寫(xiě)在最前面的話

大約一個(gè)星期前，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理8群（217321639）群組織了一次對(duì)微信商業(yè)化的瘋狂YY（輕撫此地），取得不錯(cuò)效果，有相當(dāng)一部分觀眾覺(jué)得還不夠過(guò)癮，強(qiáng)烈要求更給力一些，于是就有了這次在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理3群（217321695）組織的對(duì)微信電商的探討（小編事后得知，居然還有微信的產(chǎn)品經(jīng)理混跡其中。。。）

（好的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)問(wèn)，為什么是微信電商？而不是游戲或者其他？別急，小編先賣個(gè)關(guān)子，請(qǐng)聽(tīng)他細(xì)細(xì)道來(lái)。。）

背景

按照慣例，我們先來(lái)看一些背景資料：

看官先不要拍磚，我們先看一下微信在用戶層面都有哪些優(yōu)勢(shì)。

因?yàn)樵诶^續(xù)探討之前，我們得先要回答這樣一個(gè)問(wèn)題，為什么是微信？難道米聊就差了嗎？為什么不是kit抑或skype？

在硝煙彌漫的熱烈討論中（刷屏的速度你敢想象嗎？?。【幬罩澏兜氖髽?biāo)，為大家整理并概括出了三個(gè)詞六個(gè)字：天時(shí)，地利，人和。

微信崛起之時(shí)，整個(gè)市場(chǎng)火起來(lái)了，各大互聯(lián)網(wǎng)公司都在做，一起推動(dòng)，只不過(guò)微信發(fā)揮了他來(lái)自騰訊的優(yōu)勢(shì)，所以跑得最快，最終戰(zhàn)勝了其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

微信的一個(gè)重要的優(yōu)勢(shì)，那就是騰訊這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的絕對(duì)重視。之前無(wú)線在開(kāi)發(fā)手機(jī)端的產(chǎn)品，比如手機(jī)QZONE、超級(jí)QQ、手機(jī)游戲等就受到不少PC端其它業(yè)務(wù)線的限制，這個(gè)限制不光是產(chǎn)品經(jīng)理層面 ，每個(gè)月20幾號(hào)開(kāi)戰(zhàn)略會(huì)的時(shí)候 Martin 和小馬哥對(duì)這塊也沒(méi)有想清楚，總是怕功能重復(fù)了會(huì)對(duì)PC端的產(chǎn)品造成太大的沖擊。

而微信呢？說(shuō)出來(lái)真讓人嫉妒，騰訊放寬了微信在內(nèi)部開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)上的權(quán)限！微信的推廣主要通過(guò)QQ郵箱的內(nèi)置廣告， 基本沒(méi)什么推廣成本，而skype在國(guó)內(nèi)只能通過(guò)網(wǎng)頁(yè)小廣告的推廣，信任度差的不只是一個(gè)級(jí)別。微信可以接收離線QQ消息，這和超級(jí)QQ基本一樣，而這個(gè)功能推出后，超級(jí)QQ的包月用戶數(shù)量至少減少了百分之九十。白鴉有篇文章說(shuō)微信其實(shí)就是個(gè)富二代， 簡(jiǎn)單解釋就是微信將第三方聯(lián)合賬號(hào)登陸這個(gè)優(yōu)勢(shì)利用到了極致。微信也很好的利用了這些優(yōu)勢(shì)，使得自己在騰訊這個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)上的發(fā)揮了最大的效果。

此外，微信的發(fā)展還得益于的騰訊自身產(chǎn)品鏈的結(jié)合（搖一搖等只是噱頭）。相關(guān)產(chǎn)品，譬如QQ為微信打開(kāi)了通道，使得微信的使用更方便，體驗(yàn)更好。其實(shí)比較容易理解的微信和米聊的一個(gè)差異是，用戶注冊(cè)微信，如果他連接了QQ的話就很方便地導(dǎo)入了通訊錄和騰訊產(chǎn)品人脈關(guān)系， 解決了用戶在注冊(cè)使用后沒(méi)有好友互動(dòng)這難題 ，而很多注冊(cè)使用米聊的用戶可能沒(méi)有其他的好友用戶，雖然也會(huì)導(dǎo)入新浪微博和通訊錄，但是效果不夠理想。

微信還大量通過(guò)手機(jī)通訊錄來(lái)推薦和導(dǎo)入用戶，雖然其他軟件也有，但是QQ在人們心中的地位決定了信任。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的是，以前有的社交圈子，馬上可以很方便的在微信上重新組建起來(lái)，如候鳥(niǎo)般的整體遷徙。

微信平臺(tái)+移動(dòng)電商=？

?

移動(dòng)電商

終于到了重頭戲，看官也許會(huì)問(wèn)，什么是移動(dòng)電商？有人說(shuō)，其就是手機(jī)淘寶綁定支付寶。解決了支付問(wèn)題，自然就有訂單了，目前淘寶30%以上的訂單都是來(lái)自手機(jī)淘寶的了。如果微信電商化，可以將拍拍易迅整合進(jìn)來(lái)，直接做移動(dòng)電商市場(chǎng)的，可是其有必勝的把握競(jìng)爭(zhēng)得過(guò)淘寶天貓，京東等嗎？

目前線下消費(fèi)占了差不多97%，正是看到了這點(diǎn)，行業(yè)才會(huì)提出O2O（Online to Offline）概念，其核心是他們希望把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，也就是讓用戶在線支付購(gòu)買(mǎi)線下的商品和服務(wù)后，到線下去享受服務(wù)。

先舉個(gè)例子：

一個(gè)做雞蛋餅的大娘，建了一個(gè)QQ群 ，在學(xué)校門(mén)口賣餅，喜歡吃大娘做的雞蛋餅的同學(xué)們加入了這個(gè)QQ群，通過(guò)QQ群提前預(yù)定了雞蛋餅。一下課，同學(xué)們就直接去給錢(qián)，拿走餅，然后回到QQ群里交流哪個(gè)口味的更好吃。這就是傳說(shuō)中的O2O。（來(lái)自于微博）

小編得益于討論時(shí)獲得的靈感，將之略微改動(dòng)下：

同樣是一個(gè)做雞蛋餅的大娘，建了一個(gè)微信公眾賬號(hào)，在學(xué)校門(mén)口賣餅，喜歡吃大娘做的雞蛋餅的同學(xué)們都通過(guò)微信掃描二維碼，關(guān)注了這個(gè)公眾賬號(hào)，并通過(guò)公眾號(hào)提前預(yù)定了雞蛋餅，且使用支付寶付了款。一下課，同學(xué)們就憑付款短信直接去拿餅，然后在朋友圈里貼上美味的照片。這才是實(shí)實(shí)在在的O2O。

O2O的優(yōu)勢(shì)在于把線上和線下連接起來(lái)。前提是要有完善的支付系統(tǒng)作支撐，O2O營(yíng)銷模式的核心是在線預(yù)付，換句話說(shuō)，O2O其實(shí)就是團(tuán)購(gòu)的延伸。對(duì)于資本運(yùn)作商來(lái)說(shuō)，以銷訂采會(huì)是未來(lái)平臺(tái)的發(fā)展方向。

（以銷訂采其實(shí)就是團(tuán)購(gòu)先收單，再去生產(chǎn)商品，實(shí)現(xiàn)成本的最小化和利潤(rùn)的最大化，利用的最成功的是房地產(chǎn)行業(yè)。）

微信平臺(tái)

小馬哥還說(shuō)過(guò)：二維碼是O2O的入口。而微信也采用二維碼作為入口，這個(gè)會(huì)是巧合嗎？

先看看微信現(xiàn)在有什么電商及支付資源。騰訊自有拍拍和易迅電商平臺(tái)，通過(guò)不斷地給QQ用戶通送消息去造勢(shì)去引導(dǎo)。另外，財(cái)付通拿到了支付牌照，這樣在PC端就可以完成一站式的購(gòu)物流程，那么將這幾點(diǎn)移植到APP中，對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)不是難事，只是內(nèi)部怎么整合的問(wèn)題。

小馬哥最近的曝光率及參加的講座會(huì)議，不難看出，他要做什么。從目前分析，已經(jīng)布局線上的大類，金融及其他的購(gòu)物，這個(gè)時(shí)候已具備實(shí)力跟京東等電商公司去競(jìng)爭(zhēng)。但是在線下，蘇寧易購(gòu)是學(xué)習(xí)標(biāo)桿，先把這些大類完成，建設(shè)及整合好線下商家來(lái)做支撐，使用大眾點(diǎn)評(píng)O2O的模式，運(yùn)營(yíng)成功以后，將會(huì)涉及所有可以做O2O的行業(yè)。

微信平臺(tái)O2O可能的模式

可能的選擇，其一是和有垂直資源的企業(yè)合作，基于LBS， 既讓商家找到消費(fèi)者，也讓消費(fèi)者找到商家。基于用戶的地理位置，用戶可以找到 附近的餐館、商店，然后就可以直接選擇就餐或者外賣。

其二也有可能大力推廣公眾賬號(hào)，各種私營(yíng)店主受到QQ強(qiáng)大推廣能力的影響，在自己的店門(mén)口貼出了二維碼?，F(xiàn)在已經(jīng)有這種苗頭，舉個(gè)例子： 深圳福田區(qū)益田假日廣場(chǎng)樓下的小吃店鋪全部都跟微信合作了，每個(gè)門(mén)口一個(gè)二維碼。

微信平臺(tái)進(jìn)軍移動(dòng)電商的挑戰(zhàn)

微信一時(shí)還解決不了如何限制權(quán)限和管理的問(wèn)題。目前的公眾賬號(hào)只能開(kāi)放O2O業(yè)務(wù)的基本權(quán)限，不能解決所有需求。微信的用戶量是優(yōu)勢(shì)，但微信如何管理海量用戶就是個(gè)棘手的問(wèn)題。從公眾賬號(hào)的后臺(tái)可以看出，它還沒(méi)有完全想好一種方法來(lái)解決電商問(wèn)題，只是有個(gè)發(fā)現(xiàn)虛假信息封號(hào)的提示，這個(gè)能起什么作用還有待驗(yàn)證。所以就產(chǎn)生了一個(gè)有意思的狀態(tài)就是，也許有很多人已經(jīng)想好或者正在構(gòu)思電商類的東西，但大家都站在門(mén)外面觀望，觀望微信這個(gè)平臺(tái)的環(huán)境發(fā)展問(wèn)題，好了就進(jìn)來(lái)，不好就不進(jìn)，第三方開(kāi)發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者們也正在等待微信最終的態(tài)度。

微信平臺(tái)的其他方向

第一，微信的發(fā)展當(dāng)然也可以往廣告方向發(fā)展，比如YouTube對(duì)廣告的創(chuàng)新，F(xiàn)acebook的實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告系統(tǒng)，或者直接做原生廣告，比如iOS平臺(tái)的廣告，Twitter上的短廣告，Google搜索引擎的關(guān)鍵字廣告，F(xiàn)acebook和Foursquare上的廣告等等。

第二，微信也可以作為移動(dòng)游戲的平臺(tái)，其最新推出的幾款游戲可以看作是在這方面的嘗試。

當(dāng)然，微信的發(fā)展有著很多的可能性和猜想，看官們也可以多加思考。

結(jié)語(yǔ)

小編有一種情懷，總是固執(zhí)地認(rèn)為 ，中國(guó)人必將在某個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)造出自己的模式，并走在世界的前端，而微信平臺(tái)O2O提供了這種可能性，這也許也是之前大家在商定討論主題時(shí)無(wú)意中的共識(shí)吧。最具想象力的地方，才最具有探討性。

最后，小編想以一個(gè)問(wèn)題來(lái)結(jié)束本文：微信平臺(tái)會(huì)是O2O中的淘寶嗎？

謝謝大家的閱讀。

附討論名單（按首字母）：

艾米，Alpha，包子，菜心，Captain，crystal，叮叮 ，Eche，奮斗，kevin，樂(lè)樂(lè)，泥頭車，毛飛，迷泥熊，騎狼d羊，傻瓜，神農(nóng)，師妹，土匪，walter，wang，雯雯，曦，徐登科，牙沒(méi)帶，有關(guān)部門(mén)，游某，錚錚鐵骨

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