不少人容易把社區(qū)產(chǎn)品和社交產(chǎn)品混淆，其實(shí)兩者有著巨大差別。本文簡(jiǎn)單談?wù)劇?/p>

社區(qū)產(chǎn)品，結(jié)構(gòu)上類(lèi)似于人類(lèi)社會(huì)發(fā)展中的部落形態(tài)。一群人依照某種主題、興趣或某種其他原因組成。大家圍繞著這個(gè)核心，聚集成了一個(gè)相對(duì)集中的群體。相比于社交產(chǎn)品，社區(qū)產(chǎn)品更注重于人群的聚集，強(qiáng)調(diào)整體的氛圍。

比較典型的例子，豆瓣小組，大家圍繞著小組主題和興趣在小組內(nèi)聚集、互動(dòng)，也是一個(gè)非常高質(zhì)量的社區(qū)產(chǎn)品。另外一個(gè)比較有趣的例子是手游COC中的部落。這個(gè)子系統(tǒng)本質(zhì)即是一個(gè)社區(qū)產(chǎn)品。部落中有首領(lǐng)、有長(zhǎng)老、有成員。大家圍繞著相互捐兵、部落戰(zhàn)等元素聚集交流，迸發(fā)出無(wú)限的生命力。

豆瓣小組的slogan很好地描述了它的社區(qū)屬性

社區(qū)產(chǎn)品的特點(diǎn)，是包含大量淺關(guān)系。譬如在某款社交產(chǎn)品中，A發(fā)了一個(gè)帖子，B點(diǎn)了贊，C進(jìn)行了回復(fù)，D又引用C的回復(fù)進(jìn)行了陳述，于是瞬間產(chǎn)生了4條聯(lián)系。這種交流的廣度是社交產(chǎn)品無(wú)法比擬的。但是這種關(guān)系也有弱點(diǎn)，因?yàn)閺V，所以淺。再拿上面那個(gè)例子，ABCD在那個(gè)帖子之后，之間可能再也不會(huì)深入地交流了。

對(duì)于社區(qū)產(chǎn)品，如何讓目標(biāo)用戶(hù)中有影響力的人在社區(qū)中聚集是首要問(wèn)題，同時(shí)如何讓產(chǎn)品內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)正常，保持“規(guī)模-氛圍”的平衡也非常重要——如果因?yàn)橐?guī)模需要，大量涌入非目標(biāo)用戶(hù)，導(dǎo)致氛圍不好，就容易水掉。曾經(jīng)的百度李毅吧，就是非常典型的一個(gè)例子。

和社區(qū)產(chǎn)品不同，社交產(chǎn)品的主要關(guān)注點(diǎn)則在用戶(hù)之間有限范圍內(nèi)的溝通。依據(jù)用戶(hù)進(jìn)入產(chǎn)品之前的關(guān)系，又可大致分為熟人社交和陌生人社交兩類(lèi)。國(guó)內(nèi)可能是最強(qiáng)大的兩款產(chǎn)品，QQ和微信，雖然大體都屬于熟人社交產(chǎn)品，但是微信的定位更熟人社交一點(diǎn)。而非常有名的LBS社交產(chǎn)品陌陌，則屬于典型的陌生人社交產(chǎn)品。

對(duì)于社交產(chǎn)品，主要的困難在早期如何建立關(guān)系。微信類(lèi)的熟人社交產(chǎn)品的主要做法是使用通訊錄打穿聯(lián)系，即直接取代短信，利用現(xiàn)有的關(guān)系做為媒介。而陌陌，就屬于使用地理位置作為關(guān)系建立的媒介。

除了上述的常規(guī)社交之外，還有一些劍走偏鋒的產(chǎn)品，例如匿名社交的無(wú)秘等。但這些產(chǎn)品依然存在各自的問(wèn)題，就不深入討論了。

除了結(jié)構(gòu)、定義不同，社區(qū)產(chǎn)品和社交產(chǎn)品在運(yùn)轉(zhuǎn)上有什么區(qū)別呢？我認(rèn)為最主要是交流規(guī)模不同。社區(qū)產(chǎn)品的交流規(guī)模，可能是幾人、幾十人、甚至幾百更多，而社交產(chǎn)品從目前的產(chǎn)品形態(tài)來(lái)看，交流規(guī)模依然以七人以下為主。小的交流規(guī)模帶來(lái)更深的交流深度，大的交流規(guī)模帶來(lái)更多的可能。這大概就是兩者用戶(hù)價(jià)值上的最大分水嶺。

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