菜譜APP電商變現(xiàn)遇阻,未來(lái)該何去何從?
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,菜譜APP當(dāng)務(wù)之急必然是流量變現(xiàn)。未來(lái),菜譜APP們?cè)摵稳ズ螐?,還需要看它們的后續(xù)發(fā)力。
俗話說(shuō)的好,民以食為天,美食從來(lái)都是中華文化的重要組成部分?!俺浴睆膩?lái)都是國(guó)人生活的主旋律,從央視出品的《舌尖上的中國(guó)》火爆全國(guó),到挪威的“生蠔外交”,只要與“吃”有關(guān),都能在國(guó)人心中占據(jù)重要地位。隨著“吃貨標(biāo)簽”的流行和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,愛(ài)好美食卻不會(huì)做菜、熱衷于廚藝交流等人群需求漸漸催生了眾多菜譜APP,這類(lèi)APP不僅能教人做菜,還允許用戶分享菜譜并交流做菜心得,因此,一時(shí)之間吸引了大量年輕用戶。
如今,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展的菜譜APP市場(chǎng)格局已經(jīng)比較穩(wěn)定,下廚房、美食杰和豆果美食憑借自身優(yōu)勢(shì)占據(jù)了頭部位置。在成功得到眾多用戶的青睞后,流量變現(xiàn)成了下廚房、美食杰和豆果美食的首要任務(wù)。起初發(fā)展一帆風(fēng)順的他們,目前在流量變現(xiàn)的問(wèn)題上卻都遭遇滑鐵盧,進(jìn)一步發(fā)展遭到了很大的阻礙。
下廚房:社區(qū)之道不是萬(wàn)全法門(mén)
自2011年上線以來(lái),下廚房就以干凈的界面,富有文藝情感的設(shè)計(jì)及文案風(fēng)格吸引了一群熱愛(ài)美食的用戶。據(jù)下廚房提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2016年6月,下廚房總用戶群體達(dá)到1.2 億,擁有1200 萬(wàn)注冊(cè)用戶,UGC 的菜譜和作品達(dá)到1800 萬(wàn)以上,app 安裝量達(dá)到5000 萬(wàn),擁有著200 萬(wàn)的日活量。
下廚房能從眾多菜譜類(lèi)APP中脫穎而出成為佼佼者,與其深諳社區(qū)之道不無(wú)關(guān)系。與其他同樣以社交為起點(diǎn)的菜譜APP不同,下廚房是以社交為圓點(diǎn),幾乎所有的業(yè)務(wù)功能都圍繞社區(qū)展開(kāi)。
在下廚房看來(lái),美食社區(qū)的意義在于能為一群對(duì)美食有相同愛(ài)好和需求的人創(chuàng)造一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí)的地方。一方面,下廚房以菜譜為中心,讓用戶通過(guò)上傳參照菜譜做出來(lái)的菜進(jìn)行交流,每一個(gè)菜譜都會(huì)經(jīng)過(guò)用戶的反復(fù)編輯,菜譜在用戶不斷地修改中得到完善,而且用戶在圍繞感興趣的信息交流時(shí)更容易成為朋友,從而形成美食社區(qū)的良好氛圍。
另一方面,下廚房功能板塊的設(shè)計(jì)更加注重社區(qū)元素,例如廚房問(wèn)答、排行榜、作品展示以及信箱中的市集討論區(qū)等,比較強(qiáng)調(diào)社區(qū)性質(zhì),鼓勵(lì)用戶互動(dòng)交流、積極創(chuàng)作,打造繁榮的社區(qū)生態(tài)。
雖然社區(qū)之道讓下廚房一躍成為食譜類(lèi)APP的領(lǐng)頭羊之一,但其背后存在的變現(xiàn)難題依然不可忽視。
下廚房的電商模式雖然遵循社區(qū)邏輯,想把“口口相傳”的傳統(tǒng)消費(fèi)模式更自然地平移到線上。但下廚房電商平臺(tái)希望能將長(zhǎng)尾變爆款的想法導(dǎo)致電商功能相當(dāng)依賴社區(qū)。雖然下廚房認(rèn)為用戶在便宜的商品上容易做出決策,不需要太多口碑的支持,但小眾且昂貴的商品本就很需要社區(qū)達(dá)人的推薦,沒(méi)有經(jīng)過(guò)下廚房官方的挑選測(cè)評(píng),僅僅依靠達(dá)人的推薦,可能會(huì)讓一些新用戶對(duì)產(chǎn)品的實(shí)用性產(chǎn)生懷疑,不利于擴(kuò)展新用戶。
此外,平臺(tái)很難確保達(dá)人是否會(huì)因?yàn)榇驈V告而故意夸大產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),使得產(chǎn)品與描述不符,對(duì)口碑產(chǎn)生負(fù)面作用,從而對(duì)變現(xiàn)產(chǎn)生不良影響。
美食杰:場(chǎng)景化成就不了“閃購(gòu)”
成立于2007年1月的美食杰,可以說(shuō)的上是菜譜類(lèi)APP的元老級(jí)選手。本著“一切以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向”的初衷,美食杰力求在菜譜這一基礎(chǔ)功能上做到盡善盡美,菜譜按菜系、功效等分類(lèi),相當(dāng)齊全。除此之外,美食杰還推出了“智能組菜”功能來(lái)幫助用戶快速發(fā)現(xiàn)美食,這簡(jiǎn)直是新手的福音。
一方面,美食杰的用量轉(zhuǎn)換功能可以幫助廚房新手參考配料的使用量,利用菜譜大數(shù)據(jù)分析技術(shù),在輸入菜名后,APP會(huì)自動(dòng)識(shí)別菜譜名并填寫(xiě)主料、輔料;另一方面,美食杰要求用戶在工藝、口味、難度、時(shí)間和人數(shù)上進(jìn)行細(xì)分,雖然在選擇上略有繁瑣,但是方便用戶查看菜譜并了解菜譜制作的難易度和適用性。
在電商方面,與其他平臺(tái)不同的是,美食杰基于內(nèi)容的場(chǎng)景化,不做貨架堆積而是選擇了閃購(gòu)模式。美食杰會(huì)在每一篇菜譜的底部都會(huì)出現(xiàn)和這道菜相關(guān)的商品鏈接,用戶可以根據(jù)自己的需求刪減不需要的食材。這讓用戶減少了購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間成本,同時(shí)也提高了推薦產(chǎn)品的曝光率,似乎是一舉多得,但實(shí)際上有著很明顯的弊端。
首先,閃購(gòu)模式意味著由平臺(tái)做精準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)式服務(wù)。但食材與衣服用品不同,很多人在食材的把握上有很明確的自我認(rèn)知。例如,不喜歡吃洋蔥的人喜歡用青椒或者其他食材代替,在這種情況下,菜譜下提供的一鍵購(gòu)買(mǎi)功能對(duì)這些用戶來(lái)說(shuō)就成了雞肋,不但沒(méi)有起到節(jié)省時(shí)間成本的作用,反而會(huì)讓用戶在購(gòu)買(mǎi)替代食材上花費(fèi)更多的時(shí)間。
其次,美食杰場(chǎng)景化電商模式一般以用戶上傳的菜譜作為依據(jù),但是這凸顯了平臺(tái)提供食材的弊端。一方面有些菜肴是時(shí)令菜品,好吃但是沒(méi)人上傳菜譜,平臺(tái)就有可能不會(huì)提供這方面的食材,更不用提那些人氣旺但同樣沒(méi)菜譜的食材。另一方面,有些冷門(mén)菜色的菜譜上傳后,平臺(tái)要找到這些冷門(mén)食材可能需要花費(fèi)大量的成本,在這種情況下,場(chǎng)景化電商模式可能會(huì)限制美食杰電商功能的進(jìn)一步發(fā)展。
所以,閃購(gòu)模式存在的一些缺點(diǎn)也導(dǎo)致美食杰的變現(xiàn)速度不及預(yù)期,是尋找新的變現(xiàn)渠道,還是繼續(xù)改善電商渠道的變現(xiàn)模式,值得思考。
豆果美食:廚房智能化路線沒(méi)那么簡(jiǎn)單
與其他菜譜類(lèi)APP不同,豆果美食在豆果網(wǎng)的依托下,一上線就受到諸多關(guān)注并快速進(jìn)入菜譜類(lèi)APP的頭號(hào)玩家陣營(yíng)。據(jù)了解,豆果美食比較注重社交圈子的建立。因此官方建立了多個(gè)不同主題的圈子,方便用戶選擇感興趣的關(guān)注并發(fā)表動(dòng)態(tài),而且圈子會(huì)不定時(shí)推出活動(dòng),活躍用戶氣氛,提高用戶的參與度,這些都跟論壇類(lèi)似。
通過(guò)建立社交圈子產(chǎn)生人氣流量,然后把流量變現(xiàn)轉(zhuǎn)型為電商,這都與其他菜譜類(lèi)APP大致相同。但豆果美食認(rèn)為,在新零售的業(yè)態(tài)下,智慧廚房將成為入口,于是豆果美食將“打造智能廚房”作為平臺(tái)電商建設(shè)理念。
早在2014年,豆果美食就已經(jīng)開(kāi)始為對(duì)接智能廚電做準(zhǔn)備,將菜譜數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。例如用戶通過(guò)智能灶具的控制面板匹配APP上的相關(guān)菜譜,灶具就會(huì)通過(guò)菜譜中的數(shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)節(jié)油溫。目前,豆果美食通過(guò)健康美食傳播、電商、數(shù)據(jù)分析、智能廚房等方式,專(zhuān)注中產(chǎn)市場(chǎng),看似一帆風(fēng)順,實(shí)則存在不少缺陷。
首先,豆果美食想要依托平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)與智能廚房設(shè)備合作,將平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)變現(xiàn)。但是據(jù)了解,目前各大智能廚房設(shè)備都上線了自己的智能APP,例如美的APP等,可以通過(guò)自己的APP軟件管理家庭智能家電。所以,豆果美食即便擁有大數(shù)據(jù)流量,但是智能廚房設(shè)備在已經(jīng)擁有服務(wù)功能的前提下,為大數(shù)據(jù)流量買(mǎi)單的機(jī)會(huì)降低,豆果美食想要達(dá)成的智能廚房理念可能會(huì)因此遭受挫折。
其次,根據(jù)豆果聯(lián)合風(fēng)投公司GGV分析超過(guò)3.6億個(gè)數(shù)據(jù)顯示,72%的下廚者還是女性,但男性比例相較2015年上升了2%。豆果23-35歲用戶占比近60%,24歲以下用戶占22%。而且從年輕人廚房支出看,智能廚電位于榜首,這是豆果專(zhuān)注智能廚房的原因之一。但年輕人追求新潮事物而且缺乏產(chǎn)品忠誠(chéng)度的情況比較常見(jiàn),智能廚房用品迭代速度快且價(jià)格高昂,年輕人能否頂住經(jīng)濟(jì)壓力購(gòu)買(mǎi)這些用品成了很大的問(wèn)題。
以往賴以生存的優(yōu)勢(shì)成了缺點(diǎn),變現(xiàn)難似乎已經(jīng)成了菜譜APP們的發(fā)展瓶頸。但另一邊事實(shí)卻是菜譜APP們?nèi)舨荒軐⒘髁孔儸F(xiàn),必將失去轉(zhuǎn)型升級(jí)的契機(jī)。因此,解決變現(xiàn)難題成為了菜譜APP們當(dāng)下的決勝關(guān)鍵。
新潮元素,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,雙重電商策略成了菜譜APP的解困要訣
未來(lái),菜譜類(lèi)APP們想要脫穎而出成為行業(yè)霸主,必須解決一直存在的變現(xiàn)難題。就目前來(lái)看,菜譜APP有三個(gè)不錯(cuò)的選擇。
首先,緊跟新潮,視頻和直播成首選。目前互聯(lián)網(wǎng)上有太多關(guān)于美食的視頻,從吃播到美食游記,從美食探店到美食教學(xué)應(yīng)有盡有。菜譜類(lèi)APP作為美食類(lèi)APP的重要組成部分,美食視頻自然必不可少。而且,對(duì)大多數(shù)廚房小白而言,在廚藝技能沒(méi)有加點(diǎn)的情況下,文字以及圖片描述令他們很難準(zhǔn)確把握每一道菜的核心要點(diǎn)。這時(shí)候菜譜APP提供的視頻講解功能似乎就成了一大利器。
當(dāng)然,說(shuō)到視頻怎能少得了直播。如果要問(wèn)目前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最新最快的互動(dòng)方式,非直播莫屬。雖然直播早已是一片紅海,但是“直播+”仍舊是大勢(shì)所趨。不少直播平臺(tái)如斗魚(yú)、熊貓等都有美食直播欄目。試想,如果菜譜APP提供美食教學(xué)直播,就像是日本大胃王“俄羅斯佐藤”會(huì)在吃播中加入現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),令粉絲能更清楚的看到美食的制作過(guò)程一樣,那么用戶與用戶就能在做菜的過(guò)程中溝通,用戶也能更直觀的了解菜肴的做法??傊朗骋曨l和直播在當(dāng)下比較流行,而菜譜App不妨植入這些互動(dòng)性更強(qiáng)的模式,由此試水更多的變現(xiàn)渠道,從而找到合適自己的盈利點(diǎn)。
其次,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,資深大V是捷徑。菜譜類(lèi)APP同質(zhì)化嚴(yán)重歸根結(jié)底就是內(nèi)容極易復(fù)制導(dǎo)致的。在這種情況下,尋找新內(nèi)容成了菜譜類(lèi)APP的當(dāng)務(wù)之急。如果要論內(nèi)容的更新程度以及創(chuàng)新程度,那些以內(nèi)容起家的美食類(lèi)資深大V似乎更有發(fā)言權(quán)。一般來(lái)說(shuō),資深大V們?nèi)鄙俜€(wěn)定的平臺(tái)與電商入口,菜譜類(lèi)APP缺乏創(chuàng)新的美食內(nèi)容,兩者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,各取所需未嘗不是一件好事。目前,已經(jīng)有豆果美食的內(nèi)容作者向自己的個(gè)人公眾號(hào)引流作品,如果菜譜類(lèi)APP們可以與日食記等美食教學(xué)大V合作,將這些作品導(dǎo)入平臺(tái),同時(shí)為這些大V提供電商入口,變現(xiàn)的難題或許可以迎刃而解。
最后,雙重電商策略是成功打天下的關(guān)鍵。菜譜類(lèi)APP們的發(fā)展歷程基本為“菜譜—社交—電商”,把社交流量變現(xiàn)并促進(jìn)電商發(fā)展成了所有菜譜類(lèi)APP們的想法。但是,就目前來(lái)看,菜譜類(lèi)APP們似乎都令電商產(chǎn)品內(nèi)容完全依賴社交模式,無(wú)論是下廚房的達(dá)人推薦還是美食杰的閃購(gòu)。就像前面說(shuō)到的,挑選食材及烹飪用具等美食相關(guān)用品,用戶存在極大的自我認(rèn)知空間,想要在美食相關(guān)用品的電商領(lǐng)域一刀切完全采用導(dǎo)購(gòu)模式,似乎存在很大問(wèn)題。菜譜類(lèi)APP們可以學(xué)習(xí)其他行業(yè)的電商模式,對(duì)長(zhǎng)尾做導(dǎo)購(gòu)?fù)扑],那些常見(jiàn)的產(chǎn)品可以采用自由選擇模式,就像是淘寶一樣,既有精品好貨推薦功能,又有自主挑選功能。雖然這種雙重模式在發(fā)展初期會(huì)遇到成本方面的阻礙,但就目前來(lái)看,這是可以滿足所有廚藝階級(jí)用戶的最好做法。
如此看來(lái),已經(jīng)完成社區(qū)流量構(gòu)建的菜譜APP們,在變現(xiàn)的過(guò)程中都不謀而合地選擇了電商模式,但在試水過(guò)程中遇到的諸多阻礙也有目共睹。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,菜譜APP當(dāng)務(wù)之急必然是流量變現(xiàn)。未來(lái),菜譜APP們?cè)摵稳ズ螐?,還需要看它們的后續(xù)發(fā)力。
#專(zhuān)欄作家#
劉曠,微信公眾號(hào):liukuang110,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家,海南三車(chē)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)、購(gòu)團(tuán)邦資訊創(chuàng)始人、知名自媒體。國(guó)內(nèi)首創(chuàng)以禪宗與道學(xué)相結(jié)合參悟互聯(lián)網(wǎng),把中國(guó)傳統(tǒng)文化與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,以此形成真正具有中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)文化以及創(chuàng)新精神。
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題圖來(lái)自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議
騰訊走電商也是頻頻碰壁,都沒(méi)走出個(gè)什么,別說(shuō)騰訊還有支付通道金融了,社交轉(zhuǎn)電商這條路很難(何況現(xiàn)在生鮮電商都沒(méi)哪個(gè)真正做得很好的),慎走;不如靠篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容收費(fèi)(打賞or live);賣(mài)流量接口,給生鮮電商打廣告;再深化下場(chǎng)景看有沒(méi)有其他的突破點(diǎn)。
說(shuō)了半天,意思就是關(guān)了算了?美食類(lèi)APP變現(xiàn)不僅僅只能走電商。電商和美食的交集有,但不大。我認(rèn)為這類(lèi)APP最好的出路還是捧大v,賣(mài)流量+打賞提成。OR廣告,友鏈,推廣某幾個(gè)生鮮電商代售,抽抽成,又不用自己備貨,做冷鏈,又累又不討好。
哈哈哈留言比作者段位高