流就是通過(guò)算法興趣排序的,把時(shí)間順序都打亂了,很多用戶都挺討厭這一點(diǎn)……

之前上線的「探索發(fā)現(xiàn)」,同樣在用算法來(lái)推測(cè)用戶感興趣的內(nèi)容。

嗯……這時(shí)候就得安利一下See了。

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就連我們24小時(shí)都在掛著的微信,都離不開(kāi)算法的加持了。如果大家平時(shí)有觀察到朋友圈和公眾號(hào)文章底部的廣告,會(huì)發(fā)現(xiàn)這些廣告內(nèi)容,確實(shí)很對(duì)味兒。還有公眾號(hào)的推送排序,跟算法也有點(diǎn)關(guān)系,它不是完全跟著時(shí)間線來(lái)排的。

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(你怎么知道我喜歡搞機(jī))

還有很多公司,小雷就不一一舉例了,現(xiàn)在用算法來(lái)提升服務(wù)(提高收入)的公司實(shí)在太多了。

閑魚淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)和餓了么,甚至是直播平臺(tái),無(wú)一不在使用算法。

既然涉獵范圍這么大,它們又會(huì)受到怎么樣的約束呢?

首先呢,廠商作為算法服務(wù)提供者,在App首頁(yè)、熱搜、精選和榜單等顯眼的位置,得整點(diǎn)正能量的東西。

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害,直接報(bào)微博身份證得了,小雷瞅見(jiàn)微博這熱搜,天天都是啥流量明星。

就一個(gè)“明星聽(tīng)別人唱歌時(shí)的反應(yīng)”也能上熱搜,看著讓人摸不著頭腦。

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多整點(diǎn)騙局曝光和殘奧會(huì)正能量?jī)?nèi)容,它不香嗎?

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其次,算法推薦服務(wù)提供者不能利用算法虛假注冊(cè)賬號(hào)、非法交易賬號(hào)、操縱用戶賬號(hào),或者虛假點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航等,實(shí)施流量造假、流量劫持。

利用算法屏蔽信息、過(guò)度推薦、操控榜單、控制熱搜等操作也是不可取的。

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大伙不用懷疑,這其中指定也有微博的份。

還記得蔡徐坤當(dāng)年發(fā)的一條微博轉(zhuǎn)發(fā)量過(guò)億嗎?那就是典型的“流量造假”事件。

一條普通的微博,硬是被“星援”App刷到過(guò)億,誰(shuí)會(huì)信這數(shù)據(jù)是真實(shí)的?

而算法被某些有心之人利用的情況,依然不少見(jiàn)。

雖然算法會(huì)迭代更新,但他們總能找到正確的姿勢(shì),讓算法推送自己想要的話題上熱搜,獲得流量恰爛錢。

無(wú)意義熱搜看多了,我們吃瓜群眾也挺累的……

至于《規(guī)定》的第十六條,妥妥的就是為保護(hù)未成年人而設(shè)立的。“通過(guò)開(kāi)發(fā)適合未成年人使用的模式、提供適合未成年人特點(diǎn)的服務(wù)等方式,便利未成年人獲取有益身心健康的信息內(nèi)容?!?/strong>

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比如有些青少年才十四五歲,但短視頻刷10條,有9條是美女跳舞的,這就是典型的算法使用錯(cuò)誤示范。

雖說(shuō)算法的本質(zhì)都是“量身定制”,它只會(huì)推送用戶喜歡的內(nèi)容,主動(dòng)過(guò)濾掉用戶不愛(ài)看的。

但針對(duì)心智不成熟的未成年,還是得開(kāi)發(fā)適合他們的一套算法才行。

在《規(guī)定》這么多條說(shuō)明之中,小雷認(rèn)為最重要的,莫過(guò)于第十五條了。

用人話來(lái)說(shuō),就是讓廠商們提供一個(gè)【關(guān)閉算法推薦服務(wù)】的選項(xiàng)。

當(dāng)咱們關(guān)閉算法推薦服務(wù)后,廠商就得立馬停止相關(guān)服務(wù)。

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其實(shí)這一點(diǎn)已經(jīng)有部分廠商做到了,比如微信……只不過(guò)微信把這個(gè)選項(xiàng)隱藏的很深,起碼得經(jīng)過(guò)十幾個(gè)步驟,大部分用戶懶得去關(guān)閉。

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辣么,開(kāi)啟算法推薦和關(guān)閉算法推薦最大的區(qū)別在哪呢?

咱們平時(shí)逛電商平臺(tái),有沒(méi)有覺(jué)得,收藏了一樣商品后,推薦頁(yè)經(jīng)常會(huì)推薦類似的商品。

或者在微信不小心點(diǎn)了一下球鞋廣告,然后連續(xù)幾天都能看見(jiàn)類似的鞋子廣告。

這就是算法通過(guò)對(duì)你的了解,所作出的精準(zhǔn)廣告推送。

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雖然關(guān)閉算法推薦以后,還是會(huì)推送廣告給你,但廣告不一定能勾起你的興趣。

這算是個(gè)折中的結(jié)果,畢竟完全禁止廣告也不現(xiàn)實(shí)。

起碼關(guān)閉算法推薦后,我們的隱私會(huì)更加安全。

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不過(guò)還是要說(shuō)一句,《規(guī)定》目前還處于征集意見(jiàn)階段,還沒(méi)有真正落實(shí)。

一旦正式落實(shí),小雷能想象到微博和抖音等極度依賴算法的公司,短時(shí)間內(nèi)會(huì)遇到比較大的困難。

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)也將會(huì)是一波重創(chuàng),因?yàn)橛脩粢侵鲃?dòng)關(guān)閉【算法推薦】,廣告主就沒(méi)辦法精準(zhǔn)推送廣告了。

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在個(gè)人用戶的角度,小雷倒是希望《規(guī)定》早日落地,如今大家都被算法包圍,基于個(gè)人興趣的RSS訂閱又被打壓。讓算法受到正當(dāng)?shù)谋O(jiān)管,已經(jīng)刻不容緩啦。

 

作者:chokst;公眾號(hào):小雷嗶嗶(ID:xiaoleibbb)

本文由 @小雷嗶嗶 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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  1. 怎么還不讓未成年人看美女了?。?!上學(xué)讀書回家刷抖音還要跟著tony學(xué)英語(yǔ)嗎?。『脷埲痰哪J?!

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 有利有弊吧,對(duì)個(gè)人用戶是好的。想開(kāi)算法就開(kāi),想自己探索就自己探索。畢竟一天到晚都看類似的東西也挺無(wú)聊的,可能刷著刷著自己一開(kāi)始感興趣的東西就沒(méi)了。比如小紅書。

    來(lái)自浙江 回復(fù)