Clubhouse爆火,聲音行業(yè)如何構(gòu)建商業(yè)閉環(huán)生態(tài)?
編輯導語:前一陣子一個名叫Clubhouse的國外音頻社交軟件爆火,成了不少互聯(lián)網(wǎng)圈和投資圈人士茶余飯后的談資,很多用戶紛紛使用邀請碼進行入駐和嘗試,簡單的社交模式讓很多用戶無壓力交談;本文作者分享了關(guān)于聲音行業(yè)是如何構(gòu)建商業(yè)閉環(huán)生態(tài),我們一起來了解一下。
2021年開年,Clubhouse瞬間點燃聲音社交市場,引起國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人的關(guān)注,同時也引起了我對聲音行業(yè)的思考。
下文將聊聊Clubhouse爆火的原因,并從筆者所處的業(yè)務(wù)體系出發(fā),探索聲音培訓、聲音公會、聲音MCN、聲音社交四種聲音商業(yè)模式的可能性。
一、Clubhouse爆火引發(fā)的思考
1月份,隨著硅谷創(chuàng)業(yè)明星埃隆馬斯克在Clubhouse上的一場分享,讓Clubhouse成為全球矚目的焦點;它依靠“邀請制”、“語音主題沙龍”、“功能單一”的等特性,迅速召集到了一批優(yōu)質(zhì)的精英用戶入駐討論,一度吸引了特斯拉CEO埃隆·馬斯克(Elon Musk)、創(chuàng)新工場董事長兼CEO李開復乃至吳彥祖等企業(yè)家和明星的入駐;其估值直接超過10億美金,一個邀請碼更是被黃牛炒到150美元。
伴隨Clubhouse的爆火,也出現(xiàn)了許多有趣的現(xiàn)象;眾多聲音行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士受到刺激,亦想在音頻賽道中分一杯羹。
類Clubhouse的中國APP也密集孵化,如對話吧、Clubhorse、Capital Coffee、Now等數(shù)款聲音社交類產(chǎn)品開始在市場上線;但事實上,聲音社交并不是一個新的賽道,早在多年前中國就有YY語音、米聊等聲音社交產(chǎn)品出現(xiàn);近些年,也有soul、音遇、吱呀等聲音社交產(chǎn)品走進大眾視野,只是未像Clubhouse那樣在市場上引起巨大浪花。
其實,Clubhouse能迅速火起來,應(yīng)該與其大環(huán)境背景和產(chǎn)品特性有關(guān)。
從大環(huán)境來看:
受疫情影響,用戶困于家中,從而有了更多時間參與線上社交;除了社交,也為工作溝通提供了便利,很自然的吸引了一大批職場精英人士入駐,進而提高了Clubhouse的Level和用戶質(zhì)量,同時也很快引起了資本的關(guān)注。
基于西方國家有Class交流的文化背景,所以Clubhouse會比較容易使用戶的接受和高頻使用;換個角度,如果Clubhouse首發(fā)于中國,對于習慣了中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶,可能會覺得產(chǎn)品比較簡陋,或許更樂意于使用微信、飛書、抖音、快手等產(chǎn)品。
- 從傳播角度來看:Clubhouse爆火有幾個重要原因,“邀請制”和單向follow模式吸引了大眾的好奇心和求知欲、無階層的room房間形式滿足了大眾接觸上層用戶的需求、明星效應(yīng)引起大眾圍觀。
- 從產(chǎn)品特性來看:它介于公開與私密之間,比微博更私密,又比微信群聊和朋友圈更公開,主題式的討論更能滿足精英階層思維碰撞和隔空對話的需求等。
那中國版的Clubhouse會以怎樣的姿態(tài)出現(xiàn),我們也不知道?但這值得觸發(fā)我們思考聲音賽道的可能性。
二、聲音行業(yè)商業(yè)生態(tài)構(gòu)想
盡管產(chǎn)品爆火,但Clubhouse創(chuàng)始團隊表示,這類產(chǎn)品的變現(xiàn)模式和商業(yè)閉環(huán)都還在摸索中;因為筆者目前身處在線聲音培訓賽道,所以Clubhouse的問題也引起了我對聲音培訓行業(yè)商業(yè)可能性和商業(yè)模式的思考。
2020年是在線行業(yè)瘋狂battle的一年,猿輔導、作業(yè)幫、學而思、新東方、跟誰學、掌門一對一、51talk、VIPKID、荔枝微課等公司瘋狂投入資金,盡管有的企業(yè)流水過百億,但因為過高的廣告成本和流量成本,真正賺到錢的沒幾家。
同年,伴隨在線教育發(fā)展和副業(yè)變現(xiàn)需求的出現(xiàn),聲音培訓逐漸成為市場上的一門熱門課程,如潭州教育配音課、荔枝微課聲音訓練營等;聲音培訓和其他細分課程一樣,沒有逃過流量陷進的困局,同樣面對獲客成本與實際盈利的問題。
在上一篇文章《在線教育陷入流量陷阱,如何破局?》提到過關(guān)于流量陷進破局的思考,這篇文章則站在垂直細分品類商業(yè)可能性的角度,去探索聲音培訓賽道發(fā)展的可能性。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?聲音的四種商業(yè)模式
1. 聲音培訓——聲音教育者
通過聲音培訓盈利。聲音培訓平臺對提供的課程和資料進行收費,主要是提供高質(zhì)量的數(shù)字原創(chuàng)內(nèi)容,包括文字、音頻、視頻等;與大多數(shù)在線教育變現(xiàn)路徑一樣,通常是通過個號、社群、直播三個環(huán)節(jié)完成轉(zhuǎn)化。
具體的流程可以分為:
1)流量獲?。呵岸诉\營通過編寫派單軟文、制作投放物料,然后放到公域流量池做展示,潛在用戶會被物料吸引點擊進入課程詳情頁,被物料說服的用戶就會點擊支付購買小課。
2)顧問導流:購買小課后會一般會彈出顧問微信,提示添加顧問才能繼續(xù)聽課,方便將用戶對接到顧問做后續(xù)的轉(zhuǎn)化;對接過程,顧問通常會給學員發(fā)相關(guān)學習資料,將學員拉入小課訓練營,并和用戶保持良性互動,為轉(zhuǎn)化大課做鋪墊。
3)社群鋪墊:目前的高價課一般會進行多天的社群互動,一般包含開營儀式、茶會激勵、上課提醒、導流直播、催收作業(yè)、作業(yè)反饋、結(jié)營儀式等環(huán)節(jié);在這些環(huán)節(jié)里面主要是做品牌介紹、課程介紹、背景介紹、案例展示等等,通過特定的sop調(diào)動用戶興趣,為在直播間轉(zhuǎn)化用戶做鋪墊,也方便顧問之后做一對一追蹤轉(zhuǎn)化。
4)直播轉(zhuǎn)化:與傳統(tǒng)單場直播轉(zhuǎn)化不同,現(xiàn)在的直播轉(zhuǎn)化會分為多天直播,轉(zhuǎn)化過程也會分為一轉(zhuǎn)和二轉(zhuǎn),目的是避免強銷售引起用戶抵觸,有效鋪墊后再做轉(zhuǎn)化;而二轉(zhuǎn)則可以提高用戶利用率。
部分業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程
用戶轉(zhuǎn)化路徑
2. 聲音公會——聲音輸送者
通過“聲音培訓+聲音公會”盈利。因為很多人不想露臉,覺得麻煩,所以誕生了音頻直播;音頻直播是一個用聲音交朋友、用聲音做交流的直播方式。
伴隨聲音產(chǎn)業(yè)鏈的成熟,在音頻直播領(lǐng)域也衍生出了聲音工會這種平臺;聲音工會是一個為聲音主播提供資源、為聲音平臺輸送優(yōu)質(zhì)聲音主播的組織,通過向平臺收費和主播變現(xiàn)盈利;但聲音公會想賺錢,自己手里得要有優(yōu)質(zhì)的聲音主播以及優(yōu)質(zhì)的變現(xiàn)資源。
以聲音培訓機構(gòu)為基礎(chǔ),延長商業(yè)鏈條,提供聲音工會服務(wù),從源頭上可以解決主播資源的問題,但還要能夠?qū)由项^部的平臺和優(yōu)質(zhì)資源;這些問題處理好了后,就可以較快跑通盈利模式;同時,這樣也可以解決變現(xiàn)班學員的就業(yè)變現(xiàn)問題。
3. 聲音MCN——聲音包裝者
通過“聲音培訓+聲音MCN”盈利——MCN就像是一個中介公司,上游對接優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,下游尋找推廣平臺變現(xiàn)。
國外的MCN早期以經(jīng)紀模式為主,幫助視頻紅人變現(xiàn);而國內(nèi)的MCN模式不同,機構(gòu)只需要和內(nèi)容生產(chǎn)者對接上,內(nèi)容生產(chǎn)者專心做內(nèi)容,MCN機構(gòu)幫你包裝、營銷、推廣和變現(xiàn)。
小tips:做好MCN,至少需要有優(yōu)秀的內(nèi)容策劃能力、豐厚的商業(yè)資源、較強的賬號運營能力、清晰的變現(xiàn)路徑。
和大部分商業(yè)模式不同,在線教育不僅有商品還有成千上萬的學員。延長服務(wù)鏈條,加上IP打造的服務(wù),變相衍生出聲音MCN平臺,其實是個不錯的選擇。
從品牌出發(fā),每一個學員都是企業(yè)行走的IP,他們就是企業(yè)的廣告牌,可以幫助我們吸引更多用戶。
從盈利出發(fā),通過IP變現(xiàn)可以幫助企業(yè)獲得更多盈利;因為現(xiàn)在是個體崛起的時代,每個人都可以打造自己的影響力,擁有流量聚集能力;打造出一個爆款I(lǐng)P不比賣1000份課程賺的少,好的IP有更多的盈利空間。
培養(yǎng)出的聲音主播有哪些變現(xiàn)方式?簡單列舉幾類:
1)短視頻配音
現(xiàn)在各大自媒體平臺上,例如頭條、抖音,會有混剪類賬號,包括娛樂八卦,影視,歷史等等;一條配音5-30左右,看你的聲音水平?jīng)Q定。
去哪里接單?常見的有“豆瓣兼職小組” ,微信群,某寶;當你有了穩(wěn)定的雇主之后,一天做個一二十單就能賺200左右了;這種不用費什么時間,熟練了三五分鐘就能做好一單。
2)喜馬拉雅FM
喜馬拉雅的用戶量已經(jīng)達到4.8億,上面都是中年用戶居多,經(jīng)濟基礎(chǔ)都比較好,消費能力強;一般做營銷的,音頻領(lǐng)域首選也是這個平臺。
手機下載喜馬拉雅,注冊賬號,實名過后就可以上傳音頻文件了;賺錢方式有兩種:一種是在平臺開付費專欄,另一種是給自己引私域流量。
還有可以做頭條音頻、抖音無人直播、付費專欄、內(nèi)容聲音搬運等等。
4. 聲音社交——聲音交流者
如果做得足夠大的話,可以嘗試往聲音社交平臺發(fā)展,就像突然爆火的Clubhouse一樣,這也是最容易獲得資本青睞的一種商業(yè)模式。
做平臺的話,可以最大程度的擴寬用戶群體,用戶群體的擴大意味著有可能做大用戶流量池,用戶的多少和用戶的活躍度也會成為利潤增長的關(guān)鍵因素。
相關(guān)平臺展示
但無論是做聲音培訓、聲音公會、聲音MCN、聲音社交,無論有再多的想法,最終還是要回到實際業(yè)務(wù)中;學會從0開始在業(yè)務(wù)局部搭建起可依賴的“業(yè)務(wù)模型”,學會通過反思迭代賦能自身業(yè)務(wù),并通過行動拿到結(jié)果。
本文由 @袁玲玲 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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