少踩坑就是進(jìn)步,短視頻運(yùn)營別踩這些坑!

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編輯導(dǎo)語:隨著直播電商風(fēng)潮的興起與移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展完備,短視頻這一媒介逐漸展示出其廣闊前景。然而,面對多家短視頻平臺,若想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展與長期變現(xiàn),賬號玩家則需要對平臺、平臺用戶屬性等因素進(jìn)行考量,進(jìn)而找到自身內(nèi)容定位。本文作者結(jié)合其自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了短視頻運(yùn)營的幾大注意事項(xiàng),一起來看一下。

人們常說“少踩坑就是進(jìn)步”,“少踩重復(fù)的坑就是大進(jìn)步”,總結(jié)了一些此前實(shí)戰(zhàn)操盤的心得和感慨,關(guān)于不同短視頻平臺的運(yùn)營注意事項(xiàng)。在你正式踏入短視頻的海洋里去奮勇激浪之前,也許可以幫你從整體的角度一覽全局路途中的幾個(gè)大坑,提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)減少必要的折損。

一、選擇平臺要看大趨勢,先廣撒網(wǎng)再聚焦

面對不同的短視頻平臺,如何選擇很重要。選擇對了,借著平臺的“東風(fēng)”能快速崛起為行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的頭部,選擇錯(cuò)了,在看中風(fēng)口時(shí)機(jī)瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,簡直是賠了錢財(cái)又錯(cuò)過紅利大勢。

尤其對很多自媒體和中小機(jī)構(gòu)玩家而言,往往一個(gè)戰(zhàn)略上的選擇就會在不經(jīng)意間決定個(gè)人和公司的“生死”,因?yàn)樗鼈儾⒉痪邆浯笃髽I(yè)機(jī)構(gòu)雄厚的財(cái)力和物力,可以像大企業(yè)機(jī)構(gòu)一樣投入眾多的時(shí)間精力成本去進(jìn)行廣泛嘗試、多線作戰(zhàn)。

如果賬號初期不確定自身內(nèi)容的調(diào)性和方向,又有足夠的時(shí)間和精力投入進(jìn)行短視頻運(yùn)營,可以先“廣撒網(wǎng)”。找到市面上資源充足、宣傳力度大、名氣口碑佳的短視頻平臺,分別入駐進(jìn)行初期的內(nèi)容適配嘗試。

這類短視頻平臺一般都來源于互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司,擁有母公司強(qiáng)大的流量和資金支持,相對安全和可靠。

前期廣撒網(wǎng)的好處是你可以在短時(shí)間內(nèi)快速了解不同短視頻平臺的運(yùn)營策略、平臺可利用資源、視頻內(nèi)容調(diào)性,幫助建立對當(dāng)前短視頻格局的初步了解,也便于根據(jù)用戶初步的互動數(shù)據(jù)來驗(yàn)證自身可產(chǎn)出的內(nèi)容更合適哪一方土壤,然后“再聚焦”去重點(diǎn)突破最有可能打造出自己影響力的短視頻平臺。

如果恰逢趕上平臺初期的大力補(bǔ)貼和扶持,在廣撒網(wǎng)的驗(yàn)證階段,就能借助平臺官方的資源傾斜獲得較快的成長和發(fā)展,甚至直接因此獲利。

典型的案例就是在短視頻的成長期,互聯(lián)網(wǎng)巨頭短視頻平臺群雄逐鹿時(shí),各家平臺為了搶奪創(chuàng)作者資源,紛紛下重金推出了一系列的短視頻達(dá)人招募計(jì)劃、創(chuàng)作者扶持計(jì)劃。

比如百度推出的nani小視頻(nani小視頻:由百度貼吧在2017年12月孵化的一款短視頻產(chǎn)品,旨在對標(biāo)抖音、微視走時(shí)尚路線,slogan為“記錄不一樣的青春生活”,2018年8月更名為“伙拍小視頻”),在初期也曾被寄予厚望獲得百度公司的戰(zhàn)略級扶持,2018年5月中旬開始了高額補(bǔ)貼活動。

當(dāng)時(shí)的補(bǔ)貼活動宣稱招募5000名頭部小視頻達(dá)人,月薪10000起,上不設(shè)限;同時(shí)不設(shè)限招募潛力小視頻作者,月薪3000起,并且能獲得百度系高額流量扶持。

比如nani小視頻具體的簽約政策分為S級、A級、B 級,不同等級對應(yīng)的視頻采用要求和底薪也不同。

  • S 級:底薪 10000 元;每月需有 6 條以上精選視頻;
  • A 級:底薪 3000 元;每月需有 4 條以上精選視頻;
  • B 級:底薪 1000 元;每月需有2 條以上精選視頻。

對于毫無經(jīng)驗(yàn)的普通人來說,只要上傳3條小視頻并通過審核,就可以拿到保底1000元的月薪,每月6條視頻獲得官方運(yùn)營的精選評估,就能拿到10000元的底薪。除此之外,nani小視頻平臺每月還設(shè)置了100萬精選補(bǔ)貼的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)政策,獎(jiǎng)勵(lì)人氣排名前 100 的達(dá)人(人氣值與播放、評論、點(diǎn)贊相關(guān))。

此外,對于一些內(nèi)容表現(xiàn)優(yōu)異的創(chuàng)作者,百度還承諾為他們開放手百feed推薦、搜索明星卡片、貼吧首頁推薦,以及貼吧大神認(rèn)證等百度體系內(nèi)的資源。

這些資源放在平時(shí)對外收取的都是高額的廣告費(fèi)用,而現(xiàn)在流量官方“一擲千金”,達(dá)人或機(jī)構(gòu)省去了營銷宣傳的后顧之憂,只需專注于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作,好的內(nèi)容在官方的幫助下更容易被發(fā)現(xiàn)、被放大影響、被擴(kuò)散出去。

nani小視頻產(chǎn)品頁面

參與短視頻熱戰(zhàn)的還有微視(微視:騰訊旗下短視頻的創(chuàng)作與分享平臺,2018年3月重新啟動運(yùn)營),背靠騰訊豪擲30億,同樣采取高額補(bǔ)貼的方式拉攏創(chuàng)作者。

為了最大程度吸引創(chuàng)作者入駐,一些短視頻平臺甚至并不要求視頻的首發(fā)和獨(dú)家,只需要內(nèi)容同步到該平臺上即可享受平臺的流量補(bǔ)貼和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

無論是金錢上的獎(jiǎng)勵(lì)還是巨頭平臺流量的傾斜,在某種意義上對于內(nèi)容創(chuàng)作者而言,都是“好風(fēng)憑借力,送我上青云”的難得機(jī)遇和利好。

當(dāng)時(shí)很多聰明的短視頻創(chuàng)作者,不僅入駐了nani小視頻,也同時(shí)入駐享受著微視和其它短視頻平臺的視頻補(bǔ)貼待遇,拍一份視頻分發(fā)到不同的平臺上去,拿雙份甚至多份的報(bào)酬。

本質(zhì)上是在薅平臺的羊毛,雖然短視頻混戰(zhàn)的時(shí)期并不會持續(xù)很久,但眼下幾個(gè)月時(shí)間的“廣撒網(wǎng)”卻已經(jīng)足夠讓基礎(chǔ)薄弱的創(chuàng)作者快速驗(yàn)證內(nèi)容、明確創(chuàng)作方向、乃至獲得持續(xù)創(chuàng)作的啟動資金。

當(dāng)然,如果只是滿足于“廣撒網(wǎng)”階段的微小收益,那么你就妥妥地趟入了一個(gè)大坑。還記得上面說過的要點(diǎn)嗎——選擇平臺要看大趨勢,先廣撒網(wǎng)再聚焦。

短視頻的發(fā)展是一個(gè)動態(tài)變化的過程,已入局的創(chuàng)作者想必都已經(jīng)懷抱著一顆想要走得更遠(yuǎn)的心,那么在廣撒網(wǎng)階段快速驗(yàn)證找到合適的創(chuàng)作方向之后,就應(yīng)當(dāng)不戀小利、集中資源在最有長遠(yuǎn)收益的平臺上進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出,時(shí)刻在動態(tài)變化的過程里著眼于大的趨勢發(fā)展是非常有必要的。

追求短期利益,薅一把平臺的羊毛不是不可以,但這里有個(gè)絕大數(shù)人會踩的坑就是:看似簡單的誘餌背后吞沒的都是你的注意力沉沒成本。

入駐了一個(gè)平臺,內(nèi)容簡單地同步過去了,有粉絲跟你互動,你是回復(fù)還是不回復(fù)?

平臺有正在熱推的活動,參與了能得更多獎(jiǎng)勵(lì),那你還要不要額外付出精力參與?

賬號看似無心插柳積攢了小幾萬粉絲,若是平臺逐漸勢微那這些粉絲你要還是不要?

如果想要留住這波粉絲,又該怎么引流到另一個(gè)平臺上讓他還能愿意持續(xù)關(guān)注你?

同樣的三個(gè)月,你在成長期的短視頻平臺上耕耘和在小聲量的短視頻平臺上耕耘,收獲是截然不同的。前者收獲的可能是一片森林,而后者可能就只是一顆小樹。

不要在沒有持續(xù)生長力的平臺上耗費(fèi)時(shí)間,把有限的精力集中到最適宜生長的平臺上,然后快速奔跑。等你回頭時(shí)你會發(fā)現(xiàn),那么被浪潮淹沒的可能都是忙于撿貝殼而沒來得及上船的人。

二、別著急入駐,先了解平臺冷啟扶持計(jì)劃和資源

很多創(chuàng)作達(dá)人或機(jī)構(gòu)往往會忽略剛開始的入駐方式。

常見的做法是默默地注冊一個(gè)賬號,吭哧吭哧地想內(nèi)容拍視頻,然后就此加入萬千創(chuàng)作者的隊(duì)伍里為“爆款突破”而辛勤耕耘。

如果幸運(yùn)也許能憑借實(shí)力創(chuàng)作在入駐后的一兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)粉絲量的增長突破,相反如果冷啟得太過艱難,也許從此就心灰意冷與華麗的展示舞臺絕緣了。無論是哪一種情況,都有令人惋惜的地方。

試想一下,如果你在一開始就聯(lián)絡(luò)上了平臺官方或是能獲得官方流量扶持的mcn機(jī)構(gòu),你的每一個(gè)視頻是不是就有了更多被曝光的機(jī)會,內(nèi)容也能更高效地被驗(yàn)證結(jié)論?

很多人在提起平臺時(shí)第一反應(yīng)往往是覺得平臺“高高在上”,容易忽略平臺其實(shí)也需要“優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作助力”。個(gè)體與平臺的關(guān)系不是單向的給予,而是互惠互利的合作。

基于此,如果你恰巧已經(jīng)是一個(gè)在某個(gè)方面得到市場驗(yàn)證的創(chuàng)作達(dá)人,或者是就職的公司準(zhǔn)備投入足夠的資源來讓你做短視頻,在正式開始產(chǎn)出短視頻內(nèi)容之前不妨先試著聯(lián)系到平臺的運(yùn)營,溝通下入駐初期的冷啟扶持資源。

如果你已經(jīng)是在其它平臺坐擁幾十萬甚至上百萬粉絲的達(dá)人,入駐抖音妥妥地可以收到官方的入駐激勵(lì)。比如抖音官方對微博、b站的達(dá)人入駐都是十分歡迎的,不僅入駐會給予相應(yīng)的功能權(quán)限開通和dou+券的激勵(lì),入駐后勤奮更新還會有發(fā)稿獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)人若能在平臺上保持長期活躍,還能獲得追加的獎(jiǎng)勵(lì)。

(Dou成長扶持方案第七期)

如果你并沒有龐大的粉絲基礎(chǔ),還處于粉絲的初期積累階段,還能獲得官方的資源扶持嗎?當(dāng)然可以!

以抖音為例,抖音官方持續(xù)在舉辦「Dou成長計(jì)劃」的活動,該活動主要面向已入駐成功的MCN機(jī)構(gòu)參與(未入駐成功的機(jī)構(gòu)須先完成入駐),目的是激勵(lì)MCN機(jī)構(gòu)拉新有潛力的創(chuàng)作達(dá)人。

機(jī)構(gòu)邀請達(dá)人入駐,達(dá)人賬號和機(jī)構(gòu)都能得到平臺的資源獎(jiǎng)勵(lì)。如果你沒有過硬的資源做支撐,加入一個(gè)靠譜的MCN機(jī)構(gòu)可以幫助你獲取初期的資源助力。

我以前的經(jīng)歷主要是屬于第三種類型:幫助企業(yè)公司運(yùn)營短視頻矩陣賬號。我曾就職于一家教育公司,在賬號開始前聯(lián)系了抖音教育垂類運(yùn)營,跟官方運(yùn)營溝通完創(chuàng)作方向和樣本視頻后,單個(gè)短視頻賬號每天首條視頻都能獲得官方5w-10w的保底曝光量。

對于一些有意愿重點(diǎn)投入資源深耕抖音平臺的中大型企業(yè),抖音會有專門的運(yùn)營點(diǎn)對點(diǎn)對接進(jìn)行扶持。以某教育公司為例,抖音每個(gè)月都會根據(jù)賬號在上個(gè)月的表現(xiàn)數(shù)據(jù),評定下個(gè)月要給予該賬號的dou+額度,資源等級分為S級、A級、B級,權(quán)益和要求相對應(yīng),賬號達(dá)標(biāo)后獲得的獎(jiǎng)勵(lì),官方運(yùn)營會直接以流量的形式加持到該賬號發(fā)布的單條視頻上。

(抖音對新入駐賬號的冷啟動扶持政策)

快手教育垂類運(yùn)營對新賬號的扶持規(guī)則稍有不同,需要先經(jīng)歷一個(gè)賬號的觀測期,即7天內(nèi)發(fā)布的5條視頻作品自然播放超過200。如果當(dāng)前的7天周期內(nèi)播放量沒有達(dá)標(biāo),可以繼續(xù)沖刺下一個(gè)7天的周期。

在扶持新賬號冷啟動這件事情上,快手的“觀測期”運(yùn)營方式就顯得更精細(xì)化一些,把內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)的命題交給了系統(tǒng)去做初步的判斷,同時(shí)也給了創(chuàng)作者一個(gè)初期的小目標(biāo)——探索定位及優(yōu)化視頻內(nèi)容,一旦完成觀測期目標(biāo)即可獲得即時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)扶持期的第一周。

(快手對新入駐賬號的冷啟動扶持政策)

以教育領(lǐng)域?yàn)槔?/p>

快手在2019年推出“教育生態(tài)合伙人計(jì)劃”,這個(gè)合伙人計(jì)劃就是平臺旨在吸引優(yōu)秀的短視頻知識生產(chǎn)者進(jìn)駐而進(jìn)行的針對新賬號冷啟動的定向扶持,10萬粉絲以上的賬號反而不在該計(jì)劃的扶持范圍內(nèi)。這個(gè)計(jì)劃對賬號的要求比較寬松,只要賬號是知識創(chuàng)作方向以及保證100%原創(chuàng),就可以申請。

快手教育扶持知識型創(chuàng)作者的方式主要有三大類。

  1. 合伙人計(jì)劃(定向扶持):針對多賬號入駐的老師進(jìn)行8周的流量扶持(包括每周扶持、追投、獎(jiǎng)勵(lì)三部分)和運(yùn)營跟進(jìn)。
  2. 快手教育官號直推(自動推廣):參與合伙人計(jì)劃的賬號、入駐快手的教育賬號,粉絲2000+后,只要作品優(yōu)秀,就有機(jī)會觸發(fā)“快手教育”官方賬號的直推,長期有效。
  3. 教育活動(活動參與獎(jiǎng)勵(lì)):快手教育會定期在官方賬號、活動群,發(fā)布榜單、話題或直播活動,所有活動都配比了獎(jiǎng)勵(lì)(流量、快幣、IP露岀、實(shí)物、傳播、資源位等)。

跟抖音的“黑盒子”式扶持方式不同,快手的冷啟動扶持資源按周扶持,每周扶持的額度也不是固定的,官方運(yùn)營會根據(jù)你申報(bào)的賬號在上一周的整體封面點(diǎn)擊率、漲粉成本來確定下一周給予你的扶持額度,具體的扶持額度會以流量券的形式直接發(fā)放到申報(bào)的賬號上。流量券怎么用,每個(gè)視頻用多少都是你自己決定,一周能獲得的扶持額度大概在10萬-50萬不等。

雖然快手的這個(gè)合伙人計(jì)劃是針對教育領(lǐng)域的,但可以想見的是,快手其它的垂類必然也有達(dá)人入駐的需求,類似“教育生態(tài)合伙人計(jì)劃”的其它扶持方式一定也有很多,在充分了解平臺對新手賬號的扶持計(jì)劃和資源之后,行動起來目標(biāo)也會更為明確。保持足夠耐心去做細(xì)致的了解,少踩坑就會比別人走得更快。

從初期入駐時(shí)就開始利用好官方的資源,有幾個(gè)隱形的好處:

  1. 加強(qiáng)了跟官方的聯(lián)結(jié),能快速地獲取到平臺一手的活動信息。日常一些官方大力要推廣的活動,會提前通知到優(yōu)秀的創(chuàng)作者做活動的預(yù)埋。提前的預(yù)埋意味著首位的強(qiáng)曝光和高爆發(fā),也是一兩撥千金打造爆款的捷徑所在。
  2. 賬號成長的速度不是一步一步緩慢進(jìn)行的,而是加速度式的。在加速度中去驗(yàn)證自己的內(nèi)容方向,及時(shí)調(diào)整,能大大縮短整個(gè)賬號運(yùn)營的成本投入和迭代周期。
  3. 節(jié)省一大筆廣告投放費(fèi)用。官方的任何資源放在平時(shí),都是需要真金白銀去購買的,很多中小企業(yè)運(yùn)營短視頻賬號可能都沒有投放預(yù)算。光dou+的投放費(fèi)用,一個(gè)月少說小幾千,做好信息的充分了解省下的可能就是一筆高額的市場費(fèi)用。

三、根據(jù)平臺用戶屬性,創(chuàng)造差異化內(nèi)容

這一點(diǎn)對小團(tuán)隊(duì)而言,其實(shí)是有創(chuàng)作難度的,因?yàn)橘Y源有限,可能無法兼顧多平臺差異化作戰(zhàn)。但站在平臺的角度,平臺一定是希望你能適配平臺自身用戶需求進(jìn)行創(chuàng)作的。

現(xiàn)在大家都知道,抖音平臺時(shí)長較短的視頻完播率中高,更容易在短平快的平臺玩法中一爆成名。但這一套玩法如果照搬到長視頻橫行的b站中去,數(shù)據(jù)幾乎會很慘淡。

很多時(shí)候,人們都知道什么是正確的,但往往并不會真正在行動上去做明顯正確的事情,其實(shí)背后都是效率的考量。

對短視頻團(tuán)隊(duì)而言,多平臺同步搬運(yùn)同一份內(nèi)容,所需的成本遠(yuǎn)低于單獨(dú)為平臺定制化內(nèi)容所需的成本,那么即便犧牲一些漲粉效率,也是可以接受的。一旦決定深耕某一類平臺,機(jī)構(gòu)往往才會開始認(rèn)真考慮去琢磨平臺的用戶真正喜歡的內(nèi)容方向。

在短視頻運(yùn)營的過程中,我發(fā)現(xiàn),越是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,越容易全平臺通吃。

什么是優(yōu)質(zhì)?優(yōu)質(zhì)意為著稀缺。比如「這不科學(xué)啊」、「蠟筆和小勛」、「奇妙博物館」、「房琪kiki」等賬號,從視頻制作到內(nèi)容核心,都能成為平臺頂級評判標(biāo)準(zhǔn)。這類賬號的制作難度和成本并不小,但這類賬號的內(nèi)容生命力周期強(qiáng),不太容易遇到內(nèi)容入駐到新平臺后「水土不服」的問題。

如果你有信心創(chuàng)作極優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,那么,不妨去做難而正確的事情。

#專欄作家#

田心,微信公眾號:運(yùn)營人手記,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于沉淀短視頻運(yùn)營方法論,短視頻+教育行業(yè)觀察;

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. sakurazoey

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