本次文章主要解析了帳號實名制的優(yōu)缺點以及現(xiàn)有涉及到帳號實名制的登錄認證產(chǎn)品設(shè)計方式，希望能拋磚引玉。

6月1日正式施行的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定：

“網(wǎng)絡(luò)運營者為用戶提供信息發(fā)布、即時通訊等服務，在與用戶簽訂協(xié)議或者確認提供服務時，應當要求用戶提供真實的身份信息。用戶不提供真實身份信息的，網(wǎng)絡(luò)運營者不得為其提供相關(guān)服務?！?/p>

基于此規(guī)定下，日前，百度宣布全面實行實名制，而在6月5日晚間， 知乎也宣布將進一步強化帳號實名認證機制，凡注冊使用知乎的用戶都需要提供驗證手機號碼。

基于現(xiàn)狀分析，各類產(chǎn)品也將陸續(xù)實現(xiàn)帳號實名制?，F(xiàn)在，登錄認證方式解析系列就為大家解析帳號實名制以及相關(guān)的登錄認證產(chǎn)品設(shè)計。

帳號實名制是什么

帳號實名制是基于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定：

網(wǎng)絡(luò)運營者為用戶提供信息發(fā)布、即時通訊等服務時，在與用戶簽訂協(xié)議或者確認提供服務時，要求用戶提供真實信息而產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)登錄認證方式之一。帳號實名制要求提供信息發(fā)布的用戶實行帳號實名，具體做法是要求用戶綁定手機號碼進行認證，否則不提供相關(guān)的服務。

帳號實名制的影響

對于產(chǎn)品的影響：

1. 獲取使用產(chǎn)品的用戶手機號成為產(chǎn)品設(shè)計中不可缺少的一環(huán)。
2. 通過手機號可識別用戶身份與相關(guān)個人用戶信息，監(jiān)管與規(guī)范用戶行為。
3. 基于用戶手機號可提供后續(xù)的產(chǎn)品服務以及相關(guān)的營銷服務活動等。

對于用戶的影響：

1. 登錄應用發(fā)布信息、享受及時通訊等服務，需要增加手機號綁定的操作。
2. 應謹慎言語與自我規(guī)范行為，符合產(chǎn)品的相關(guān)行為與內(nèi)容規(guī)定。
3. 合理使用產(chǎn)品，保護好個人信息，避免不必要的干擾。

如何設(shè)計產(chǎn)品的帳號實名制，獲取到用戶的手機號碼

1、手機短信驗證。

? ? 以產(chǎn)品“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”注冊流程說明，流程為用戶輸入手機號-點擊獲取驗證碼-用戶填入手機驗證碼-驗證后登錄到應用。

點評：

手機短信驗證的優(yōu)點是：

1. 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計中被使用范圍廣，據(jù)不完全統(tǒng)計，約有75%以上的應用都會使用手機短信驗證；
2. 手機短信驗證能力容易獲取，該能力由運營商掌握，目前已在全國設(shè)置了多家代理機構(gòu)，產(chǎn)品方可快速且方便的購買到此能力；
3. 手機短信驗證碼的技術(shù)成熟，正常情況下，驗證碼發(fā)送成功率可達95%以上。

?手機短信驗證的缺點是：

1. 部分用戶手機號碼對短信驗證碼有屏蔽功能，導致短信驗證碼不能被用戶及時收到，影響產(chǎn)品的注冊轉(zhuǎn)換；
2. 手機短信驗證的成本較高，價格隨著運營商和代理的不同，有價格上的起伏，平均成本為每條0.05元；
3. 手機短信驗證在運用到產(chǎn)品的登錄設(shè)計中時，由于能力特點，一般需要同時設(shè)計賬密登錄認證功能，設(shè)計成本相對較高；
4. 手機短信驗證易被木馬病毒攻擊或技術(shù)盜取，給用戶造成不可預期的損失，目前基于手機短驗的盜取獲利，已經(jīng)形成了專業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。

2、手機語音驗證。

以產(chǎn)品“摩拜單車”的手機語音驗證使用流程說明，流程為用戶輸入手機號碼-點擊獲取語音驗證碼按鈕-用戶收到語音驗證碼電話-按語音信息填寫驗證碼-點擊驗證按鈕

點評：

手機語音驗證的優(yōu)點是：

1. 認證安全級別相對較高，由于技術(shù)原因，盜取語音驗證碼的難度相對較高。目前語音驗證碼一般使用在金融支付類產(chǎn)品與防刷的功能設(shè)計中；
2. 手機語音驗證碼由于其能力特點，用戶不會預先知悉語音驗證碼發(fā)送的號碼信息，所以被用戶有意或無意屏蔽風險小，有助于用戶 登錄注冊的成功率的提升。

? 手機語音驗證的缺點是：

1. 手機語音驗證需要用戶接收電話后，準確記憶播報的語音驗證碼信息，增加了用戶的記憶成本；
2. 手機語音驗證需要用戶的手機號碼保持正常通訊狀態(tài)，若用戶的手機沒有信號或欠費停機的情況下，用戶接收不到手機語音驗證碼，影響用戶轉(zhuǎn)化率；
3. 語音驗證碼的成本較高，價一般與短信驗證碼的價格持平或略高。

3、運營商免密登錄。

以產(chǎn)品“天翼云盤”的免密登錄使用流程說明，流程為用戶授權(quán)產(chǎn)品免密登錄-系統(tǒng)識別用戶手機號碼-用戶登錄到應用-應用后臺獲取用戶手機號碼

點評：

? 運營商免密登錄的優(yōu)點是：

1. 登錄方便快捷，登錄流程一般在3S內(nèi)完成，無需用戶完成其他操作；
2. 免密登錄接入的價格相對較低，目前運營商作為第三方登錄的定價一般手機短信驗證碼價格的9折左右，作為主登錄時免費；

? 運營商免密登錄的缺點是：

1. 免密登錄的技術(shù)資源目前尚未全面開放，可獲取能力的途徑少；
2. 免密登錄的技術(shù)能力目前是由三家運營商下設(shè)的專業(yè)公司掌控，整合與接入三家的認證技術(shù)成本大。據(jù)悉電信的天翼賬號團隊已經(jīng)整合三家運營商的免密登錄能力。

4、第三方登錄中的手機號驗證綁定。

? ?以產(chǎn)品“豆瓣”的第三方登錄手機號驗證綁定流程為例，流程為：用戶選擇第三方登錄應用-頁面跳轉(zhuǎn)至第三方應用-用戶授權(quán)后，進入產(chǎn)品頁面-產(chǎn)品后臺系統(tǒng)判定為未綁定手機號的用戶-產(chǎn)品頁面出現(xiàn)手機短信驗證/手機語音驗證等手機號驗證綁定流程。

? 第三方登錄中的手機號碼驗證綁定優(yōu)點是：

1. 可獲取用戶除手機號外的第三方登錄信息，如用戶使用的第三方登錄應用為微信時，產(chǎn)品除獲得用戶手機號外，還可獲得用戶的微信用戶id、昵稱、頭像等；
2. 對于已經(jīng)綁定了手機號的用戶無需再進行綁定流程，登錄相對快捷便利。

? 第三方登錄中的手機號碼驗證綁定的缺點是：

未綁定手機號的用戶點擊第三方登錄后還需要進行手機號碼的綁定流程，增加了用戶的登錄認證路徑，易造成用戶流失。

帳號實名制的總結(jié)

帳號實名制是基于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》而產(chǎn)生的，隨著國家網(wǎng)絡(luò)安全法的不斷優(yōu)化與提升，對于用戶實名制的要求預估會越來越高，本次文章主要解析了帳號實名制的影響以及現(xiàn)有涉及到帳號實名制的登錄認證產(chǎn)品設(shè)計方式，希望能拋磚引玉，大家多發(fā)帖來探討帳號實名制對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的影響。

作者：喵小五，登錄認證產(chǎn)品經(jīng)理（微信公眾號：喵小五，miaowangwang1225）專注于登錄認證及相關(guān)數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計，喵小五有一個夏日夢想，就是為大家解析一個夏季的互聯(lián)網(wǎng)登錄認證方式。

本文由 @喵小五 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。