本次文章主要解析了帳號(hào)實(shí)名制的優(yōu)缺點(diǎn)以及現(xiàn)有涉及到帳號(hào)實(shí)名制的登錄認(rèn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式，希望能拋磚引玉。

6月1日正式施行的《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定：

“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者為用戶提供信息發(fā)布、即時(shí)通訊等服務(wù)，在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實(shí)的身份信息。用戶不提供真實(shí)身份信息的，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得為其提供相關(guān)服務(wù)?！?/p>

基于此規(guī)定下，日前，百度宣布全面實(shí)行實(shí)名制，而在6月5日晚間， 知乎也宣布將進(jìn)一步強(qiáng)化帳號(hào)實(shí)名認(rèn)證機(jī)制，凡注冊(cè)使用知乎的用戶都需要提供驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼。

基于現(xiàn)狀分析，各類產(chǎn)品也將陸續(xù)實(shí)現(xiàn)帳號(hào)實(shí)名制。現(xiàn)在，登錄認(rèn)證方式解析系列就為大家解析帳號(hào)實(shí)名制以及相關(guān)的登錄認(rèn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

帳號(hào)實(shí)名制是什么

帳號(hào)實(shí)名制是基于《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定：

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者為用戶提供信息發(fā)布、即時(shí)通訊等服務(wù)時(shí)，在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時(shí)，要求用戶提供真實(shí)信息而產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)登錄認(rèn)證方式之一。帳號(hào)實(shí)名制要求提供信息發(fā)布的用戶實(shí)行帳號(hào)實(shí)名，具體做法是要求用戶綁定手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行認(rèn)證，否則不提供相關(guān)的服務(wù)。

帳號(hào)實(shí)名制的影響

對(duì)于產(chǎn)品的影響：

1. 獲取使用產(chǎn)品的用戶手機(jī)號(hào)成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)中不可缺少的一環(huán)。
2. 通過(guò)手機(jī)號(hào)可識(shí)別用戶身份與相關(guān)個(gè)人用戶信息，監(jiān)管與規(guī)范用戶行為。
3. 基于用戶手機(jī)號(hào)可提供后續(xù)的產(chǎn)品服務(wù)以及相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)等。

對(duì)于用戶的影響：

1. 登錄應(yīng)用發(fā)布信息、享受及時(shí)通訊等服務(wù)，需要增加手機(jī)號(hào)綁定的操作。
2. 應(yīng)謹(jǐn)慎言語(yǔ)與自我規(guī)范行為，符合產(chǎn)品的相關(guān)行為與內(nèi)容規(guī)定。
3. 合理使用產(chǎn)品，保護(hù)好個(gè)人信息，避免不必要的干擾。

如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品的帳號(hào)實(shí)名制，獲取到用戶的手機(jī)號(hào)碼

1、手機(jī)短信驗(yàn)證。

? ? 以產(chǎn)品“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”注冊(cè)流程說(shuō)明，流程為用戶輸入手機(jī)號(hào)-點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼-用戶填入手機(jī)驗(yàn)證碼-驗(yàn)證后登錄到應(yīng)用。

點(diǎn)評(píng)：

手機(jī)短信驗(yàn)證的優(yōu)點(diǎn)是：

1. 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中被使用范圍廣，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，約有75%以上的應(yīng)用都會(huì)使用手機(jī)短信驗(yàn)證；
2. 手機(jī)短信驗(yàn)證能力容易獲取，該能力由運(yùn)營(yíng)商掌握，目前已在全國(guó)設(shè)置了多家代理機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品方可快速且方便的購(gòu)買(mǎi)到此能力；
3. 手機(jī)短信驗(yàn)證碼的技術(shù)成熟，正常情況下，驗(yàn)證碼發(fā)送成功率可達(dá)95%以上。

?手機(jī)短信驗(yàn)證的缺點(diǎn)是：

1. 部分用戶手機(jī)號(hào)碼對(duì)短信驗(yàn)證碼有屏蔽功能，導(dǎo)致短信驗(yàn)證碼不能被用戶及時(shí)收到，影響產(chǎn)品的注冊(cè)轉(zhuǎn)換；
2. 手機(jī)短信驗(yàn)證的成本較高，價(jià)格隨著運(yùn)營(yíng)商和代理的不同，有價(jià)格上的起伏，平均成本為每條0.05元；
3. 手機(jī)短信驗(yàn)證在運(yùn)用到產(chǎn)品的登錄設(shè)計(jì)中時(shí)，由于能力特點(diǎn)，一般需要同時(shí)設(shè)計(jì)賬密登錄認(rèn)證功能，設(shè)計(jì)成本相對(duì)較高；
4. 手機(jī)短信驗(yàn)證易被木馬病毒攻擊或技術(shù)盜取，給用戶造成不可預(yù)期的損失，目前基于手機(jī)短驗(yàn)的盜取獲利，已經(jīng)形成了專業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。

2、手機(jī)語(yǔ)音驗(yàn)證。

以產(chǎn)品“摩拜單車(chē)”的手機(jī)語(yǔ)音驗(yàn)證使用流程說(shuō)明，流程為用戶輸入手機(jī)號(hào)碼-點(diǎn)擊獲取語(yǔ)音驗(yàn)證碼按鈕-用戶收到語(yǔ)音驗(yàn)證碼電話-按語(yǔ)音信息填寫(xiě)驗(yàn)證碼-點(diǎn)擊驗(yàn)證按鈕

點(diǎn)評(píng)：

手機(jī)語(yǔ)音驗(yàn)證的優(yōu)點(diǎn)是：

1. 認(rèn)證安全級(jí)別相對(duì)較高，由于技術(shù)原因，盜取語(yǔ)音驗(yàn)證碼的難度相對(duì)較高。目前語(yǔ)音驗(yàn)證碼一般使用在金融支付類產(chǎn)品與防刷的功能設(shè)計(jì)中；
2. 手機(jī)語(yǔ)音驗(yàn)證碼由于其能力特點(diǎn)，用戶不會(huì)預(yù)先知悉語(yǔ)音驗(yàn)證碼發(fā)送的號(hào)碼信息，所以被用戶有意或無(wú)意屏蔽風(fēng)險(xiǎn)小，有助于用戶 登錄注冊(cè)的成功率的提升。

? 手機(jī)語(yǔ)音驗(yàn)證的缺點(diǎn)是：

1. 手機(jī)語(yǔ)音驗(yàn)證需要用戶接收電話后，準(zhǔn)確記憶播報(bào)的語(yǔ)音驗(yàn)證碼信息，增加了用戶的記憶成本；
2. 手機(jī)語(yǔ)音驗(yàn)證需要用戶的手機(jī)號(hào)碼保持正常通訊狀態(tài)，若用戶的手機(jī)沒(méi)有信號(hào)或欠費(fèi)停機(jī)的情況下，用戶接收不到手機(jī)語(yǔ)音驗(yàn)證碼，影響用戶轉(zhuǎn)化率；
3. 語(yǔ)音驗(yàn)證碼的成本較高，價(jià)一般與短信驗(yàn)證碼的價(jià)格持平或略高。

3、運(yùn)營(yíng)商免密登錄。

以產(chǎn)品“天翼云盤(pán)”的免密登錄使用流程說(shuō)明，流程為用戶授權(quán)產(chǎn)品免密登錄-系統(tǒng)識(shí)別用戶手機(jī)號(hào)碼-用戶登錄到應(yīng)用-應(yīng)用后臺(tái)獲取用戶手機(jī)號(hào)碼

點(diǎn)評(píng)：

? 運(yùn)營(yíng)商免密登錄的優(yōu)點(diǎn)是：

1. 登錄方便快捷，登錄流程一般在3S內(nèi)完成，無(wú)需用戶完成其他操作；
2. 免密登錄接入的價(jià)格相對(duì)較低，目前運(yùn)營(yíng)商作為第三方登錄的定價(jià)一般手機(jī)短信驗(yàn)證碼價(jià)格的9折左右，作為主登錄時(shí)免費(fèi)；

? 運(yùn)營(yíng)商免密登錄的缺點(diǎn)是：

1. 免密登錄的技術(shù)資源目前尚未全面開(kāi)放，可獲取能力的途徑少；
2. 免密登錄的技術(shù)能力目前是由三家運(yùn)營(yíng)商下設(shè)的專業(yè)公司掌控，整合與接入三家的認(rèn)證技術(shù)成本大。據(jù)悉電信的天翼賬號(hào)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)整合三家運(yùn)營(yíng)商的免密登錄能力。

4、第三方登錄中的手機(jī)號(hào)驗(yàn)證綁定。

? ?以產(chǎn)品“豆瓣”的第三方登錄手機(jī)號(hào)驗(yàn)證綁定流程為例，流程為：用戶選擇第三方登錄應(yīng)用-頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至第三方應(yīng)用-用戶授權(quán)后，進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)面-產(chǎn)品后臺(tái)系統(tǒng)判定為未綁定手機(jī)號(hào)的用戶-產(chǎn)品頁(yè)面出現(xiàn)手機(jī)短信驗(yàn)證/手機(jī)語(yǔ)音驗(yàn)證等手機(jī)號(hào)驗(yàn)證綁定流程。

? 第三方登錄中的手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證綁定優(yōu)點(diǎn)是：

1. 可獲取用戶除手機(jī)號(hào)外的第三方登錄信息，如用戶使用的第三方登錄應(yīng)用為微信時(shí)，產(chǎn)品除獲得用戶手機(jī)號(hào)外，還可獲得用戶的微信用戶id、昵稱、頭像等；
2. 對(duì)于已經(jīng)綁定了手機(jī)號(hào)的用戶無(wú)需再進(jìn)行綁定流程，登錄相對(duì)快捷便利。

? 第三方登錄中的手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證綁定的缺點(diǎn)是：

未綁定手機(jī)號(hào)的用戶點(diǎn)擊第三方登錄后還需要進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼的綁定流程，增加了用戶的登錄認(rèn)證路徑，易造成用戶流失。

帳號(hào)實(shí)名制的總結(jié)

帳號(hào)實(shí)名制是基于《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》而產(chǎn)生的，隨著國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法的不斷優(yōu)化與提升，對(duì)于用戶實(shí)名制的要求預(yù)估會(huì)越來(lái)越高，本次文章主要解析了帳號(hào)實(shí)名制的影響以及現(xiàn)有涉及到帳號(hào)實(shí)名制的登錄認(rèn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式，希望能拋磚引玉，大家多發(fā)帖來(lái)探討帳號(hào)實(shí)名制對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的影響。

作者：喵小五，登錄認(rèn)證產(chǎn)品經(jīng)理（微信公眾號(hào)：喵小五，miaowangwang1225）專注于登錄認(rèn)證及相關(guān)數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，喵小五有一個(gè)夏日夢(mèng)想，就是為大家解析一個(gè)夏季的互聯(lián)網(wǎng)登錄認(rèn)證方式。

本文由 @喵小五 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。