需求文檔作為產品經(jīng)理的基本功，其重要性不言而喻，那么如何寫好需求文檔呢？作者分享了自己的一些心得。

提到需求文檔，不少人認為寫需求文檔就和寫論文一樣，只要按照模板順下來就可以了，還有人認為只要把問題說明白就好，寫不寫需求文檔就是一個形式：”與其寫PRD，還不如寫測試用例”。那么，PRD是產品經(jīng)理最”底層”的技能嗎？是不是“會寫”就達到要求了？產品經(jīng)理應該將一部分精力放在完善PRD上嗎？還是像不少人認為的將這些完善的時間用在跟進進度等更”實際”的工作上？

下面我將就一下幾個方面和大家聊聊什么是需求文檔，為什么我建議產品經(jīng)理要將“寫好”需求文檔作為工作要求。

• 需求文檔（ProductRequirement Document）是什么；
• 需求文檔的使用對象有哪些；
• 寫好需求文檔分幾步；（干貨在此）

需求文檔是什么

需求文檔，ProductRequirement Document，簡稱PRD， 就是對產品的說明文檔。

這里要說明的是，需求文檔的說明對象不只是限于產品的功能。產品文檔不僅要告訴別人你要干什么，還要說明為什么這么做，你的目標是什么，驗收標準是什么，如何不能一步到位，是否有分步的實現(xiàn)路徑。

第一，你要干什么，就是說明產品的功能邊界。要新增某個功能？或者改變原功能？ 最好能用簡潔的一句話來總結你要干什么，比如，在某產品內新增發(fā)紅包功能。

第二，為什么這么做，就是要明確新增或改變功能的原因。這個問題與產品經(jīng)理對產品的定位和策略有關，建議將原因量化到你的KPI上，比如，新增發(fā)紅包功能的目的是提高與用戶的互動程度，以提高用戶粘性。

第三，產品目標是什么，就是在團隊中建立共同目標。共同目標對團隊而言是非常重要的問題，后續(xù)你的研發(fā)、運營、測試、項目等都要圍繞產品目標開展工作。 比如，本階段某產品的目標是將用戶粘性提高至X%。建議設定目標時，要具體化到某個指標某個數(shù)字。

第四，驗收標準是什么，就是要量化細化產品的驗收指標。建立驗收標準有助于后續(xù)走查，同時也能告訴團隊要做到哪一步。和產品目標相比，驗收標準是具體到某個版本某個階段的短期指標。因為很多時候，某個產品目標的實現(xiàn)需要分拆到不同的版本，你需要為團隊建立每個版本一步一步的驗收標準。

假如設計的產品功能負責，涉及系統(tǒng)性的迭代，可以將大的迭代拆分成更小的更新步驟。分步的實現(xiàn)路徑就是說明大的目標是什么，通過幾個版本的迭代，要達到整體的效果是怎樣的，為了實現(xiàn)這種效果，每個版本要做什么事等。

需求文檔的使用對象

很多產品經(jīng)理把寫需求文檔當做“作業(yè)”或者“存檔”，總以為按照模板寫完就可以了。尤其是大公司，成熟的團隊一般都會有PRD模板，在這種情況下，不少人會有“填充型”的思維：反正我按照模板寫完也不會落什么內容，何必自己再搞一份呢？

不管是新人還是老手，我不推薦直接復用模板。因為需求文檔是基于公司面向研發(fā)的。之前我的mentor和我說過一句話，我覺得非常在理?！皩⑿枨笪臋n也當做是你的產品”，從整個角度出發(fā)，從實際的使用者的角度出發(fā)去構想你的PRD要寫什么，怎么寫。

首先，需求文檔的使用對象是哪些人呢？

第一，研發(fā)人員。這也是需求文檔的主要使用者。需求文檔就是產品和研發(fā)溝通的工具。作為一個過來人，踩過不少口頭協(xié)議達成卻扎在需求文檔細節(jié)上的坑，我從中學到的最大的教訓就是，作為一名合格的產品，永遠不能將口頭協(xié)議作為驗收標準，不僅出了問題說不清，而且也不利于后續(xù)產品的繼承以及復盤等。關于產品，要以需求文檔為準，當然這也非常考驗產品經(jīng)理對框架的認知和對細節(jié)的把控力，以及對可能的風險的預知以及防御能力。一份優(yōu)秀的PRD，不僅能和研發(fā)說明“產品要干什么”，“要實現(xiàn)什么功能”，而且也得交代清楚“交互的邏輯和跳轉的邏輯是什么”以及“每種情況下的托底邏輯”。

第二，項目經(jīng)理以及項目其他成員。這里可能不同的公司會有不同的情況，整體來看，作為產品的leader，建議產品經(jīng)理及時和項目組成員同步關鍵的項目進展，同時產出關鍵節(jié)點上的各種文件，這里面最重要的就是PRD。

第三，產品經(jīng)理本身。首先，驗收研發(fā)交付的產品時，要以需求文檔為準，不要過分相信自己的記憶能力，其次，強烈建議定期復盤，找時間看看自己寫的歷史文檔，再回顧下每個版本出了哪些bug，想想是否對風險有預期，如何避免類似的bug,后續(xù)如何改進。這一點，對于產品經(jīng)理的成長而言至關重要。

寫好需求文檔分幾步

那么，如何產出一份優(yōu)秀的需求文檔呢？

第一步，明確產品目標及框架。

其實在動手開始寫PRD之前，就應該對產品的目標及框架有成型的方案。如果寫的時候還不清楚自己到底要設計一款怎樣的產品，一定要停下來梳理清楚。

第二步，拆分產品目標至版本，制定產品roadmap。

如果產品目標本身設計得比較大，不能一個版本內完成迭代，可以拆分至不同的版本，這時候，產品經(jīng)理要制定產品roadmap,也就是每個版本做什么事。

第三步，建立自己的模板。

如果是老手的話，一般都會有自己熟悉和擅長的表達方式，可以根據(jù)上述兩個點對格式進行刪減更改。

如果是新人的話，建議先按照產品的目標和功能用mind畫一下每個模板的關鍵點，盡量列出來，先不用想著各個點之間的關系，列完之后再分類，比如可以按照前后端分開，其次，將自己作為小白用戶完整的過一遍流程，要注意用戶的分叉點，走到這一步，接下來怎么走，這樣走會遇到什么問題等。

第四步，按照你喜歡的方式開寫。

想清楚上面的這些問題，就可以開始“寫”了。有的產品習慣有完整的時間一次完成， 有的產品碎片化寫作也沒有關系，總之，你喜歡怎么寫，就怎么寫。不要糾結于一次完成還是多次完成。因為我在工作中，發(fā)現(xiàn)有的新人經(jīng)常會有這樣的抱怨：根本沒有完整的時間寫PRD。其實這個問題很簡單，要么你適應碎片化的工作方式，要么你學會管理出完整的時間。

第五步，復讀PRD。

這個方法是我自己總結的一個小竅門，可以很好地查漏補缺。寫完之后，不要馬上發(fā)給研發(fā)，可以先換個腦子，然后自己復讀一遍，不要遺漏每一條用戶的路徑，也要注意各種細節(jié)，托底邏輯是什么，用戶會不會有各種奇葩的操作，等等。

最后的最后，個人認為，寫好需求文檔是產品經(jīng)理技能中最重要的一塊。因為產品經(jīng)理最主要的輸出就是PRD，需求文檔的質量是產品經(jīng)理水平的直觀體現(xiàn)。

另外，這里有一份硅谷產品經(jīng)理組的關于如何寫好PRD的資料，供各位參考學習。（https://svpg.com/assets/Files/goodprd.pdf ）

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