起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
012 SaaS 客戶失敗鬼故事
編輯導(dǎo)語：SaaS產(chǎn)品應(yīng)該如何和用戶建立起一個(gè)相對(duì)平衡的關(guān)系？這要求SaaS產(chǎn)品對(duì)自身的目標(biāo)客戶群體及其需求有所了解，并對(duì)自身產(chǎn)品的發(fā)展路徑有完整把控。本篇文章里，...
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減少SaaS客戶流失的4個(gè)錦囊妙計(jì)
編輯導(dǎo)語：SaaS模式如何才能做好？如何才能直線成長(zhǎng)？這是每個(gè)公司都會(huì)思考的問題。本篇作者就從SaaS獲客和流失角度出發(fā)，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)思考，分析總結(jié)了4個(gè)減少SaaS客戶...
SaaS客戶成功閑談篇（三）：服務(wù)要有邊界
服務(wù)邊界，沒有明確定義。我把它定義為服務(wù)商能夠和愿意提供服務(wù)的最高水平線，取決于服務(wù)商有多大能力和多大意愿達(dá)到的服務(wù)水平，但這個(gè)水平線時(shí)常會(huì)受市場(chǎng)和客戶影響...
SaaS客戶成功閑談篇（二）：萬能工具
工具不是萬能的，但是沒有工具是萬萬不能的。沒有工具，我們就創(chuàng)造工具。凡可借用的，都是工具。
接上文的框架圖，A是提供服務(wù)的載體，B用來界定C的合理性，C包含各自...