也許，羅永浩并不是流年不利，只是真的黔驢技窮罷了。

看完子彈短信的發(fā)布會，互聯(lián)網(wǎng)界的吃瓜群眾們長舒了一口氣，銷聲匿跡兩個多月的羅永浩終于帶著掉出社交榜200名的子彈短信殺回來了。作為錘子科技的嫡系部隊(duì)，快如團(tuán)隊(duì)的宣推也算是深得老羅真?zhèn)?，上周兩張情懷滿分的預(yù)熱海報一出，錘粉們紛紛表示倍感親切。

而關(guān)于子彈短信接下來會有怎樣的動作，圈內(nèi)也掀起了一波范圍不小的討論，甚至網(wǎng)上還流傳出一個子彈短信的“官方測試包”，但是其產(chǎn)品名稱和功能設(shè)計總讓人覺得很不靠譜，私下里大家紛紛猜測這是不是老羅的煙霧彈。

昨天，我們終于見到了老羅本人。然而讓錘粉們大跌眼鏡的是，更新后的子彈短信竟然和那個測試包一模一樣。

它就是：聊天寶。

聊天寶是什么？

聊天寶，被Tech星球獨(dú)家爆料的時候還是一個沒在應(yīng)用商店發(fā)布的內(nèi)測版安裝包，乍看之下好像和子彈短信半毛錢關(guān)系都沒有，沒想到如今真的取代子彈短信上架了。

其實(shí)上周我就體驗(yàn)了聊天寶，當(dāng)我嘗試用手機(jī)號+驗(yàn)證碼登錄的時候，發(fā)現(xiàn)收到了一條來自【快如科技】的短信驗(yàn)證碼。進(jìn)入應(yīng)用后我首先打開了個人中心，發(fā)現(xiàn)姓名、ID、頭像一應(yīng)俱全。沒錯，這就是我的子彈短信賬號。

而且當(dāng)時我就發(fā)現(xiàn)，安裝聊天寶會覆蓋原先的子彈短信，并且在個人信息、用戶協(xié)議等多個頁面，子彈短信四個字都還沒來得及改掉。也就是說，這個內(nèi)測版安裝包，完完全全就是子彈短信的包，聊天寶根本就是子彈短信的一個版本！

如今面對現(xiàn)實(shí)，錘粉們可能要原地爆炸了。聊天寶？這個聽起來像是P2P馬甲包的名字，和老羅的情懷完全不是一個畫風(fēng)啊……

撇開這個有點(diǎn)山寨的名字不談，還有一個細(xì)節(jié)非常值得注意，上周內(nèi)測包泄露的時候，聊天寶在網(wǎng)絡(luò)下載渠道顯示全名為：中國移動聊天寶。

前綴“中國移動”四個大字實(shí)在是引人遐想。也許有些吃瓜群眾還不知道，原先子彈短信除了支持微信等第三方賬戶登錄外，就已經(jīng)支持中國移動用戶免密碼登錄了。

再聯(lián)想到之前老羅轉(zhuǎn)發(fā)過飛信的官方微博，還親自去了一趟中國移動南方基地，快如團(tuán)隊(duì)和中國移動達(dá)成合作一事應(yīng)該是板上釘釘了?？磥?，飛信的失敗并沒能澆滅中國移動的社交夢，賊心不死的移動依然想著給張小龍和馬化騰下絆子。

但是，拉上一個流年不利的羅永浩，就能美夢成真了嗎？

聊天寶能做什么？

筆者曾經(jīng)在《我給子彈短信判“死刑”的三個理由》中說過，如果子彈短信能夠?qū)Ｗ⒂谔岣咝剩⑶以诠δ苌显僮鐾黄频脑?，那么效仿釘釘成為一款企業(yè)級的辦公軟件也不是沒有可能的事。

事實(shí)證明，我沒有成為網(wǎng)紅企業(yè)家是有原因的，畢竟論情懷比不上老羅，論想象力更是難以望其項(xiàng)背。

如果用一句話總結(jié)聊天寶的功能，就是子彈短信+拼多多+趣頭條。

首先說說子彈短信的部分。聊天寶底部分成了四個tab：聊天、熟人圈、新聞、好東西、領(lǐng)錢。其中聊天部分基本保留了子彈短信的核心功能，只是在界面上將原來的【所有消息】和【稍后處理】更換成了【熟朋友】、【星標(biāo)朋友】和【生朋友】。

熟人圈tab應(yīng)該就是對標(biāo)了微信的朋友圈，當(dāng)然，為了解決朋友圈臃腫的問題，熟人圈只包含了你的熟朋友；新聞tab則是原子彈短信探索tab中的【錘子閱讀】。

而【好東西】則是聊天寶新增的一個tab，它就是前面提到的拼多多。此處需要敲黑板，這里并不是一個類似拼多多的購物入口，而是真正的拼多多，用戶可以使用拼多多賬號登錄、購買商品，但目前還沒有開放拼團(tuán)功能。

從這個tab開始，錘粉們大概已經(jīng)開始有點(diǎn)無語了，一向自詡匠人的老羅，竟然在子彈短信里揉了一個購物APP。關(guān)鍵是，你揉網(wǎng)易嚴(yán)選或者小米有品也就算了，你揉個拼多多是什么意思？難道聊天寶要將山寨進(jìn)行到底？

最后，也是最耐人尋味的一個tab：【領(lǐng)錢】。這個功能我的幾臺設(shè)備都沒能成功打開，于是在微博上找來了一些網(wǎng)友的截圖：

這個【領(lǐng)錢】很好理解，基本上就是將趣頭條的賺錢機(jī)制照搬到了子彈短信上，讓用戶可以通過完善個人資料、聊天、閱讀來賺取金幣，并且金幣能夠兌換成現(xiàn)金。再加上金幣商城和【好東西】中內(nèi)置的拼多多，竟然形成了一個完美的商業(yè)閉環(huán)。

看到這里，終于知道為什么宣推海報中要cue到小扎了。“20億人共同創(chuàng)造了6000億美元的Facebook，但為什么大部分的錢都跑到了馬克·扎克伯格們的口袋里？”那么，快如團(tuán)隊(duì)的言下之意，不就是要把錢分給用戶嗎？

對此，錘粉們只想說：“這碗情懷我們干了。但是，趣頭條？老羅你是瞧不起你自己，還是瞧不起我們？”

聊天寶想干什么？

說實(shí)話，體驗(yàn)完聊天寶我真的是一臉懵逼。子彈短信想干什么？羅永浩又想干什么？拼多多+趣頭條是個什么鬼？這哪里是個社交產(chǎn)品，分明就是個四不像的矛盾體。

第一個不像，是目標(biāo)用戶不像。

我們來看看子彈短信的用戶：錘粉，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，注重效率的職場人士。這是一批被羅永浩用情懷吸引來的年輕人，以及一批浸淫互聯(lián)網(wǎng)圈多年的新中產(chǎn)。北上廣深是他們的坐標(biāo)，個性獨(dú)立是他們的標(biāo)簽，消費(fèi)升級是他們的趨勢。

再看看拼多多和趣頭條的用戶：下沉市場，三四線城市，中老年群體，價格敏感，消費(fèi)降級。這完全是一批互聯(lián)網(wǎng)時代掉線多年，剛剛才被VIVO和微信紅包洗禮過的大叔大媽們。從子彈短信到聊天寶的180°反轉(zhuǎn)，簡直堪稱互聯(lián)網(wǎng)界的“最萌身高差”。

老羅，你靠錘粉和互聯(lián)網(wǎng)圈撬不動微信，現(xiàn)在想靠下沉市場農(nóng)村包圍城市了是嘛？

第二個不像，是用戶需求不像。

子彈短信，一款提高溝通效率的即時通訊工具?？烊鐖F(tuán)隊(duì)正是瞄準(zhǔn)了部分用戶想要進(jìn)行高效溝通、節(jié)省時間成本的需求，為他們解決了微信收發(fā)語音不方便的問題。且不論這個需求是否精準(zhǔn)，是否具備規(guī)模效應(yīng)，至少清晰可見的是“聊天快如子彈”這個賣點(diǎn)。

而現(xiàn)在的聊天寶呢？客官再聊兩句，就可以獲得50金幣的獎勵喔～客官聊完別走呀，拼多多里逛一逛，把剛剛那50金幣花了唄……口號我都幫老羅想好了：“賺錢快如子彈?！?/p>

撇開目標(biāo)用戶和消費(fèi)階級的錯位不談，一款為提高效率而生的社交工具，現(xiàn)在想要慫恿你多花點(diǎn)時間？呵呵，張小龍聽了想打人。

雖然不得不承認(rèn)，下沉用戶使用語音功能的頻次更高，符合子彈短信的原始需求。但是，這些用戶在乎溝通效率嗎？他們用微信和用聊天寶有啥區(qū)別？對于他們而言，學(xué)習(xí)成本反而是很高的門檻，偏偏聊天寶學(xué)趣頭條還沒學(xué)全套，把師徒體系給丟了。微信不會用可以找孩子教，聊天寶玩不轉(zhuǎn)你可咋整呀？

第三個不像，是產(chǎn)品定位不像。

子彈短信一上線，不管快如團(tuán)隊(duì)是怎么想的，至少整個市場和投資人都將其視作微信最大的挑戰(zhàn)者，7天1.5億的融資也是沖著微信的想象空間才下的賭注。而在老羅和錘子科技眼中，和TNT工作站一起發(fā)布的子彈短信，則是一款提高效率的溝通工具。即使未來再不濟(jì)，目標(biāo)也應(yīng)該是成為釘釘、企業(yè)微信那樣的產(chǎn)品。

但無論是哪種定位，子彈短信注定是一款強(qiáng)IM的社交軟件。

可到了聊天寶，簡直是畫風(fēng)突變。拼多多，一款依靠微信關(guān)系鏈才迅速成長起來的購物軟件，社交電商是不是個偽命題還有待商榷，但怎么也輪不到用它來反攻關(guān)系鏈吧。至于趣頭條，張一鳴還在頭疼怎么對付張小龍呢，一個跟在今日頭條后面鉆空子的商業(yè)模式，真的能在社交領(lǐng)域跑通嗎？最關(guān)鍵的是，東一榔頭西一棒子的聊天寶，到底是個什么定位？

第四個不像，是產(chǎn)品價值不像。

微信和釘釘?shù)膬r值想必不用多說，不管子彈短信怎么迭代，只要躺在這兩個方向上，至少也算是對得起市場和投資人對它的期望了。但是聊天寶這么一折騰，在產(chǎn)品價值上可是大打折扣的。

當(dāng)然，我并不是說下沉用戶的商業(yè)價值低，拼多多已經(jīng)證明了北上廣深以外的市場有著驚人的商業(yè)潛力，陌陌直播間真金白銀打賞主播的也不乏三四線乃至五六線城市的土老板，據(jù)說快手的盈利能力在全球iOS應(yīng)用中都是排名前五的存在。

但是，作為一款社交產(chǎn)品，真正重要的不是即時的消費(fèi)能力和消費(fèi)規(guī)模，而是關(guān)系鏈的密度和節(jié)點(diǎn)的凈值。其中，關(guān)系鏈的密度代表了社交網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)移成本和健壯程度，而節(jié)點(diǎn)的凈值則代表了社交網(wǎng)絡(luò)未來的變現(xiàn)能力。

一個一線城市的互聯(lián)網(wǎng)工作者，微信好友的數(shù)量通常會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出在老家生活的父母親戚，因此他將會更加依賴微信這個社交網(wǎng)絡(luò)。另外，作為一個高凈值的社交節(jié)點(diǎn)，他不僅代表著更高的變現(xiàn)空間，還會吸引更多的低凈值節(jié)點(diǎn)加入。與此同時，高昂的轉(zhuǎn)移成本能夠有效防止劣幣驅(qū)逐良幣。典型的產(chǎn)品就是微信、微博。

而如果一個社交網(wǎng)絡(luò)里沒有穩(wěn)定的高凈值節(jié)點(diǎn)，卻涌入了大量的低凈值節(jié)點(diǎn)，就會迅速導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣，使得整個社交網(wǎng)絡(luò)的變現(xiàn)能力和想象空間迅速萎縮。典型的產(chǎn)品就是無秘、她社區(qū)。

以上三段翻譯成人話就是：你的父母會跟隨你使用微信，但你不可能跟隨你的父母使用聊天寶。和購物、資訊、娛樂類產(chǎn)品不同，社交網(wǎng)絡(luò)的價值增長曲線應(yīng)該是先富帶后富，而不是農(nóng)村包圍城市。

所以老羅，你是不是真的不懂產(chǎn)品??？

寫在最后

對于這樣一款四不像的產(chǎn)品，我都不知道該如何總結(jié)了。

說說我寫這篇文章前的心情吧：從看到子彈短信官方發(fā)聲時覺得有瓜可吃的激動，到體驗(yàn)完聊天寶之后的哭笑不得，再到看完發(fā)布會后的無語凝噎……我以為一款含著金湯匙出生的社交產(chǎn)品，在眾星捧月之下可以傲慢、可以失敗，但絕不至于失去判斷到如此地步。

上周有些媒體就已經(jīng)宣稱，15號的發(fā)布會可能會是老羅的“相聲絕唱”。我只想問老羅一句，你想和世界聊聊，但是你怎么沒問問世界想聊什么呢？

也許，羅永浩并不是流年不利，只是真的黔驢技窮罷了。

– end –

作者：Hiro，社交創(chuàng)業(yè)者，歡迎大家與我討論互聯(lián)網(wǎng)和社交。

本文由 @Hiro 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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