產品運營入門:如何把產品用戶做到100W+

0 評論 29540 瀏覽 34 收藏 8 分鐘

從產品設計到用戶突破百萬,在不同的產品階段,我們都要做哪些事情呢?

產品研發(fā)期——產品上線前

首先產品運營要搞清楚產品的定位以及目標用戶。產品定位和目標用戶決定了產品要解決什么問題、產品的風格,同時會影響后續(xù)產品運營的策略。畢竟,產品往往只是解決一個固定人群的需求,而不是一個普遍存在的需求。

弄清楚產品定位和目標用戶,運營應該參與到產品設計、開發(fā)的過程中,同時提供一些產品測試等支持。在這個階段,產品和運營應當配合的足夠默契,制定好符合產品的上線計劃。

另外,產品運營要做好必要的準備工作:上架渠道整理和賬號注冊、微信公眾號、微博、預熱方案制作和執(zhí)行、產品上線活動方案。

還有就是,如果是安卓渠道,大渠道的首發(fā)合作必須是要考慮的,例如:百度手機助手、360手機助手、應用寶等,都有新品首發(fā)。你必須先了解各大渠道的首發(fā)規(guī)則,并溝通預約好排期。新品首發(fā)可以帶來第一批自然增長的“種子用戶”,效果還是不錯的。

產品種子期——產品內測期

在這個階段,產品運營主要目的在于收集用戶行為數據和相關的問題反饋,和產品策劃一起分析討論進行產品優(yōu)化。主要關注數據有:頁面路徑轉化,按鈕點擊,啟動次數,啟動時間段,停留時長等。這個階段數據量不求大,但求真實。而產品用戶的主要來源就是產品團隊邀請的身邊的人以及渠道首發(fā)的自然新增用戶。

這里必須要說明的是:種子期的運營工作不僅僅存在于這個階段,而是存在于產品每一個版本迭代的過程。

產品成長期——產品爆發(fā)期

產品本身性能以及體驗沒有問題以后,接下來就是產品開始大規(guī)模推廣的重要時機。

推廣期主要目的在于擴大影響,吸收用戶。這個階段首先要做的就是鋪量,覆蓋各大渠道,例如:百度手機助手、安卓市場、91手機助手、360手機助手、騰訊應用寶、豌豆莢、小米、聯(lián)想樂商店、華為應用商店、魅族、OPPO、金立易用匯、優(yōu)億市場、N多市場、MM商城、沃商店、應用匯、安智市場、木螞蟻、機鋒市場、搜狗手機助手、搜狗市場、UC/PP助手、蘇寧應用商店等。如果預算足夠,可以適當進行一些渠道的投放。

產品運營還要主要關注一些產品主要數據:新增,活躍,留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發(fā)是最好的了。

同時,產品運營也可以加大PR宣傳推廣的力度。這個階段,可以考慮主打功能。這個時候,用戶群規(guī)模還比較小,品牌知名度不高,用戶最關心的就是,你這個產品幫我解決了什么問題,這時候就需要推功能,把用戶最大的痛點展現出來。

另外,產品要爆發(fā),活動是必不可少的一部分。至于如何做好產品運營活動,影爻以后會專門總結一些經驗,分享一些不錯的操作案例和大家一起討論。

產品成熟期

在這個階段,已經有龐大的用戶基數。數據表現上也渡過了高度增長的階段,在相對穩(wěn)定的范圍內產生波動。在這個階段,產品運營的主要目標就是通過各種活動運營、增值服務創(chuàng)造營收。主要關注的數據有:付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。當然,在KPI 的壓力下,活動頻度和力度不加大估計也是不可能的。

穩(wěn)定期對產品意義重大的就是小版本的迭代更新。產品運營就要做好產品策劃和用戶之間的橋梁作用。

產品衰退期

這個階段,用戶的流失加劇,用戶活躍度也明顯下滑,營收貢獻也急劇下降。公司策略方面:技術的支持減少,新產品開始推出。

這個階段,運營的作用會更加重要和明顯。呵呵,火力全開抓緊最后一波變現吧,同時為新產品導流。

總結:

總的來說,互聯(lián)網產品的運營要以市場為運營導向,以用戶為運營中心,以數據為運營基礎,以產品生命周期為運營策略,不斷改進優(yōu)化產品,同時做好品牌營銷。

最后分享幾個產品生命周期模型——

風格(style)

是一種在人類生活基本但特點突出的表現方式。風格一旦產生,可能會延續(xù)數代,根據人們對它的興趣而呈現出一種循環(huán)再循環(huán)的模式,時而流行,時而又可能并不流行。

時尚

是指在某一領域里,大家所接受且歡迎的風格。時尚型的產品生命周期特點是,剛上市時很少有人接納(稱之為獨特階段),但接納人數隨著時間慢慢增長(模仿階段),終于被廣泛接受(大量流行階段),最后緩慢衰退(衰退階段),消費者開始將注意力轉向另一種更吸引他們的時尚。

熱潮(fad)【最近爆紅的幾款產品都是這個模型】

是一種來勢洶洶且很快就吸引大眾注意的時尚,俗稱時髦。熱潮型產品的生命周期往往快速成長又快速衰退,主要是因為它只是滿足人類一時的好奇心或需求,所吸引的只限于少數尋求刺激、標新立異的人,通常無法滿足更強烈的需求。

扇貝(scallop)

扇貝型產品生命周期主要指產品生命周期不斷地延伸再延伸,這往往是因為產品創(chuàng)新或不時發(fā)現新的用途。

 

作者:影爻

來源:拇指巴士(微信公眾號:muzhibus)

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發(fā)揮!