論APP發(fā)布狀態(tài)左上角的按鈕命名及其背后邏輯關(guān)系
一個(gè)APP在發(fā)狀態(tài)的時(shí)候其左上角按鈕到底應(yīng)該是取消呢,還是返回呢?還是×,或還是其他?這不是一個(gè)很重大很要命的問(wèn)題,但是它也不僅僅只是一個(gè)按鈕的問(wèn)題,不同的模式其底層的本質(zhì)不同。
這個(gè)問(wèn)題之前我也一直忽略,我們自己的不約App當(dāng)時(shí)直覺(jué)的就直接用×了,沒(méi)多余的想法,就是其他都是按鈕形態(tài),如果以一個(gè)取消文字來(lái)代替,跟其他頁(yè)面設(shè)計(jì)樣式有沖突。后面迭代的時(shí)候App已經(jīng)變化很大了,現(xiàn)如今的一個(gè)版本重新整理了一下按鈕及其邏輯,跟設(shè)計(jì)還有開(kāi)發(fā)多次溝通過(guò)后發(fā)現(xiàn)我們的×也是需要做點(diǎn)改變了。
嗯,廢話結(jié)束,進(jìn)入正題。
在設(shè)計(jì)發(fā)狀態(tài)時(shí)候左上角的按鈕命名時(shí)候首先要弄清楚自己產(chǎn)品的頁(yè)面邏輯關(guān)系,然后可以去多看看目前的主流產(chǎn)品都是如何處理的,再結(jié)合自身的情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
碰到這個(gè)問(wèn)題后,不要只憑直覺(jué)“我覺(jué)得它應(yīng)該是一個(gè)什么什么”,先去調(diào)研調(diào)研再說(shuō),看看主流APP的設(shè)計(jì)都有那些模式,思考一下別人為什么要那樣做,用著是不是很順心沒(méi)有交互障礙。
下午通過(guò)研究若干個(gè)APP之后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)如今主流的模式有這么幾種:
- 取消——微信、微博、QQ空間、QQ郵箱、LOFT、赤兔等
- ×——人人、nice、脈脈、知乎等
- 返回——備忘錄、in等
- 關(guān)閉——簡(jiǎn)書(shū)等
總共研究了13款我手機(jī)裝的APP,大概也覆蓋了目前的主流應(yīng)用,我們來(lái)做個(gè)小診斷,看看他們都是什么樣的,為什么要那樣弄。
模式一:“取消”處理法
上圖為證
按順序來(lái),依次為微信、QQ空間、QQ郵箱、LOFT、微博。
其頁(yè)面交互為:從底部彈出到,點(diǎn)擊“取消”后從頂部下去。
思考一下他們?yōu)槭裁催@么做?
- 首先,這幾個(gè)APP除了LOFT之外他們頁(yè)面的按鈕都是圖標(biāo)+文字為主,因此在這里用“取消”符合其他頁(yè)面的設(shè)計(jì)原則,同時(shí)不會(huì)對(duì)用戶(hù)造成困擾。
- 其次,打開(kāi)寫(xiě)狀態(tài)——“取消“不寫(xiě)了,這種交互邏輯是在不影響目前頁(yè)面的前提下,調(diào)出來(lái)一個(gè)新的頁(yè)面覆蓋在其上,因此用“取消”符合其頁(yè)面邏輯。
- 最后,“取消”是什么意思呢?百度百科解釋為:“取消 ”亦作“ 取銷(xiāo) ”。使原有的制度、規(guī)章、資格、權(quán)利等失去效力。那么在這里其意思符合用戶(hù)使用場(chǎng)景邏輯,使目前編輯的狀態(tài)頁(yè)面失去效力。
模式二:“×”處理法
上圖為證
按順序來(lái),依次為人人、nice、脈脈、知乎。
其頁(yè)面交互為:從底部彈出到,點(diǎn)擊“×”后從頂部下去。
思考一下他們?yōu)槭裁催@么做?
- 首先×跟取消的意思即為接近,給用戶(hù)的感受偏向于“不要了“的意思,因此在這種編輯狀態(tài)場(chǎng)景下符合邏輯。
- 其次,使用×的APP除了考慮使用場(chǎng)景邏輯問(wèn)題,還有一個(gè)很重要的問(wèn)題就是設(shè)計(jì)統(tǒng)一原則問(wèn)題,這些APP各個(gè)頁(yè)面都以純粹的圖標(biāo)為按鈕,因此在這個(gè)頁(yè)面使用圖標(biāo)“ד是對(duì)設(shè)計(jì)原則的遵循。
- 最后,一個(gè)“ד多簡(jiǎn)單明了啊,只要其他邏輯原則不沖突,首選,我懂你懂大家懂。
- PS,其實(shí)單純的圖標(biāo)對(duì)小白用戶(hù)的使用還是有一些壓力的,這也是為什么騰訊系的產(chǎn)品絕大部分都是圖標(biāo)+文字模式,雖然啰嗦,但有人家的深層考量,純粹的追求設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)潔容易做出自己一個(gè)人或是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有高度認(rèn)知度的小眾用戶(hù)的產(chǎn)品,最終無(wú)法推廣到大眾用戶(hù)。
模式三:“返回”處理法
上圖為證
按順序來(lái),依次為in、備忘錄。
其頁(yè)面交互為:從右側(cè)出來(lái),點(diǎn)擊“返回”后又回到右側(cè)。
思考一下他們?yōu)槭裁催@么做?
- 首先,這個(gè)返回包含的比較多,不僅是單獨(dú)的一個(gè)返回圖標(biāo),還有返回圖標(biāo)+返回文字,另外還有返回圖標(biāo)+上一個(gè)頁(yè)面的標(biāo)題等,但這種設(shè)計(jì)模式目前依然小眾,翻了很多APP,最終只有in和蘋(píng)果備忘錄兩個(gè)APP。
- In的返回邏輯比較容易理解,在此頁(yè)面之前還有兩個(gè)編輯圖片的頁(yè)面,他們都是一個(gè)樣式,右上角為返回,用戶(hù)可以一步步走下去,最終也可以一步步返回去,假如中途出什么差錯(cuò),不用重新來(lái)過(guò),返回修改就OK,對(duì)用戶(hù)的使用是一個(gè)減壓。
- 備忘錄的邏輯怎么說(shuō)呢,我還是沒(méi)太搞明白,路過(guò)的大神求賜教╮(╯▽╰)╭
模式四:“關(guān)閉”處理法
上圖為證
上圖為【簡(jiǎn)書(shū)】大拿
其頁(yè)面交互為:從底部彈出到,點(diǎn)擊“關(guān)閉”后從頂部下去。
思考一下他們?yōu)槭裁催@么做?
- 記得還有幾個(gè)APP也是關(guān)閉處理法,不過(guò)今天沒(méi)怎么找到,或許是他們迭代已經(jīng)更改了,目前就一個(gè)簡(jiǎn)書(shū)還是這樣。
- 個(gè)人理解,關(guān)閉是一個(gè)很程序的詞匯,常為程序猿專(zhuān)用詞匯,或許簡(jiǎn)書(shū)的產(chǎn)品經(jīng)理是開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)入?我瞎猜而已╮(╯▽╰)╭,簡(jiǎn)書(shū)的小伙伴們求考證
- 第二,關(guān)閉百度百科解釋有兩層意思:1.指門(mén)閂,后泛指防御性的設(shè)施。 指心情,意思是關(guān)閉自己不想與外界有任何聯(lián)系。而簡(jiǎn)書(shū)是一個(gè)寫(xiě)文章的APP,它這里不是狀態(tài),是文章,因此使用“關(guān)閉“這個(gè)詞匯相對(duì)于”取消“似乎更適合一些,我在寫(xiě)東西,寫(xiě)著寫(xiě)著不想寫(xiě)了,那我關(guān)閉就好了,在簡(jiǎn)書(shū)上寫(xiě)東西是為了讓別人看到,那么我不想寫(xiě)了就是不想跟外界發(fā)生任何聯(lián)系,那么我就關(guān)閉,或是私密保存,或是放棄編輯。
應(yīng)該還有其他的設(shè)計(jì)模式,但畢竟不是主流,用戶(hù)也比較難接受。
綜上,在一個(gè)發(fā)狀態(tài)的頁(yè)面其左上角的圖標(biāo)到底應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)?
其實(shí)我們需要考慮這么兩個(gè)因素就夠了:
第一:你的APP受眾人群是哪些?是部分互聯(lián)網(wǎng)高認(rèn)知的用戶(hù)呢?還是普羅大眾?
這也是為什么騰訊系的產(chǎn)品大部都是圖標(biāo)+文字的設(shè)計(jì)樣式原因。他們面對(duì)的是十?dāng)?shù)億的普羅大眾,比如我老媽她知道取消是什么意思,但是對(duì)于×就不知道了,不敢點(diǎn)了。另外國(guó)外的主流產(chǎn)品大部分都是純圖標(biāo)的,這跟其互聯(lián)網(wǎng)普及也有關(guān),國(guó)民已經(jīng)熟悉簡(jiǎn)潔的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則了,所以無(wú)需累贅加文字解釋?zhuān)坏珖?guó)內(nèi)尤其是中西部已經(jīng)農(nóng)村地區(qū),大家剛剛開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng),需要一個(gè)認(rèn)知的過(guò)程;
考慮了第一個(gè)因素后就考慮第二個(gè)因素:你的APP其他頁(yè)面按鈕是如何設(shè)計(jì)的?如果是純圖標(biāo),那么請(qǐng)?jiān)谶@里保持一致,一個(gè)×解決所有事;如果不是純圖標(biāo),那就需要相應(yīng)的調(diào)整來(lái)做統(tǒng)一了。
嗯,到這里我也知道我們的不約App這一版的按鈕應(yīng)該如何規(guī)約了,發(fā)帖頁(yè)面會(huì)有一個(gè)調(diào)整的,不過(guò)在跟老大討論的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,APP頁(yè)面什么時(shí)候從下面出來(lái)?什么時(shí)候從右邊出來(lái)?嗯,這是個(gè)好問(wèn)題,以前想過(guò)但沒(méi)研究過(guò)的,下期文章見(jiàn)。希望能有更多朋友一起研究討論(*^__^*) ……
#專(zhuān)欄作家#
紫沐渲葉,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家,一只有點(diǎn)小驕傲小文藝的產(chǎn)品菜鳥(niǎo),喜歡倒騰產(chǎn)品和設(shè)計(jì),看好O2O、教育和人工智能。長(zhǎng)得不那么帥,打游戲、看電影、外出浪、打個(gè)球、寫(xiě)篇文、拍個(gè)照、幻個(gè)想都是我的菜。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。
飯飯。。
你是 ?? ??
我認(rèn)為 X 的意思就關(guān)閉當(dāng)前頁(yè),返回 是 回到上一個(gè)頁(yè)面,關(guān)閉 是關(guān)閉該相關(guān)內(nèi)容。就類(lèi)似于現(xiàn)階段的微信公眾號(hào)頁(yè)面
騰訊系的基本都是取消╮(╯▽╰)╭,X其實(shí)也可以理解為取消
其實(shí)關(guān)閉(叉號(hào)),取消三者本身操作一致,更多的是語(yǔ)意上微妙的差異,作者雖然細(xì)致的分析了一下,但在快體驗(yàn)的app使用過(guò)程中,用戶(hù)也很少會(huì)揣摩出差別; 但這三者有個(gè)共同特征,就是所在頁(yè)與上一頁(yè)沒(méi)有直接層級(jí)關(guān)系,更多是進(jìn)階操作,所以會(huì)有關(guān)閉、取消這種對(duì)于操作、動(dòng)作的描述。
而back鍵則大多是層級(jí)間的銜接標(biāo)志,在備忘錄中,新建備忘錄頁(yè)面和列表頁(yè)是父子關(guān)系,點(diǎn)擊back鍵直接回列表頁(yè);點(diǎn)擊列表可以繼續(xù)編輯。 iPhone的備忘錄很好地詮釋了備忘錄的特性-隨時(shí)改寫(xiě),而不是再另外觸發(fā)動(dòng)作再繼續(xù)編輯。
有些時(shí)候和語(yǔ)文的閱讀理解倒是有得一拼
╮(╯▽╰)╭說(shuō)不重要它們一點(diǎn)都不重要說(shuō)重要還真的很重要
其實(shí)我覺(jué)得關(guān)閉(叉號(hào))、取消對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)破壞性或者撤銷(xiāo)動(dòng)作,是消極的操作,這是給用戶(hù)大概的感知。在碎片化的閱讀時(shí)代,用戶(hù)真的很少會(huì)如作者這樣深入的解讀。
back鍵的使用有歧義,就是用戶(hù)不知道點(diǎn)擊后會(huì)不會(huì)使輸入的東西丟失,所以一般的解決方案是要么給提示,要么保持輸入的信息。
哈哈哈,對(duì)的啊,但也是一點(diǎn)點(diǎn)語(yǔ)義上的區(qū)別會(huì)給用戶(hù)造成誤解
備忘錄的邏輯關(guān)系瞬間懂了啊,仔細(xì)一想還真是這樣子,層級(jí)關(guān)系才是最重要的,其他的都是更進(jìn)一步的優(yōu)化。那in以返回來(lái)設(shè)計(jì)可能是基于什么樣的考慮呢?
這個(gè)流程是 點(diǎn)擊上傳-選擇照片或者照相-照片處理-寫(xiě)文字。 選擇照片頁(yè)是叉號(hào)(關(guān)閉),符合對(duì)于觸發(fā)操作的撤銷(xiāo)邏輯,而注意:下面有一個(gè)醒目的button:下一步,這是說(shuō)明下面的兩步都是層級(jí)關(guān)系或者至少說(shuō)具有順序性。自然是用back。 back到最后還是回到照相頁(yè)面,也說(shuō)明這一頁(yè)的重要性,也符合in照片分享性質(zhì)的定位。
簡(jiǎn)單總結(jié)就是:照相頁(yè)才是核心頁(yè)面,被點(diǎn)擊觸發(fā)。后面的兩個(gè)頁(yè)面只是這個(gè)頁(yè)面的子頁(yè)面,即使back也是會(huì)回到照相頁(yè)。
嗯嗯,大部分情況下不僅用戶(hù)不會(huì)注意,產(chǎn)品經(jīng)理都不會(huì)注意到,這只是APP設(shè)計(jì)中的一個(gè)細(xì)節(jié)了,就像你說(shuō)的能區(qū)分開(kāi)頁(yè)面層級(jí)關(guān)系就夠了,真心說(shuō)關(guān)閉叉叉和取消三者區(qū)別不是很大,更多是語(yǔ)義上產(chǎn)生的一點(diǎn)區(qū)別,不過(guò)產(chǎn)品不也正是從細(xì)節(jié)打磨中一步步獲勝的嘛,一步一步來(lái),總歸是好的