3. 可用商品范圍

可用商品范圍主要指用戶所領(lǐng)取到的優(yōu)惠券可作用于哪一些商品，通常先規(guī)定商品類型如僅作用于實(shí)物類商品，否則就會有一定風(fēng)險(xiǎn)造成之前拼多多優(yōu)惠券羊毛事件（優(yōu)惠券可作用于虛擬充值類商品），接著才是規(guī)定可適用商品目錄。

常見可用商品范圍有4種： ?

1. 單品優(yōu)惠券：僅可用于所指定的單一商品；
2. 指定商品優(yōu)惠券?：可用于所指定的多個(gè)商品；
3. ?類目優(yōu)惠券：可用于指定的某個(gè)一級類目或二級類目下的多個(gè)商品，通常會有個(gè)別特例商品除外；
4. 全品優(yōu)惠券：可用于平臺內(nèi)所有的商品，通常會有個(gè)別特例商品除外。?

4. 使用門檻

首先需要把領(lǐng)取門檻和使用門檻區(qū)分清楚，前者是“怎么樣才能拿”，后者是“拿了后怎么樣才能用”。使用門檻是指當(dāng)用戶挑選了可用商品范圍內(nèi)的商品后，需滿足的某一個(gè)條件后才能進(jìn)行使用。

常見使用門檻主要有2種： ?

1. 滿減券：訂單中符合使用范圍的商品需要滿多少元才可以減去優(yōu)惠券對應(yīng)面額的金額；
2. 立減券：也可以叫現(xiàn)金券或無門檻券，即只需要商品屬于使用范圍以內(nèi)，即可直接使用。

5. 有效期

有效期是指優(yōu)惠券在時(shí)間維度上的使用限制，即領(lǐng)取后必須在什么時(shí)間條件下才能使用。

常見有效期有2種：

1. 普通優(yōu)惠券：?通常優(yōu)惠券會設(shè)定使用時(shí)間為某一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)至另一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在時(shí)間范圍內(nèi)才可使用指定優(yōu)惠券；
2. 限時(shí)優(yōu)惠券：規(guī)定領(lǐng)取后的某一個(gè)時(shí)間段內(nèi)可使用，?如“領(lǐng)取后7天內(nèi)可用”。

關(guān)于多個(gè)不同優(yōu)惠券類型的設(shè)計(jì)思路

1. 看似種類場景繁多，但底層邏輯都是“4W1H”

上述分類總結(jié)僅僅列舉了常見的優(yōu)惠券場景，實(shí)際上不同平臺均會在上述5個(gè)維度有自己特定業(yè)務(wù)場景下的延伸，然而從系統(tǒng)邏輯角度去看這個(gè)問題，絕大部分優(yōu)惠券業(yè)務(wù)場景下的底層邏輯都逃不出“4W1H”。

如下圖所示，所有優(yōu)惠券其實(shí)就是5個(gè)維度下的順序組合。

從領(lǐng)取門檻來看：這個(gè)維度下設(shè)定相對靈活，只需要在用戶觸發(fā)“領(lǐng)取”動(dòng)作時(shí)通過條件判斷是否應(yīng)該發(fā)放。比如新人優(yōu)惠券，?通常會根據(jù)“新人”的定義做相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，如“24小時(shí)內(nèi)注冊”則規(guī)定“用戶領(lǐng)取時(shí)間減去用戶注冊時(shí)間，小于或等于24小時(shí)，才可順利領(lǐng)取”；而首單優(yōu)惠券，則是領(lǐng)取時(shí)判斷用戶訂單數(shù)據(jù)是否為0,0則可以領(lǐng)取，否則不可領(lǐng)取。

從領(lǐng)取方式來看：主要根據(jù)運(yùn)營場景需求設(shè)計(jì)即可，需要注意的是被動(dòng)領(lǐng)取除非是由運(yùn)營人員后臺觸發(fā)系統(tǒng)發(fā)放，否則通常都會讓用戶完成某個(gè)平臺所規(guī)定的特定條件或者流程后獲得，如注冊后獲得、成功支付下單后獲得，參加抽獎(jiǎng)游戲后獲得。

從?商品范圍來看：單品、指定商品、類目、全品優(yōu)惠券都是創(chuàng)建優(yōu)惠券時(shí)需明確平臺內(nèi)所有商品的子集，這個(gè)子集內(nèi)的商品就可以使用優(yōu)惠券，最后剩下的問題僅僅是這個(gè)子集到底是多大而已。

從使用門檻來看，滿減券和立減券的使用條件都是可使用券的商品價(jià)格加起來必須滿X元才可減Y元，只是在立減券的使用場景下，此時(shí)X等于0，立減券的使用門檻也就是“無門檻”。

以有效期來看，限時(shí)優(yōu)惠券與普通優(yōu)惠券，都是創(chuàng)建優(yōu)惠券時(shí)需明確該優(yōu)惠券可用時(shí)間范圍為A時(shí)間點(diǎn)到B時(shí)間點(diǎn)，區(qū)別僅在于普通優(yōu)惠券的A、B時(shí)間點(diǎn)均為已明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。而限時(shí)優(yōu)惠券的A時(shí)間點(diǎn)為未知時(shí)間節(jié)點(diǎn)“優(yōu)惠券領(lǐng)取時(shí)間”，B時(shí)間點(diǎn)則為“優(yōu)惠券領(lǐng)取時(shí)間+優(yōu)惠券可用時(shí)間時(shí)長”。

2. 任何一種優(yōu)惠券都是以上5個(gè)維度的排列組合

以最常見的電商常規(guī)優(yōu)惠券場景?來舉例，如大家所熟知的京東“滿105減5的全品類優(yōu)惠券”，便是以下5個(gè)維度中不同的方案設(shè)置組合而成的結(jié)果。

另外又比如瑞幸咖啡的新人優(yōu)惠券，可用于大師咖啡/零度拿鐵，7天內(nèi)有效，則是以下的方案設(shè)置。

因此，當(dāng)理清楚優(yōu)惠券的5個(gè)維度，市面上95%的優(yōu)惠券都能適用于該方案模型。

3. 優(yōu)惠券后臺設(shè)計(jì)思路

產(chǎn)品經(jīng)理在面對業(yè)務(wù)部門隨時(shí)提出的各類優(yōu)惠券場景需求，如果在規(guī)劃優(yōu)惠券系統(tǒng)的初始階段可以把上述5個(gè)維度分為5個(gè)子模塊功能進(jìn)行設(shè)計(jì)，甚至前瞻性地告知技術(shù)人員預(yù)留好接口類型，相信可以很大程度上節(jié)省后續(xù)的迭代開發(fā)資源。

?后續(xù)比如業(yè)務(wù)又提出了“新人優(yōu)惠券”需求，此時(shí)我們只需要在“領(lǐng)取門檻”這個(gè)子模塊里進(jìn)行對應(yīng)的拓展設(shè)計(jì)，增加“僅新人可領(lǐng)取”的產(chǎn)品需求即可，同時(shí)也會最大程度地避免影響擾亂到另外4個(gè)子模塊。關(guān)于這一塊內(nèi)容準(zhǔn)備下一次文章結(jié)合優(yōu)惠券系統(tǒng)需求文檔的分享再另行展開。

結(jié)束語

第一次寫產(chǎn)品認(rèn)識分享文，原先的提綱列好后下手才發(fā)現(xiàn)真寫出來會是一個(gè)大坑，而目前僅為了闡述設(shè)計(jì)思路就已經(jīng)寫了這么大篇幅，所以寫著寫著就決定調(diào)整成多篇來寫，后續(xù)會將上述五個(gè)子模塊功能設(shè)計(jì)展開介紹，另外優(yōu)惠券所涉及的售后流程、結(jié)算流程都是不小的坑，有機(jī)會也會拿出來細(xì)講。

?如果表達(dá)不清晰或者有錯(cuò)誤看法的請大家及時(shí)指出，我也會第一時(shí)間考究并進(jìn)行調(diào)整修改，以免誤導(dǎo)他人，謝謝各位耐心看到這里。

本文由 @梁小栩 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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