策略需求文檔模板V2.0,拿來即用

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在產(chǎn)品開發(fā)和管理的過程中,一份清晰、詳盡的需求文檔(PRD)對于確保項目順利進行至關(guān)重要。本文將為您提供一個通用的策略需求文檔模板,幫助大家高效地撰寫出既專業(yè)又實用的PRD。

產(chǎn)品需求文檔(Product Requirement Document,簡稱PRD)是研發(fā)將產(chǎn)品方案進行落地的依據(jù),也是產(chǎn)品經(jīng)理所有思考的載體,因此一份優(yōu)秀的需求文檔不僅能夠順利的保證項目的研發(fā)進度,而且能夠提升產(chǎn)品經(jīng)理的個人影響力。

每個企業(yè),每個團隊對需求文檔的要求不盡相同,今天給大家分享一份相對比較通用的策略需求文檔模板,主要包括文檔內(nèi)容結(jié)構(gòu)、內(nèi)容呈現(xiàn)顆粒度以及注意事項。?

01 需求概述?

和大多數(shù)PRD一樣,策略PRD的第一部分也應該呈現(xiàn)需求概述。需求概述中一般至少包含如下內(nèi)容:需求背景和需求目標。

1. 需求背景

通俗來講就是講就是這篇文檔中描述的方案要需要解決什么問題,及其必要性。

對于策略需求來講,這塊通常有以下幾個切入點:

  • 用戶痛點捕捉,大多數(shù)的策略,尤其典型的搜推策略,解決的都是流量高效分發(fā)的問題,簡言之,如何做好人貨匹配,所以從用戶視角去進行需求點分析是必需的;
  • 當前業(yè)務的問題,尤其在對接業(yè)務方需求的時候,通??梢砸赃@樣的背景進行切入,而且本身檢驗策略有效性的核心就是業(yè)務指標收益,所以明確業(yè)務問題也是定指標的關(guān)鍵;
  • 主觀評估報告的結(jié)論,相比C和B的需求來說,通過主觀策略評估發(fā)現(xiàn)策略優(yōu)化點通常都可以作為策略迭代的出發(fā)點,這是策略產(chǎn)品區(qū)別C和B端產(chǎn)品的一個非常典型的切入點。
  • 數(shù)據(jù)前置分析發(fā)現(xiàn)優(yōu)化點,通過數(shù)據(jù)趨勢性分析發(fā)現(xiàn)問題,漏斗分析,session分析發(fā)現(xiàn)機會點,這樣能夠定量的去驗證策略的必要性以及收益點。

在我們進行完初步都需求背景表述之后,需要定義當前策略需求的目標。

2. 需求目標

就是完成這個需求所有達成的收益,通常是以指標的方式進行定義。

策略需求的指標通常包括CTR、CVR,UV價值等等。

需要注意的是,在定義需求目標時,不僅僅要給出可衡量指標的具體計算方式,還需要給出該需求相關(guān)的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀分析結(jié)果,以保證目標確定的合理性。

在實際的應用中,這兩項也可以也獨立章節(jié)存在。

示例:

搜索篩選項是決定搜索流量分發(fā)效率的重要環(huán)節(jié)之一。相關(guān)用研結(jié)果表明有80%的用戶會在搜索結(jié)果頁使用篩選功能來進行商品精細化選擇。
但是提取了近一周篩選功能使用數(shù)據(jù),目前篩選項總體CTR大約為10%,用戶關(guān)注的很多因素沒有體現(xiàn)在篩選項中,基于此,進行本次搜索結(jié)果篩選項優(yōu)化,以提升搜索結(jié)果頁篩選項的CTR。
CTR的口徑為:篩選項的點擊次數(shù)除以篩選項的曝光次數(shù)。

02 版本控制

版本控制是指當前策略需求上線的版本,這個是很多策略產(chǎn)品經(jīng)理寫需求的時候容易忽略的一個點。

通常一個產(chǎn)品因為用戶更新的時效,以及發(fā)布規(guī)則等限制,線上會存在多個不同版本,因此需要確定當前需求上線的版本。

另外,策略需求因為其結(jié)果的不確定性,通過版本控制也可以降低因策略帶來線上風險,方便問題緊急處理。

03 交互/視覺示意圖

如果當前策略PRD中定義的需求屬于前端可視化類時,需要在文檔中給出交互、視覺示意圖。

一方面可以快速讓大家理解本次方案的生效范圍、需求效果;另一方面其實也能提升需求評審環(huán)節(jié)的效率。大家對于圖形的接受、理解能力要遠遠大于文字。

在一些完善的產(chǎn)品研發(fā)團隊,會有專門的交互設計師來承接交互設計的工作,策略產(chǎn)品經(jīng)理需要明確評估當前策略對用戶完成相關(guān)流程的影響,以及可能帶來的風險。

視覺示意圖一般無須產(chǎn)品經(jīng)理直接介入,做好資源協(xié)調(diào),細節(jié)溝通和方案確認即可。

另外,原型不僅僅可以用于前端產(chǎn)品設計,我還有一個習慣就是在策略邏輯比較復雜的時候,為了降低需求理解的成本,可以通過原型來進行邏輯延時,尤其適合排序策略演示。

04 策略邏輯

策略邏輯是策略PRD中最核心的內(nèi)容,它其實就是一類問題的解決方案,一般包括:策略流程圖、策略內(nèi)容、優(yōu)先級定義。

  • 策略流程圖主要是指該策略從開始到結(jié)束的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程,通過數(shù)據(jù)流程圖可以清晰的看到整個策略方案的細節(jié),以及和其他模塊的交互過程。
  • 策略內(nèi)容主要是定義需求名稱、需求內(nèi)容、規(guī)則邏輯、細節(jié)說明等,策略產(chǎn)品經(jīng)理在編寫策略內(nèi)容時最主要的是注意方案的完整性,尤其涉及到數(shù)據(jù)參與計算的規(guī)則邏輯,許多邊界條件都要定義清楚。
  • 優(yōu)先級定義是指當一個策略需求文檔中包含若干策略需求內(nèi)容時候,需要指明每個需求的優(yōu)先級,以便研發(fā)資源分配。

這塊的呈現(xiàn)形式建議大家用表格的方式呈現(xiàn),更加清晰合理。示例:

05 A/B測試方案

A/B測試是策略需求中非常常見的上線手段,策略產(chǎn)品經(jīng)理需要在PRD中定義清楚A/B測試的版本,時間范圍,測試方案以及執(zhí)行者。

核心的A/B測試方案需要定義以下內(nèi)容:

  • AB實驗前置條件計算:最小樣本量,持續(xù)時間
  • 實驗分組:按照最小樣本量,對實驗組,對照組,空白組比例進行設置
  • 實驗配置:實驗名稱、流量設置、白名單配置,實驗持續(xù)時間等等
  • 實驗類型:做正交實驗,還是垂直實驗?兩個的核心區(qū)別就是是否和其他實驗共享流量。非特殊情況下正交實驗可滿足大部分A/B需求。

示例:

本次策略上線需要進行AB試驗,APP版本:V5.0.2
核心觀測指標為CTR,持續(xù)兩周。
具體分組如下:
實驗組:20%,新策略
對照組:20%,線上策略
空白組:60%,線上策略

06 埋點方案

埋點方案是策略需求文檔中最基本內(nèi)容之一。

很多產(chǎn)品經(jīng)理認為只有涉及到前端可視化類產(chǎn)品優(yōu)化時才需要埋點方案,其他無須提供。這里有一個很大的誤區(qū),其實在之前的文章我不止一次提到過埋點只需要保持一個原則就行:“要看什么數(shù)據(jù),埋什么點”,因此,是否需要埋點方案不依賴于具體的產(chǎn)品形式,而是你的數(shù)據(jù)需求。

比如為了衡量比較不同版本的算法對整個策略的效果,需要采集不同版本的算法id,每個id唯一標識一個版本,所以即便不涉及到前端改動,也需要增加埋點用來采集算法id。

以上六個模塊就是一份策略需求文檔最基礎(chǔ)、最基本的內(nèi)容要求。

當然,在實際的工作中,可以根據(jù)團隊要求,需求類型靈活進行定義,增加刪除若干模塊。比如在一些線上badcase優(yōu)化中,一個簡單的excel即可進行策略需求的定義和開發(fā)。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【夏唬人】,微信公眾號:【策略產(chǎn)品夏師傅】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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