看1000場直播,不如自己下場1次
下面是筆者分享做直播視頻號(hào)的一些心得體會(huì),大家一起來看看吧!說不定會(huì)得到一些啟發(fā)哦!
下場視頻號(hào)直播的第3場,有很多老客戶過來問。有已經(jīng)做過的,想討論下團(tuán)隊(duì)管理方面的心得。有正在做的,一直沒做好的,想來學(xué)習(xí)方法論的。
下面,和大家分享我最近做視頻號(hào)直播的心得體會(huì)。
最初我做視頻號(hào),是從操盤三壽老師賬號(hào)開始的。視頻號(hào)剛出來時(shí)就在關(guān)注,當(dāng)時(shí)認(rèn)為這是私域的一個(gè)渠道補(bǔ)充。所以那時(shí)候,就開始嘗試把知識(shí)點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)日常變成視頻,讓客戶看到更多內(nèi)容,也能更了解我們。
但是這個(gè)出發(fā)點(diǎn),有點(diǎn)“偏了”。因?yàn)椋覀兊目蛻舳鄶?shù)是老板,大企業(yè)中高管,沒那么多時(shí)間,也不會(huì)特別關(guān)注我們團(tuán)隊(duì)平時(shí)在做什么。
所以,團(tuán)隊(duì)日常就被我們砍掉。知識(shí)點(diǎn)分享依然保留,對(duì)咨詢行業(yè)來說,觀點(diǎn)/經(jīng)驗(yàn)/知識(shí)體系是核心,客戶需要,我們也能通過這些內(nèi)容吸引、篩選客戶,還能作為一種傳播的手段。
一、怎么做好視頻號(hào)?
關(guān)于怎么做好視頻號(hào)?我經(jīng)常正反面思考。
正面,我們業(yè)務(wù)怎么做,商業(yè)閉環(huán)是怎樣的,如何借用視頻號(hào)的機(jī)制。甚至,我們自己是咨詢公司,還請了專門研究視頻號(hào)的咨詢顧問,就是想了解我們的思考邏輯,做法到底對(duì)不對(duì)。
反面,如果今天我?guī)椭蛻糇鲆曨l號(hào),不同行業(yè)和模式的企業(yè)里,視頻號(hào)定位是什么?快消品賣貨邏輯下,是不是又是同樣的邏輯,方法論,話術(shù),調(diào)研分析,用戶感知,主播培養(yǎng)等等。
我們幫助很多企業(yè)在私域中都得到了結(jié)果,都是源于我們的私域6步法。
在私域中,我們找到了拿到結(jié)果的方法論,所以,很多老客戶希望在視頻號(hào)中,我們也能快速地找方法論。
也有老客戶想讓我?guī)退麄冏鲆曨l號(hào)起盤,在和大家交流中發(fā)現(xiàn),我們有一樣的結(jié)論/體會(huì)/出發(fā)點(diǎn):幫企業(yè)做出了結(jié)果,私域能賣高客單,而且都賣得很好。
但咨詢和快消品的用戶畫像不同,在具體做法上會(huì)有很大的差距。
比如,品牌曝光模式,引流加粉模式,自然流投放賣貨模式,私域新/老客踢單模式……從模式到實(shí)操,細(xì)節(jié)到技巧。玩法都不一樣。
所以,想做私域我可以直接教你,但如果你想做視頻號(hào)起盤,歡迎和我一起討論經(jīng)驗(yàn)。
二、視頻號(hào)的方法論
在直播間和客戶交流時(shí),能明顯地感覺到,大家迫切地需要視頻號(hào)的方法論。
就像私域一樣,我們做私域有明確的6步法(IP-連接-促活-分層-復(fù)購-裂變),分步驟做可以規(guī)避掉很多坑,少交不少“學(xué)費(fèi)”,減少時(shí)間和精力的浪費(fèi)。最大的好處是,拿到結(jié)果的成功率更高。
所以老客戶問我,視頻號(hào)能不能也出個(gè)方法論給他們抄?說實(shí)話,這個(gè)目前還沒有摸透,不過摸到的小經(jīng)驗(yàn),都會(huì)在直播間和大家分享。
我能理解大家想要“方法論”,一勞永逸的心態(tài)。其實(shí)我最開始接觸新事物的時(shí)候,也有這樣的想法。
但是,我心里也清楚,別人告訴我的,都是她的成功經(jīng)驗(yàn)。我可以借鑒,但不能全盤照抄,因?yàn)椴灰欢ㄕ嬲m合我。
下場運(yùn)營這個(gè)事,對(duì)于小公司來說,沒什么捷徑,就是要靠一步一個(gè)腳印,一場一場直播找感覺的。
可能老板在外場看,總是覺得這個(gè)也行,那個(gè)也能做。但是,實(shí)際落地的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)根本不是這么回事,會(huì)有很多限制。
就拿對(duì)標(biāo)賬號(hào)為例,老板最常說的話“你看xx做得就挺好,怎么我們就做不出來”?
這時(shí)候,我得為操盤手說句話。很多時(shí)候大家的資源和核心優(yōu)勢是不一樣的,多給時(shí)間,多討論模式??此剖峭校灿泻芏嗖煌牡胤剑瑳]辦法照搬照抄。我們找對(duì)方向,堅(jiān)持做就好。
三、總結(jié)
總結(jié)一下做直播,我自己的4個(gè)心得與方法(目前還在持續(xù)調(diào)整中)
1. 對(duì)標(biāo)
找到你要對(duì)標(biāo)的賬號(hào),研究他們發(fā)展的過程。最基礎(chǔ)的,發(fā)了多少條視頻,直播的時(shí)間,爆款有哪些?爆款的話題和結(jié)構(gòu)是什么?
2. 復(fù)盤
每次直播結(jié)束后,一定要做復(fù)盤??磾?shù)據(jù),問場控,以及自己的感受。
這場有哪些地方做的不足的,下一步怎么改進(jìn),一定要明確下來,這樣下場直播才能有意識(shí)地改進(jìn)。
我知道要做到這點(diǎn)很難,很多主播和操盤手很怕這個(gè)事情,一是嫌麻煩,二是怕給主播壓力。但是這個(gè)方法真很有效,改進(jìn)就代表你離正確答案又近了一步。
3. 心態(tài)
無論是1人還是4人的團(tuán)隊(duì),心態(tài)很重要。今天就算不做視頻號(hào)也不會(huì)損失什么,做了就是錦上添花,明確目標(biāo)后一步一個(gè)腳印去實(shí)現(xiàn)。到目前為止,我沒有太大的心理壓力。
4. SOP
把確定下來的事情固化。固化的越多,調(diào)整的變量越少。其實(shí)下場后,會(huì)有很多思考要實(shí)現(xiàn)。做好流程,標(biāo)準(zhǔn),邏輯交給下面的人。這樣才能有把控。當(dāng)然大公司除外,我說的僅限我這種小公司或小團(tuán)隊(duì)。
所以,老板們來思考這個(gè)事。在視頻號(hào)的渠道上面,1是思考怎么才能做好,2是思考最小的業(yè)務(wù)閉環(huán)在哪里。
除了學(xué)習(xí)方法論,盡量多交流。就在我給自己復(fù)盤的時(shí)候,還在和一個(gè)藝術(shù)家的IP交流了一個(gè)新模式,很多思路真的都是聊出來的。
專欄作家
晏濤三壽;微信公眾號(hào):晏濤三壽;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,數(shù)字化營銷專家,私域流量與超級(jí)用戶增長方法論首創(chuàng)者。著有《超級(jí)用戶增長》、《微博與微信營銷實(shí)戰(zhàn)兵法》等。
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