從解決健身新手需求的角度,對工具型健身產(chǎn)品進(jìn)行競品分析
個(gè)人比較認(rèn)可健身工具的發(fā)展模式,作為一個(gè)初級的產(chǎn)品愛好者,下文選取了排名靠前的兩款健身工具 Keep 和火辣健身( Keep 在App Store 健康健美榜排名第 1 ,火辣健身排名第 25 ,中間 24 款產(chǎn)品都不是健身產(chǎn)品),結(jié)合個(gè)人健身經(jīng)歷,從解決健身新手需求的角度對這兩款產(chǎn)品進(jìn)行競品分析。
筆者是一名有一年半健身經(jīng)驗(yàn)的健身愛好者,2016年年初開始健身,從最開始看健身雞湯文立下健身 Flag 到三天打魚兩天曬網(wǎng)再到跟隨健身APP逐漸養(yǎng)成健身習(xí)慣,半年前因?yàn)樯聿淖兓黠@喜歡上了健身(之前只是把健身當(dāng)作改變身材的工具),感覺健身app已經(jīng)滿足不了自己的需求,走進(jìn)健身房請了兩個(gè)月的教練系統(tǒng)學(xué)習(xí)健身,目前已養(yǎng)成規(guī)律健身習(xí)慣( ???每周4-5次訓(xùn)練),對健身本身產(chǎn)生了濃厚的興趣,業(yè)余時(shí)間會通過視頻、書籍等手段學(xué)習(xí)健身相關(guān)知識。
什么樣的產(chǎn)品能解決小白健身問題?
回答這個(gè)問題之前得先明確「問題」是什么,以筆者個(gè)人為例,接觸健身是從朋友圈的健身雞湯文(以 FitTime睿健時(shí)代 為代表)開始的,看著雞湯文,摸著自己圓滾滾的肚子,再想想體重秤上達(dá)到人生巔峰的數(shù)字,轉(zhuǎn)念就在朋友圈為自己立下了要健身的 Flag,這個(gè)階段對健身的訴求是:
對身材不滿意,希望瘦一點(diǎn),改變肥胖的現(xiàn)狀
存在的問題主要是:
- 對健身沒有系統(tǒng)科學(xué)的認(rèn)識,相關(guān)知識(訓(xùn)練、飲食)一竅不通,不知道怎么開始健身,且缺乏主動學(xué)習(xí)的能力
- 缺乏長期堅(jiān)持下去的動力,健身是一件長期堅(jiān)持才能看到效果的事,嘗試過一些微博、朋友圈流行的瘦身減肥方法,如哥本哈根、鄭多燕等,但發(fā)現(xiàn)自己根本堅(jiān)持不了幾天,覺得太痛苦了,各種找借口
針對這兩個(gè)問題,當(dāng)時(shí)選擇的解決辦法是關(guān)注很多健身相關(guān)的微信訂閱號、微博以及知乎答主,每天看一些健身內(nèi)容推送,希望能從這些內(nèi)容中學(xué)到科學(xué)有效的健身方法以及獲取堅(jiān)持下去的動力(缺乏自我驅(qū)動力)。
系統(tǒng)科學(xué)有效的健身方法:
對健身領(lǐng)域各種內(nèi)容平臺的關(guān)注我發(fā)現(xiàn)其實(shí)健身內(nèi)容都是同質(zhì)化的,翻來覆去都是那些內(nèi)容,大家的宗旨都是「管住嘴,邁開腿」,并沒有本質(zhì)上的區(qū)別,站在現(xiàn)在(健身愛好者)的角度來看,這些內(nèi)容基本都能保證科學(xué)以及專業(yè)性,但存在一個(gè)共同的問題-碎片化,健身小白幾乎不具備內(nèi)容分辨能力,一些看似專業(yè)卻不適合小白水平的知識很容易對健身小白產(chǎn)生誤導(dǎo),這很容易打擊小白本來就不強(qiáng)健身積極性。
系統(tǒng)化方面?zhèn)€人覺得做的不錯(cuò)的是硬派健身,將知識系統(tǒng)化輸出成一本《硬派健身》,筆者購買了這本書,結(jié)果卻是無法堅(jiān)持看下去,歸根結(jié)底作為一個(gè)健身小白,只希望有個(gè)簡單的方案幫我解決健身問題,而且這個(gè)方案越簡單越傻瓜越好,跟著書本系統(tǒng)學(xué)習(xí)需要付出大量的時(shí)間和精力成本,作為一個(gè)只把健身當(dāng)工具的小白幾乎不具備這樣的能力。
長期堅(jiān)持下去的動力(激勵):
內(nèi)容平臺的激勵方式基本都是雞湯文章,比如《xx健身兩年終獲完美身材邂逅女神走上人生巔峰》,每次看完雞湯文都會激情澎湃,恨不得馬上出門跑個(gè)一千米,可這種動力來的快去的也快,當(dāng)發(fā)現(xiàn)健身過程中需要面對的 問題多如牛毛的時(shí)候,這種動力很容易消失殆盡,從過來者的角度來看,健身和學(xué)習(xí)一樣是個(gè)偏自我驅(qū)動且需要長期堅(jiān)持的事,改變注定是痛苦的,這個(gè)過程需要持續(xù)的內(nèi)部外部激勵,僅僅依靠雞湯是不夠的。
個(gè)人認(rèn)為對缺乏系統(tǒng)健身知識以及自我驅(qū)動力的健身小白而言,健身內(nèi)容無法從根本上解決問題。知識需要付出精力去學(xué)習(xí)才有效,而有健身需求不等于有學(xué)習(xí)健身的需求,大部分和筆者一樣的健身小白只希望把健身當(dāng)作改變身材的工具手段,并不希望在這方面付出太多精力,且內(nèi)容無法伴隨健身過程持續(xù)給予用戶激勵,所以針對這部分用戶(也是絕大多數(shù)用戶)更好的解決方案是:
- 盡量減少系統(tǒng)科學(xué)健身方法的學(xué)習(xí)成本
- 持續(xù)給予內(nèi)部外部激勵,鼓勵用戶堅(jiān)持下去
而市場上大部分健身工具產(chǎn)品都從這兩點(diǎn)需求出發(fā)去解決小白健身的問題,一方面通過科學(xué)的視頻課程編排降低用戶的學(xué)習(xí)成本,用戶只需要跟著練就行;一方面通過產(chǎn)品反饋激勵用戶,同時(shí)用戶間也能互相激勵,激勵行為伴隨用戶的整個(gè)健身周期。
得益于這些機(jī)制,幫助筆者逐漸養(yǎng)成了健身習(xí)慣,完成了從健身小白到健身愛好者的跨越。
內(nèi)容很難解決小白健身問題,工具是更好的解決方法,互聯(lián)網(wǎng)世界從來就不缺乏專業(yè)健身知識,從早期的天涯貓撲到貼吧豆瓣果殼微博再到知乎微信公眾號,但這些內(nèi)容并沒有解決大多數(shù)用戶的健身需求,從目前的市場狀況也能看到這樣的趨勢:
- 主打內(nèi)容的FitTime睿健時(shí)代、硬派健身、人魚線馬甲線等影響力止步于微信、微博等新媒體平臺且粉絲數(shù)量長期停滯
- 睿健時(shí)代主打社交和內(nèi)容的App更新幾乎停滯
- 硬派健身和人魚線馬甲線APP甚至直接銷聲匿跡停止運(yùn)營
而App Store健康健美榜中排名前 5 的健身軟件(分別是排名第 1 ?的 Keep,排名第 25 的火辣健身,排名第 47 的 FitTime即刻運(yùn)動,排名第 57 的 NTC ,排名第 77 的卡卡健康),全部都是工具類產(chǎn)品,可見在健身領(lǐng)域,工具類產(chǎn)品對其它類型產(chǎn)品產(chǎn)生了全面碾壓,工具是目前最適合大眾健身行業(yè)的產(chǎn)品形式。
競品選擇
個(gè)人比較認(rèn)可健身工具的發(fā)展模式,作為一個(gè)初級的產(chǎn)品愛好者,下文選取了排名靠前的兩款健身工具 Keep 和火辣健身( Keep 在App Store 健康健美榜排名第 1 ,火辣健身排名第 25 ,中間 24 款產(chǎn)品都不是健身產(chǎn)品),結(jié)合個(gè)人健身經(jīng)歷,從解決健身新手需求的角度對這兩款產(chǎn)品進(jìn)行競品分析。
一、系統(tǒng)科學(xué)有效的健身方法
健身流程
keep:
火辣健身:
站在健身小白的角度,訓(xùn)練流程當(dāng)然是越簡單越好,也就是盡量減少用戶的學(xué)習(xí)成本,從這個(gè)角度來看兩款產(chǎn)品都做的非常不錯(cuò),流程清晰,完整覆蓋健身前、健身中以及健身后三個(gè)階段。用戶不需要過多的思考,根據(jù)自身情況選擇合適的課程跟隨產(chǎn)品就能完成整個(gè)訓(xùn)練,相比之下 Keep 流程相對簡介,火辣健身則在流程中加入了一些小細(xì)節(jié):
(1)訓(xùn)練前會提示用戶是否參加熱身,將熱身流程做到了產(chǎn)品化,熱身是運(yùn)動流程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),該細(xì)節(jié)能幫助用戶養(yǎng)成良好的運(yùn)動習(xí)慣,有效減少運(yùn)動損傷的產(chǎn)生,火辣健身將熱身的選擇權(quán)交給了用戶,是否熱身由用戶自行決定;Keep也有自己的熱身課程,不過該課程需要用戶自行添加并開始課程。
(2)退出訓(xùn)練時(shí)火辣健身會收集該課程的用戶反饋,作為用戶覺得很有參與感,可以看出這是個(gè)重視用戶反饋的團(tuán)隊(duì),大量真實(shí)用戶反饋數(shù)據(jù)的收集也有利于不斷針對目標(biāo)用戶改進(jìn)產(chǎn)品。
課程體系
keep:
火辣健身:
站在健身小白的角度,課程的科學(xué)有效是最重要的,大部分人只是把健身當(dāng)作獲得更好身材的工具,對課程內(nèi)容本身并不感興趣,熱愛健身本身的畢竟是少數(shù),所以課程首先得保證對目標(biāo)用戶科學(xué)有效,其次才是課程的豐富程度。
(1)課程科學(xué)性方面
兩款產(chǎn)品背后都有非常專業(yè)的運(yùn)動技術(shù)團(tuán)隊(duì),課程的科學(xué)有效基本都能保證;從市場用戶反饋的角度來看,兩款工具型產(chǎn)品能在健身工具類目下做到前二( Keep官方宣布注冊用戶達(dá) 8000w,火辣健身官方宣布注冊用戶 4500w ),說明用戶是認(rèn)可其核心功能-訓(xùn)練工具的科學(xué)性的。
(2)課程豐富程度方面
Keep各類課程合計(jì)140門左右(截止2017.5.1),火辣健身各類課程合計(jì)110門左右(截止2017.5.1),Keep 課程類型包括徒手課程、小器械課程、健身房課程、戶外課程(跑步),還包括以『鄒市明拳擊燃脂』為代表的明星課程、以『膝關(guān)節(jié)自我康復(fù)』為代表的運(yùn)動康復(fù)課程等特色課程;火辣健身的主要以徒手和小器械(啞鈴、彈力帶等)為主,從課程豐富程度角度來看,火辣健身和 Keep 還有很大差距,不過從實(shí)用性的角度來看,對健身小白而言,受到場地、器材以及運(yùn)動能力限制,大部分人都在家里進(jìn)行徒手訓(xùn)練,科學(xué)合理的徒手訓(xùn)練完全能夠滿足這部分用戶較初級的健身需求,火辣健身目前的課程還只覆蓋了絕大多數(shù)的目標(biāo)用戶(健身小白),而 Keep 在這個(gè)的基礎(chǔ)上拓展更多小眾的課程,有效拓寬了產(chǎn)品的用戶群,筆者猜測火辣健身以后也會像 Keep 一樣拓展課程,服務(wù)好了核心目標(biāo)用戶群,如何橫向拓展用戶群將成為新的問題。
訓(xùn)練挑選
訓(xùn)練大致可以分為兩部分,單次課程和訓(xùn)練計(jì)劃:
(1)單次課程
站在健身小白的角度來看,課程挑選同上也是越簡單越好,兩款產(chǎn)品都將課程根據(jù)目的、難度、部位、器械進(jìn)行了詳細(xì)的分類,方便用戶根據(jù)需求進(jìn)行挑選,兩款產(chǎn)品在單次課程挑選的體驗(yàn)上差別不大,這里不做詳細(xì)闡述。
其中存在的一個(gè)問題,讓用戶自由挑選課程,要保證課程挑選的合理性,前提是用戶具備科學(xué)挑選課程的能力,意味著用戶需要具備一定的健身知識,而對剛開始健身的小白而言,大部分人不具備這種能力。
以筆者本人為例,健身初期為了減去的小肚子露出腹肌,就瘋狂的進(jìn)行腹肌撕裂者訓(xùn)練(以為想瘦肚子就要練肚子),但其實(shí)是沒有局部減肥的說法,想要減去小肚子最高效的辦法是進(jìn)行全身有氧運(yùn)動(如跑步、游泳等)。
單次課程挑選更適合具備挑選能力的中高階用戶,對不具備挑選能力的小白而言,根據(jù)需求制定的成套訓(xùn)練計(jì)劃(下文)更合理。
(2)訓(xùn)練計(jì)劃
健身是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,每天的訓(xùn)練都可以拆分成若干個(gè)小課程,而健身小白除了不具備挑選能力往往還不具備編排一個(gè)合理健身計(jì)劃的能力,不科學(xué)的健身計(jì)劃很可能無法收獲預(yù)期的健身成果從而導(dǎo)致用戶放棄健身,這是產(chǎn)品、用戶都不希望的結(jié)局。所以為了滿足更多小白用戶的需求,如何讓用戶付出最少的成本獲取最科學(xué)有效的健身計(jì)劃顯得非常重要。
Keep定制訓(xùn)練計(jì)劃:
Keep課程表分訓(xùn)練課程表以及戶外跑步課程表兩部分,訓(xùn)練課程表支持獲取Keep課程表以及自定義課程表,定制條件包括健身目的、難度、重點(diǎn)訓(xùn)練部位等,在自定義課程表中,用戶可以根據(jù)自己的需求在系統(tǒng)推薦課表的基礎(chǔ)上增刪課程,課程表匹配體系非常完善。
值得一提的是, Keep 在推薦課程表中細(xì)心的設(shè)計(jì)了請假功能,請假理由包括天氣不好、空氣糟糕、生理期、傷病、想偷懶等,考慮訓(xùn)練計(jì)劃持續(xù)一般較長,執(zhí)行過程中難免會碰到一些特殊情況導(dǎo)致計(jì)劃延期,最普遍的就是女性生理期,這點(diǎn)從用戶的角度考慮的非常周到。
火辣健身訓(xùn)練計(jì)劃:
火辣健身將定制健身計(jì)劃放在了非常重要的位置,整個(gè)首頁第一屏都是訓(xùn)練計(jì)劃相關(guān)內(nèi)容,定制條件包括健身基礎(chǔ)、健身現(xiàn)狀、健身目標(biāo),之后系統(tǒng)會匹配相應(yīng)的訓(xùn)練計(jì)劃。
和 Keep 相比,火辣健身的訓(xùn)練計(jì)劃功能還比較簡單,目前還不支持用戶自主修改搭配訓(xùn)練計(jì)劃以及請假等。自主搭配訓(xùn)練計(jì)劃屬于較高階的需求,大部分新手并不具備的這種能力,所以對新手來說系統(tǒng)推薦的合理科學(xué)的訓(xùn)練計(jì)劃就能解決大部分需求,但筆者猜測隨著新手訓(xùn)練工具的完善,火辣健身也將會和 Keep 一樣慢慢解決更多小眾的需求,實(shí)現(xiàn)自由搭配訓(xùn)練計(jì)劃就是其中非常重要的一個(gè)。
(3)訓(xùn)練視頻
keep視頻播放界面:
火辣健身視頻播放界面:
站在健身新手的角度,一個(gè)課程視頻最重要的四部分:
視頻本身:
Keep的視頻為循環(huán)播放的 GIF ?動圖,這樣的好處是降低了視頻錄制的難度,可以最大化的減小視頻大?。ǚ奖阆螺d)。
但存在的問題是: GIF ?動圖的角度都是固定的,單一角度意味著用戶在使用過程中始終只能看到模特身體一側(cè)的動態(tài),而大部分健身動作都是身體多部位同時(shí)配合的復(fù)合動作,對所有動作標(biāo)準(zhǔn)都要學(xué)習(xí)的新手而言這非常不友好,盲目模仿動作很可能帶來運(yùn)動損傷。
線上教學(xué)為人所詬病的一點(diǎn)在于很難幫助用戶掌握正確的動作標(biāo)準(zhǔn),沒達(dá)到目的事小,因此而受傷就得不償失了;相比之下火辣健身完整的伴隨鍛煉視頻提供立體多機(jī)位的展示角度,立體展示模特身體各個(gè)角度的動態(tài),雖然仍然無法從根本上解決動作標(biāo)準(zhǔn)問題,但一定程度上減少了新手對標(biāo)準(zhǔn)動作的學(xué)習(xí)成本。
節(jié)奏把控:
Keep 的視頻為循環(huán)播放的 GIF 動圖,節(jié)奏明快從頭到尾幾乎沒有變化。
以難度較高的波比跳為例,Keep 的波比跳兩秒重復(fù)一次,對技巧、體能都比較弱的新手而言,幾乎無法跟上這種節(jié)奏。筆者在使用 Keep 的時(shí)候基本都是快進(jìn)把動作看一遍,然后再自己跟著動作列表練。
火辣健身的視頻是完整的視頻,演示模特全程伴隨演示,某些難度較大的在動作后期能明顯感覺模特也比較吃力,相比 Keep 明快的節(jié)奏更接近正常鍛煉模式,訓(xùn)練節(jié)奏對新手而言更友好,新手也可以跟著視頻課程完整的練習(xí)。
音樂&指導(dǎo):
Keep 擁有自己的背景曲庫(自有音樂25首)以及支持 Apple Music連接,在音樂方面的選擇比較豐富;相比之下火辣健身只有固定背景音樂,顯得有點(diǎn)單調(diào)。不過兩款產(chǎn)品都支持訓(xùn)練過程中關(guān)閉背景音樂使用第三方音樂 App 播放自己喜歡的音樂;
動作指導(dǎo)方面,兩款產(chǎn)品都提供全程動作播報(bào)以及動作指導(dǎo),動作開始結(jié)尾都會有相關(guān)語言提示,每個(gè)動作演示過程中都會提供該動作細(xì)節(jié)提示,幫助用戶更好的學(xué)習(xí)動作以及養(yǎng)成良好的運(yùn)動習(xí)慣。
動作講解(如下)
Keep動作講解:
Keep的動作講解是單一角度的 GIF 圖加上詳細(xì)的文字動作詳解,這種方式更接近傳統(tǒng)的健身教學(xué),告訴用戶所有的動作標(biāo)準(zhǔn),然后讓用戶自己去消化,其中存在的問題是對新手而言學(xué)習(xí)成本較高,因?yàn)橛脩粜枰獜亩嗑S度的文字去理解動作,不過對于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的用戶,這種方式能全面細(xì)致的幫助用戶掌握動作;
火辣健身動作講解:
火辣健身的動作講解是多角度立體的視頻演示,相比相對復(fù)雜的文字描述直觀了許多,將各種動作細(xì)節(jié)融合進(jìn)了視頻中,多方位立體學(xué)習(xí)動作,更接近教練的真人演示方式,相比 Keep 用文字羅列動作細(xì)節(jié)的模式,這種模式顯然對新手更友好,有效降低了學(xué)習(xí)成本,不過對想全面細(xì)致學(xué)習(xí)動作的用戶而言信息不是很全面。
從上可以看出:兩款產(chǎn)品的視頻播放器看似相似,但其實(shí)其中有很多細(xì)節(jié)的差異:
Keep 視角單一的GIF 循環(huán)播放模式相對簡單,節(jié)奏明快,把動作學(xué)習(xí)技巧集中在了動作詳解頁面(此頁面信息比較繁雜),對新手有一定的基礎(chǔ)要求。從這個(gè)角度看 Keep 更適合有一定基礎(chǔ)的初級健身者,這部分用戶具備一定的健身知識,在他們健身過程中過多的強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識,反而會讓他們覺得繁瑣多余;
而火辣健身的多機(jī)位立體全程伴隨演示以及節(jié)奏控制,明顯是針對健身新手做了優(yōu)化,將動作學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)植入了視頻播放過程中,有效降低了健身新手的學(xué)習(xí)成本,更適合無健身基礎(chǔ)的新手。
健身知識內(nèi)容
Keep VS 火辣健身
上文已經(jīng)提到過了健身內(nèi)容因?qū)W習(xí)成本過高很難解決新手用戶的健身問題,要解決絕大多數(shù)新手用戶的問題還是得依靠工具,兩款產(chǎn)品在健身內(nèi)容方面都采取了類似的策略,降低了健身內(nèi)容的優(yōu)先級,將內(nèi)容(訓(xùn)練、飲食)融入產(chǎn)品用產(chǎn)品的方式來解決,除了在一些推薦位推薦近期文章之外,對文章進(jìn)行了一些輕度聚合,但都沒有系統(tǒng)整理,入口也放的比較深,Keep 的文章聚合入口在發(fā)現(xiàn)頁面的最下面,火辣健身的文章聚合入口在發(fā)現(xiàn)頁面的第二屏。
相比而言 Keep 的文章更豐富多樣,從歷史文章來看 Keep 在內(nèi)容方面做了很多嘗試, Keep 除原創(chuàng)文章之外還邀請和很多知名的健身營養(yǎng)博主進(jìn)駐,這對品牌形象是非常大的提升;火辣健身的干貨文章不管類型還是數(shù)量都較 Keep 少了很多,不過火辣健身有一個(gè)非常獨(dú)特且很重的內(nèi)容板塊叫「悅覽」(下文會分析)。
飲食指導(dǎo)
健身的人都明白,健身其實(shí)是「三分練,七分吃」,對于大部分想通過健身減肥的新手而言,飲食比訓(xùn)練更重要,但飲食相比訓(xùn)練更難標(biāo)準(zhǔn)化,訓(xùn)練需要簡單有效的訓(xùn)練計(jì)劃,飲食也需要簡單有效的飲食計(jì)劃,但后者的難度明顯比前者大,飲食習(xí)慣的改變比訓(xùn)練更痛苦。
Keep 飲食板塊:
Keep 推出了自己的飲食板塊,這個(gè)板塊主要由兩部分組成,一部分是食物庫,一部分是基于早中晚餐以及特色進(jìn)行分類的健身菜譜:
- 食物庫,對新手而言,這是個(gè)非常實(shí)用的功能,可以隨手查找攝入食物的熱量,幫助用戶逐步建立正確的食物熱量認(rèn)知,不過目前 Keep 的食物庫還不是很完善,相比市場上成熟的食物庫產(chǎn)品(如薄荷)還有很大差距。
- 健身菜譜,菜譜對用戶的限制非常多,需要滿足健身、有飲食改進(jìn)需求、有做飯環(huán)境且有做飯意愿等條件才會對用戶產(chǎn)生作用,而大部分健身新手(特別是忙碌的上班族/學(xué)生黨)等都很難具備上述條件。
Keep 在飲食方面做了很多不錯(cuò)的嘗試,不過各類用戶的飲食需求太過個(gè)性化,相比訓(xùn)練更難用標(biāo)準(zhǔn)的方式去解決,這也是市場上所有的飲食類產(chǎn)品共同面對且都沒有得到很好解決的問題;火辣健身在飲食方面還未進(jìn)行嘗試。
不過隨著訓(xùn)練工具的不斷完善,相信這兩款產(chǎn)品都會在飲食方面做更多的嘗試,畢竟「三分練,七分吃」,想要更深度的解決用戶的健身需求,飲食是一個(gè)不可繞過的模塊,科學(xué)有效的訓(xùn)練解決方案加簡單有效可執(zhí)行的飲食解決方案才能最終組成一個(gè)完整的健身解決方案,筆者作為用戶非常期待兩款產(chǎn)品在飲食解決方案上能為大家?guī)眢@喜。
二、必要的健身激勵
系統(tǒng)科學(xué)的健身方法只是一部分,而更難解決的問題是堅(jiān)持,相信大部分人都有立過健身 flag 并且進(jìn)行過嘗試,可最后只有小部分堅(jiān)持了下來。對大部分缺乏自我驅(qū)動的健身新手,需要產(chǎn)品不斷給予用戶外部的激勵以鼓勵用戶堅(jiān)持下去。
健身需要自我驅(qū)動且長期堅(jiān)持才能看到成果,新手很可能會因?yàn)槎唐趦?nèi)從身材上看不到明顯的效果而放棄,因此,產(chǎn)品通過記錄訓(xùn)練過程的點(diǎn)滴并用直觀的形式反饋給用戶,讓用戶持續(xù)得到運(yùn)動的正向反饋(如各種運(yùn)動數(shù)據(jù)積累)獲得激勵便是一件重要的事情。
另一方面用戶和用戶之間也能產(chǎn)生激勵,達(dá)人秀出的健身成果能激勵到剛開始健身的人,普通用戶間的互動鼓勵也能形成激勵,加上當(dāng)一個(gè)健身工具解決了核心的訓(xùn)練問題,如何通過社區(qū)形成自己獨(dú)特的文化提高粘性就成了一個(gè)新的問題,而用戶與用戶間的互動以及文化的培養(yǎng)就要基于社區(qū)。
訓(xùn)練記錄
站在健身小白的角度,不斷累積的訓(xùn)練數(shù)據(jù)和不斷增加的連續(xù)打卡時(shí)間等數(shù)據(jù)就是最好的成就感來源,相比緩慢的身材變化反饋(通常一兩個(gè)月才能產(chǎn)生明顯變化),這些直觀的數(shù)據(jù)更能及時(shí)給予新手正向的反饋,「我已經(jīng)練了 400 分鐘了,放棄多可惜」、「我已經(jīng)連續(xù)堅(jiān)持運(yùn)動打卡20天了,好像也沒有想象中的那么難嘛,繼續(xù)堅(jiān)持」…….,新手用戶面對這些數(shù)字很可能產(chǎn)生這樣的想法。同時(shí)通過數(shù)據(jù)的變化也能幫助用戶不斷優(yōu)化訓(xùn)練飲食計(jì)劃以達(dá)到更好的效果。
Keep 訓(xùn)練記錄:
火辣健身部分訓(xùn)練記錄:
Keep 的訓(xùn)練相關(guān)記錄包括訓(xùn)練歷史(數(shù)據(jù)匯總)、身體數(shù)據(jù)記錄、訓(xùn)練等級(健身、跑步、騎行)以及徽章體系。
火辣健身相比 Keep 缺少了身體數(shù)據(jù)記錄、訓(xùn)練等級,不過相比 Keep 打卡日歷。在記錄這方面火辣健身稍顯遜色,不過筆者猜測兩款產(chǎn)品在未來都會在這方面做更多投入,健身 App 和智能硬件打通后的身體數(shù)據(jù)管理應(yīng)該會成為健康管理領(lǐng)域的重要一環(huán),兩款 App 目前都支持與蘋果健康的連接。
社區(qū)
站在健身新手的角度,社區(qū)最大的意義就是獲得激勵,這種激勵一般體現(xiàn)在兩方面。
一方面社區(qū)為大量達(dá)人提供了曬健身成果的地方,健身新手在訓(xùn)練之余可以瀏覽大量的社區(qū)精選,高質(zhì)量的健身成果照可以激勵健身新手前進(jìn)。
但這些達(dá)人的健身成果其實(shí)和產(chǎn)品本身沒有太大關(guān)系,這些健身達(dá)人幾乎都有多年的系統(tǒng)健身經(jīng)歷,新手的成果和他們的照片比起來遜色不少,很難成為精選。
達(dá)人和新手之間很難產(chǎn)生有效的交流,實(shí)際上達(dá)人和新手用戶之間是割裂的,社區(qū)并不能從根本上解決新手健身問題,只能解決激勵這一環(huán)。這點(diǎn)從另一款主打社區(qū)的健身產(chǎn)品- FitTime睿健時(shí)代能看出來,早期主打社區(qū)的FitTime社區(qū)曾異?;鸨?,但一直在走下坡路;到目前這個(gè)社區(qū)早已死氣沉沉,歸根結(jié)底達(dá)人需要的是流量。而流量的來源就是大量的健身新手,而想要留住健身新手,需要用產(chǎn)品解決他們的問題,僅僅是激勵肯定不夠,核心是需要用產(chǎn)品幫他們解決健身的問題留住他們,才能留住達(dá)人。
一方面社區(qū)可以為新手提供一個(gè)交流的地方,可以互動點(diǎn)贊評論互相激勵,達(dá)人和新手之間很難形成有效的交流,但相同水平或者水平相差不遠(yuǎn)人缺很容易形成交流獲得激勵。
Keep 的社區(qū)依賴于流量以及品牌優(yōu)勢,吸引了大量的健身以及運(yùn)動領(lǐng)域達(dá)人入駐,內(nèi)容質(zhì)量非常高,如果你喜歡看別人秀美好的健身成果,那絕對不能錯(cuò)過 Keep。
新手之間互相交流方面,Keep 提供了小組,不過筆者經(jīng)過一段時(shí)間體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)互動量并不高,小組成員間的社交關(guān)系偏弱。
Keep 在互動鼓勵方面做的非常好的一點(diǎn),每次練完在社區(qū)打卡發(fā)動態(tài)的時(shí)候會提醒你為一起努力的其它健身者們點(diǎn)贊評論,當(dāng)你獲得成就感的時(shí)候,提醒你為別人帶來成就感,通常都會樂于去鼓勵別人。
相比 Keep 火辣健身的社區(qū)在圖片質(zhì)量上差了一些,筆者猜測可能因?yàn)樯鐓^(qū)氛圍不如 Keep,流量不如 Keep,要保證用戶每天都有可看的精選圖片,就只能降低標(biāo)準(zhǔn)了。
火辣健身在引導(dǎo)用戶形成有效互動方面做的比較好的一點(diǎn)在于「火辣周周問」欄目,社區(qū)引入了認(rèn)證健身教練,每周會有不同的教練為用戶答疑,同時(shí)培養(yǎng)了一批有一定健身基礎(chǔ)且愿意幫助新手的核心用戶,達(dá)人和新手之間很難形成有效互動,但進(jìn)階用戶和新手用戶之間很容易形成有效互動,這個(gè)細(xì)對新手非常友好,為新手提供了一個(gè)能被有效解答疑問的穩(wěn)定入口。
另兩款產(chǎn)品都開發(fā)了同城的功能,這很可能是為基于地理信息的線下布局做準(zhǔn)備,線上健身只能解決一部分問題,而更高階的健身需求必須依賴于線下,隨著線上工具的完善,兩款產(chǎn)品都可能會在線下進(jìn)行嘗試。
三. 其它
Keep商城
Keep在商業(yè)化方面很早就做了嘗試,比較具有代表性就是 Keep 商城,Keep做了自有品牌
Keep,以健身服飾以及健身周邊用品為主,同時(shí)商城引進(jìn)了很多知名運(yùn)動周邊以及營養(yǎng)品品牌。自有品牌 Keep 價(jià)格定位偏高,價(jià)格區(qū)間類似 Nike;而引進(jìn)的其它周邊品牌的第三方商城和傳統(tǒng)渠道電商相比又沒有價(jià)格優(yōu)勢,這兩點(diǎn)決定了 Keep 非常依賴品牌號召力,有很強(qiáng)的品牌背書,用戶才會放棄耐克以及無視價(jià)格差選擇 Keep的商品;而號召力往往建立在能為用戶帶來多少價(jià)值上,這個(gè)問題又回到了最初的問題-工具類的健身產(chǎn)品到底能為用戶解決什么問題上。
所以很明顯: Keep 的商城非常依賴產(chǎn)品核心-訓(xùn)練工具?;鹄苯∩頍o商城,筆者猜測可能是目前還沒有形成足夠強(qiáng)大的品牌號召力,這款產(chǎn)品在市場上的聲音相比它的排名實(shí)在太弱了。
火辣健身悅覽
火辣健身將四個(gè)頁面中的一個(gè)全部留給了悅覽模塊,可以說是非常重的了,這個(gè)模塊主要組成部分為文章和視頻,題材偏健康生活以及運(yùn)動時(shí)尚,Slogan里面的時(shí)尚專業(yè)健身教練,可能是想在這里體現(xiàn)。
筆者認(rèn)為健身干貨本身的天花板很低,歐美的健身行業(yè)整體領(lǐng)先國內(nèi)十到二十年,但在健身專業(yè)內(nèi)容方面卻沒有誕生比較大的內(nèi)容產(chǎn)品,健身不是目的,健身只是手段,健身的目的在于健康生活,所以基于健身的健康生活相關(guān)內(nèi)容相比健身干貨個(gè)人認(rèn)為擁有更多的想象空間,筆者猜測火辣健身也是基于這點(diǎn)把悅覽這個(gè)板塊做的很重。
Keep也在社區(qū)營造健康生活運(yùn)動時(shí)尚的氛圍,Keep 為用戶開放了短視頻功能,得益于巨大的用戶量以及部分高質(zhì)量用戶,大量優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)出者在 Keep 發(fā)布自己的視頻,不僅是健身,還有大量運(yùn)動時(shí)尚類的內(nèi)容,比如自由潛水、跑酷、跳傘等高端小眾運(yùn)動,隨著國內(nèi)運(yùn)動行業(yè)的發(fā)展,這些小眾行業(yè)也會越來越多的進(jìn)入大家的視野。
四. 總結(jié)
上文從解決新手健身問題的角度分析了目前市場上排名靠前的兩款工具型健身產(chǎn)品,作為健身工具的受益者以及兩款工具型產(chǎn)品的資深用戶( Keep 課程使用時(shí)間 2500+ 分鐘,火辣健身課程使用時(shí)間 1800+分鐘),個(gè)人認(rèn)為:
- 從訓(xùn)練工具的角度來看,Keep 更適合有運(yùn)動基礎(chǔ)的初級愛好者;火辣健身在工具層面做了大量針對入門新手的優(yōu)化,對入門新手更友好;但這兩種基于不同目標(biāo)用戶群需求的分化是很難兼得的,產(chǎn)品也要根據(jù)自己的目標(biāo)用戶群做一些取舍。
- 從解決健身問題全面性的角度來看,Keep 通過工具(核心)、內(nèi)容(輔助)、社區(qū)(衍生)三大模塊,打造了一個(gè)非常全面的健身產(chǎn)品;火辣健身在核心訓(xùn)練工具上有一些優(yōu)勢,內(nèi)容和社區(qū)上相比 Keep 略微遜色。
- 從市場的角度來看,Keep 無論是從用戶體量(官方公布 8000w 注冊用戶)還是從品牌曝光的角度都是目前運(yùn)動健身領(lǐng)域的老大;反觀健身工具領(lǐng)域排名第二,官方公布注冊用戶量達(dá) 4500w 的火辣健身在市場上卻鮮有曝光,可能跟火辣健身產(chǎn)品本身還不成熟有關(guān);隨著國民健康意識的不斷提高,運(yùn)動健身領(lǐng)域作為解決健康問題的重要一環(huán),很有可能爆發(fā)類似外賣、出行領(lǐng)域的「補(bǔ)貼大戰(zhàn)」,作為健身產(chǎn)品的資深用戶,筆者大膽猜測「補(bǔ)貼大戰(zhàn)」很有可能在 Keep 和火辣健身這兩款產(chǎn)品之間爆發(fā)。
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我也是keep的資深用戶,keep確實(shí)是一款產(chǎn)品力很強(qiáng)的app,在市場變現(xiàn)方面,健康餐飲是機(jī)會,但健康前市場,正如老羅所說,不是一種好生意
站在用戶的角度談健身,我不認(rèn)為以上的app能有多大的市場。
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很詳細(xì),沙發(fā)