2024的沉淀:創(chuàng)業(yè)第二年,磨出3條思考

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在創(chuàng)業(yè)的征途上,每一年都可能帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和深刻的洞見(jiàn)。這篇文章是作者在創(chuàng)業(yè)第二年的沉淀與反思,他分享了在動(dòng)蕩不安的市場(chǎng)中如何穩(wěn)住陣腳,并從中提煉出三條寶貴的思考。

這是我成立公司的第二年,但我真切地感受到,今年我才算是真正創(chuàng)業(yè)。

過(guò)去的一年是不平靜的一年,稱之為兵荒馬亂、雞飛狗跳也不為過(guò),在市場(chǎng)和客戶的快速變化中,我也東奔西走,淹沒(méi)在瑣碎事宜的漩渦里。但幸好幸好,2024年的最后3個(gè)月,我在漩渦中穩(wěn)住了身形,找到我這艘小船,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持駛向的港灣。

讓我這艘小船穩(wěn)住身形的鐵錨,就是今年深刻體悟到的3條思考。這些思考可能過(guò)去在書中看過(guò),甚至有一些是心知肚明的常識(shí),但只有真正經(jīng)歷了,才知其中深刻內(nèi)涵。

01 每一句戰(zhàn)略上輕飄飄的詞,執(zhí)行上都是無(wú)數(shù)細(xì)碎的細(xì)節(jié)

我是一個(gè)非常擅長(zhǎng)結(jié)構(gòu)化的人,能夠在紛紛擾擾的混亂中,找到秩序,所以我用這個(gè)能力,為自己公司,也為一些客戶,梳理清楚第二曲線、業(yè)務(wù)模型、組織架構(gòu)、協(xié)作SOP,讓迷霧中的公司變得有序,讓團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作變得高效。

但我可以很負(fù)責(zé)任地說(shuō),結(jié)構(gòu)化抽象出來(lái)的戰(zhàn)略方向,只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步,能不能走到終點(diǎn),全看執(zhí)行。

為什么同樣的業(yè)務(wù),同樣的業(yè)務(wù)模式,有的公司能做成,有的公司做不成,其實(shí)就是因?yàn)閼?zhàn)略落地過(guò)程中,有太多的細(xì)節(jié)。

這些細(xì)節(jié),作為舵手的老板可能壓根不知道,也不想知道。

但我的理念是,好戰(zhàn)略只是起點(diǎn),能不能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略構(gòu)思,要拼得是執(zhí)行落地能力和組織能力。

和“軍師不上戰(zhàn)場(chǎng)”的專業(yè)咨詢公司不同,我們專門開(kāi)拓了自營(yíng)的產(chǎn)品作為試驗(yàn)田,自己從0到1做一遍,來(lái)獲得最真實(shí)的體感,只有下場(chǎng)去做了,才能知道,一個(gè)戰(zhàn)略方向在真正執(zhí)行時(shí),會(huì)遇到什么樣的坑。

我舉個(gè)例子,最近為了深刻感受小紅書商業(yè)化生態(tài)的特點(diǎn),我作為一個(gè)投手的角色,在小紅書電商乘風(fēng)平臺(tái),做了一陣子投放。這個(gè)事兒,在戰(zhàn)略上,就輕飄飄一句話:

人:……(略)
貨:……(略)
場(chǎng):根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)人群,主攻小紅書,通過(guò)自建內(nèi)容建立品牌調(diào)性,通過(guò)KOL和KOC鋪量積累品牌聲量,通過(guò)【付費(fèi)投放】將轉(zhuǎn)化效率較好的內(nèi)容進(jìn)一步放大,進(jìn)而通過(guò)貨架電商平臺(tái)和小紅書站內(nèi)店鋪承接交易。

特別簡(jiǎn)單一句話,而且也肯定不會(huì)錯(cuò),每一家都是這么打的,大差不差,付費(fèi)投放這個(gè)事兒,甚至只占據(jù)一個(gè)小短句。但實(shí)際上,真要做起來(lái),很多小的細(xì)節(jié)問(wèn)題,我隨便列幾個(gè):

  1. 投放的營(yíng)銷預(yù)算怎么定?
  2. 投放預(yù)算與GMV之間的轉(zhuǎn)化關(guān)系,應(yīng)該從哪些地方做參考?
  3. 夜間經(jīng)常出單,是否要安排投手兩班倒進(jìn)行盯盤?如何排班?
  4. 投手的KPI和目標(biāo)怎么設(shè)定,才能讓投手有動(dòng)力進(jìn)行更主動(dòng)的計(jì)劃迭代?
  5. 達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn),要關(guān)停計(jì)劃或者調(diào)整計(jì)劃?
  6. ROI一直打不正,但確實(shí)有交易規(guī)模的提升,這種情況下,要不要繼續(xù)投?怎樣才能讓心態(tài)不崩?

每一個(gè)問(wèn)題都很細(xì)節(jié),都得完善,稍微延展下,甚至又會(huì)衍生出團(tuán)隊(duì)氛圍、公司文化等等內(nèi)核問(wèn)題。所以戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)上,經(jīng)常宏圖偉業(yè),具體執(zhí)行上,往往一地雞毛,老板拿不到結(jié)果,員工也有苦難言。

不少老板的想法,是“這個(gè)問(wèn)題我安了一個(gè)人,這個(gè)問(wèn)題就解決了”,但實(shí)際上,安個(gè)人和解決問(wèn)題,本身沒(méi)半毛錢關(guān)系,還差著遠(yuǎn)呢。如果堅(jiān)持認(rèn)為安個(gè)人就解決了問(wèn)題,那真是讓商學(xué)院那套“老板只要找人找錢”的理論忽悠瘸了(純調(diào)侃沒(méi)惡意)。

我過(guò)去也沒(méi)有特別深的感觸,曾經(jīng)的我,也會(huì)認(rèn)為只要業(yè)務(wù)的飛輪搭建好了,給每個(gè)飛輪上上發(fā)條,飛輪就會(huì)轉(zhuǎn)起來(lái),但這一年,無(wú)論是我們的業(yè)務(wù)還是客戶的業(yè)務(wù),都讓我深切地感受到,沒(méi)這么簡(jiǎn)單。

所以行勝于言,行至足下,方見(jiàn)真章,把事兒具體了,才能深刻。

02 要經(jīng)營(yíng),而非“鉆營(yíng)”

這個(gè)思考,主要是說(shuō)我自己,并非所有人,有一些大神人物,確實(shí)能發(fā)現(xiàn)很多快進(jìn)快出的好機(jī)會(huì)。

這幾年可能因?yàn)榇蟓h(huán)境不太好的緣故,好多人都喜歡說(shuō)“賺快錢”,今年也有不少潛在客戶,來(lái)溝通如何“快速搞它一波”,但說(shuō)實(shí)話,遇到這樣的問(wèn)題,我往往不知道怎么回復(fù),我自己確實(shí)不是一個(gè)“賺快錢”的人,創(chuàng)業(yè)2年,公司沒(méi)發(fā)財(cái),我更明白我不是個(gè)能賺快錢的人。

主要是兩點(diǎn),

第一,客觀上來(lái)說(shuō),我信奉邏輯,一件事情至少至少得有可推導(dǎo)的成功條件,先看能提供什么價(jià)值,然后一步一個(gè)腳印把根基做實(shí)了,達(dá)成了目標(biāo),自然也就賺到錢,正所謂:賺錢不是目的,而是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)后的獎(jiǎng)勵(lì)。

這個(gè)時(shí)候一個(gè)人突然過(guò)來(lái)跟我說(shuō),他認(rèn)識(shí)一個(gè)大哥,這個(gè)是某某某二代,說(shuō)某個(gè)賽道有一些灰色手段,肯定能賺到錢,50萬(wàn)投進(jìn)去半年就500萬(wàn)。

這這這,我干這事兒我不踏實(shí)啊,我寧可少賺點(diǎn)錢,也不想擔(dān)驚受怕,受這份罪。

第二,主觀上說(shuō),我沒(méi)有天大的野心,我也沒(méi)有一顆大心臟。無(wú)論是開(kāi)公司還是做產(chǎn)品,我的動(dòng)力來(lái)源,其實(shí)都是這件事能滿足我的探索欲和好奇心,是我想讓我的人生履歷能夠更加豐富一些,至于賺到多少錢,我的預(yù)期其實(shí)并不高,我喜歡賺錢,我也想要賺到錢,這沒(méi)什么不好意思的,但是賺幾百萬(wàn)幾千萬(wàn),嗯,那就看造化。

回到中心思想,我今年的感悟,就是事兒要“經(jīng)營(yíng)”,不只是一家公司,項(xiàng)目、人,都是經(jīng)營(yíng)?!敖?jīng)營(yíng)”這個(gè)詞是一個(gè)很好的詞,它非常務(wù)實(shí)。

一方面,經(jīng)營(yíng)不是那么虛,是腳踏實(shí)地、一個(gè)小點(diǎn)一個(gè)小點(diǎn)的積累,會(huì)考慮具體怎么干,這能對(duì)企業(yè)發(fā)展,真正有作用;

另一方面,經(jīng)營(yíng)視角出發(fā),又不至于太執(zhí)行,格局不會(huì)太小。經(jīng)營(yíng)意味著想清楚一個(gè)方向,有相對(duì)完整的規(guī)劃和目標(biāo),具備歸納性,能看到一個(gè)執(zhí)行動(dòng)作背后的拆解,這個(gè)很關(guān)鍵,企業(yè)成功不是一兩個(gè)動(dòng)作的功勞,而是一套經(jīng)營(yíng)理念下做的許多動(dòng)作的功勞,所以「經(jīng)營(yíng)」理念就能把執(zhí)行動(dòng)作,折射到企業(yè)整體框架里。

03 日拱一卒真的能贏,前提是方向要對(duì)

既然戰(zhàn)略與落地間有鴻溝,也不能鉆營(yíng),那什么是經(jīng)營(yíng),又如何經(jīng)營(yíng)呢?

多年前,知名博主V先生送過(guò)我一本簽名書,扉頁(yè)上有一句話:“日拱一卒,功不唐捐”。我似懂非懂,一直思考,一直沒(méi)有真正參悟。

我有很多明知道方向正確,但總是堅(jiān)持不下來(lái)的事情。比如寫文章,我這個(gè)公眾號(hào)是2016年注冊(cè)的,一路走來(lái),其實(shí)寫出不少讀者喜愛(ài)支持的文章,但就是因?yàn)椴粔驁?jiān)持,一年零零星星更新幾條,所以沒(méi)什么水花;又比如上半身康復(fù)訓(xùn)練,我的頸椎和腰椎不太好,專門買了B站范李猿老師的上半身康復(fù)課,結(jié)果一年跟練不超過(guò)10次。

但今年也有幾個(gè)事情,讓我感受到一些水滴石穿的正反饋。

我們有個(gè)小眾品牌,產(chǎn)品不錯(cuò),消費(fèi)者反饋也很好,但在小紅書一直不溫不火,今年7月份開(kāi)始,我每天抽20分鐘時(shí)間,為這個(gè)產(chǎn)品寫一篇筆記,寫完我就發(fā)出去,也不為有沒(méi)有閱讀量而焦慮,就這么寫了2個(gè)月,產(chǎn)品能穩(wěn)定地出單了。

我英語(yǔ)的語(yǔ)感一直不太好,上學(xué)的時(shí)候沒(méi)什么英語(yǔ)的環(huán)境,今年以來(lái),我學(xué)了340天多鄰國(guó),多鄰國(guó)確實(shí)挺簡(jiǎn)單,也沒(méi)什么復(fù)雜的單詞,用來(lái)應(yīng)試肯定不夠,但它為我提供了一個(gè)語(yǔ)境,讓我每天有那么一些機(jī)會(huì)進(jìn)入到英語(yǔ)的環(huán)境中,三百多天下來(lái),我的語(yǔ)感肉眼可見(jiàn)的進(jìn)步了。

這些小事情,讓我在今年真的感受到日拱一卒后的巨大能量,鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。

在公司的愿景上,我也明確了在明年,2個(gè)日拱一卒的小目標(biāo):

第一,輔助100位創(chuàng)業(yè)新人做好生意,為3位資深創(chuàng)業(yè)家做貼身幕僚。

我一直在講,我們自己從0到1做過(guò)一遍,真的下水踩過(guò)坑,才能知道一個(gè)業(yè)務(wù)如何構(gòu)建、一套工作流如何梳理,怎樣才能真正符合業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀。

100位創(chuàng)業(yè)新人或者準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)人,不算是一個(gè)大目標(biāo),以前在大公司的時(shí)候,有機(jī)會(huì)觸達(dá)更多企業(yè)和商家,現(xiàn)在輻射范圍有限,能幫到100個(gè)人,就已經(jīng)功德無(wú)量。

3位資深創(chuàng)業(yè)家,是從我們的承接能力上來(lái)評(píng)估的,創(chuàng)業(yè)家有成熟的業(yè)務(wù),需要我們更深度地研究問(wèn)題,提出解法的建議。很多時(shí)候,創(chuàng)業(yè)家不是解決不了問(wèn)題,而是需要一些在認(rèn)知層面,能夠勢(shì)均力敵的幕僚,在討論中激發(fā)靈感,在混沌中理出秩序。

第二,做出好的產(chǎn)品,始終為產(chǎn)品的價(jià)值而努力。

無(wú)論是軟件、商品,還是為客戶提供的服務(wù),其實(shí)都是個(gè)產(chǎn)品,把產(chǎn)品打磨好,用戶和客戶才能獲得真正好的體驗(yàn)。

我始終是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,我也為產(chǎn)品經(jīng)理無(wú)限迭代的人生理念,而驕傲。為了有最真實(shí)的體感,為了積累一手的經(jīng)驗(yàn),我們做了很多線上的、線下的、實(shí)體的、虛擬的小產(chǎn)品,這些產(chǎn)品成為我們最好的試煉場(chǎng),部分產(chǎn)品已經(jīng)形成了小閉環(huán)。

做出產(chǎn)品來(lái),能夠服務(wù)到用戶,就是值得我們一直努力的理由。

微信7.0發(fā)布時(shí),久未露面的張小龍,在微信公開(kāi)課上做了4個(gè)小時(shí)演講,主題就叫“萬(wàn)物之中,希望之美”。

2024并不好過(guò),但我仍然看到了很多充滿希望的創(chuàng)業(yè)者,看到積極求索第二副業(yè)的職場(chǎng)人,也看到了依然為所愛(ài)之人而努力的蕓蕓大眾,我想,正是這種用力生活的精神,才讓我們的眼里能看到更多機(jī)遇。

“把酒祝東風(fēng),且共從容?!边@是我想要寫在今年的贈(zèng)語(yǔ),希望我們每一個(gè)人,都能夠帶著生命力,從從容容,不緊也不慢、扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)入新一年。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【亨哼】,微信公眾號(hào):【產(chǎn)品變量】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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