有秋招之后進(jìn)去公司實(shí)習(xí)的，也有年底畢業(yè)正式開(kāi)始踏入職場(chǎng)的，最近有很多小伙伴跟我交流的時(shí)候都有問(wèn)我剛進(jìn)入公司，什么都不會(huì)應(yīng)該怎么做？在這里我把自己的感受匯總一下，只是對(duì)于自己這近三個(gè)月以來(lái)工作的思考以及反思，希望對(duì)后來(lái)的新同學(xué)有所幫助，也希望能通過(guò)反思總結(jié)來(lái)發(fā)現(xiàn)自己不足之處以及今后需要加強(qiáng)的地方。

一. 心理層面

對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，我切身體會(huì)到首要的壓力是來(lái)自于心理層的壓力，下面幾點(diǎn)是我總結(jié)的心理層面所出現(xiàn)的問(wèn)題。

1. 惶恐、忐忑不安

從校園出來(lái)，開(kāi)啟人生的職場(chǎng)之旅，多多少少有點(diǎn)興奮，但是從第一天報(bào)到之后，或許你就會(huì)有不一樣的感受了。我問(wèn)過(guò)了很多剛到公司的實(shí)習(xí)生小伙伴：“你有沒(méi)有感到惶恐、忐忑不安？”他們回答“有！”；“有沒(méi)有覺(jué)得想要做些什么來(lái)體現(xiàn)自己的價(jià)值，卻不知道從何下手？”他們回答“有??！”而我本人，也正是有強(qiáng)烈的這種感受，才會(huì)到處問(wèn)人以尋求心理安慰。

初到一個(gè)新的環(huán)境，看到每個(gè)人都在忙，自己卻無(wú)事可干，虛得不行，而且每天上班覺(jué)得過(guò)得很煎熬。這種煎熬的感受也許每個(gè)人都有，但是怎么去面對(duì)，有很大的差別。我曾經(jīng)到知乎上搜過(guò)“如何從學(xué)生很好地過(guò)渡到職場(chǎng)人的身份”，其中有一句話(huà)對(duì)我感觸很深：有的人上班煎熬一下，下班就準(zhǔn)時(shí)回家各種嗨；有的人上班煎熬，扛著壓力努力學(xué)習(xí)以提升自我能力。

有這種感受很正常，而我想說(shuō)的是，有這種感受并不是壞事，它能促進(jìn)你去找事情做并且把事情做好。對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，最重要的就是理清現(xiàn)狀而不是急于表現(xiàn)自己，產(chǎn)品不會(huì)，就把產(chǎn)品學(xué)好，導(dǎo)師給了任務(wù)，就把任務(wù)完成，能夠把眼前的事一件一件做好即可。

2. 怕生、不愿意接觸同事

積極主動(dòng)，很多人都知道，但是知易行難。一方面，我們可以看到每個(gè)人都在為自己所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目而努力，他們忙得不可開(kāi)交，于是我們不好意思打擾他們。另一方面，也許我們這一代大多都是獨(dú)生子女，從小一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往慣了，也不太合群。但是，現(xiàn)在講究的都是團(tuán)隊(duì)合作，不合群，不能考慮到別人的感受，不能與人建立起友好的合作關(guān)系很多時(shí)候自己的工作根本不可能完成。再者，我們要走的是產(chǎn)品規(guī)劃的路，就得與各個(gè)崗位、各個(gè)部門(mén)的同事合作

那么如何去積極主動(dòng)地結(jié)交同事，請(qǐng)求問(wèn)題呢？最佳的時(shí)間就是午晚飯以及下午茶的時(shí)間。因?yàn)檫@兩個(gè)時(shí)間段是最能夠放松消遣，交流感情的時(shí)候，在這時(shí)你面帶微笑地跟前輩們要微信，請(qǐng)教問(wèn)題，是不可能遭到拒絕的。

當(dāng)然，也不是說(shuō)平時(shí)不能去請(qǐng)教別人。只是需要看情況，一方面，不要在別人忙得不可開(kāi)交的時(shí)候打擾別人；另一方面，不要幾個(gè)問(wèn)題解決不了還拖著以至于自己無(wú)法進(jìn)行下一步的工作。

3. 自傲、不謙虛

作為一名“高大尚”的產(chǎn)品培訓(xùn)生，還是挺自豪的。我們這一屆產(chǎn)培生有10人，其中大部分有創(chuàng)業(yè)大賽或者創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也不乏騰訊、搜狐、微軟實(shí)習(xí)過(guò)的人，我相信后來(lái)的產(chǎn)培生也差不多。確實(shí)，我們?cè)趹?yīng)屆生中，對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)比較了解，有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，比較有想法。但是說(shuō)實(shí)話(huà)，在這些工作了N年的前輩面前，沒(méi)有什么資本可傲氣的。特別是對(duì)于我本人所在的To B行業(yè)，產(chǎn)品都沒(méi)接觸過(guò)，什么都不會(huì)，你甚至連自信的資本都沒(méi)有。在這方面，新人就是一張白紙，我們剛來(lái)到就對(duì)自己的產(chǎn)品或者友商的產(chǎn)品說(shuō)三道四，做得跟shit一樣。在別人眼中，我們就是“屁股決定腦袋”，還會(huì)被貼上“不謙虛”的標(biāo)簽。

另外，在你深思熟慮之后，是可以發(fā)表意見(jiàn)的，也必須去發(fā)表意見(jiàn)。雖然很多時(shí)候由于視野或者專(zhuān)業(yè)知識(shí)的原因，你發(fā)表的觀點(diǎn)有點(diǎn)幼稚，或者是錯(cuò)的，但是至少你能發(fā)現(xiàn)自己的想法有問(wèn)題，然后才能去作進(jìn)一步的改正。或許，有時(shí)候你新的想法還能激起那些老司機(jī)的靈感呢？

4. 玻璃心

到了職場(chǎng)，沒(méi)人慣著你。有很多時(shí)候，你都會(huì)面臨著壓力，事情辦不好就會(huì)被叼。我也是一樣，剛來(lái)的前一個(gè)多星期，被屌得眼淚都在眼里打轉(zhuǎn)。我自己就是個(gè)有點(diǎn)玻璃心的人，但我自認(rèn)為有個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是：別人說(shuō)我，我能正確認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并且以最快的速度把事情做好。被人屌一頓不是壞事，千萬(wàn)別玻璃心自暴自棄，扛住壓力，這是個(gè)提升自我的機(jī)會(huì)。再說(shuō)，拿錢(qián)辦事，如果事情都做不好，不能給團(tuán)隊(duì)、公司帶來(lái)價(jià)值，就會(huì)被淘汰。事情做沒(méi)做好很多時(shí)候自己是知道的，如果做得不好，人家都懶得說(shuō)你，那么你離被拋棄也不遠(yuǎn)了。

因此，在這里我想說(shuō)的是：不要太過(guò)于玻璃心，要扛住壓力，并且最重要的是能在別人的批評(píng)中認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤與不足。

二、行為層面

在心理層面闡述了那么多問(wèn)題，下面說(shuō)說(shuō)在行動(dòng)層面上到底要怎么做。

1. 提升執(zhí)行力

在執(zhí)行這一點(diǎn)上，我相信小伙伴們都沒(méi)問(wèn)題，但是千萬(wàn)不能一接到任務(wù)就埋頭去做，你必須確認(rèn)清楚交付的標(biāo)準(zhǔn)以及日期。很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時(shí)不會(huì)考慮到哪么多細(xì)節(jié)，如果你不搞清楚標(biāo)準(zhǔn)，別說(shuō)超預(yù)期，連最基本的要求很可能都達(dá)不到。另外，確認(rèn)交付日期可以幫助你做好風(fēng)險(xiǎn)把控，這點(diǎn)很重要！假如一個(gè)任務(wù)給你五天的時(shí)間，那么你第三天就應(yīng)該有個(gè)初步的結(jié)果，最好可以先讓領(lǐng)導(dǎo)過(guò)一下，哪里做得不好的還有時(shí)間可以改。

執(zhí)行的時(shí)候，你要考慮風(fēng)險(xiǎn)、要考慮怎么能超出預(yù)期、要想到你所做的這件事涉及到的方方面面。同時(shí)，不要自作聰明，不要自以為是，在剛?cè)肼殨r(shí)，導(dǎo)師交代給我的任務(wù)是學(xué)好我們產(chǎn)品的知識(shí)，我對(duì)著主打PPT演練，只覺(jué)得掌握得差不多時(shí)，就自行去收集友商的產(chǎn)品資料，做一個(gè)毫無(wú)作用的競(jìng)品分析。結(jié)果不但沒(méi)有想象中的超預(yù)期，還因?yàn)榭己藭r(shí)，被問(wèn)到功能的實(shí)現(xiàn)原理，答不出來(lái)，產(chǎn)品掌握不足，被狠批了一頓。

因此，在接到任務(wù)時(shí)，你需要理清要點(diǎn)，如果不能確定任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是啥，就及時(shí)問(wèn)清楚，做好風(fēng)險(xiǎn)把控，爭(zhēng)取超預(yù)期。

2. 提升自我，追求卓越

工作的同時(shí)，也是提升自我的過(guò)程，沒(méi)有發(fā)展空間的職位，也不會(huì)有人愿意呆。在剛?cè)肼毜那耙粋€(gè)多星期，我每一天都感覺(jué)過(guò)得很煎熬，我有點(diǎn)害怕面對(duì)這個(gè)陌生的環(huán)境，我無(wú)法入手的任務(wù)。直到第二周我被導(dǎo)師表?yè)P(yáng)過(guò)一次之后（雖然后來(lái)導(dǎo)師跟我說(shuō)那天是故意表?yè)P(yáng)一下我的，這有點(diǎn)尷尬，但是我真心慶幸有了那次肯定），我回家的路上蹦蹦跳跳的，心中充滿(mǎn)成就感，也想通了一件事，那就是：如果你把每天的工作當(dāng)作任務(wù)去做，那確實(shí)很煎熬，但如果把每天都當(dāng)成是提升自我的過(guò)程，那我就會(huì)珍惜每一寸時(shí)光。現(xiàn)在我甚至每天都能明顯地感覺(jué)到自己的進(jìn)步，也感覺(jué)每天時(shí)間都過(guò)得很快，雖然在市場(chǎng)實(shí)習(xí)這段期間基本上每天都是晚上十一點(diǎn)左右下班，但卻一點(diǎn)都不覺(jué)得累。

另外，沒(méi)什么重要的事，不要那么早下班（至少在實(shí)習(xí)期與試用期）。因?yàn)閷?dǎo)師會(huì)覺(jué)得你對(duì)自己沒(méi)有要求，不求上進(jìn)。事實(shí)也確實(shí)如此（反正我一開(kāi)始是被這樣認(rèn)為的，雖然我是每天晚上還要回學(xué)校處理畢業(yè)事宜）。我相信每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都懷揣著一個(gè)改變世界的夢(mèng)想，那么對(duì)自己就得有著更高的要求。身為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、人文、心理、專(zhuān)業(yè)都得懂，如果對(duì)自己沒(méi)有一個(gè)更高的要求，每天準(zhǔn)時(shí)下班，回家玩游戲看視頻，過(guò)多得呆在舒適圈中，是無(wú)法成為一名出色的產(chǎn)品經(jīng)理的。

3. 及時(shí)反饋

在市場(chǎng)部門(mén)輪崗的時(shí)候，有一個(gè)星期感到很迷茫，因?yàn)槭袌?chǎng)的任務(wù)與研發(fā)這邊的任務(wù)我覺(jué)得無(wú)法同時(shí)滿(mǎn)足，不知道路要怎么走。毫無(wú)疑問(wèn)當(dāng)周匯報(bào)又被屌了一頓，之后導(dǎo)師單獨(dú)請(qǐng)我吃飯，幫著我理清思路，之后便茅塞頓開(kāi)，后面的工作也有了方向。

及時(shí)反饋很重要，因?yàn)槲覀冇袝r(shí)候真的會(huì)遇到自己無(wú)法解決，困惑迷茫的時(shí)候，而這個(gè)時(shí)候便是體現(xiàn)導(dǎo)師價(jià)值的最重要的時(shí)刻。他們經(jīng)驗(yàn)豐富，能幫你指點(diǎn)迷津，千萬(wàn)不要自己憋著不說(shuō)，要不然只會(huì)浪費(fèi)你自己的時(shí)間。

4. 多思考

我能說(shuō)的一點(diǎn)是，在我們的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，如果對(duì)于一個(gè)問(wèn)題你不思考或者思考得很淺，那么你將會(huì)面臨一頓狂屌。因?yàn)樽鳛橐幻a(chǎn)品崗的人，核心價(jià)值點(diǎn)就在于思考。不能僅僅闡述問(wèn)題，要系統(tǒng)、全面、深入地思考問(wèn)題的本質(zhì)以及解決方法。

再者，追求卓越的路徑就是不斷提升自己，提升的最快方法便是不斷地找出自己的弱點(diǎn)并進(jìn)行針對(duì)性的鍛煉，但是事實(shí)上很多人都認(rèn)不清自己，連自己的弱點(diǎn)，欠缺在哪都不知道，更談不上追求卓越。而如何發(fā)現(xiàn)自己的不足？就是源于反思，源于對(duì)自我的深入思考。

因此，思考是提升之本，如果不思考 ，那你做十件事與做一件事都是一樣的效果。

三、結(jié)束語(yǔ)

很不幸，我是所在部門(mén)的第一任產(chǎn)品培訓(xùn)生，前面沒(méi)有前輩走過(guò)的路，產(chǎn)培生到底怎么培訓(xùn)，學(xué)什么內(nèi)容都不知道，以至于在剛開(kāi)始浪費(fèi)了不少時(shí)間；但也很榮幸，我是第一任產(chǎn)培生，我有那么多的機(jī)會(huì)去試錯(cuò)，去改進(jìn)，也有幾位導(dǎo)師的幫助。

產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的提升空間是無(wú)限的，不必急于一入職就想體現(xiàn)自己的價(jià)值，但是一定要深入思考，多學(xué)、多聽(tīng)、多看。到了一定的程度，我們不僅要懂產(chǎn)品，還要懂用戶(hù)、懂設(shè)計(jì)、懂心理、懂哲學(xué)。路很長(zhǎng)，靜下心來(lái)，著眼當(dāng)下，一步一步提升自己的能力吧。

作者：Zoppo_peng， 上善若水，虛懷若谷

本文由 @Zoppo_peng 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。