校園O2O的六大無奈死法

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近兩年來,校園O2O可謂風(fēng)光無限??v使火爆,校園O2O背后依然埋伏著巨大的危機(jī)。能否在魚龍混雜的校園O2O市場中獨(dú)具慧眼,厘清脈絡(luò),分清良莠,成為避免被“玩死”的必要條件。
從今年的三月開始,不到四個(gè)月時(shí)間就有近十家企業(yè)獲得資本市場肯定。雖然多處于首輪融資,但十家企業(yè)的融資總金額已經(jīng)過億,這在其他電商模式的起步階段是不多見的。

為什么校園O2O會(huì)這么火?

這是因?yàn)樾@市場擁有很好的電商基礎(chǔ)加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)近兩年的飛速發(fā)展。

目前我國大學(xué)生數(shù)量約在5000萬左右,其一年的開銷,包括教育費(fèi)用、娛樂休閑、交友的費(fèi)用,平均每人每年4000元,這就意味著有2000多億的高校市場。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),19-24歲的大學(xué)生中僅外賣叫餐一項(xiàng)就有超過56.4%的用戶正在使用。另外,大學(xué)生有著相對(duì)長的智能手機(jī)使用時(shí)間,而學(xué)生時(shí)期又是一個(gè)人的產(chǎn)品使用習(xí)慣形成時(shí)期。因此在互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者心中,高校市場一直是他們虎視眈眈的一塊肥肉。

校園O2O這兩年大熱的另一個(gè)原因是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在近幾年有了長足的發(fā)展,智能手機(jī)的使用率極大的上升。在高校,擁有有一部智能手機(jī)是稀松平常的事情,這為電商進(jìn)入校園提供設(shè)備上的可能。兩大原因共同導(dǎo)致校園O2O在這兩年開始爆炸性發(fā)展,校園電商企業(yè)得到越來越多的關(guān)注。

校園O2O的模式有哪些?

最初的校園O2O多是以社交為出發(fā)點(diǎn),例如國外的Facebook和中國的開心網(wǎng)、人人網(wǎng)。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的發(fā)展,更多的電商企業(yè)瞄上了高校校園這塊處女地,大量校園O2O電商模式被創(chuàng)造出來。

目前主要的校園O2O模式主要為便利商超、餐飲外賣、生活服務(wù)、物流配送、互聯(lián)網(wǎng)金融、兼職培訓(xùn)等六種模式,每一種模式都有它相應(yīng)的盈利模式與行業(yè)特征。

六大模式各有弊端,稍有差池,非死即傷。

眼下的校園O2O領(lǐng)域正在熱火朝天的發(fā)展中,給人以欣欣向榮的感覺,但繁榮的背后隱藏著危機(jī)。校園O2O六大模式在誕生之初就攜帶著隱患的基因,企業(yè)在運(yùn)營中稍有不慎就容易導(dǎo)致“機(jī)毀人亡”。

便利商超:成本居高不下,發(fā)展緩慢

校園O2O領(lǐng)域中,一些企業(yè)以校園便利商超為切入點(diǎn),他們擁有自己的實(shí)體店面及相應(yīng)的進(jìn)貨渠道,通過在學(xué)校宿舍區(qū)附近開設(shè)便利店進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。這一模式在校園O2O中領(lǐng)域內(nèi)是最為穩(wěn)妥的,但便利商超模式的劣勢正因?yàn)樗姆€(wěn)妥。

便利商超模式重視實(shí)體店面的建設(shè)和管理,企業(yè)需要與校方達(dá)成合作關(guān)系,進(jìn)而在校園內(nèi)開設(shè)店面以及建立完整的商品供應(yīng)鏈,這樣的流程會(huì)耽誤大量的時(shí)間,不利于企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張。與此同時(shí),企業(yè)在校園內(nèi)布局的過程中會(huì)產(chǎn)生店面租金、水電費(fèi)用、物流費(fèi)用、人員工資、宣傳經(jīng)費(fèi)等大量費(fèi)用,嚴(yán)重拖慢了企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張速度,使其很容易被對(duì)手趕超。

餐飲外賣:盲目擴(kuò)張,缺乏管理

餐飲企業(yè)在進(jìn)入校園之后,一躍成為最受資本市場關(guān)注的校園O2O模式之一。目前大部分的校園餐飲外賣企業(yè)運(yùn)用的方式是招募校園代理。校內(nèi)消費(fèi)者向校外商家提出餐飲服務(wù)的需求后,商家將外賣送達(dá)校園門口,由校園代理完成“最后一公里”的配送任務(wù),最終到達(dá)消費(fèi)者的手上。

校園代理的好處是顯而易見的,他們可以輕易的突破校門和宿管人員,將產(chǎn)品和服務(wù)直接送達(dá)消費(fèi)者手上,但“水能載舟,亦能覆舟”,校園的餐飲外賣得益于校園代理,但也正因?yàn)樾@代理的管理難度高,很多企業(yè)被拉向了毀滅的邊緣。

校園代理是一個(gè)比較特殊的群體,他們是幫助校外企業(yè)進(jìn)行商品和服務(wù)配送的在校大學(xué)生,他們的特點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)熱情很高但往往缺乏持久的耐力,這就導(dǎo)致很多校園O2O企業(yè)管理校園代理難度很高。與此同時(shí),大學(xué)生充當(dāng)校園代理往往是臨時(shí)性的,畢業(yè)之后即不符合校園代理的需求而必須退出,這導(dǎo)致校園O2O企業(yè)必須不斷的培養(yǎng)新的校園代理來應(yīng)對(duì)每年校園代理的流失。

解決這一問題的方案是與校園代理建立長久而穩(wěn)定的合作關(guān)系,提升他們的積極性,同時(shí)給予校園代理較高且穩(wěn)定的傭金,吸引更多的大學(xué)生加入校園代理的行列。這需要企業(yè)有一套長效的管理系統(tǒng),以及快捷穩(wěn)定的傭金支付體系。

近期,國內(nèi)電商SaaS平臺(tái)千米網(wǎng)為意在進(jìn)入校園O2O領(lǐng)域的企業(yè)推出了一體化的校園O2O電商解決方案。該方案的亮點(diǎn)是通過CRM+LBS系統(tǒng)對(duì)訂單校園代理進(jìn)行有效管控,并通過便捷的傭金支付系統(tǒng)使得校園代理在完成商品和服務(wù)的配送服務(wù)后可以快速獲得傭金,增強(qiáng)校園代理的積極性和忠誠度。

生活服務(wù):盈利點(diǎn)不足,可持續(xù)能力差

生活服務(wù)類的校園O2O企業(yè)希望從大學(xué)生最根本的需求入手,將話費(fèi)充值、文件復(fù)印、虛擬幣購買等服務(wù)開在了校園內(nèi)外。在經(jīng)營中,這些企業(yè)往往除去生活服務(wù)之外還兼職物流配送或者兼職培訓(xùn),屬于相對(duì)多元的O2O形式。

此類O2O最大的問題是盈利點(diǎn)的不足。相對(duì)來說,這些校園O2O企業(yè)與傳統(tǒng)的文印、便利店相比競爭力不強(qiáng),需要大量資本幫助其快速擴(kuò)張,短時(shí)間確實(shí)可以獲得大量的客流量,但話費(fèi)充值和文印的利潤很低,如果沒有更加有吸引力的增值服務(wù)加入的話,在資本撤出之后,生活服務(wù)類校園O2O企業(yè)是很難以通過自己的力量推動(dòng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的。

物流配送:發(fā)展空間小,局限性大

商品的物流配送一直校園O2O中的難點(diǎn)之一。從事物流配送的校園O2O企業(yè)正是發(fā)現(xiàn)了其中的商機(jī),他們除了給學(xué)生進(jìn)行普通商品配送之外,也經(jīng)常成為餐飲外賣的配送者。因?yàn)樾枰苯用鎸?duì)學(xué)生,物流配送是最“接地氣”的O2O模式。

校外商家收到校內(nèi)學(xué)生的訂單之后,將商品送至校內(nèi)的集散點(diǎn),由校園代理進(jìn)行“最后一公里”配送,校園物流配送企業(yè)賺取配送費(fèi)用。

校園物流配送的最大弊端是沒有自己的產(chǎn)品線和特色服務(wù),它必須依靠校外的商家才能夠生存。單純的配送的利潤本就不高,企業(yè)收到配送費(fèi)用后還需要將其中很大一部分以傭金的形式發(fā)放給校園代理,致使企業(yè)自身的利潤非常低,難以維持長久的經(jīng)營。

互聯(lián)網(wǎng)金融:資金壓力大,依賴外部注入

以互聯(lián)網(wǎng)金融為切入點(diǎn)的校園O2O企業(yè)較為少見,多是以大的金融投資集團(tuán)為背景,希望通過為學(xué)生解決金融問題從而進(jìn)入校園市場。他們?yōu)闊o法辦理信用卡的學(xué)生提供低息或免息貸款,購物分期付款、助學(xué)貸款等服務(wù)。

校園中的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)主要的弊端是資金壓力大,首要原因是因?yàn)楦咝W(xué)生手頭資金相對(duì)不夠充裕,加之他們?nèi)狈Ψ€(wěn)定的收入來源,導(dǎo)致部分學(xué)生在使用信貸業(yè)務(wù)之后出現(xiàn)無力還款的現(xiàn)象,使得校園互聯(lián)網(wǎng)金融的還款壞賬率高于普通的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,無形中給企業(yè)帶來了很大的資金壓力。

另外一方面,校園內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)對(duì)外部資金的依賴非常大,這類企業(yè)多是本身從事資金信貸服務(wù),或是由大的投資公司對(duì)其進(jìn)行“輸血”,沒有背景的企業(yè)想要進(jìn)入這一領(lǐng)域幾乎是不可能的。

兼職培訓(xùn):模式缺乏創(chuàng)新,容易被復(fù)制

此類O2O公司為高校學(xué)生的就業(yè)及兼職提供服務(wù),學(xué)生通過此類企業(yè)可以獲得技能或者是兼職的機(jī)會(huì),企業(yè)從中賺取傭金或者培訓(xùn)費(fèi)用。

這類企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)普及之前就以廣泛存在,那時(shí)候他們多是通過在校園內(nèi)張貼廣告的形式招來客源,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之后,這些企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)PC端和移動(dòng)端,將“戰(zhàn)場”從線下放到了線上。

這類企業(yè)最大的問題是模式缺乏創(chuàng)新。高校的兼職培訓(xùn)市場成熟遠(yuǎn)早于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,致使這類企業(yè)的競爭非常激烈。兼職培訓(xùn)類企業(yè)的主要服務(wù)項(xiàng)目較為固定,以英語培訓(xùn)、就業(yè)培訓(xùn)和兼職推薦為主,各企業(yè)在這些方面的差異化極小,想要在兼職培訓(xùn)領(lǐng)域做出成績可謂是難上加難。

原文來源: 鈦媒體

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  1. 我認(rèn)為大家可以重新審視一下“剛需”這個(gè)詞,人們?cè)谛@o2o里面有多少是剛需,有多少是彈性需求,或者,是不是有些彈性需求可以漸漸的變成剛需…

    來自美國 回復(fù)