小眾化社交網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏社會(huì)化營(yíng)銷大玄機(jī)
本文來自@范懌Ryan 的編譯。(@SocialBeta 專注社會(huì)化媒體)
前言:
當(dāng)企業(yè)開始思考社會(huì)化營(yíng)銷的時(shí)候,第一個(gè)想到去參考的案例自然是社交媒體龍頭的Facebook,Twitter。但是,如果你的目標(biāo)客戶明確,小眾社交網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷可以給你帶來小投入?yún)s是非常大的收獲。如果利用的話,在小眾化社交網(wǎng)絡(luò)上,你可以在比Facebook,Twitter上更好的詮釋與表現(xiàn)你的品牌,來更集中的吸引你的目標(biāo)潛在客戶。這里我們就來看一下,幾個(gè)品牌是如何在幾個(gè)熱門小眾化社交媒體,Instagram,Pinterest和Foodspotting上去實(shí)施成功的社會(huì)化營(yíng)銷吧。
1. Instagram:找到同樣愛好的特定用戶群
Instagram 是一個(gè)熱門的編輯與分享照片的iPhone社交應(yīng)用。你可以把你的照片分享在Instagram的社區(qū),與其他包括Facebook,Twitter,F(xiàn)lickr和Tumblr上。它的特點(diǎn)是擁有強(qiáng)大的照片編輯功能,在照片顏色,過濾上過硬的功能性滿足了很多業(yè)余攝影愛好者。
ModCloth,一家在線復(fù)古衣服的零售商在今年的夏天入戶Instagram。在ModCloth入駐Instagram,它發(fā)現(xiàn)了在Instagram的社區(qū)里,有一個(gè)很有潛力的時(shí)尚社區(qū)。ModCloth每天都會(huì)在Instagram上分享當(dāng)下時(shí)尚的衣服,當(dāng)然這是它們自己的品牌。ModCloth的創(chuàng)始人Gregg Koger說“在這個(gè)社區(qū)里,我們發(fā)現(xiàn)有很多和我們一樣,對(duì)于時(shí)尚,對(duì)于復(fù)古服飾非常癡迷狂熱的人群。因?yàn)榇蠹矣泄餐南埠?,互?dòng)交流也非常頻繁。”
2. Pinterest: 隨手抓住你的興趣
與此同時(shí),ModCloth在Pinterest也獲得了同樣的成功。Pinterest是一個(gè)視覺感設(shè)計(jì)很好的興趣圖譜網(wǎng)站。在Pinterest上,人們可以抓?。≒in保留)自己在網(wǎng)上看到感興趣的物件與大家分享。它可以是一個(gè)你覺得不錯(cuò)的食譜,也可以是一個(gè)DIY的手工制品。它用很簡(jiǎn)單的方式讓用戶在上網(wǎng)的時(shí)候保留住自己感興趣的東西,然后有很棒有趣的視覺體驗(yàn)呈現(xiàn)出來(pinboard)與好友們分享。
ModCloth在今年秋天入駐Pinterest。在ModCloth入駐一千,它已經(jīng)成為社區(qū)里第一被提及的網(wǎng)站,它擁有7000個(gè)關(guān)于ModCloth的pins,并且99%的pins都是ModCloth自己的品牌。用戶喜歡時(shí)尚,喜歡視覺感很好的圖片,它們喜歡把它們分享在自己的Pinboard上或者自己的博客上。
3.Foodspotting: 發(fā)掘美食
Foodspotting是一個(gè)搜索當(dāng)?shù)孛朗车纳缃粦?yīng)用。它與其他口碑應(yīng)用的不同之處,它聚焦的不是餐廳推薦而是具體的一道菜搜索與推薦。通過應(yīng)用你可以搜索到你的所在地的餐廳的特色菜的推薦與口碑。Foodspotting上有很多菜色的圖片,實(shí)際嘗試過的用戶可以留下自己的感受,也可以拍照與朋友分享。
通過這個(gè)應(yīng)用,用戶可以發(fā)現(xiàn)更多他們所在地一些不為人知的地方餐館,也滿足了他們成為一名業(yè)余美食家的欲望,可以把對(duì)美食的看法與照片分享在自己的博客上。同時(shí)這也給了地方中小餐館一個(gè)很好的宣傳通道,很多食客都是沖著這一道口碑很好的菜而慕名而來。
小眾化營(yíng)銷的竅門(@范懌Ryan 微觀點(diǎn))
當(dāng)你思考如何在小眾化社交網(wǎng)絡(luò)上去擴(kuò)大你的品牌影響力的時(shí)候,你需要知道社區(qū)的主人是用戶,他們不會(huì)主動(dòng)相應(yīng)廣告,也會(huì)主觀的排斥廣告。比起這個(gè),你是不是更應(yīng)該思考長(zhǎng)期性的思考如何從側(cè)面去友善的接近顧客?首先你有必要了解這個(gè)小眾化社區(qū)的特性,用戶群與文化。然后,對(duì)準(zhǔn)他們的口味,循序漸進(jìn)的去擴(kuò)大你的品牌認(rèn)知與建立忠實(shí)粉絲。(原文觀點(diǎn))
喧賓奪主的拓展你精彩的營(yíng)銷手法你的公司就真的牛了嗎?轉(zhuǎn)發(fā)過萬了,但你的顧客真的從中收益了嗎?無論是傳播XX體,還是分發(fā)折扣卷,贈(zèng)品,都只是一時(shí)性的營(yíng)銷效果,長(zhǎng)期而言,用戶自然會(huì)產(chǎn)生免疫力。國(guó)內(nèi)這幾年也興起了不少興趣圖譜為主的社交網(wǎng)絡(luò),與一些LBS為主的社交應(yīng)用,不同的社交網(wǎng)絡(luò)用戶群的文化與需求都是不同的,你需要去了解他們的特性,并且找到適合拓展你品牌特性的小眾化社交網(wǎng)絡(luò)去發(fā)揮你的品牌力。
最后,如果你還是把社會(huì)化媒體營(yíng)銷當(dāng)做單一的營(yíng)銷一角,不過是新興的領(lǐng)域去思考,我認(rèn)為是風(fēng)險(xiǎn)非常大的。很多國(guó)際化大公司在社交媒體上的預(yù)算投入已經(jīng)潛在的告訴我們,社交媒體營(yíng)銷必然成為今后的主流。社會(huì)化媒體營(yíng)銷將會(huì)是整體市場(chǎng)營(yíng)銷最重要的一部分,需要與品牌有整合性的全局觀,明確的定位與目標(biāo),然后與公司其他部門有很好的溝通得到足夠的支持。不然,就算你在社交網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)的再好,遇到問題或者機(jī)遇的時(shí)候沒有好的規(guī)劃或者得不到其他部門的支持,問題也會(huì)隨之而來。
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編譯 @范懌Ryan 相關(guān)閱讀:《小眾化社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來臨?》
本文鏈接:http://www.socialbeta.cn/articles/niche-social-marketing-2011.html
原文鏈接:http://mashable.com/2011/11/27/niche-social-marketing
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