編輯導(dǎo)語：用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一個(gè)重要衡量依據(jù)，而微信作為一款全民產(chǎn)品，其用戶群體數(shù)量大，用戶之間的體驗(yàn)感受也有所差異。本篇文章里，作者結(jié)合其個(gè)人體驗(yàn)感受，闡述了他對微信某些功能設(shè)計(jì)的看法，一起來看一下。

今天這里關(guān)于微信設(shè)計(jì)的討論，僅限個(gè)人偏好，只是從一個(gè)有點(diǎn)態(tài)度的用戶角度扯兩句，歡迎批評指正、討論。期待你的郵件回復(fù)，越長越好，來者不拒。

一、新浮窗真的方便么？

微信里連續(xù)閱讀和被新消息打斷，一直存在沖突。在老版本，微信推出全局浮窗，允許你打開5個(gè)浮窗頁面（在首頁、對話頁、公號主頁等頁面可以見浮窗）。

微信在2021年初的一個(gè)較大更新中，去掉了浮窗，把“浮窗”做到了首頁左邊的擴(kuò)展空間。微信為什么這么做，從張小龍老師在1月的微信十年的產(chǎn)品思考演講，可以得知原因：為了用戶體驗(yàn)，不喜歡“狗皮膏藥”

截取張小龍演講：我其實(shí)一直很不喜歡浮窗。因?yàn)樗拖窆菲じ嗨帯＿@也是PC時(shí)代大部分網(wǎng)頁瀏覽的體驗(yàn)都不好的一個(gè)原因。

現(xiàn)在，微信提供了一個(gè)尚未看完的內(nèi)容的列表，方便可以隨時(shí)找回這些內(nèi)容繼續(xù)看完。尤其是對于長視頻，更加需要隨時(shí)可以切走，然后又能快速找到。直播也一樣需要。

但這個(gè)設(shè)計(jì)是否合理？先表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)，在頂尖的設(shè)計(jì)里面只有風(fēng)格烙印，沒有對錯。但我覺得新設(shè)計(jì)更別扭、更不合理：

1）新版浮窗打開效率變低。每次在對話頁回復(fù)完想重新閱讀，必須回到首頁，通過下來打來，或者左側(cè)擴(kuò)展區(qū)域打開原來閱讀的頁面，比以前的圓圈浮窗多了2-3個(gè)步驟。

2）新版浮窗和小程序入口，做了一次“把不規(guī)整的東西放進(jìn)抽屜的事情”。

原來的下拉小程序頁面，擁有簡單的層級。但新版的下拉小程序入口，除了一級的“最近使用小程序”、“我的小程序”，又增加了更多、搜索、和剛開過的，打開預(yù)期小程序應(yīng)該簡潔易用，但這樣一個(gè)簡潔入口變得越來越復(fù)雜。首頁是簡介了，但小程序入口就像在抽屜里堆疊的混亂的雜物。

3）未充分考慮Android端使用場景。APP設(shè)計(jì)需要考慮硬件和基礎(chǔ)OS的交互，微信首頁右滑滑調(diào)出新版浮窗，Android端存在交互問題，很多安卓機(jī)的貼左邊向右滑，默認(rèn)是返回桌面操作，Android端需要調(diào)出浮窗模塊，需要精準(zhǔn)控制手滑動的區(qū)位。

二、電腦端登錄一定要掃碼登錄么？

現(xiàn)在人們已經(jīng)習(xí)慣了桌面登錄用微信掃碼，熟悉之后你覺得這個(gè)事情理所應(yīng)當(dāng)。但我提一個(gè)問題：為什么當(dāng)你坐到電腦桌面需要用戶電腦完成一個(gè)高效率的登錄動作的時(shí)候，還要掏出手機(jī)，手機(jī)真的是你身份的代表么？

只有反思才可能帶來新思考。我曾經(jīng)也吐槽過微信登錄,核心觀點(diǎn)是，這是一個(gè)分裂的設(shè)計(jì)。

關(guān)于手機(jī)鑒權(quán)的安全說。很多支持掃碼登錄的觀點(diǎn)表達(dá)：手機(jī)鑒權(quán)，對于攻擊者難度更高，需要同時(shí)獲取登錄設(shè)備和常用手機(jī)設(shè)備控制權(quán)。

從這個(gè)角度沒毛病，但是鑒權(quán)和加密技術(shù)，永遠(yuǎn)玩的都是概率游戲，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)該在合適時(shí)機(jī)選擇最合適的登錄方式。如果要說為了身份鑒權(quán)和安全，那也有多種方式，Apple，Google、Facebook也能夠提供用戶擺脫手機(jī)的登錄方式，例如基于生物識別的記住密碼。

掃碼登錄鑒權(quán)，過于強(qiáng)調(diào)手機(jī)硬件、微信APP對于用戶身份的綁定作用。當(dāng)前的技術(shù)背景下，可能成立。而我想表達(dá)的是關(guān)于個(gè)人認(rèn)知：微信現(xiàn)在的動作，太強(qiáng)調(diào)了手機(jī)這個(gè)物理介質(zhì)對身份的綁定關(guān)系。

這不見得是一件有益的事情，因?yàn)槿酥詾槿?，和這個(gè)手機(jī)的物理介質(zhì)無關(guān)。當(dāng)然也可以相信未來的鑒權(quán)儀式感可能都來自于生物鑒權(quán)，類似于線下的掃臉支付場景、蘋果的掃臉。但這又是另外一回事。

拉高一個(gè)層級，很多朋友會討論戰(zhàn)略，說這是打開率、日活、和用戶心智的策略，微信想綁定用戶身份和微信的關(guān)系。

這我贊同，微信是一個(gè)商業(yè)公司，需要有自己的商業(yè)思考。但只是想提醒讀者，有的事情你熟悉之后覺得理所應(yīng)當(dāng)，但事情常常不是那么理所應(yīng)當(dāng)（比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)996、違反8小時(shí)工作制，哈哈哈，有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了）。

三、設(shè)計(jì)和藝術(shù)的區(qū)別是什么？

本周在一個(gè)飯局上有一個(gè)討論，設(shè)計(jì)和藝術(shù)的區(qū)別是什么？一個(gè)清華的小姐姐有一段不錯的解釋（記不住原話）：設(shè)計(jì)是為了一群人滿足他們的需求，藝術(shù)是在展現(xiàn)一些哲學(xué)、思考、思想。

設(shè)計(jì)為人，藝術(shù)為己。今天想用這樣一句話，來總結(jié)今天的Newsletter。

作者：水山說，在行增長負(fù)責(zé)人

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