自檢、轉(zhuǎn)檢、巡檢、首檢、中檢、末檢、全檢、抽檢、點(diǎn)檢、免檢,一文讀懂產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)

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在制造業(yè)和質(zhì)量控制領(lǐng)域,產(chǎn)品檢測(cè)是確保質(zhì)量、維護(hù)品牌信譽(yù)和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從自檢到免檢,每一種都扮演著獨(dú)特而重要的角色。本文全面解讀了十種不同的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)方式,幫助大家理解它們?cè)谏a(chǎn)過程中的重要性和操作細(xì)節(jié)。

在產(chǎn)品的誕生之旅中,質(zhì)量檢測(cè)是一道不可或缺的關(guān)卡。從原材料進(jìn)廠的第一刻起,到成品出廠交付至消費(fèi)者手中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊緊關(guān)聯(lián)著產(chǎn)品質(zhì)量。

自檢、轉(zhuǎn)檢、巡檢、首檢、中檢、末檢、全檢、抽檢、點(diǎn)檢、免檢,這十種檢測(cè)方式,就如同生產(chǎn)線上的“火眼金睛”,精準(zhǔn)識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣,為企業(yè)信譽(yù)與消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航。

一、自檢:生產(chǎn)者的自我審視

自檢,即生產(chǎn)者對(duì)自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品,按照既定的作業(yè)指導(dǎo)書、工藝標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的技術(shù)要求,自行進(jìn)行檢驗(yàn),并對(duì)產(chǎn)品是否合格作出判斷。

這是產(chǎn)品質(zhì)量把控的首道防線,具有至關(guān)重要的意義。

小李在電子元件廠負(fù)責(zé)焊接電路板,他焊接的每塊電路板,都會(huì)依據(jù)焊接工藝標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)檢查焊點(diǎn)是否飽滿、有無虛焊漏焊、元件安裝是否正確等。

有一次,他在自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)焊點(diǎn)存在虛焊,倘若這個(gè)電路板流入下一道工序,極有可能在后續(xù)的通電測(cè)試中出現(xiàn)故障,甚至導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品報(bào)廢。小李立即返工,避免了不良品的流轉(zhuǎn),保障了產(chǎn)品質(zhì)量。

于生產(chǎn)者而言,自檢不僅能及時(shí)察覺自身工作中的質(zhì)量問題,還能促使主動(dòng)探尋問題根源,進(jìn)而采取改進(jìn)措施。

這樣,既能減少次品率,提升產(chǎn)品的整體質(zhì)量,又能增強(qiáng)生產(chǎn)者自身的質(zhì)量意識(shí)與責(zé)任感,助力其積累經(jīng)驗(yàn)、提升技能,實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)與進(jìn)步。

二、轉(zhuǎn)檢:工序間的接力守護(hù)

轉(zhuǎn)檢,是指下道工序?qū)ι弦坏拦ば虻漠a(chǎn)品進(jìn)行檢查,以確保接收到的產(chǎn)品符合要求。其目的在于杜絕不合格產(chǎn)品流入下一道工序,進(jìn)而保障整個(gè)生產(chǎn)流程的順暢無阻。

在電子元器生產(chǎn)線上,半成品需依次經(jīng)過貼片、插件、焊接、檢測(cè)等多道工序。當(dāng)貼片工序完成后,即將轉(zhuǎn)入插件工序前,轉(zhuǎn)檢人員會(huì)嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn),對(duì)貼片的位置精度、元件型號(hào)是否正確、有無漏貼等情況進(jìn)行細(xì)致檢查。

有一回,轉(zhuǎn)檢人員發(fā)現(xiàn)有部分貼片元件存在輕微偏移,若直接進(jìn)入插件工序,極有可能引發(fā)插件不良,甚至造成整個(gè)電路板功能失效。得益于轉(zhuǎn)檢及時(shí)察覺問題,這批半成品被迅速退回貼片工序返工,成功避免了后續(xù)工序的人力、物力浪費(fèi),確保了生產(chǎn)的連續(xù)性。

轉(zhuǎn)檢宛如一場(chǎng)接力賽中的交接棒環(huán)節(jié),意義非凡。

既能有效防止上一道工序的失誤蔓延至下一道工序,將質(zhì)量問題扼殺在萌芽狀態(tài),又能促使各工序員工更加嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),畢竟任何一道工序的疏忽都難以遁形。

通過嚴(yán)格的轉(zhuǎn)檢,企業(yè)得以保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,降低廢品率,提升整體生產(chǎn)效率,為按時(shí)交付高品質(zhì)產(chǎn)品筑牢根基。

三、巡檢:生產(chǎn)線的動(dòng)態(tài)巡邏

巡檢,是指質(zhì)檢人員在生產(chǎn)過程中,按照規(guī)定的時(shí)間間隔、路線及檢查項(xiàng)目,對(duì)生產(chǎn)線上的設(shè)備、工藝、操作、環(huán)境等方面進(jìn)行巡回抽查。其目的在于及時(shí)察覺生產(chǎn)過程中的異常狀況,迅速采取糾正措施,確保生產(chǎn)線的穩(wěn)定運(yùn)行、產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。

汽車制造工廠巡檢員小張,每天的工作就是穿梭于各個(gè)車間,按照既定的巡檢路線,定時(shí)對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行檢查。在車身焊接車間,他會(huì)查看焊接機(jī)器人的焊點(diǎn)是否均勻、牢固,電極頭是否磨損;在涂裝車間,他會(huì)檢查車漆的厚度、色澤是否達(dá)標(biāo),噴漆設(shè)備的參數(shù)是否正常;在總裝車間,他會(huì)留意零部件的裝配是否到位,螺栓的擰緊力矩是否符合要求等。

有一回,小張巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)某臺(tái)裝配設(shè)備關(guān)鍵螺栓出現(xiàn)松動(dòng),立即通知維修人員前來緊固螺栓,并暫停該工位的生產(chǎn),待設(shè)備恢復(fù)正常后才放行車輛繼續(xù)裝配。得益于小張的細(xì)致巡檢,成功避免了一場(chǎng)潛在的質(zhì)量事故,保障了整車的質(zhì)量與行車安全。

巡檢就如同生產(chǎn)線上的“流動(dòng)哨”,憑借其動(dòng)態(tài)、全面的檢查特性,能夠?qū)崟r(shí)把控生產(chǎn)全局,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解各類問題,為穩(wěn)定、高效的生產(chǎn)筑牢根基。

四、首檢:新產(chǎn)品的開篇定調(diào)

首檢,是指在每個(gè)班次剛開始生產(chǎn)時(shí),或生產(chǎn)過程中的人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等要素發(fā)生改變后,對(duì)生產(chǎn)線加工的第一件或前幾件產(chǎn)品所進(jìn)行的檢驗(yàn)。其目的在于預(yù)先把控產(chǎn)品質(zhì)量,為批量生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),有效規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

在新品手機(jī)首次量產(chǎn)前,首檢工作便緊鑼密鼓地展開。從手機(jī)外殼的材質(zhì)、顏色、裝配精度,到內(nèi)部主板的電路布局、芯片焊接,再到屏幕的顯示效果、觸控靈敏度,乃至攝像頭的拍攝質(zhì)量等,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格核查。只有當(dāng)首檢確認(rèn)所有項(xiàng)目均達(dá)標(biāo),證明生產(chǎn)工藝、設(shè)備調(diào)試、原材料質(zhì)量等均處于理想狀態(tài),方可開啟批量生產(chǎn)。

否則,一旦貿(mào)然量產(chǎn),一旦出現(xiàn)問題,極有可能導(dǎo)致大批手機(jī)出現(xiàn)諸如外殼縫隙過大、屏幕亮點(diǎn)、通話故障等質(zhì)量瑕疵,不僅會(huì)造成物料、人力、時(shí)間的巨大浪費(fèi),還可能引發(fā)消費(fèi)者的不滿與投訴,對(duì)品牌聲譽(yù)造成重創(chuàng)。

五、中檢:過程中的關(guān)鍵審視

中檢,是指在每批產(chǎn)品、部件或零部件生產(chǎn)(加工)中途,于一定的數(shù)量或時(shí)間節(jié)點(diǎn)所進(jìn)行的檢查。其頻次可依據(jù)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、工藝難度等因素靈活確定,旨在及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動(dòng),確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

在批量軸類零件生產(chǎn)過程中,中檢人員會(huì)每隔一段時(shí)間抽取一定數(shù)量的半成品進(jìn)行檢測(cè)。他們運(yùn)用卡尺、千分尺等精密量具,測(cè)量軸的直徑、長(zhǎng)度、圓柱度等關(guān)鍵尺寸,同時(shí)檢查表面粗糙度是否符合工藝要求。一旦發(fā)現(xiàn)尺寸偏差超出允許范圍,便立即停機(jī),協(xié)同操作人員對(duì)加工設(shè)備的刀具磨損情況、切削參數(shù)設(shè)置、夾具定位精度等進(jìn)行全面排查與調(diào)整。通過中檢的及時(shí)介入,有效避免了后續(xù)大量廢品的產(chǎn)生,保障了生產(chǎn)的連續(xù)性與穩(wěn)定性。

在長(zhǎng)時(shí)間的生產(chǎn)過程中,設(shè)備的磨損、刀具的消耗、操作人員的疲勞等因素都可能致使產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動(dòng)。中檢恰如一位“中場(chǎng)裁判”,能夠敏銳地捕捉到這些細(xì)微變化,及時(shí)吹響“哨聲”,促使問題得到迅速解決,保障生產(chǎn)過程始終沿著標(biāo)準(zhǔn)軌道穩(wěn)步推進(jìn)。

六、末檢:出廠前的最后把關(guān)

末檢,是指在每批次產(chǎn)品生產(chǎn)即將結(jié)束時(shí),對(duì)最后一件或幾件產(chǎn)品所進(jìn)行的全面檢驗(yàn)。其目的在于確保整批產(chǎn)品在出廠前質(zhì)量達(dá)標(biāo),避免不良品流入市場(chǎng),切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。

木質(zhì)家具包裝發(fā)貨前,末檢工作隨即展開。檢驗(yàn)人員會(huì)依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)家具的外觀、結(jié)構(gòu)、尺寸、漆面等各個(gè)方面進(jìn)行細(xì)致檢查。

例如,查看桌椅的四條腿是否等高、平穩(wěn),柜門的開合是否順滑、無異響,漆面是否均勻、無流墜、無氣泡,木材表面有無裂縫、蟲蛀等瑕疵。一旦在末檢中發(fā)現(xiàn)問題,立即對(duì)整批產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)查,找出問題根源并及時(shí)整改,杜絕不合格產(chǎn)品流向市場(chǎng)。

末檢是產(chǎn)品出廠前的最后一道防線,作用重大。既能有效防止因生產(chǎn)過程中的偶然因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題,又能讓企業(yè)在產(chǎn)品交付前進(jìn)行最后的質(zhì)量把控,避免因質(zhì)量瑕疵引發(fā)客戶投訴、索賠,維護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),為產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)保駕護(hù)航。

七、全檢:無一遺漏的細(xì)致篩查

全檢,是指對(duì)交檢的一批產(chǎn)品中的每一單位產(chǎn)品,依據(jù)既定標(biāo)準(zhǔn)逐一進(jìn)行檢驗(yàn),判定其合格與否,并將不合格品挑出。這種檢測(cè)方式最大程度確保了產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性,能為客戶提供詳盡的質(zhì)量信息。

在高端手表制造領(lǐng)域,瑞士的一些知名品牌對(duì)每一塊組裝完成的手表都會(huì)實(shí)施全檢。從外觀的表殼、表帶、表盤、指針,到內(nèi)部的機(jī)芯、齒輪、游絲等零部件,無一不經(jīng)過嚴(yán)格檢測(cè)。

例如,檢查表殼的打磨是否精細(xì)、有無劃痕,表帶的材質(zhì)質(zhì)感、連接牢固度,表盤的刻度清晰度、指針的走動(dòng)平穩(wěn)性;機(jī)芯的走時(shí)精度更是要在多種溫度、濕度、擺放位置下進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間測(cè)試,確保誤差控制在極小范圍內(nèi),像勞力士、百達(dá)翡麗等品牌的機(jī)械表,機(jī)芯日誤差通常能精準(zhǔn)控制在正負(fù)幾秒之內(nèi)。只有通過重重全檢關(guān)卡的手表,才會(huì)被賦予品牌印記,流向市場(chǎng)。

全檢雖能保障產(chǎn)品的高品質(zhì),但也存在檢驗(yàn)工作量大、周期長(zhǎng)、成本高,對(duì)檢驗(yàn)人員與設(shè)備要求高等弊端。故而,全檢通常適用于那些精度要求極高、價(jià)值昂貴、質(zhì)量穩(wěn)定性欠佳或批量較小的產(chǎn)品,以確保交付到客戶手中的每一件產(chǎn)品都近乎完美。

八、抽檢:以小見大的快捷洞察

抽檢,是指從交檢的一批產(chǎn)品中,按照預(yù)先設(shè)定的抽樣方案,隨機(jī)抽取適量的產(chǎn)品作為樣本,對(duì)樣本進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn),并依據(jù)樣本的檢驗(yàn)結(jié)果來推斷整批產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。

在食品行業(yè),市場(chǎng)監(jiān)督管理部門會(huì)依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)市面上的食品進(jìn)行抽檢。

例如,針對(duì)某批次的方便面,抽樣人員會(huì)從不同的生產(chǎn)日期、不同的生產(chǎn)批次、不同的銷售地點(diǎn)抽取一定數(shù)量的樣品,帶回實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)面餅的水分含量、油脂酸價(jià)、過氧化值,調(diào)料包的微生物指標(biāo)、食品添加劑含量等項(xiàng)目。若樣本檢測(cè)結(jié)果達(dá)標(biāo),則判定該批次產(chǎn)品合格;一旦樣本出現(xiàn)問題,如微生物超標(biāo),便會(huì)對(duì)整批產(chǎn)品采取下架、召回等措施,以保障消費(fèi)者的食品安全。

抽檢憑借其高效、經(jīng)濟(jì)的特性,在大規(guī)模生產(chǎn)、產(chǎn)品數(shù)量眾多的場(chǎng)景下優(yōu)勢(shì)盡顯。既能以較小的檢驗(yàn)成本獲取產(chǎn)品質(zhì)量的大致信息,又能對(duì)生產(chǎn)過程起到有效的監(jiān)控作用,及時(shí)察覺質(zhì)量波動(dòng),促使企業(yè)迅速改進(jìn),為保障產(chǎn)品質(zhì)量、維護(hù)市場(chǎng)秩序筑牢防線。

九、點(diǎn)檢:設(shè)備的健康體檢

點(diǎn)檢,是指依據(jù)預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)、周期,憑借人的五感(視、聽、嗅、味、觸)或借助工具、儀器,對(duì)設(shè)備的規(guī)定部位進(jìn)行有無異常的預(yù)防性周密檢查。其核心目標(biāo)在于早期察覺設(shè)備故障隱患,及時(shí)加以修理調(diào)整,防患于未然。

鋼鐵廠生產(chǎn)流程中,從鐵礦石的破碎、篩分,到煉鐵的高爐熔煉,再到煉鋼的轉(zhuǎn)爐精煉、連鑄成型,以及軋鋼的軋制加工,每一道工序都離不開各類大型、復(fù)雜且昂貴的設(shè)備。

點(diǎn)檢員宛如設(shè)備的專屬醫(yī)生,每日穿梭于鋼鐵叢林般的車間。定時(shí)定點(diǎn),用測(cè)溫槍監(jiān)測(cè)高爐爐壁的溫度,以防過熱引發(fā)安全事故;用聽棒聆聽風(fēng)機(jī)、泵機(jī)等設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音,憑借經(jīng)驗(yàn)從細(xì)微的雜音中精準(zhǔn)判斷軸承磨損、葉輪失衡等故障隱患;借助內(nèi)窺鏡深入管道、容器內(nèi)部,查看是否存在裂縫、腐蝕等問題。

點(diǎn)檢作為設(shè)備管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),既能有效降低設(shè)備突發(fā)故障的概率,減少非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間,提升生產(chǎn)效率,又能精準(zhǔn)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況,為預(yù)防性維修、備件采購等工作提供科學(xué)依據(jù),合理控制維修成本,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,為企業(yè)的穩(wěn)定、高效生產(chǎn)筑牢根基。

十、免檢:信任背后的卓越追求

免檢,是指對(duì)符合規(guī)定條件的產(chǎn)品,在一定期限內(nèi)免于政府部門實(shí)施的質(zhì)量監(jiān)督檢查活動(dòng)。這是國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量過硬、信譽(yù)卓越企業(yè)的高度認(rèn)可,代表著無上的榮譽(yù)。

摩托車行業(yè)的隆鑫工業(yè)集團(tuán)于2007年率先通過國(guó)家整車免檢審核。多年來,隆鑫集團(tuán)秉持精益制造精神,構(gòu)建了完備的質(zhì)量管控體系,從零部件入廠的嚴(yán)苛檢測(cè),到裝配過程的精細(xì)把控,再到整車下線的全面檢驗(yàn),層層設(shè)防,確保每一輛摩托車都品質(zhì)卓越。

憑借穩(wěn)定的質(zhì)量表現(xiàn)、先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)以及極高的市場(chǎng)占有率,隆鑫旗下的隆鑫、勁隆兩大品牌摩托車榮膺免檢殊榮,這不僅為企業(yè)節(jié)省了大量的時(shí)間、人力與資金成本,使其得以將更多精力投入產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)拓展,更標(biāo)志著民族品牌在制造能力上邁向了新高度,為行業(yè)樹立了標(biāo)桿。

免檢制度為優(yōu)質(zhì)企業(yè)開辟了綠色通道,激勵(lì)企業(yè)持續(xù)奮進(jìn),追求卓越品質(zhì),引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。但免檢并非毫無約束,企業(yè)須以更高的自律標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)守質(zhì)量底線,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,必將受到市場(chǎng)與監(jiān)管的雙重懲戒。

十一、總結(jié)一下

自檢、轉(zhuǎn)檢、巡檢、首檢、中檢、末檢、全檢、抽檢、點(diǎn)檢、免檢,這十種檢測(cè)方式在產(chǎn)品質(zhì)量把控的舞臺(tái)上各自扮演著獨(dú)特且關(guān)鍵的角色。

自檢作為生產(chǎn)者的自我審視,筑牢了質(zhì)量防線的首道屏障;轉(zhuǎn)檢如同接力賽中的交接棒,確保工序間的無縫對(duì)接,嚴(yán)防質(zhì)量問題的傳遞;巡檢恰似流動(dòng)哨,動(dòng)態(tài)守護(hù)生產(chǎn)線,及時(shí)捕捉異常;

首檢為新品開篇定調(diào),規(guī)避批量生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn);中檢擔(dān)當(dāng)“中場(chǎng)裁判”,穩(wěn)定生產(chǎn)過程,把控質(zhì)量波動(dòng);末檢是出廠前的終極守護(hù),保障消費(fèi)者權(quán)益;

全檢以細(xì)致入微的篩查,為高品質(zhì)產(chǎn)品背書;抽檢憑借高效經(jīng)濟(jì)的特性,以小見大監(jiān)控全局;點(diǎn)檢則為設(shè)備健康護(hù)航,保障生產(chǎn)根基;

免檢是對(duì)卓越企業(yè)的至高認(rèn)可,激勵(lì)前行。

企業(yè)唯有依據(jù)自身產(chǎn)品特性、生產(chǎn)流程、管理模式等因素,將這些檢測(cè)方式巧妙融合、靈活運(yùn)用,持續(xù)優(yōu)化檢測(cè)體系,方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)占鰲頭。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【壹叁零壹】,微信公眾號(hào):【壹叁零壹】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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