這是“產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階成長(zhǎng)過程中都會(huì)踩的坑”系列的第二篇。

五、將創(chuàng)新設(shè)計(jì)混淆為創(chuàng)造一種新模式

對(duì)于很多產(chǎn)品經(jīng)理來說，公司肯定會(huì)要求大家在業(yè)務(wù)模式上、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上去創(chuàng)新，而且這種創(chuàng)新的要求，公司層面只會(huì)跟你說它的價(jià)值和意義，都是比較大的概念，類似于畫餅。在我看來，好的產(chǎn)品經(jīng)理都是有強(qiáng)烈使命感的，因此很多人都會(huì)去絞盡腦汁的想如何才能創(chuàng)新，一些創(chuàng)新的分享、書籍、微課也因此大受歡迎。

老板告訴你要有“顛覆式的設(shè)計(jì)”，這只是一種想法，可以用于創(chuàng)新的參考，但不能按照這個(gè)來執(zhí)行。公司有“改變世界”或者“改變中國(guó)”的使命，這只是創(chuàng)新的目的，也不能按照這個(gè)來執(zhí)行。創(chuàng)新更多的來源于生活當(dāng)中，并可以應(yīng)用到生活當(dāng)中，把人們?nèi)粘]有用到過，用了之后覺得非常好用的模式，沉淀下來，應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中去。

創(chuàng)新不同于創(chuàng)造，創(chuàng)造可能是對(duì)整個(gè)行業(yè)都會(huì)有一個(gè)深遠(yuǎn)的影響，有完善的模式，能商業(yè)化，能養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)，能規(guī)?；?，能真正抵達(dá)用戶并讓用戶接受。譬如滴滴的模式，它的出現(xiàn)改變了整個(gè)人們用車出行的行業(yè)格局。創(chuàng)造可遇，但不一定可求，因?yàn)樗枰^長(zhǎng)時(shí)間的沉淀和研發(fā)，很多公司都不一定等得起，除非一開始就從0開始做。

創(chuàng)新應(yīng)該專注于產(chǎn)品本身，從某個(gè)比較小的核心問題入手，找到該核心問題優(yōu)化的解決方案，完善成小而美的功能，以用戶為中心，快速上線去提升產(chǎn)品的整體口碑。讓產(chǎn)品的某個(gè)核心關(guān)鍵指標(biāo)好起來，既能提升產(chǎn)品使用量，又能提升團(tuán)隊(duì)士氣，就已經(jīng)很好了。個(gè)人比較鼓勵(lì)微創(chuàng)新，把一些細(xì)小的功能做到極致，也是一種成功。

六、將正確的設(shè)計(jì)產(chǎn)品混淆為設(shè)計(jì)正確的產(chǎn)品

這和“正確的做事和做正確的事”有點(diǎn)像，管理學(xué)上，“做正確的事”是指首先要決策正確，找對(duì)方向與目標(biāo)，“正確的去做事”是指方法選擇正確，要有效率。“正確地做事”與“做正確的事”有著本質(zhì)的區(qū)別?！罢_地做事”是以“做正確的事”為前提的，如果沒有這樣的前提，“正確地做事”將變得毫無意義。首先要做正確的事，然后才存在正確地做事。

很多產(chǎn)品經(jīng)理都習(xí)慣于被安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和意圖去做產(chǎn)品，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的分工去完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，按照既定的內(nèi)部流程去推進(jìn)，卻很少去想這件事情到底為什么要做，是否真的要做，產(chǎn)品是否真的要這么去設(shè)計(jì)。按部就班去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，到最后也能出來一個(gè)相對(duì)完美的產(chǎn)品，但最后很有能就是沒人用。越是大公司越容易出現(xiàn)這個(gè)問題，因?yàn)榉止ぴ郊?xì)，流程化作業(yè)的情況就越成熟，這時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理就很容易變成執(zhí)行者。

設(shè)計(jì)正確的產(chǎn)品首先要明確產(chǎn)品的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)，然后朝著這個(gè)方向和目標(biāo)去設(shè)計(jì)功能，過程中確保不偏離，其實(shí)這個(gè)過程就是在正確的設(shè)計(jì)產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)品之前，要多思考，要去梳理業(yè)務(wù)邏輯，找到最合理的設(shè)計(jì)方式，然后用最有效率的方式去實(shí)現(xiàn)它，快速的驗(yàn)證。每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都有自己的夢(mèng)想，那就是做一款自己設(shè)計(jì)出來的好產(chǎn)品，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，就一定要正確的設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

七、將競(jìng)品設(shè)計(jì)模式當(dāng)作自身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)模式

很多產(chǎn)品經(jīng)理都很容易犯這個(gè)錯(cuò)誤，我們要去做競(jìng)品分析，也明確被告知競(jìng)品上好的設(shè)計(jì)要能夠借鑒過來，這件事沒有毛病。但很多產(chǎn)品經(jīng)理忽略了一點(diǎn)，競(jìng)品分析的根本目的不是為了把人家那邊好用的功能抄過來，而是去分析對(duì)方的業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)取得成功的原因，或者是合理性存在的原因，進(jìn)而回來對(duì)比自身產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)場(chǎng)景有哪些優(yōu)勢(shì)，哪些不足，然后才是決定哪些地方是可以借鑒的。

我遇到過很多產(chǎn)品經(jīng)理的工作方式是這樣的，拿著他的原型設(shè)計(jì)稿過來跟我過需求的時(shí)候，問他為什么選擇這樣的設(shè)計(jì)，回答某某競(jìng)品是這樣做的，我覺得挺好的，就拿過來用了。這就很尷尬，競(jìng)品雖然和自身產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式很像，但還是有差別的，如果沒有經(jīng)過消化就直接拿過來用，很容易抄出個(gè)四不像。

要基于自身產(chǎn)品的實(shí)際情況，分析在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式和用戶使用場(chǎng)景下，能否按照競(jìng)品的設(shè)計(jì)模式來，很多交互的效果是可以借鑒的，但往往在布局排版、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)信息展示等方面都是需要思考的，要消化成為有自身產(chǎn)品特色的功能，這其實(shí)也是在別人的基礎(chǔ)做了微創(chuàng)新。

八、將不斷添加功能當(dāng)作提升產(chǎn)品的手段

不可否認(rèn)，任何產(chǎn)品都需要不斷的添加新功能，一方面要滿足更多用戶的共性需求，另一方面需要適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)環(huán)境的變化。而且還有一個(gè)前提，就是這些功能經(jīng)過評(píng)估都是必要的，不偏離產(chǎn)品發(fā)展方向和業(yè)務(wù)發(fā)展主線的。

但是產(chǎn)品經(jīng)理不能把持續(xù)添加功能當(dāng)成提升產(chǎn)品的手段，這個(gè)問題在既有成熟產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)里會(huì)比較明顯，也就是產(chǎn)品已經(jīng)成型，分產(chǎn)品線運(yùn)作的時(shí)候，每條產(chǎn)品線都有可能在已有的建設(shè)思路和考核指標(biāo)指導(dǎo)下，不斷地生產(chǎn)同質(zhì)化的功能。所以不合理的產(chǎn)品考核指標(biāo)，很容易對(duì)產(chǎn)品帶來負(fù)面效果。

況且，不斷的添加新功能，不一定能提升整體產(chǎn)品。功能多了，用戶也會(huì)有選擇困難，而且功能入口排列過多，本身對(duì)產(chǎn)品就不是什么好事情。我們更需要專注的精力，去把核心業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。那如何來確定新加的功能是否能給產(chǎn)品帶來提升呢？制定合理的產(chǎn)品考核指標(biāo)非常重要，需要真正從用戶的角度思考問題。如何制定合理的考核指標(biāo)，不同的業(yè)務(wù)會(huì)很不一樣，需要綜合性思考，確保核心業(yè)務(wù)能夠得到發(fā)展。

相關(guān)閱讀

產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階成長(zhǎng)過程中都會(huì)踩的坑（一）

作者：華仔（微信公眾號(hào)：零起點(diǎn)做產(chǎn)品經(jīng)理），11年多產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，專注于在線教育和電商產(chǎn)品方向。合著有《運(yùn)營(yíng)前線》、《產(chǎn)品前線》、《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之美》，譯著有《人人點(diǎn)贊：讓APP瞬間瘋轉(zhuǎn)的絕妙文案》。

本文由 @華仔 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議