去年ChatGPT在出現(xiàn)之后火熱出圈，而現(xiàn)在，ChatGPT可能將被應(yīng)用至更多領(lǐng)域和產(chǎn)品中，比如現(xiàn)在就有消息傳出，微軟后續(xù)將把ChatGPT加入Azure云服務(wù)中。那么綜合來看，我們可以如何解讀這一舉動？這一舉措背后又存在著哪些“風(fēng)險”？

一、事件

微軟即將把ChatGPT加入Azure云服務(wù)，OpenAI即將估值超290億美元

彭博社剛才發(fā)了一篇報道，微軟公司表示，它將“馬上”把OpenAI旗下的人工智能機(jī)器人ChatGPT添加到Azure云平臺中，主要的考量在于，微軟正在考慮獲得OpenAI的更大股份。

微軟的Azure OpenAI是2021年推出的，此項服務(wù)，令微軟云服務(wù)客戶可以使用各種OpenAI工具，如ChatGPT基于的GPT-3.5語言系統(tǒng)，以及可以通過文本提示生成圖像的Dall-E模型。消息顯示，目前微軟正在討論向OpenAI投資100億美元。這項潛在的投資可能使OpenAI的價值達(dá)到290億美元左右。

自2019年微軟向OpenAI投資10億美元，微軟已經(jīng)是OpenAI緊密的合作伙伴，主要還是希望在先進(jìn)的人工智能系統(tǒng)領(lǐng)域獲得內(nèi)部優(yōu)勢，以便在與谷歌、亞馬遜公司和Meta的競爭中取勝。

2022年11月底ChatGPT推出，迅速席卷互聯(lián)網(wǎng)，用戶迅速上了百萬。

二、關(guān)于微軟Azure云平臺&前情提要

Azure（讀音大致為阿日兒），是微軟的云計算平臺，可以方便開發(fā)者訪問和管理微軟所提供的各種云服務(wù)和計算資源。如上述所提到的一樣，訪問這些資源和服務(wù)，需要連接互聯(lián)網(wǎng)，然后登入Azure賬戶。（古時候筆者寫過一篇文章：云計算到底是什么？#Y001）

Azure可以幫助開發(fā)可運行在云服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心、Web和PC上的各種應(yīng)用程序。所有云計算的開發(fā)者都可以通過Azure使用微軟全球數(shù)據(jù)中心的儲存、計算能力和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)。Azure服務(wù)平臺包括Microsoft SQL數(shù)據(jù)庫服務(wù)、Microsoft .Net服務(wù)，用于分享、儲存和同步文件的服務(wù)，微軟區(qū)塊鏈和CRM服務(wù)等等。

上圖為阿法兔自己的Azure界面

我們之前的文章《ChatGPT：微軟人工智能Office和電郵即將登場…》提到：

微軟2023年初已經(jīng)在討論將OpenAI的技術(shù)納入Word、PowerPoint、Outlook和其他應(yīng)用程序，這樣用戶就可以用簡單的提示自動生成文本，最近，人工智能在創(chuàng)意領(lǐng)域越來越流行，而微軟正在考慮使用同樣的技術(shù)來幫助客戶在Word頁面上或PPT給出提示。

很早之前微軟就在人工智能方面有過嘗試，比如Word已經(jīng)使用了微軟內(nèi)部開發(fā)的人工智能工具Turing，通過它用戶可以對文檔進(jìn)行搜索引擎式的查詢，也可以生成Word文檔的要點摘要并在預(yù)覽中顯示。

幾年前，負(fù)責(zé)微軟Word和Outlook等主要應(yīng)用程序的Office團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人并不認(rèn)為在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用人工智能是開明的，因為AI在這些生產(chǎn)力應(yīng)用上的表現(xiàn)不明顯，也害怕用戶對人工智能沒什么反應(yīng)，不過當(dāng)OpenAI在2020年發(fā)布GPT的成功，去年秋天ChatGPT的爆火，說服了微軟在AI上面發(fā)力。

三、風(fēng)險何在？

當(dāng)然，正如上一篇文章《整合ChatGPT：微軟與谷歌的搜索大戰(zhàn)》提到的，OpenAI的軟件還存在一些問題，微軟需要解決它們才能更好地應(yīng)用：

1）微軟需要努力解決ChatGPT背后語言模型的不正確和不準(zhǔn)確的傾向問題，這其實是一個挑戰(zhàn)，因為目前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)關(guān)于歷史和文學(xué)人物的不準(zhǔn)確答案，但是因為ChatGPT看起來權(quán)威性和學(xué)術(shù)性的語氣，因此很難發(fā)現(xiàn)ChatGPT的不準(zhǔn)確之處。

2）如果ChatGPT存在錯誤，特別是對門檻較高的、用戶期望較高的問題，就會破壞大家對系統(tǒng)的信任，使得潛在的用戶感到失望。并且，ChatGPT沒有為自己發(fā)布的回答提供參考資料和來源，數(shù)據(jù)都是在2021年末編制，很多都沒有更新。

OpenAI的GPT技術(shù)，還引發(fā)了關(guān)于人工智能生成文本是否也會鼓勵學(xué)生在課堂上作弊，或可能使?fàn)I銷材料等創(chuàng)作缺乏原創(chuàng)性的爭論。比如說，根據(jù)WSJ報道，前階段紐約公立學(xué)校已經(jīng)禁止了在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校設(shè)備上使用人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT，擔(dān)心學(xué)生使用人工智能程序來回答問題、做作業(yè)或?qū)懻撐摹?/p>

圖：來源WSJ

微軟花了很多費用來支付訓(xùn)練模型的成本，主要是希望從結(jié)合OpenAI和自己目前的優(yōu)勢應(yīng)用，獲取更多的商業(yè)價值，該戰(zhàn)略在內(nèi)部被稱為“規(guī)模化人工智能”（AI at Scale）。

機(jī)遇和挑戰(zhàn)并行，期待ChatGPT在微軟云服務(wù)上面的表現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

1.https://www.theinformation.com/articles/ghost-writer-microsoft-looks-to-add-openais-chatbot-technology-to-word-email

2.https://www.wsj.com/articles/chatgpt-banned-in-new-york-city-public-schools-over-concerns-about-cheating-learning-development-11673024059

3.What is Azure OpenAI? – Azure Cognitive Services | Microsoft Learn

4.https://www.bloomberg.com/news/articles/2023-01-17/microsoft-azure-to-add-chatgpt-to-cloud-services?srnd=premium