為什么你做不出來一款好產(chǎn)品?
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,產(chǎn)品經(jīng)理的角色至關(guān)重要,他們不僅需要有清晰的產(chǎn)品目標(biāo),還需要有強(qiáng)烈的求勝欲和創(chuàng)新力。然而,并非所有產(chǎn)品經(jīng)理都能成功打造出令人滿意的產(chǎn)品。
雖然同處一個(gè)辦公室,都戴著“產(chǎn)品經(jīng)理”的工牌,但為什么同樣一個(gè)產(chǎn)品,交給不同的產(chǎn)品經(jīng)理,會(huì)出現(xiàn)截然不同的結(jié)果呢?
于是,我就在想,到底是什么原因?qū)е铝水a(chǎn)品經(jīng)理之間的差異?“弱雞”的產(chǎn)品經(jīng)理身上到底存在哪些問題?
這不,慢慢就想明白了這么幾點(diǎn)原因:
問題1:目標(biāo)不清晰,求勝欲很低
雖然掛著“經(jīng)理”的頭銜,但大部分產(chǎn)品經(jīng)理還就是單兵作戰(zhàn),并且,具體的工作事項(xiàng)有非常大的自由裁量空間,甚至,得靠自我驅(qū)動(dòng)力去找事情做。
老板呢,就給你指?jìng)€(gè)大概方向,剩下的路啊,得你自己去摸索:定目標(biāo)、拆任務(wù),搞執(zhí)行。
可偏偏有些產(chǎn)品經(jīng)理就是一個(gè)“工具人”、“原型仔”,說啥就做啥,從來不去動(dòng)動(dòng)腦筋。
沒有目標(biāo)的驅(qū)動(dòng),就會(huì)按照任務(wù)的模式草草了事。
就算是有一個(gè)非常有前景的產(chǎn)品機(jī)會(huì),他自身如果沒有很強(qiáng)的求勝欲望,也會(huì)在猶豫、質(zhì)疑、拖延中慢慢喪失先機(jī)。等到競(jìng)品一露面,直接選擇“投降”。
沒有必勝的決心,干事兒就跟“蜻蜓點(diǎn)水”似的,淺嘗輒止,做不到“入木三分”,持之以恒,拼湊出來的產(chǎn)品怎么會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力呢?
比如,我之前負(fù)責(zé)過一款快速檢測(cè)裝備的產(chǎn)品,對(duì)于一個(gè)軟件產(chǎn)品經(jīng)理來講,不僅跨了產(chǎn)品形態(tài),還跨了專業(yè)領(lǐng)域(化學(xué)檢測(cè))。最后,還是在我的不懈努力之下,找到了合作的廠家,推出了OEM的產(chǎn)品,并且銷量還不錯(cuò)。
有一次,我就問另一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理:“如果這個(gè)產(chǎn)品機(jī)會(huì)當(dāng)時(shí)老板是交給你來做,你會(huì)怎么做?”
他理直氣壯的說道:“我啊,會(huì)先接下來,再花一兩周的時(shí)間做個(gè)調(diào)研,給老板一份調(diào)研報(bào)告,然后告訴老板做不了,這個(gè)產(chǎn)品機(jī)會(huì)不行?!?/p>
后來,老板反應(yīng)過來,一年下來交給這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理十幾個(gè)新產(chǎn)品方向,最后,居然沒有做出來一個(gè)能賣的新產(chǎn)品。
沒過多久,他就在所有領(lǐng)導(dǎo)的各種“差評(píng)”印象中,選擇了離職。
產(chǎn)品經(jīng)理的性格弱點(diǎn)會(huì)在產(chǎn)品中得以顯現(xiàn),無(wú)欲無(wú)求的產(chǎn)品,怎么可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來?
問題2:盲目的抄襲,缺乏創(chuàng)新力
要說做產(chǎn)品,也沒有那么復(fù)雜,大部分產(chǎn)品經(jīng)理都是在“混日子”。
收到領(lǐng)導(dǎo)安排的新產(chǎn)品工作,看起來不知道如何下手,你以為的要走一遍客戶調(diào)研、需求分析、功能規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì),實(shí)際上就是找到幾款競(jìng)品,東抄抄,西抄抄,嘿,一款“山寨版”產(chǎn)品就這么出爐了!
實(shí)際上也確實(shí)如此,很多畢業(yè)生入職產(chǎn)品助理崗位后,只要在企業(yè)呆上一年的時(shí)間,只要會(huì)畫個(gè)原型圖,就能混個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)當(dāng)。
那些會(huì)做產(chǎn)品的,那都是行業(yè)里的老江湖了,手里頭沒個(gè)從0到1的產(chǎn)品,都不好意思出來混。
而只會(huì)畫原型的,就是缺乏創(chuàng)新思維,只會(huì)一味的模仿。
畢竟,從時(shí)間和精力投入上,這是最省力的方式,也是最小風(fēng)險(xiǎn)的決策。向上可以說服內(nèi)部的質(zhì)疑聲音,別人就是這么做的,對(duì)內(nèi),可以說服自己,沒有必要去冒險(xiǎn),萬(wàn)一做出來的功能不行,還得擔(dān)責(zé)。
不過啊,話說回來,有些產(chǎn)品跟著別人的腳步走,也還能喝口湯;但有些產(chǎn)品啊,光是模仿個(gè)外表,那最后啊,恐怕連根毛都賣不出去!
為什么呢?
因?yàn)槟憧偨Y(jié)提煉不出來產(chǎn)品的賣點(diǎn),給銷售培訓(xùn)不了客戶的痛點(diǎn),產(chǎn)品的故事沒有辦法打動(dòng)人,自然也就很難推廣開來。
僅僅是簡(jiǎn)單做競(jìng)品的“拿來主義”,上線后,算下來會(huì)發(fā)現(xiàn)成本大于收益,最后還只能把鍋扣到銷售團(tuán)隊(duì)不給力層面上。
哪怕你是在別人產(chǎn)品的基礎(chǔ)上動(dòng)點(diǎn)小腦筋,搞點(diǎn)“微創(chuàng)新”,有了點(diǎn)差異化的地方,也有可能打動(dòng)一部分客戶。
但你要是習(xí)慣了抄襲和模仿,就會(huì)關(guān)閉大腦的思考能力,連簡(jiǎn)單的微創(chuàng)新都懶得去想,也不敢去嘗試。漸漸的,就退化成了只會(huì)畫原型的“產(chǎn)品仔”。
問題3:執(zhí)行力不強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)力沒有
現(xiàn)在很多產(chǎn)品啊,都是在“搶跑”,就像跑步比賽一樣,誰(shuí)先沖出去,誰(shuí)就有可能吃到市場(chǎng)的紅利。你要是跟在別人后面抄襲,那能喝到點(diǎn)湯就不錯(cuò)了。
所以,市場(chǎng)的蛋糕就擺在哪里,吃完了就沒有了,不會(huì)有新的增量。
這就對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理提出了一個(gè)要求:快。
有時(shí)候啊,產(chǎn)品還沒完全想好呢,銷售就已經(jīng)開始給客戶有模有樣地介紹起來了,生怕這個(gè)客戶被別的廠家給“搶”走了。
特別是政府部門采購(gòu)項(xiàng)目,那得提前半年甚至一年做規(guī)劃、申請(qǐng)預(yù)算。理論上啊,方案用的是誰(shuí)家的,最后肯定就找誰(shuí)家買,別家啊,就只能干瞪眼說“sorry”了。
說起來這個(gè)“快”字啊,看似簡(jiǎn)單,可很多產(chǎn)品經(jīng)理啊就是快不起來,就像被按了慢放鍵一樣,急得人直跺腳!
你問他,會(huì)有一堆的阻礙他做“快”的理由:
- 找銷售約客戶調(diào)研,還沒有約到;
- 約了客戶做溝通,客戶這段時(shí)間沒空;
- 還缺乏政策文件,需要花點(diǎn)時(shí)間去找;
- 產(chǎn)品功能比較多,原型還沒有畫好;
- 研發(fā)部門沒有資源,需要等待排期;
- 還有其他事項(xiàng)要處理,產(chǎn)品資料一時(shí)做不出來;
- …..
你急死都沒有用,因?yàn)樵谒抢?,邏輯已?jīng)“自洽”了。
他壓根兒就沒意識(shí)到產(chǎn)品得盡快推出來?yè)屨际袌?chǎng),只把這當(dāng)成一份工作,領(lǐng)導(dǎo)讓加班就加加班,稍微提提速就算交差了。
等他把產(chǎn)品需求都做好了,他的工作就算告一段落了。接著本應(yīng)該是他要催著研發(fā)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)趕工,盡快上線。
可你一問,他立馬一臉委屈地說:“我叫不動(dòng)研發(fā)加班啊,我沒這個(gè)權(quán)利,研發(fā)也不聽我的。我要是他們的領(lǐng)導(dǎo),那才能驅(qū)動(dòng)得了他們?!?/p>
話說,這種做事思維下,他這輩子能混到領(lǐng)導(dǎo)層才怪呢!
為什么叫不動(dòng)研發(fā)加班呢?
說到底啊,還是自己“功力”不夠,缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)力也欠費(fèi)。研發(fā)團(tuán)隊(duì)啊,根本就不買他的賬!
為什么不服他呢?
- 研發(fā)在加班加點(diǎn)的時(shí)候,他倒好,準(zhǔn)時(shí)下班走人。
- 項(xiàng)目時(shí)間一緊張,他就知道催大家加班,自己倒是悠閑得很。
- 需求文檔寫得那叫一個(gè)“隨意”,漏洞百出,讓研發(fā)和測(cè)試的工作效率大打折扣。
- 規(guī)劃設(shè)計(jì)的那些功能啊,很多都不合理,還講不出個(gè)所以然來,都是他自己腦補(bǔ)出來的玩意兒,做出來也沒啥用。
- 對(duì)技術(shù)更是一竅不通,遇到問題啊,根本就無(wú)法進(jìn)行有效的溝通和討論。
- 項(xiàng)目需求還頻繁改動(dòng),事先都沒考慮清楚,事后就給大家增加一堆的工作量,這不是折騰人嘛!
再看看過往的項(xiàng)目啊,做他的產(chǎn)品幾乎沒啥銷售業(yè)績(jī),工作辛苦不說,年終獎(jiǎng)還比別人低,這誰(shuí)愿意跟他干???
你看,不是他沒有管理權(quán)力的問題,而是他各方面的能力受到大家的質(zhì)疑,所以,他很難調(diào)動(dòng)起大家的工作積極性。
這也是為什么,當(dāng)大家產(chǎn)品需求都寫的有問題的時(shí)候,研發(fā)只會(huì)挑那個(gè)不怎么加班,負(fù)責(zé)的產(chǎn)品還沒什么業(yè)績(jī)的產(chǎn)品經(jīng)理的“刺”。
問題4:成天在瞎忙,要事分不清
很多產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自已的工作定性就是一個(gè)“打雜的”,啥事情都要做,只要是沒有人做的事項(xiàng),但凡和產(chǎn)品挨一點(diǎn)邊,都可以算是產(chǎn)品經(jīng)理的活。
項(xiàng)目上線時(shí)間緊得跟啥似的,測(cè)試資源又不夠?得嘞,自己動(dòng)手測(cè)吧!
銷售不知道怎么介紹產(chǎn)品?行,我立馬買票出差見客戶!
產(chǎn)品要賣出去了?那趕緊擬份銷售合同??!
產(chǎn)品發(fā)貨咋整?得跟采購(gòu)、庫(kù)管開會(huì)溝通,還得一字一句寫下來。
產(chǎn)品安裝出問題了?售后直接把我的電話給客戶,客戶一問,我又得忙活!
事情有時(shí)候串成了串,一個(gè)接著一個(gè)來,一天下來處理了七八個(gè)事情,唯獨(dú)沒有做產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)的工作。
忙的昏頭轉(zhuǎn)向,一下班,其他部門的都準(zhǔn)時(shí)打卡,也沒人來找你做事。結(jié)果,原型設(shè)計(jì)的工作還沒有做,研發(fā)人員等著你的需求“下鍋”呢。沒辦法,晚上只能加班趕活。
但是,一天的精力已經(jīng)消耗的差不多,再要集中精力去做產(chǎn)品設(shè)計(jì),腦子早就罷工了。于是,只能是三下五除二,先做出來一個(gè)像點(diǎn)樣子的功能再說,總不能讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)沒有事情做。
最后導(dǎo)致的結(jié)果是什么呢?
產(chǎn)品做得一塌糊涂,自己卻累得跟狗一樣。
要擺脫這種現(xiàn)狀,就只能是換一家公司,重新開始,慢慢的等新公司的事項(xiàng)也一點(diǎn)一點(diǎn)的“找到”自己,承受不住之后,就再換一個(gè)。
本身,要做出一款好的產(chǎn)品,就需要投入大量的時(shí)間精力,你卻只有20%的時(shí)間投入,這個(gè)產(chǎn)品能做的好嗎?
為什么會(huì)這樣呢?
根本原因還是分不清事情的輕重,錯(cuò)把100%的時(shí)間精力耗費(fèi)在那80%的不重要的事情上,成為了大家心里中的“老好人”,卻成了老板心中的“拖油瓶”。
最后的話
為什么你做不出來一款好產(chǎn)品?
- 你做產(chǎn)品的目標(biāo)不夠清晰,也沒有很強(qiáng)的求勝欲;
- 你已經(jīng)習(xí)慣了用抄襲替代創(chuàng)新,用模仿代替思考;
- 你總是為自身的不足找理由,漸漸失去群眾基礎(chǔ);
- 你每天工作都很忙很累很辛苦,但力氣使錯(cuò)了方向。
作者:武林,公眾號(hào):肖武林
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是的,很多人都是被動(dòng)執(zhí)行工作,就是有一做一,沒有思考沒有改變,想著的是盡快完成,而不是更好解決。
解決屁,拿多少薪水干多少事。
現(xiàn)實(shí)第一原則有沒有競(jìng)品
其實(shí)現(xiàn)實(shí)中,老板說做什么就是做什么。你就算提出建議也沒有多大用