版本可以迭代，但是教育不能重來——讓自己感動(dòng)的一句話。

當(dāng)教育遇到互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)合成互聯(lián)網(wǎng)在線教育。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的快遇到教育的慢。

會(huì)產(chǎn)生什么矛盾？

矛盾怎么處理？

思考ing…

互聯(lián)網(wǎng)的快

剛做產(chǎn)品時(shí)，就聽到一個(gè)有意思的問題，如果這個(gè)版本中很多細(xì)節(jié)都沒調(diào)完，但是已經(jīng)到發(fā)版時(shí)間了，你是這個(gè)版本的PM，到底要不要發(fā)版？

答案是：要

在互聯(lián)網(wǎng)普遍信奉8個(gè)字“大干快上，快速迭代”，我們都在追求MVP的方式去試驗(yàn)一個(gè)需求的真?zhèn)?；用一小批用戶去試?yàn)一個(gè)需求量的大?。蝗缓蟾鶕?jù)灰度試驗(yàn)結(jié)論去確定這個(gè)需求要不要最終上線。

需求的快速變化：用戶的需求是在快速發(fā)生變化的，這些飛快的變化用戶自己都感覺不到，都需要產(chǎn)品去挖掘出來并滿足。

無法穩(wěn)定的長期計(jì)劃：在互聯(lián)網(wǎng)，很難有人可以看到用戶需求長期的計(jì)劃，比如年級別的，所以在互聯(lián)網(wǎng)，計(jì)劃是相對短期的，且很容易發(fā)生變化的。

版本的快速更新：用戶對每個(gè)版本都是有預(yù)期的，為了用戶的預(yù)期和滿足用戶需求的快速變化，就要求版本的快速更新。

我們總是追求極致的快，利用敏捷開發(fā)的方式，去安排版本的需求迭代，一個(gè)又一個(gè)版本，在不停的上線一些我們認(rèn)為重要的需求。

教育的慢

教學(xué)和學(xué)習(xí)本身的慢：教育就是通過一定的手段引導(dǎo)我們希望的，通過另一些手段消除我們不希望的。我們希望孩子能夠好好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)重要的知識(shí)，去除一個(gè)不好的習(xí)慣。每次知識(shí)的傳輸都是慢的，從定義的傳輸、性質(zhì)的理解、應(yīng)用的練習(xí)到很多知識(shí)關(guān)聯(lián)的分析，都是一步一步的逐步完成的，從教學(xué)和知識(shí)學(xué)習(xí)層面看，教育很難達(dá)到快。

教育的計(jì)劃性：從教育的階段來看，每年都分學(xué)段，分學(xué)期進(jìn)行，從上學(xué)開始我們的教育都是充滿了計(jì)劃的，從知識(shí)先學(xué)什么，什么時(shí)候?qū)W，對后面有什么用，都被極度嚴(yán)格計(jì)劃好。

教育的長期穩(wěn)定性：拋開大型的課改，K12的教育很多年都不會(huì)發(fā)生大的變化，考試體現(xiàn)和內(nèi)容也不會(huì)發(fā)生大的變化，老師的教學(xué)可以很多年保存不變。

時(shí)間的固定性：學(xué)季的開心時(shí)間都是固定的，知識(shí)點(diǎn)的學(xué)期也是固定的…。

矛盾與沖突

快和慢是反義詞，結(jié)合在一起必然會(huì)有矛盾。

發(fā)版時(shí)間和學(xué)期的沖突

每個(gè)學(xué)期開始我們都要給學(xué)生一些大的新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，這些學(xué)習(xí)體驗(yàn)依靠在新版本中發(fā)布，且如果這些學(xué)習(xí)功能如果是教學(xué)環(huán)節(jié)的一環(huán)，那就必須是越早越好，否則即使趕得上發(fā)版，大部分的學(xué)生也沒有更新。

計(jì)劃上的矛盾

接上–要解決上面時(shí)間矛盾的問題，只能讓需求提前在之前的版本中確定，這就要求用戶的需求計(jì)劃很早完成，教學(xué)和學(xué)習(xí)計(jì)劃是很穩(wěn)定且長期的，但是在互聯(lián)網(wǎng)中沒有長期穩(wěn)定的計(jì)劃，根據(jù)教學(xué)和學(xué)習(xí)計(jì)劃產(chǎn)出穩(wěn)定的用戶需求計(jì)劃就變得很有必要。

需求變化和穩(wěn)定性上的矛盾

互聯(lián)網(wǎng)中用戶需求的變化或者對功能更新的期待和教學(xué)和學(xué)習(xí)本身需求的穩(wěn)定的矛盾。

用戶在互聯(lián)網(wǎng)上需求的變化，其實(shí)只是表現(xiàn)形式的變化，人性本質(zhì)中的需求是不會(huì)發(fā)生變化是，只是被滿足的表現(xiàn)形式不停的發(fā)發(fā)生變化，教育也一樣，所以找到教育中本質(zhì)的需求，每個(gè)版本中用不同的表現(xiàn)形式去滿足，確定了這點(diǎn)就能解決這個(gè)問題。

解決方案：

之前的思考仍是互聯(lián)網(wǎng)中PM對版本需求計(jì)劃的思考，不是一個(gè)在線教育PM對需求計(jì)劃的思考。個(gè)人認(rèn)為版本的計(jì)劃時(shí)間不要再以版本、月、季度去思考，而要以學(xué)期的計(jì)劃去思考計(jì)劃（個(gè)人認(rèn)為本思考最重要的一點(diǎn)）比如秋季學(xué)期要給教學(xué)和學(xué)習(xí)中有什么大的計(jì)劃，再分拆到每個(gè)版本中去實(shí)現(xiàn)，最終到時(shí)間再打開入口即可。

在思考計(jì)劃考慮其中的需求時(shí)，盡量考慮教學(xué)和學(xué)習(xí)中的本質(zhì)需求，再將本質(zhì)的需求用不同的表現(xiàn)形式產(chǎn)出具體的需求，所以之前在考慮需求時(shí)，只是從具體的功能上去考慮用戶的需求，而沒有從教育本身去思考背后的需求。而且功能可以小流量，但是不要做影響孩子學(xué)習(xí)的小流量實(shí)驗(yàn)。

作者：yaferdog ：互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品一枚，明朝那些事的重度讀者，堅(jiān)信做PM也有道可循，道即方法論。

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題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議