物流計(jì)價(jià)系統(tǒng),怎么做?
許多生活場景可能都會(huì)涉及到物流計(jì)價(jià)系統(tǒng)的使用,某種意義上,它是連接業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)的中間系統(tǒng)。那么作為產(chǎn)品經(jīng)理,你知道如何搭建物流計(jì)價(jià)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)策略嗎?本篇文章里,作者便針對(duì)物流計(jì)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行了解讀和分析,一起來看一下吧。
什么是物流計(jì)價(jià)系統(tǒng),我們什么時(shí)間會(huì)用到它呢?比較常見的場景是,當(dāng)我們寄快遞的時(shí)間,快遞員錄入始發(fā)地、目的地和快遞重量后,手持中展示的金額,就是通過物流計(jì)價(jià)系統(tǒng)生成的金額。
物流計(jì)價(jià)系統(tǒng)是連接業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)(如金蝶、SAP)的中間系統(tǒng)。
主要是針對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)通過合同信息進(jìn)行加工處理,計(jì)算物流公司給用戶提供服務(wù)后公司應(yīng)收金額,和提供服務(wù)中需要付出的成本,并將計(jì)算出的數(shù)據(jù)一方面展示給用戶或者供應(yīng)商,方便后續(xù)對(duì)賬處理,另一方面將處理好的記賬數(shù)據(jù)及開票數(shù)據(jù)傳給財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)。
計(jì)價(jià)系統(tǒng)計(jì)算出的數(shù)據(jù)是收付款的主要依據(jù),因此在財(cái)務(wù)結(jié)算中處于比較重要的位置,如果出現(xiàn)規(guī)則錯(cuò)誤的情況,很容易導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失,其重要地位不言而喻。
一、計(jì)價(jià)流程
計(jì)價(jià)系統(tǒng)是依托于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),根據(jù)計(jì)費(fèi)合同要求,在到達(dá)要計(jì)費(fèi)的數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)觸發(fā)計(jì)費(fèi)并回傳給財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)。
在計(jì)費(fèi)信息生成部分,從業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)角度,業(yè)務(wù)信息流轉(zhuǎn)到需要計(jì)價(jià)環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)系統(tǒng)就將單據(jù)信息及計(jì)費(fèi)節(jié)點(diǎn)指令下發(fā)到計(jì)價(jià)系統(tǒng)。
然后計(jì)價(jià)系統(tǒng)就開始調(diào)用合同系統(tǒng),查詢單據(jù)計(jì)價(jià)要素、計(jì)價(jià)公式、計(jì)價(jià)節(jié)點(diǎn),并通過規(guī)則邏輯判斷需要生成的結(jié)算費(fèi)用類型,從而形成結(jié)算流水。
根據(jù)結(jié)算流水可以進(jìn)行對(duì)賬,從而形成賬單,賬單確認(rèn)完畢后加入開票信息,形成收入單或者成本單。
在數(shù)據(jù)回傳部分,根據(jù)收款方式不同,一般有兩種方式。
第一種是代收貨款,根據(jù)單據(jù)信息直接試套費(fèi)用然后進(jìn)行業(yè)務(wù)操作后直接收款,比如說寄快遞。
流程:業(yè)務(wù)系統(tǒng)將信息下發(fā)到計(jì)價(jià)系統(tǒng),計(jì)價(jià)系統(tǒng)計(jì)算出費(fèi)用后回傳,由業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng),傳輸部分單據(jù)信息及結(jié)算數(shù)據(jù)。
第二種是按照約定周期收付款,先有單據(jù)信息,然后到達(dá)某一個(gè)業(yè)務(wù)執(zhí)行節(jié)點(diǎn)后才開始計(jì)算費(fèi)用,按照合同約定周期收付款,比如說貨物運(yùn)輸,到簽收后開始計(jì)算費(fèi)用,按月給供應(yīng)商付款。
流程:業(yè)務(wù)系統(tǒng)將信息下發(fā)到計(jì)價(jià)系統(tǒng),計(jì)價(jià)系統(tǒng)計(jì)算出費(fèi)用后回傳財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)。
二、計(jì)價(jià)模式
物流場景下不同維度下計(jì)價(jià)模式不同。
公司定位不同計(jì)價(jià)屬性有差異,比如說快遞和大件物流計(jì)價(jià)方式是不同的。
不同的行業(yè)屬性其計(jì)價(jià)方式也不同,比如說電動(dòng)車、家電因其運(yùn)輸?shù)呢浳飳傩圆煌\(yùn)輸中裝載方式不同,計(jì)價(jià)方式有差異。
不同的場景計(jì)價(jià)模式不同,物流的場景主要有倉庫租賃、倉儲(chǔ)、裝卸、干線、攬配一體、倉配一體、攬收、短駁、安裝、送裝同步、售后維修、增值。
因?yàn)橛?jì)價(jià)模式多樣,所以在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)要提前調(diào)研好公司的業(yè)務(wù)定位,避免出現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)不滿足公司定位后重構(gòu)的情況。
物流計(jì)價(jià)中分為針對(duì)客戶的收費(fèi)和成本兩部分。
其中針對(duì)客戶的收費(fèi)一般是以整個(gè)訂單為計(jì)費(fèi)最小單位,各個(gè)費(fèi)用類型各自存在一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)價(jià)方式,部分客戶會(huì)要求,按照?qǐng)鼍安鸱帧?/p>
針對(duì)成本方,一般會(huì)根據(jù)物流運(yùn)作的場景拆分更細(xì)的付費(fèi)維度。
“四通一達(dá)”其實(shí)就是我們常見的并且計(jì)費(fèi)比較規(guī)范的計(jì)價(jià)模式,這種服務(wù)主要是通過服務(wù)類型(比如說特快快遞、一般快遞)、首重、續(xù)重來計(jì)費(fèi),常見公式如下:
金額=首重+續(xù)重單價(jià)*(重量-1)
大件物流相對(duì)更加復(fù)雜一點(diǎn),比如說我們?cè)陔娚唐脚_(tái)上買了一個(gè)空調(diào),物流公司針對(duì)電商平臺(tái)需要收取運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi),如果是需要安裝,有最后一公里安裝費(fèi);物流公司針對(duì)成本方需要根據(jù)場景拆分自己的成本,比如說有攬收、倉儲(chǔ)、干線運(yùn)輸、支線配送、安裝、取件、逆向等。
計(jì)價(jià)過程中主要包含三方面:計(jì)價(jià)要素、計(jì)價(jià)公式、計(jì)價(jià)節(jié)點(diǎn)。
三、計(jì)價(jià)要素
計(jì)價(jià)維度比較多樣,重要的體現(xiàn)在于計(jì)價(jià)要素和其組合的方式較多。
其中要素主要有線路、里程段、車型、數(shù)量、重量、體積、重泡比、車次、品類、周轉(zhuǎn)天數(shù)、倉儲(chǔ)利用率等。
針對(duì)以上的信息會(huì)根據(jù)場景、費(fèi)用類型、單價(jià)方式、計(jì)價(jià)方式、計(jì)價(jià)時(shí)間、計(jì)價(jià)頻率組合,比如說根據(jù)重量和路線,如果重量是首重續(xù)重,路線是始發(fā)地、目的地就是常見的快遞模式。下圖是常見的計(jì)價(jià)模式的組合要素:
計(jì)價(jià)要素需要根據(jù)公司定位和場景對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行區(qū)分。
比如說相對(duì)有話語權(quán)的物流公司,重量和路程數(shù)據(jù)來源單一,重量是快遞員測量的,里程以自家物流公司認(rèn)同的歷程為準(zhǔn)。
有一部分話語權(quán)一般的物流公司就比較被動(dòng),就拿重量和路程這個(gè)組合來說,有的公司有自己的重量測量員、路程有認(rèn)同的測量數(shù)據(jù),但是要接受一些甲方公司認(rèn)同的與本公司數(shù)據(jù)不一致的數(shù)據(jù)源。
這就導(dǎo)致公司內(nèi)部會(huì)有兩套甚至多套數(shù)據(jù)。
第一套,自己公司原始基礎(chǔ)的數(shù)據(jù),主要給中小的客戶使用。
第二套,大的甲方公司的數(shù)據(jù),此處可能有很多甲方,主要是給類似小米這種以自己數(shù)據(jù)為準(zhǔn)的公司使用。
四、計(jì)價(jià)公式
計(jì)價(jià)公式即計(jì)價(jià)組合,就是把計(jì)費(fèi)要素根據(jù)合同組合成滿足客戶和供應(yīng)商要求的計(jì)價(jià)方式。
比如說一個(gè)物流訂單,有配送和裝卸場景,收費(fèi)金額=配送費(fèi)+裝卸費(fèi)。
其中配送費(fèi)是按照一天內(nèi)同一路線運(yùn)輸?shù)呢浳锟傮w積判斷,單價(jià)如下圖,配送費(fèi)=配送單價(jià)*數(shù)量。
裝卸費(fèi)是固定單價(jià),裝卸費(fèi)=裝卸單價(jià)*體積。總金額=配送單價(jià)*數(shù)量+裝卸單價(jià)*體積。
五、計(jì)價(jià)節(jié)點(diǎn)
計(jì)價(jià)節(jié)點(diǎn),即計(jì)費(fèi)生成的時(shí)間。這個(gè)主要是根據(jù)業(yè)務(wù)屬性和合同對(duì)計(jì)費(fèi)要素要求,一般要求業(yè)務(wù)發(fā)生后就計(jì)費(fèi),滿足權(quán)責(zé)發(fā)生制要求。除非是合同中寫明要按照一段時(shí)間的數(shù)據(jù)匯總后計(jì)算,比如說費(fèi)用要按照一個(gè)月的貨物流量數(shù)據(jù)平均值計(jì)算金額,按照一周的出庫數(shù)量判斷數(shù)量落在哪個(gè)價(jià)格區(qū)間段。
專欄作家
陳天宇宙,微信公眾號(hào):陳天宇宙,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。多平臺(tái)支付領(lǐng)域?qū)谧髡撸曩Y深產(chǎn)品;專注為10萬支付產(chǎn)品經(jīng)理和支付機(jī)構(gòu)以及企業(yè)提供深度支付內(nèi)容和服務(wù)!
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