最近總是看到自己的小學(xué)妹小學(xué)弟在找工作，也聽說了他們?cè)诿嬖嚂r(shí)遇到的坑，所以我想和大家聊一聊面試這個(gè)話題。

面試一般分為兩種：

• HR 面試
• 專業(yè)面試

HR 是通用技能的面試，類似你有哪些優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)，遇到什么困難，如何解決，團(tuán)隊(duì)中的人如何評(píng)價(jià)你之類的，這一部分大家可以參考?「寶潔校招八大問」?。作為一個(gè)過來人，我想從專業(yè)面試的角度和大家介紹在面試過程中自我介紹、經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)述、企業(yè)匹配這三個(gè)方面我們應(yīng)該注意哪些問題，希望可以幫到現(xiàn)在正在找工作的應(yīng)屆畢業(yè)生和想要轉(zhuǎn)行到新媒體行業(yè)的小伙伴。

自我介紹：聊你

曾經(jīng)我一直覺得，自我介紹是面試中最難的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)榭偸遣恢勒f什么，我當(dāng)時(shí)覺得這個(gè)問題真的是多余，簡(jiǎn)歷上不是什么都有嗎？即便是第一次拿到這份簡(jiǎn)歷，一分鐘也就看完了吧，為什么還要我再復(fù)述一遍？

后來進(jìn)了公司以后才發(fā)現(xiàn)，做自我介紹并不是為了讓你把簡(jiǎn)歷再復(fù)述一遍，你需要說的是簡(jiǎn)歷上沒有的東西，是一個(gè)簡(jiǎn)歷的補(bǔ)充。自我介紹的重點(diǎn)是聊自己：你為什么選擇這個(gè)行業(yè)，選擇這家公司。自我介紹透露的是你來公司的目的，面試官會(huì)在你的自我介紹中評(píng)估：你究竟是想要得到一份薪水，還是想擁有一份工作。

所以我們?cè)谧鲎晕医榻B時(shí)重點(diǎn)是聊你的愛好，你為什么要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，你為什么想進(jìn)入這個(gè)公司，你為了自己的愛好都做過什么努力，在這過程中你收獲了什么。其實(shí)簡(jiǎn)單來說，這就是一個(gè)跟別人講故事的過程，講故事的六要素是：

• Hook：制造一個(gè)懸念，在應(yīng)聘中就是你為什么要在這個(gè)公司應(yīng)聘這個(gè)職位；
• Ask：提出一個(gè)觀念或者疑問；
• Acceptance：對(duì)你開頭的觀念或者疑問進(jìn)行解釋；
• Hurdle：舉一個(gè)曲折的小例子；
• Answer：總結(jié)自己的結(jié)論；
• Jab：強(qiáng)調(diào)自己的結(jié)論和價(jià)值觀。

我在面試時(shí)的自我介紹就是按照這樣的結(jié)構(gòu)來的：

你好，我的本科就讀于 xxx 大學(xué)，我學(xué)的是化學(xué)教育專業(yè)，我并不喜歡化學(xué)，但是我熱愛教育事業(yè)（提出我熱愛教育事業(yè)），我認(rèn)為教育是能夠幫助別人成為更好的自己，這是一件特別幸福的事情（對(duì)我開頭的觀念進(jìn)行解釋）。在大三的時(shí)候，我在 xxx 公司實(shí)習(xí)，也是一家互聯(lián)網(wǎng)教育公司，我主要負(fù)責(zé)內(nèi)容營銷的工作，開始我覺得每天就是寫文章，和自己想要教書育人的觀念相差甚遠(yuǎn)，所以很不開心。但是后來在工作中，我發(fā)現(xiàn)寫文章也是在把我自己的經(jīng)驗(yàn)傳遞給別人，我看到后臺(tái)經(jīng)常有小伙伴給我留言感謝，或者咨詢我一些問題，我感受到自己的價(jià)值，我認(rèn)為這完全符合我的理想（一個(gè)曲折的小例子）。我在網(wǎng)上看到了公司的官網(wǎng)，我認(rèn)為公司的教育理念「XXX」這一點(diǎn)和我的教育理念不謀而合，所以我向公司投遞了簡(jiǎn)歷（總結(jié)自己的教育理念）。我覺得在這里我可以實(shí)現(xiàn)我自己的教育理想，幫助更多的人（強(qiáng)調(diào)自己的價(jià)值觀）。

經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)述：聊你的工作經(jīng)歷

做完自我介紹后，接下來就是要了解一下你的工作經(jīng)歷了，這樣做一般有兩個(gè)原因：

• 了解一下你以前的工作情況
• 為接下來的提問做好鋪墊

當(dāng)然以前的工作經(jīng)歷簡(jiǎn)歷中都有寫，所以面試官大多都是針對(duì)簡(jiǎn)歷中的某些項(xiàng)目來問一些他所關(guān)心的問題，比如：

• 這是一個(gè)什么項(xiàng)目？
• 你負(fù)責(zé)什么工作？
• 比達(dá)成了什么成果？
• 你在工作中遇到了什么問題？
• 你是怎么克服的？
• 如果再去讓你做這個(gè)工作，你覺得什么地方可以優(yōu)化？
• 怎么優(yōu)化？

我們?cè)诨卮鸬臅r(shí)候一般要從工作內(nèi)容、工作方法（或者是自己扮演的角色）以及工作成果（或者是個(gè)人收獲）這三個(gè)角度回答，基本格式就是在什么項(xiàng)目中做什么工作+用了什么方法完成了工作+給企業(yè)帶來什么結(jié)果。這是一個(gè)基本的格式，你可以根據(jù)你自己的經(jīng)歷在添加一些你自己覺得加分的地方，比如你在這過程遇到的困難和你的解決方案是什么。

例如我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的「XXX」項(xiàng)目，如果我在面試中我會(huì)這樣說：

我在「XXX」項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé)社群運(yùn)營工作，為了提高工作效率和提升用戶體驗(yàn)，我使用了社群機(jī)器人幫忙管理社群，在我負(fù)責(zé)的第一期「XXX」結(jié)束后，我們的轉(zhuǎn)化率為 5%，是行業(yè)平均水平的 2 倍。

企業(yè)匹配：聊你對(duì)公司產(chǎn)品的想法

做新媒體工作的更傾向于軟能力，而這種軟能力體現(xiàn)在個(gè)人的產(chǎn)品思想上，所以在面試的過程中很多面試官都會(huì)問你對(duì)自己產(chǎn)品的看法。這個(gè)環(huán)節(jié)中面試官主要會(huì)考察你的產(chǎn)品分析或競(jìng)品分析的能力。

商業(yè)和學(xué)術(shù)軟件公司 TechSmith 企業(yè)招聘人士瑪格麗特·弗萊爾（Margaret Freel）建議前要了解面試公司一切最新的消息，比如發(fā)布的新產(chǎn)品或者新服務(wù)。我曾經(jīng)在面試一家公司前，使用了他們的全部產(chǎn)品，包括 app ，公眾號(hào)，微博，還花了 9.9 買了他們的課。如果你有條件，你也可以嘗試面試公司的產(chǎn)品或者服務(wù)，把你的感受的體驗(yàn)記下來。

我們?cè)诨卮鹈嬖嚬訇P(guān)于產(chǎn)品的想法的問題時(shí)，我們重點(diǎn)要從以下幾個(gè)方面來回答：

• 從產(chǎn)品的適用人群?：這個(gè)產(chǎn)品你認(rèn)為比較適合什么樣的人群，為什么？
• 產(chǎn)品的屬性：這個(gè)產(chǎn)品是是止痛藥產(chǎn)品還是維他命產(chǎn)品，
• 產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)：你認(rèn)為產(chǎn)品和其他類產(chǎn)品相比，優(yōu)點(diǎn)是什么？缺點(diǎn)是什么？然后提出你的改進(jìn)方案。

在這幾個(gè)方面中，最重要的是最后一個(gè)方面：談?wù)劗a(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。我們?cè)谧鲞@一部分時(shí)，我們需要從整體觀察現(xiàn)有產(chǎn)品的營銷策略、所有的內(nèi)容、數(shù)據(jù)情況，找到和行業(yè)或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距再去提出解決方案。

例如，我在面試時(shí)，被問到對(duì)于「XXX」課程的看法，我的回答是這樣的：

我上過「XXX」后，覺得這個(gè)課程確實(shí)很不錯(cuò)，老師講得很清楚明白，非常適合我這種從業(yè) 0——1 年的新媒體人員，而且我覺得在課程中老師提到的方法和一些工具，確實(shí)都可以解決我當(dāng)時(shí)在實(shí)習(xí)公司遇到的問題，跟我其他上過的課程相比，我覺得最大的優(yōu)點(diǎn)是有作業(yè)批改環(huán)節(jié)，因?yàn)橛袝r(shí)候聽了課，如果不動(dòng)手，其實(shí)對(duì)于自己的提高也沒有多少幫助。但是如果有了作業(yè)之后就不一樣了，在自己動(dòng)手的過程中，可以加深自己對(duì)課程的理解。

我在上課的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在「XXX」的推廣渠道只有網(wǎng)易云課堂這個(gè)渠道。雖然網(wǎng)易云課堂這個(gè)平臺(tái)的流量很大，我看到我們共有 6000 多人通過網(wǎng)易云課堂這個(gè)平臺(tái)學(xué)習(xí)這個(gè)課程，但是我注意到在網(wǎng)易云課堂其他同類型的課程也會(huì)在知乎，簡(jiǎn)書等流量比較大的平臺(tái)做引流，通過發(fā)很多的干貨文來吸引用戶閱讀。所以我覺得我們也可以通過這樣的方式來進(jìn)行引流。

我在實(shí)習(xí)期就做過知乎引流的工作，對(duì)于知乎選題、創(chuàng)作和推廣都比較了解。在知乎選題，一般要用數(shù)字化的選題方式，我會(huì)選擇關(guān)注度和日流量都比較高的問題作為選題，因?yàn)檫@樣的問題比較容易沖前排，而且能帶來可觀的流量。

在創(chuàng)作上，我一般會(huì)用結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)作方式，先給我的寫作對(duì)象下一個(gè)定義，然后在說明為什么要這么做，最后用自己的經(jīng)驗(yàn)舉例說明應(yīng)該要怎么做。文章完成之后，除了發(fā)布到知乎，我們也可以用多渠道引流的方式，引導(dǎo)用戶到知乎點(diǎn)贊，之后再跟蹤數(shù)據(jù)，例如記錄知乎排名、轉(zhuǎn)化率等。

我們通過數(shù)據(jù)對(duì)比后，在最近發(fā)表找到一到兩篇閱讀量和點(diǎn)贊量都比較高的，而且趨勢(shì)比較平穩(wěn)的文章，這一兩篇文章將作為下個(gè)月重點(diǎn)推薦文章。我之前負(fù)責(zé)知乎的渠道運(yùn)營的時(shí)候，知乎的渠道拉新占據(jù)了所有渠道數(shù)據(jù)的 20% 左右，所以我覺得我們是可以通過知乎進(jìn)行渠道引流的。

在面試的最后，一般面試官會(huì)問你有沒有要問的問題。你可以提出一些問題來確定這個(gè)公司和這個(gè)職位是否會(huì)讓你喜歡或者是否適合你，比如你可詢問關(guān)于薪水，企業(yè)文化，福利和晉升機(jī)會(huì)等問題。如果面試官在面試結(jié)束時(shí)沒有表明什么時(shí)間會(huì)通知面試結(jié)果，你一定要記得詢問他們具體什么時(shí)候通知，并在之后跟進(jìn)面試結(jié)果。

總的來說，面試一切從你出發(fā)，要認(rèn)清楚你要什么、為什么這家公司、這個(gè)崗位，這是一切的基礎(chǔ)。如果你們?cè)谛旅襟w面試的過程中有什么問題，或者你還有更好的更好的面試技巧，都?xì)g迎你們?cè)谠u(píng)論區(qū)告訴我！

作者：半撇私塾，公眾號(hào)：BPteach2016。

本文由 @半撇私塾 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議