簡(jiǎn)談流程:從種地到B端產(chǎn)品

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大多數(shù)打工人都是農(nóng)村人出身,父輩都是從事種地的工作;到了我們這一代都開(kāi)始進(jìn)入城市工作。其實(shí),種地和城市里的工作相似之處很多。這篇文章,作者就分析了種地和B端產(chǎn)品的異同,與大家分享。

相信很多人小時(shí)候都生活在農(nóng)村,父母從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),通俗的說(shuō)就是種地。長(zhǎng)大后從事軟硬件設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、制造業(yè)等不同的行業(yè)。

一、兩樣的選擇,一樣的追求

無(wú)論是種地還是從事軟件設(shè)計(jì)要達(dá)到的目標(biāo)是一致的,讓自己可以?huà)甑藉X(qián),讓自己和家人可以生活的更好點(diǎn)。區(qū)別是,種地得的糧食是所有人都要吃的,距離所有人都很近,大家很容易理解糧食生產(chǎn)的因果關(guān)系。如果能做到合適的時(shí)機(jī)耕種、除草、施肥就一定能夠獲得農(nóng)作物的豐收。

軟件設(shè)計(jì)是具體服務(wù)于某個(gè)行業(yè)某個(gè)公司,產(chǎn)品經(jīng)理必須通過(guò)這個(gè)公司提供的合力價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不善,或不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,公司會(huì)解散,產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)被強(qiáng)制下車(chē)。

種地的成就感在收獲的時(shí)候可以得到滿(mǎn)足,軟件設(shè)計(jì)的成就感則必須在客戶(hù)大范圍使用的時(shí)候才能真正滿(mǎn)足,僅僅是設(shè)計(jì)了優(yōu)秀的系統(tǒng),如果整個(gè)公司無(wú)法形成合力,最終也很難收獲大的價(jià)值。

1. 先談?wù)劮N地

植物,動(dòng)物,人都是有生命的物,他們的存在決定了,自帶動(dòng)力系統(tǒng)和方向指引。種子扔到土里就會(huì)拼命的掙脫土壤,即使沒(méi)有充足的陽(yáng)光、溫度、水也會(huì)奮力向上。

在自然界中,植物的分布非常廣泛,靠近水邊的植物長(zhǎng)得比較肥沃,長(zhǎng)在貧瘠沙漠的植物,則比較頑強(qiáng)。

自然條件下,植物種子播散到土壤中,在合適的時(shí)機(jī)給足光照、干旱的時(shí)候給足雨水,有病蟲(chóng)害的時(shí)候鳥(niǎo)類(lèi)捉蟲(chóng),授粉期蜜蜂來(lái)幫助授粉…

人類(lèi)最初正是通過(guò)這些野生植物提供的果實(shí),果腹養(yǎng)活自身的。

如果天公作美,老天爺一直賞飯吃,也是極好的事情。但是氣候和天氣并不是一直都這么配合,所以干旱也時(shí)有發(fā)生,在歷史上因?yàn)闅夂蛟驅(qū)е碌酿I肚子的事情數(shù)不勝數(shù)。

慢慢的人類(lèi)積累的知識(shí)越來(lái)越多,人們開(kāi)始興修運(yùn)河、總結(jié)植物會(huì)在什么特征出現(xiàn)的時(shí)候,需要什么

比如,

  • 土地干裂、植物發(fā)黃可能是干旱了,就可以將運(yùn)河的水引流到農(nóng)田
  • 什么特征的時(shí)候,可能是水多了,把稻田的水放掉一部分
  • 什么情況下該施肥了,什么情況下該松土了
  • 什么情況下該…

人類(lèi)通過(guò)觀察植物的狀態(tài),采取某些行為,最終實(shí)現(xiàn)讓植物一直保持在良好的生存的狀態(tài)。

一般感覺(jué)中,大家會(huì)覺(jué)得種地,技術(shù)含量不高,只要人不是特別懶,莊稼收成不會(huì)特別差。

這是因?yàn)椋参飶姆N子到果實(shí),這個(gè)主流程是寫(xiě)在基因里的,是基因的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)的,只要有好種子,撒到土里莊稼就能長(zhǎng)。

植物變成干旱、缺肥、水淹等不同狀態(tài)時(shí),植物的反應(yīng)并不敏感。在水分和營(yíng)養(yǎng)充足的時(shí)候,植物會(huì)先備好庫(kù)存。干旱幾天并不會(huì)影響植物的收獲。

植物這類(lèi)生命系統(tǒng)的兼容性太強(qiáng)了,即使不那么及時(shí)的干預(yù),也不影響植物的生長(zhǎng)。

2. 再談?wù)勂髽I(yè)生產(chǎn)

企業(yè)生產(chǎn)和作坊生產(chǎn)的區(qū)別,就是大機(jī)器、大分工,分工生產(chǎn)集中組裝。

機(jī)器生產(chǎn)的無(wú)論是汽車(chē)、五金、桌椅板凳,這些都是無(wú)機(jī)物,他們自身是沒(méi)有動(dòng)力系統(tǒng)的,自然界中到處可以見(jiàn)到各種植物,但是不會(huì)見(jiàn)到長(zhǎng)著各種汽車(chē)。

所以非生命物質(zhì)的生產(chǎn),需要人作為他的動(dòng)力系統(tǒng),并指引方向。

只有人們將鐵礦山炸開(kāi)、用火車(chē)、卡車(chē)等送到工廠、再由人通過(guò)使用物理、化學(xué)的流程和工藝將鐵礦石加工成鋼卷。再分發(fā)到不同的企業(yè),使用不同的模具加工成不同的組件。

在大機(jī)器生產(chǎn)以前,如果是鐵匠幾個(gè)人生產(chǎn)鐵錘,他們很容易協(xié)商,肯定都是由師傅帶著,按照師傅的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。

但是在大機(jī)器生產(chǎn)以后,參與分工協(xié)作的人太多,產(chǎn)品的模塊化太多,很多時(shí)候只能看到產(chǎn)品,找不到生產(chǎn)的人。

分工越復(fù)雜,越需要統(tǒng)一的調(diào)度。組織小的時(shí)候可以由領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度,分工再?gòu)?fù)雜的時(shí)候,人工已經(jīng)不能勝任了。

此時(shí)是依托聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的B端和C端軟件系統(tǒng)充當(dāng)起統(tǒng)籌管理的動(dòng)力和引導(dǎo)系統(tǒng)。軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是服務(wù)于公司的戰(zhàn)略,是社會(huì)和公司、員工一起的智慧沉淀。

這個(gè)僅是示意圖,實(shí)際的業(yè)務(wù)流程肯定比這個(gè)圖復(fù)雜百倍、千倍。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者,會(huì)看到從種子長(zhǎng)到果實(shí)的全流程,所以他們很清楚自己做每一步事情的意義和價(jià)值。但是工業(yè)生產(chǎn)的鏈路太長(zhǎng),這是全球一起參與的分工協(xié)作,參與的人特別多。所以工業(yè)生產(chǎn)者是不一定知道用戶(hù)買(mǎi)走后是做什么用的。

企業(yè)生產(chǎn)是在一個(gè)巨大的價(jià)值鏈傳遞網(wǎng)絡(luò)里,每家企業(yè)知識(shí)從這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中截取一個(gè)片段作為自己的主流程。

企業(yè)生產(chǎn)包括客戶(hù)研究、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、平臺(tái)分發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)商、生產(chǎn)商、政府土地供應(yīng)、銀行資金支持等等,基本把整個(gè)社會(huì)都卷到這個(gè)流程中來(lái)了。

工業(yè)生產(chǎn)中的老大難問(wèn)題,庫(kù)存。在種田中有嗎?當(dāng)然有,種玉米我們只想要玉米,不想要玉米桿,顯然不可能,沒(méi)有玉米桿,不能長(zhǎng)出玉米。如果你說(shuō)3D打印,請(qǐng)忽略我剛說(shuō)的話(huà)。

二、軟件產(chǎn)品為什么可以充當(dāng)驅(qū)動(dòng)和引導(dǎo)系統(tǒng)

產(chǎn)業(yè)化的農(nóng)業(yè)也是用計(jì)算機(jī)管理的,用各種傳感器監(jiān)測(cè)莊稼的狀態(tài),根據(jù)不同的狀態(tài)自動(dòng)觸發(fā)不同的干預(yù)動(dòng)作。

如果,

  • 監(jiān)測(cè)到需要施肥了,無(wú)人機(jī)帶著肥料就可以空中施肥
  • 監(jiān)測(cè)到干旱了,鋪設(shè)好的灌溉系統(tǒng),自動(dòng)啟動(dòng)噴灑水
  • 監(jiān)測(cè)到成熟了,大型收割設(shè)備下田,很快收割完成

無(wú)論是工業(yè)化生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)戶(hù)生產(chǎn)甚至現(xiàn)在輿情的引導(dǎo)都可以用計(jì)算機(jī)模擬,這是為什么呢?

計(jì)算機(jī)為什么有這么強(qiáng)大的能力呢?

社會(huì)生活中的大部分已經(jīng)被人類(lèi)意識(shí)到和知識(shí)化的東西,很多都可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的模型來(lái)表示,狀態(tài)機(jī)。

事物的變化都可以抽象成是狀態(tài)的變換,狀態(tài)的變化必然有個(gè)某個(gè)事件觸發(fā),事件觸發(fā)后通過(guò)某個(gè)動(dòng)作就能完成狀態(tài)的變化。

比如:

物理的:

1.靜止?fàn)顟B(tài)的物體,必然有大于運(yùn)動(dòng)阻力的力施加到物體上,從而導(dǎo)致物體狀態(tài)的變化,由靜止變成運(yùn)動(dòng)

2. 平整的鋼板,必須需要模具的外力擠壓,才能導(dǎo)致鋼板的形變,由鋼板變成某種形狀

3. 一塊冰,必須有某種外力作用于水分子,才能讓冰融化,由冰變成水

化學(xué)的:

1. 氫氣和氧氣,必須在點(diǎn)燃的情況下,才能變成水

2. 液化氣,必須在高壓下,才能撞到?jīng)_到煤氣罐中

3. 金水,必須加入某種還原劑,才能還原出黃金

生物的:

1. 開(kāi)心的嬰兒,忽然哭了,一定是感受到內(nèi)部或外部的某個(gè)變化

2. 養(yǎng)的小狗,忽然沒(méi)了,一定是發(fā)生某件事導(dǎo)致的

3. 養(yǎng)的植物忽然黃了,一定是某個(gè)原因?qū)е碌?/p>

事物發(fā)生變化一定是有某個(gè)原因?qū)е碌?,這個(gè)因果關(guān)系需要人類(lèi)去探索,一旦確定了因果關(guān)系和可以采取的行動(dòng),就可以用狀態(tài)機(jī)模型來(lái)表述。

計(jì)算機(jī)就是可以模擬狀態(tài)機(jī)的設(shè)備,并且可以模擬的狀態(tài)機(jī)的數(shù)量取決于算力?,F(xiàn)在一個(gè)普通計(jì)算機(jī)的CPU頻率已經(jīng)非常高,計(jì)算機(jī)是用時(shí)間換空間的高手,可以模擬非常非常多的東西。

三、計(jì)算機(jī)的方向和引導(dǎo)流程

計(jì)算機(jī)引導(dǎo)的方向是人給的,是企業(yè)的戰(zhàn)略定義的。

在社會(huì)巨大的流程網(wǎng)中,每個(gè)企業(yè)在找各自合適的生態(tài)位,企業(yè)的戰(zhàn)略也就是參加主流程的位置主要要看領(lǐng)導(dǎo)決策層的智慧。

一旦有了正確的決策,就是給產(chǎn)品設(shè)計(jì)師們規(guī)定了軟件的引導(dǎo)方向,由軟件產(chǎn)品經(jīng)理和各部門(mén)的員工將實(shí)際執(zhí)行的流程加載到軟件系統(tǒng)中。后續(xù)使用的時(shí)候,直接使用即可。

軟件產(chǎn)品經(jīng)理和企業(yè)各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)就像高德地圖的測(cè)繪人員一樣,通過(guò)詢(xún)問(wèn)、測(cè)量、計(jì)算、模擬等方式將企業(yè)運(yùn)作的方式搬到線(xiàn)上。企業(yè)后續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,直接打開(kāi)高德地圖,選中起點(diǎn)和目標(biāo)發(fā)起流程即可,軟件系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的在設(shè)定的節(jié)點(diǎn),驅(qū)動(dòng)人、設(shè)備、物流以設(shè)定的方式重新組合完成生產(chǎn)。

軟件測(cè)繪不同于地圖測(cè)量的點(diǎn)是,高德地圖的軟件測(cè)繪是不能改變道路的布局的,企業(yè)在測(cè)繪中是可以同步分析將狹窄的路拓寬,監(jiān)控每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的流量變化,找到短板節(jié)點(diǎn),優(yōu)化企業(yè)流程,提高企業(yè)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

當(dāng)然,這一切的前提的是企業(yè)的決策層必須能看到,能看懂,能支持,能落地。

本文由 @我是產(chǎn)品張 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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