引言：迷茫雖是一條每個入行不深之人的必經(jīng)路，但我們需要找到方法快速擺脫。

三年前，一個陰差陽錯的機會，我第一次聽到“產(chǎn)品經(jīng)理”這個詞，出于了解的態(tài)度，簡單的搜了一下關(guān)于“產(chǎn)品經(jīng)理”的介紹，偶然間看到一句話：產(chǎn)品經(jīng)理是離CEO最近的位置。頓時心生疑惑：

• 什么叫離CEO最近的位置？
• 是CEO的助理嗎，還是因為這是一個“經(jīng)理”崗位？
• 應屆生也能當“經(jīng)理”嗎？
• 它跟CEO的差異是什么呢？

疑問很多，但網(wǎng)上并沒有能讓我看懂的答案；每個回答似乎都很合理，很厲害，但我吸收不了。以至于去面試，面試官問我為什么覺得自己可以做產(chǎn)品經(jīng)理時，總不能給出讓人滿意的回答。

當時跟所有想入行同學一樣，我的每天都在迷茫和痛苦中度過，總會問自己：

• 什么是產(chǎn)品經(jīng)理？這個崗位是干嘛的？除了畫原型就身無長物了嗎？
• 什么是產(chǎn)品？是一個APP還是一個網(wǎng)站？

然后開始想盡各種辦法找產(chǎn)品經(jīng)理崗的實習。進入一家創(chuàng)業(yè)型公司后，不光是迷茫了，還“收獲”了強烈的挫敗感，曾經(jīng)每天只是迷茫和痛苦，現(xiàn)在增加了新配方——鄙視和懷疑。

以前沒入行，現(xiàn)在入了行又變成沒人教沒人帶沒人管的“三無產(chǎn)品”，總想做出一點成績，卻使不上力，強烈的愿望與深深的無力感間巨大沖突，痛苦到就差沒禿頂了。直到我真的開始行動，作出實際改變，才發(fā)現(xiàn)，原來這段迷茫也不過如此。以下分享一些本人的真實經(jīng)歷，希望能給仍處于迷茫期的同學有所啟發(fā)。

一、迷茫的三個階段

1. 迷茫的第一階段——無知

這張圖展現(xiàn)的是著名的鄧寧-克魯格心理效應，前兩個泳道就是我們所說的“無知”階段。

不知道自己不知道

這種無知狀態(tài)，多體現(xiàn)在想轉(zhuǎn)崗的門外人或?qū)Ξa(chǎn)品經(jīng)理崗位認識不深的同學身上；最常見的說法就是“產(chǎn)品經(jīng)理不就是畫個原型嗎？”，很多產(chǎn)品經(jīng)理聽到這句話是不是都會氣得半死，而因為這種“不知道自己不知道”的無知，造就了下面這種流傳甚廣的鄙視鏈：

其實每個崗位都會面對這種無知帶來的誤解，并沒有什么大不了，但如果你想做產(chǎn)品經(jīng)理，對產(chǎn)品經(jīng)理卻也是這種誤解，那就得先邁過“愚昧山峰”，進入下一個無知狀態(tài)——知道自己不知道。

知道自己不知道

很多小白同學可能會認為，我其實早就知道自己很多東西不懂了，只是不知道怎么下手，怎么開始？其實在我個人看來，這不是小白狀態(tài)，這是透明狀態(tài)。小白狀態(tài)起碼有顏色，這個是連顏色都沒有。

如果把產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位比作一棟大樓，你直接說你對這棟樓一無所知，那是很危險的，就好像初入行的產(chǎn)品經(jīng)理去面試產(chǎn)品助理，一問三不知，一句話都回答不上了，全指望工作后有人教，是很難獲得面試者的青睞的，那么真正的小白狀態(tài)是什么呢？

真正的小白狀態(tài)是你知道這棟大樓大概有多少層、每層有多少房間，以及上樓可以坐電梯、開門可以用鑰匙，這個比喻的意思就是你需要對產(chǎn)品經(jīng)理至少有個基本而較為整體的認知，知道產(chǎn)品經(jīng)理按行業(yè)分包括電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、社交、游戲……按用戶類型可以分為To B和To C，而知道“上樓可以坐電梯，開門可以用鑰匙”就是你知道了解信息的渠道和方式、掌握基本的工具使用，你可以對每個樓層每個房間里面一無所知，但起碼知道那里還有個房間我沒看過。這才是“知道自己不知道”。

2. 迷茫的第二階段——無措

迷茫的第二和第三階段——你開始懂了一些，但看到的并不如想象中的美好，甚至天壤之別。

這個階段的同學，已經(jīng)懂了一些產(chǎn)品知識，但不知道怎么做。我知道產(chǎn)品經(jīng)理要做需求調(diào)研，但不會跟用戶或業(yè)務方溝通；我知道產(chǎn)品經(jīng)理要梳理流程，但每次梳理頭皮發(fā)麻，理不清楚；我知道產(chǎn)品經(jīng)理要有很強的發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)的能力，但我每次都只看到了表象……

這些問題都是我們在做了一年左右的產(chǎn)品經(jīng)理，讀了幾本產(chǎn)品的書，看了一些產(chǎn)品相關(guān)的文章后所面臨的。這個時候的我們功力很淺，看著老司機們秀各種騷操作，自己一出手才發(fā)現(xiàn)：原來這里面太多細節(jié)跟想象的不一樣。

3. 迷茫的第三階段——無效

明明懂得很多的道理，卻依然做不好產(chǎn)品

在經(jīng)歷前面兩個階段后，我們更加的努力學習，天天up，瘋狂學習各類知識，閱書無數(shù)，感覺自己可以開始改變世界了，然后準備像那些老司機一樣秀各種操作的時候，突然發(fā)現(xiàn)：需求調(diào)研怎么沒用？用戶告訴我的都是假的嗎？業(yè)務方怎么老是改需求，這么簡單的問題都想不清楚？寫的文檔挺好的，怎么到開發(fā)手里被吐槽得一無是處？

這就到了我們感到迷茫的第三階段——無效。

這一階段最大的問題就是明明這么做了，但是沒有收獲預期結(jié)果，更痛苦的是，沒人幫你指出問題在哪。

好，既然我明知迷茫很痛苦，那我去學習啊。但是，我們發(fā)現(xiàn)小白的自我學習存在這樣或那樣的問題。

二、小白自我學習常見三大問題

1. 沒方法

擺在小白們面前的第一座大山，就是學習沒有方法，大部分的學習盲目且低效，還缺少指導，而最可怕的，是很多同學看似很努力，實際只是純粹的讓自己忙碌，撫慰自己焦躁的內(nèi)心，以為在成長，實則自欺欺人。沒有靜下心思考，這樣做到底有沒有用，最后把自己感動得痛哭流涕，卻收效甚微。

事實上，努力不一定有回報，只有正確的努力才有回報，否則自己只是繞著一個看不見的點畫圈，沒有前進。

2. 學得慢

學習能力是產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力之一，而一個發(fā)展這么快的行業(yè)，要求我們的，不僅是學習能力，更是快速的學習能力，不定期的熱點和風口，都需要好好研究，但小白由于沒掌握到方法，或?qū)Ψ椒ɡ斫獠簧?，導致學習慢，成長也慢，當成長速度跟不上發(fā)展速度時，就會發(fā)現(xiàn)對這個行業(yè)越來越陌生，距離自己曾經(jīng)立下“改變世界”的目標越來越遠。

3. 難堅持

最可怕的敵人，就是沒有堅強的信念。

——羅曼·羅蘭

如果說方法需要一定的外部條件，學習能力需要一定天賦，那么堅持，是最不需要門檻的一件事，但往往成了大多數(shù)人最難的一件事。很多人買了一堆書，撕開兩本，看了兩章就從此不動了；或者報了一個線上課程，上了前面兩節(jié)課，又再也沒上了；又或者雄心勃勃的寫下一個ToDo List，第一條還沒劃掉，就失去了繼續(xù)的動力，如果不是每天工作能學到點東西，恐怕就不會進步了。

談了這么多現(xiàn)狀，小白們到底該如何快速擺脫迷茫期呢？

三、我的做法

跟所有野蠻生長的同學一樣，剛?cè)胄袝r沒人教，沒人帶，一本蘇杰老師的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》看半年還沒看完，直到被開發(fā)小哥們各種鄙視懷疑，深深打擊到自尊后，才真正開始思考如何成為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我到底該怎么做？在那之后，我一直堅持做了這四件事：

1. 瘋狂看書

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展到今天，關(guān)于如何做好一個產(chǎn)品經(jīng)理的理論體系已經(jīng)非常完善了，這個時候，我們?nèi)W習、去看就可以了，看過六七本后，就會發(fā)現(xiàn)這些理論書籍講得主要內(nèi)容都差不多，只是每本書各自的側(cè)重點不同，或者加了部分作者自己的理解，讀過幾本，其他系統(tǒng)講解產(chǎn)品經(jīng)理方法論的書都可以不用看了。

網(wǎng)上有各種書單，涉及產(chǎn)品、運營、體驗、心理等各個方面，但筆者建議大家看書采用主題閱讀的方式（有興趣可以看看《如何閱讀一本書》，介紹讀書的方法與層次），集中閱讀幾本系統(tǒng)講解產(chǎn)品方法論的書，然后綜合比較。

以下是筆者讀過系統(tǒng)介紹產(chǎn)品方法論中覺得比較好的幾本：

• 《產(chǎn)品心經(jīng)：產(chǎn)品經(jīng)理應該知道的60件事》——閆榮，推薦指數(shù)：五顆星
• 《騰訊產(chǎn)品法》——李立，推薦指數(shù)：五顆星
• 《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》——蘇杰，推薦指數(shù)：四顆星
• 《從點子到產(chǎn)品》——劉飛，推薦指數(shù)：四顆星
• 《結(jié)網(wǎng)》——王堅，推薦指數(shù)：四顆星
• 《經(jīng)·理@互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的進階修煉》——楊曉平，推薦指數(shù)：三顆星
• 《B端產(chǎn)品經(jīng)理必修課》——李寬，推薦指數(shù)：三顆星

（筆者也將結(jié)合自己的所學和實踐總結(jié)，出版一本系統(tǒng)介紹“后臺、系統(tǒng)、To B產(chǎn)品設(shè)計方法”的書，添加筆者微信：zxcomeonba，不定期更新相關(guān)文章，第一時間告知出版進度）

很多同學有一個錯誤認識，覺得自己平常看文章挺多的，不用看書也就夠了。其實看書與看文章效果差異很大，書籍的體系化全面性是文章完全比不了的，看得一些文章只能作為零食水果享用，正餐才是書籍。

2. 參加訓練營

很多人問過我，起點學院的這個課程怎么樣，劃不劃算。今天就跟各位分享一下我從這個訓練營的收獲到的：

系統(tǒng)的產(chǎn)品+運營知識

這些系統(tǒng)的知識比起上面推薦書籍里的純理論，還結(jié)合了很多實踐。導師會讓我們自己在課程中腦暴一個項目，將這個項目與學習過程結(jié)合，在一個模擬實戰(zhàn)的環(huán)境下，更深一層的思考、消化老師講的方法，同時老師在上課時也會結(jié)合自己的工作實例，幫助學員更好理解。除了產(chǎn)品知識，還有很豐富的運營知識，這對很多以為運營的事就運營做的同學來說很重要，這能幫助改變這種錯誤思維，更深的理解產(chǎn)品經(jīng)理之于產(chǎn)品的重要性；

另外，需要強調(diào)建立一個系統(tǒng)認知的重要性，我們學習任何一個領(lǐng)域的知識，都應該先建立整體的概念，這個整體概念是我們的尋寶圖，領(lǐng)域中的寶藏很多，有了尋寶圖就能知道哪些地方有寶藏？哪些地方要去挖？應該先挖哪一塊？這樣才能避免盲人摸象、管中窺豹的陷阱。

一定的人脈

這是我的真實案例。當時在課堂上，我因為比較亮眼的表現(xiàn)吸引到（后來成為）我領(lǐng)導的注意，然后經(jīng)她引薦進入她們公司，公司不大，但氛圍很好，每個人都踏踏實實做事，更重要的是給了當時完全小白的我機會，從老板到各個領(lǐng)導完全放權(quán)，讓我有機會去實踐我學到的知識，將他人的理論真正內(nèi)化吸收。同時在這家公司，也認識很多優(yōu)秀可愛的小伙伴。

正是因為這段共同的學習經(jīng)歷，給了我后面的機會。

產(chǎn)品思維

一直以來，比起產(chǎn)品知識、方法論，我一直認為思維才是一個人的核心競爭力。方法論這些都只是知識，思維才能稱作智慧，思維決定認知，認知決定差距。掌握了產(chǎn)品思維，就會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理最有意思的地方是在這里。

優(yōu)秀的導師

起點學院的導師還是沒話說的，他們并非靠所謂的BAT光環(huán)，而是靠在各自領(lǐng)域身經(jīng)百戰(zhàn)的成就和大量的學習總結(jié)成為起點學院的老師的。我們當時的導師是騰訊的一位明星講師，有著騰訊多個明星產(chǎn)品的成功經(jīng)驗和一段艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程。所以他們都是真正優(yōu)秀厲害的大牛。

即使是課程結(jié)束，也可以隨時跟他請教交流，當我們在迷茫的各個階段時，如果有一位優(yōu)秀的導師指點，能讓我們少走無數(shù)的彎路；

當然，如果你說參加完訓練營是不是就成大神了？那可以很明確的說，這是不可能的。所有學到的知識（無論是參加訓練營還是看書）都不會讓你一定能做出成功的產(chǎn)品，但會讓你有一個更全面、系統(tǒng)的知識體系，讓你少犯很多不必要的錯誤，而這些錯誤你可能要嘗試無數(shù)次才能總結(jié)出來，站在巨人的肩膀上，能讓你看得更遠。

3. 實踐出真知

理論和實踐是密不可分的，不去實踐的理論是紙上談兵，而不學理論就去實踐，則會把自己撞得頭破血流，還搭上了團隊其他成員。

在產(chǎn)品理論基礎(chǔ)如此豐富的時代，最好先有比較充分的理論基礎(chǔ)，才去進行項目實踐，但沒有與實際結(jié)合會很難理解，學習會比較低效，所以筆者建議可以先學一遍理論基礎(chǔ)，然后在項目實踐中帶著問題再學一遍，而第二遍的學習過程需要始終問自己：為什么要用這種方法？不用行不行？可以有哪些替代方式？通過這種理論與實踐融合的方式，能非?？焖俚某砷L

另外，對于同一個問題，理論可能有多種方式解決，而在實踐中，我們需要找到自己能夠理解掌握，適合自己的方法。方法學到并不是要全部用上，而是從中挑出實踐性更強、更有效的，然后結(jié)合自己的工作和自身性格等特點，內(nèi)化形成自己的方法論。

4. 不斷復盤，舉一反三

對于每個工作時間不長的同學來說，不會有很多的項目經(jīng)驗，當遇到一個新的產(chǎn)品時，我們?nèi)绾文茏孕诺恼f，我可以呢？

復盤是我們產(chǎn)品每個里程碑，甚至每個迭代一定要做的事，而且要項目組的成員一起、認真的執(zhí)行，以時間線維度，讓每個成員去總結(jié)這個階段的收獲與不足，并記錄下來，總結(jié)優(yōu)化，這對下一階段甚至下個產(chǎn)品，都是非常重要的經(jīng)驗總結(jié)。

對于產(chǎn)品經(jīng)理，復盤的過程是不斷優(yōu)化自己知識體系的過程，在這個過程發(fā)現(xiàn)自己知識體系中的盲點，然后有針對性的查漏補缺，能夠讓自己有飛速成長。從這個角度講，一次有效的復盤，遠比新做一個產(chǎn)品有價值的多。

四、結(jié)語

其實無論做了多久的產(chǎn)品經(jīng)理，都不能說自己完全度過了這些迷茫的階段，產(chǎn)品經(jīng)理知識體系這棵樹太龐大，我們也許在某一方面已經(jīng)跨越了迷茫，但在其他方面，依然是個小白，大家只是迷茫面大小不一樣而已。

所以，如果你剛?cè)胄?，不要灰心，你會看著你的這棵樹慢慢長大；如果你已經(jīng)有了一定經(jīng)驗，不要停止，產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位魅力無窮。

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作者：周翔，起點學院深圳1609期產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)訓練營學員

本文由 @周翔 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議