一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理首先應(yīng)懂得判斷趨勢。如何才能做到在適當(dāng)?shù)臅r候做適當(dāng)?shù)氖?？做互?lián)網(wǎng)行業(yè)，無論是投資人、CEO、還是產(chǎn)品經(jīng)理、市場或運營人員，無論在NASDAQ上市公司還是只有2個人的創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊，都需要通過觀察和體驗來積累自己對于整個市場或產(chǎn)品設(shè)計的感覺和經(jīng)驗。條條大路通羅馬，僅供參考。

“市場”本身指形成交易的環(huán)境，這里應(yīng)該指公司、用戶、監(jiān)管者等各種角色的集合，以及他們之間的相互作用。市場并不是孤立和靜態(tài)的，而是被各種因素影響且不斷變化的，因此，問題中所說的市場敏感度和洞察力可以從用戶、公司和環(huán)境三個方面加強。

根據(jù)不同行業(yè)建立參考系

既然是市場，就意味著買賣，就意味著選擇和決策，就有消費者與生產(chǎn)者。建立行業(yè)參考系就是要對各個領(lǐng)域有一個宏觀的認(rèn)識，包括規(guī)律、用戶習(xí)慣、客戶訴求等等方面，理清組成這個市場的利益方，雖然置身事外，也不會“只緣身在此山中”。對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，主要利益方包括了參與信息組織與生產(chǎn)的公司、參與傳播和消費的用戶、從傳播中獲利的客戶、宏觀上影響行業(yè)環(huán)境的主管部門。

說白了，參考系就是依據(jù)各人經(jīng)驗總結(jié)的該行業(yè)的客觀規(guī)律，個人認(rèn)為包括并不限于下面幾條：

這個行業(yè)滿足人們何種需求，前景如何。

這是最根本的，事關(guān)這個行業(yè)一段時間內(nèi)的發(fā)展。可以肯定的是，行業(yè)發(fā)展日漸衰退，公司發(fā)展再好也是有風(fēng)險的。比如搜索引擎市場，滿足人們從海量信息中快速尋找內(nèi)容的需求，自媒體的發(fā)展讓網(wǎng)上的信息越來越多，社區(qū)的發(fā)展讓用戶關(guān)系越來越復(fù)雜，還有大部分的內(nèi)容在“暗網(wǎng)”無從索引，所以搜索引擎市場會在相當(dāng)長的時間繁榮下去。

這個行業(yè)中最關(guān)鍵競爭力是什么

（這個就是大家都在說的護(hù)城河了）。還說搜索，最基本的是技術(shù)，最關(guān)鍵的是流量來源。技術(shù)就不說了，搜索引擎應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入門檻最高的領(lǐng)域了，但最關(guān)鍵的是有沒有人用。從競價排名開始大家知道了搜索的商業(yè)價值——搜索是用戶進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的第一步，搜索引擎決定了用戶進(jìn)入哪家網(wǎng)站，在哪里形成交易和行為——但這是基于海量潛在消費者基礎(chǔ)上的。很多公司都希望在搜索引擎前面攔住一道，比如輸入法，但無奈用戶用戶沒有在輸入法里直接搜索的習(xí)慣，那好就上瀏覽器吧。360和搜狗瀏覽器能占到40%多的市場份額，其實對于百度來說已經(jīng)是個很大的威脅了。所以，搜索這個行業(yè)最關(guān)鍵的是有沒有一個低成本獲取流量的方法，比如百度一千多萬買hao123，每年上億做網(wǎng)吧和工具欄推廣，養(yǎng)了很大的團(tuán)隊做聯(lián)盟都是這個目的。

市場份額和龍頭企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)用戶遷移成本低、技術(shù)壁壘不明顯、法規(guī)寬松，競爭極為激烈。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)是一個很燒錢的行業(yè)，某些公司發(fā)展起來并且財務(wù)狀況良好的話，很容易迅速崛起，一家獨大。所以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一個有趣的現(xiàn)象是一兩家公司左右整個市場，數(shù)十家小公司在生死線上掙扎，等待機(jī)會。研究一個領(lǐng)域的龍頭，會讓我們清楚這個領(lǐng)域的叢林法則。
相關(guān)領(lǐng)域的影響。
這個是從宏觀層面看的，很多時候一個行業(yè)并非從內(nèi)容開始變化，而是因為其他領(lǐng)域的變革而引起的。比如游戲領(lǐng)域，從上世紀(jì)80年代開始到現(xiàn)在，主要的游戲生產(chǎn)模式都是策劃半年、設(shè)計1年、研發(fā)1年、推廣半年，一份份賣拷貝，成了就賺個盆滿缽滿，敗了工作室就地解散，然后重新來過。但隨著智能觸屏手機(jī)的流行、社交網(wǎng)絡(luò)的興起，social game一下子成為新寵，游戲廠商發(fā)現(xiàn)錢原來可以一塊一塊地賺，玩家花錢是為了虛榮心而非游戲體驗本身，任天堂做了幾十年卻一下子被Zynga超過了市值，EA也忙不迭地收購社交游戲工作室。可見，各個行業(yè)都是相互影響的，理清里一個市場的相關(guān)行業(yè)十分重要。

法規(guī)政策的影響。

這個挺明顯的，中國市場大多受政府部門監(jiān)管，“領(lǐng)會精神”是公司們經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。像社區(qū)這種產(chǎn)品，非常受言論控制影響，如果一家公司想做到新浪微博的規(guī)模，沒有幾百個審核人員是難以想象的。廣電發(fā)布“限制電視劇播放間隙插播廣告的規(guī)定”，勢必造成更多的電視劇廣告轉(zhuǎn)為植入，從而和視頻網(wǎng)站的貼片廣告間接搶奪用戶注意力，影響廣告效果。

基本就這幾個，分行業(yè)。

知識基礎(chǔ)

其實我比較贊成做產(chǎn)品涉獵要廣，因為需要領(lǐng)會人性，了解市場，了解商業(yè)，下面是我認(rèn)為比較重要的幾方面知識，以及對工作的影響。

基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場理論。經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的就是人的行為，“供給——需求”、“逐利”這些最基本的原則左右著人們的選擇。經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門很深的學(xué)問，建議以了解基本理論為主，操作相關(guān)的就不用了，用處不大。順便推薦書目：

《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》分為宏觀和微觀，宏觀主要研究經(jīng)濟(jì)活動中組織的行為，微觀是研究個人的；（推薦曼昆的，節(jié)奏掌握好，但是大部頭http://book.douban.com/subject/1028842/

《弗里德曼：生活中的經(jīng)濟(jì)學(xué)》（科普性質(zhì)的）?http://book.douban.com/subject/1769189/

《經(jīng)濟(jì)解釋：張五常經(jīng)濟(jì)論文選》（稍微專業(yè)，但不是那么高屋建瓴那種）http://book.douban.com/subject/1055258/

行業(yè)發(fā)展規(guī)律。說來奇怪，為什么硬件制造業(yè)會一直遵循“摩爾定律”呢？實在該不明白，但這些規(guī)律就擺在那里，了解行業(yè)發(fā)展是規(guī)律是從業(yè)的必要條件。我們很幸運，IT才發(fā)展了幾十年，互聯(lián)網(wǎng)也就30年，30年的歷史，一掃而過。

《浪潮之巔》太多推薦了，絕對的好書，看一遍后豁然開朗，發(fā)現(xiàn)所有事情都不是偶然的。http://book.douban.com/subject/6709783/

《長尾理論》激勵了無數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的書。?http://book.douban.com/subject/1919072/

《免費》介紹一種商業(yè)理念，很多互聯(lián)網(wǎng)都在實踐。?http://book.douban.com/subject/3932520/

《眾包》從事UGC領(lǐng)域的同學(xué)可以參考。?http://book.douban.com/subject/3717165/

傳播學(xué)和社會學(xué)。互聯(lián)網(wǎng)能夠高速發(fā)展的動因是人們對信息傳播速度的需求，而傳播必然受到介質(zhì)和受眾的影響，研究傳播就是研究信息的傳遞。

《社會心理學(xué)》講述人們之間是如何聯(lián)系如何建立關(guān)系的，經(jīng)典教程，但不枯燥。?http://book.douban.com/subject/1476651/

《社會學(xué)與生活》講述階級、制度、人種等因素對社會行為的影響。?http://book.douban.com/subject/1032501/

《烏合之眾》可以幫助我們了解集體行為的產(chǎn)生機(jī)制（這是我今年看得最費勁的書，不厚的小本子，序就占了1/3）?http://book.douban.com/subject/1012611/

投資和財務(wù)。按照資金來源看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公司除了自己賺錢的就是依靠投資的，可以說投資者是大部分公司的衣食父母，所以我們也要了解資本市場是如何思考的。

《中國風(fēng)險投資與私募股權(quán)》操作性比較強的專業(yè)書籍，可以大概翻一下，了解投資是怎么回事，人家為什么投資，怎樣收回成本和控制風(fēng)險。?http://book.douban.com/subject/2996034/

《上市公司財務(wù)報表解讀》上市公司都是要定期公開財務(wù)狀況的，讀讀這個就能知道那些數(shù)字背后的意義。（多上i美股也行哈）?http://book.douban.com/subject/1084669/

技術(shù)。技術(shù)不是產(chǎn)品經(jīng)理必備的，但做產(chǎn)品需要了解新技術(shù)能實現(xiàn)什么功能，當(dāng)前技術(shù)的極限在哪里，不同的技術(shù)會有哪些制約，這樣在一種技術(shù)被提出時，我們才能知道這種技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用前景。最近需要關(guān)注的方向：

移動設(shè)備硬件的發(fā)展；

電子娛樂設(shè)備的發(fā)展；

HTML5的發(fā)展；

云計算和云存儲；

個性化推薦；

倉儲和物流技術(shù)；

電信技術(shù)；

思考方式

“什么事件會對什么行業(yè)（公司）造成何種影響，其中蘊含的機(jī)會和風(fēng)險是什么”

哪里獲得信息

各種科技博客是信息的第一來源，國外的techcrunch，mashable反映都很迅速，digg和Reddit在新聞挖掘方面也是很有效率的。國內(nèi)的可以看36kr、愛范兒這種，不過很多文章是翻譯國外的，介紹國內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司的挺原創(chuàng)。

宏觀新聞方面可以看各大門戶的頭條和財經(jīng)頻道，還有財新網(wǎng)這樣的專業(yè)媒體。

以最近的兩個事件為例：

蘋果發(fā)布new iPad。更大精致的屏幕和新處理器，不輸于家用機(jī)的顯示效果（庫克特別提到了）；Retina大屏+更長的續(xù)航時間，更好的報刊雜志閱讀體驗；Retina大屏+新攝像頭+新版iPhoto，進(jìn)一步替代PC，尤其發(fā)布會最后提到那個眾人皆知的數(shù)據(jù)——去年Q4 iPad銷量超所有PC廠商。蘋果的優(yōu)勢在規(guī)模、品牌，通過性價比占據(jù)硬件份額，推動應(yīng)用銷售。對于各種pad廠商來說，不要試圖做通用型的平板電腦和iPad硬碰硬，做細(xì)分更有機(jī)會。

吳英事件致政府?dāng)M放開民間借貸。民間借貸放開，沿海城市的中小企業(yè)會進(jìn)一步活躍，對中小企業(yè)依賴的B2B、B2C是一個利好。

寫在最后

問題上也寫了“如何培養(yǎng)……”，這不是一蹴而就的。要對這個行業(yè)保持熱情，每天投入精力去看、去用、去思考。多和同行們交流，不同公司的思考方式不同，思維總是越碰撞越清晰。

借用大家經(jīng)常引用的喬布斯的話，“求知若饑，虛心若愚”。

很多時候敏感度和洞察力取決于思考問題的角度，如果僅僅站在觀察者的角度看問題，我們永遠(yuǎn)也不會了解市場?？磶灼獔蟮?，與業(yè)內(nèi)人士閑聊，只能開闊我們的知識面，但在深度上，還是要腳踏實地地嘗試、犯錯、思考。

原文作者 @陳巖

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