向“一線產(chǎn)品”看齊:淺析一個完整的產(chǎn)品工作流程
本文作者將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,與你分享如何去構(gòu)建一個產(chǎn)品的工作流程。
現(xiàn)在社會上普遍認(rèn)同大公司工作經(jīng)歷,所謂“一線產(chǎn)品工作經(jīng)驗”。不可否認(rèn),大公司成熟的產(chǎn)品體系下培養(yǎng)出來的產(chǎn)品人,確實比草根產(chǎn)品有競爭力。仔細(xì)分析下,其實看中的無非是大公司產(chǎn)品規(guī)范化的產(chǎn)品工作經(jīng)驗,很多時候希望找到的“一線產(chǎn)品”能夠帶來大公司成熟的產(chǎn)品工作經(jīng)驗,包括產(chǎn)品工作流程和產(chǎn)品工作思維。
成熟的產(chǎn)品工作流程方法可以提高產(chǎn)品工作效率,避免很多不必要的“坑”。優(yōu)秀的產(chǎn)品工作思維可以更好分析產(chǎn)品需求,把握產(chǎn)品方向,帶來更好的價值產(chǎn)出。成熟的產(chǎn)品工作方法論可以鍛煉產(chǎn)品思維。草根出身的產(chǎn)品經(jīng)理,缺乏大平臺實踐,缺乏成熟體系去引導(dǎo),很多時候在競爭中就被看低。不是所有人都有機會去大公司學(xué)習(xí)成熟的產(chǎn)品工作方法,所以,作為一個優(yōu)秀的產(chǎn)品,要學(xué)會科學(xué)地構(gòu)建適合自己產(chǎn)品體系的工作方法論。如何去構(gòu)建產(chǎn)品的工作流程呢?結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗,以下幾個方面也許值得廣大草根參考。
一個完整的工作流程應(yīng)該包括:任務(wù)中心,文件中轉(zhuǎn)站,協(xié)作平臺,和方法論。
1、任務(wù)中心
任務(wù)中心是產(chǎn)品工作的Roadmap,他是建立在各工種內(nèi)部任務(wù)與外部工作傳遞的基礎(chǔ)之上?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的項目流程中,源頭是需求,需求在項目不同階段,又會分化成細(xì)分的業(yè)務(wù)需求,而業(yè)務(wù)需求就會在業(yè)務(wù)部門內(nèi)部形成任務(wù)。任務(wù)中心在部門內(nèi)會有不同任務(wù)的不同狀態(tài),比如PM的任務(wù)中心里,會有idea狀態(tài),需求分析,需求設(shè)計,需求研發(fā)等等不同狀態(tài)(不同公司會有不同的狀態(tài)分類)。任務(wù)中心是干系人的業(yè)務(wù)任務(wù)中心,在部門內(nèi),作為人可以查看自己的任務(wù)以及任務(wù)狀態(tài),避免個人工作遺漏。作為跨部門,可以查看任務(wù)流轉(zhuǎn)狀態(tài),尤其是跨部門協(xié)作,可以實時的查看干系任務(wù)的狀態(tài),避免項目延期。
任務(wù)中心的核心功能在于建立任務(wù),跟蹤任務(wù)狀態(tài),明確任務(wù)相關(guān)要素包括但不限于:人,截止時間,績效等等。
好的任務(wù)中心工具推薦:Trello,云表格,Teambition(功能比較強大)
2、文件中轉(zhuǎn)站
互聯(lián)網(wǎng)項目中涉及到很多資料的傳遞,例如設(shè)計稿,PRD文檔等等,所以需要一個文件中轉(zhuǎn)站。文件中轉(zhuǎn)站同時也會肩負(fù)文件存檔的功能,存檔是為了項目歷史資料查詢。文件中轉(zhuǎn)站相對于傳統(tǒng)的移動存貯更利于集中管理和查詢。所有的項目協(xié)同文件統(tǒng)一存貯在一個云端,對相關(guān)有權(quán)限的人員共享。同時明確相關(guān)文件的存貯規(guī)則,項目人員需要是自己提取,節(jié)省了人力溝通時間。極大的提升了協(xié)作效率。
文件中轉(zhuǎn)站的核心功能在于文件流轉(zhuǎn),文件查看權(quán)限管理以及存檔。需要相關(guān)的文件存貯規(guī)則去約束,才能更好方便取用,提高效率。
文件中轉(zhuǎn)站工具推薦:SPARK ,WIKI ,各種云盤,釘盤等等。
3、協(xié)作平臺
協(xié)作平臺區(qū)別于任務(wù)中心,協(xié)作偏向于實時,對即時性要求很高。項目工作除了線下的溝通以外,還有大部分的溝通需要線上 完成。況且很多即時協(xié)作是需要線上完成的,比如創(chuàng)建日程,會議記錄,一些公開非正式的通知等等。協(xié)作平臺需要滿足較多的線下瑣碎的工作場景,包括聊天,文件傳輸,群組,日程管理,打卡,請假等等功能。協(xié)作工具在項目溝通和管理上都會起到很大的作用,這是辦公互聯(lián)網(wǎng)化的標(biāo)志性改變。協(xié)作平臺區(qū)別于即時通訊工具,任何一家公司都希望員工高效率的工作。所以,如果將企業(yè)協(xié)作平臺選擇員工的即時通訊工具,將會極大程度上降低員工工作效率。
協(xié)作平臺的核心功能在于補充線下溝通,滿足更多碎片化的用戶場景,提升項目運行效率。
協(xié)作工具推薦:企業(yè)微信,Teambition,釘釘,Slack
4、方法論
方法論是一個產(chǎn)品工作流程的核心所在,他決定了如何去架構(gòu)自己的產(chǎn)品工作流程。如上文中如何去協(xié)調(diào)任務(wù)中心,文件中轉(zhuǎn)站的文件存貯規(guī)則及權(quán)限,協(xié)作平臺的關(guān)系,都是方法論去指導(dǎo)的。再具體些,任務(wù)中心中的任務(wù)流轉(zhuǎn)的每個節(jié)點需要滿足哪些條件,建立任務(wù)的checklist,每個部門的任務(wù)流轉(zhuǎn)過程必須是什么樣。某互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品任務(wù)中心的任務(wù)流轉(zhuǎn)狀態(tài)分為:需求池,需求分析,需求設(shè)計,需求開發(fā),集成測試,PM測試,打包上線,數(shù)據(jù)跟蹤,任務(wù)復(fù)盤。這是大狀態(tài),還有一些任務(wù)命名規(guī)范。需求池標(biāo)題如何確定。需求分析到需求設(shè)計階段,PM需要完成的諸如需求分析文檔,與開發(fā),設(shè)計,運營溝通會議并post會議記錄,和部門經(jīng)理確認(rèn)任務(wù)進入需求研發(fā)等等的CHECKLIST規(guī)范。這只是方法論的很小一部分的例子。
方法論會包括但不限于一下內(nèi)容:產(chǎn)品工作流程,需求分析方法論,開發(fā)規(guī)范,文檔規(guī)范,數(shù)據(jù)分析規(guī)范,會議及任務(wù)記錄規(guī)范,上線流程,決定審查方等等。方法論涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)過程中項目中不同階段,項目中各業(yè)務(wù)部門,項目中各職位的工作方法論。這個方法論應(yīng)該來說是一個復(fù)雜的系統(tǒng)方法論,是隨著公司不斷發(fā)展,不斷完善的!方法論就像企業(yè)的制度,規(guī)范著產(chǎn)品工作,看起來冗余復(fù)雜,卻正是由于他的存在,讓產(chǎn)品工作避免了很多坑。
對于方法論,任何一家公司都沒有現(xiàn)成的。都是隨著公司、產(chǎn)品不斷發(fā)展,逐漸積累和總結(jié)的,所以方法論應(yīng)該是不斷變化的!也必須是不斷變化的!一個公司的文化,產(chǎn)品形態(tài)決定了這個公司會生成什么樣的產(chǎn)品工作方法論。如果你現(xiàn)在處在小公司,不妨從上述幾個方面逐漸去構(gòu)建適合自己業(yè)態(tài)的產(chǎn)品工作體系,也許能給你的職業(yè)成長帶來更多幫助。
5、寫在最后
不是每個人都有機會進入大公司去深造,接觸成熟的產(chǎn)品工作體系!不是一定要在成熟的產(chǎn)品體系里才能成為優(yōu)秀的產(chǎn)品!沒有絕對無瑕疵,絕對適合拿來主義的產(chǎn)品工作方法論!也沒有絕對一成不變的產(chǎn)品工作方法論!一個優(yōu)秀的產(chǎn)品,一定是在工作中不斷總結(jié),結(jié)合公司部門、人員結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品解讀那和狀態(tài),不斷優(yōu)化,不斷改進原有的產(chǎn)品工作方法論!
作者:獨步天涯客,微信公眾號:Fightersky,青年創(chuàng)業(yè)者,產(chǎn)品汪,懂運營,愛設(shè)計。
本文由 @獨步天涯客 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
哪些是免費軟件 功能還依舊強大的
破解版的有免費的,釘釘?shù)拿赓M功能有時候已經(jīng)足夠做項目管理了。Teambition也可以,Trello使用免費功能已經(jīng)足夠完成工作了
??
這真是給沒有機會深造的產(chǎn)品人以希望??!覺得很受啟發(fā),如果沒有機會就努力自己打造平臺!