2020屆京東管培生產(chǎn)品方向群面復(fù)盤

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本文是關(guān)于2020屆京東管培生產(chǎn)品方向的群面復(fù)盤,一起來看看~

經(jīng)過簡(jiǎn)歷初篩,筆試篩選,終于有幸進(jìn)入京東管培生群面環(huán)節(jié),其實(shí)說是這么說,但是京東篩人并不太嚴(yán)格,粗略估算北京場(chǎng)進(jìn)入這一輪面試的約有1200人左右。

因?yàn)楦鶕?jù)大家的郵件顯示群面時(shí)間一直從上午十點(diǎn)到下午五點(diǎn)半,按照35min一場(chǎng),算上面試官討論時(shí)間等待時(shí)間等,約莫一天有十個(gè)輪次。而每一輪次粗略估計(jì)至少五場(chǎng)同時(shí)開始,這是按照叫號(hào)的頻率大致估計(jì)的,每次叫號(hào)12人一組,由HR帶隊(duì)從等待區(qū)進(jìn)入面試教室。

所以北京場(chǎng)大概是2天*10場(chǎng)*5組*12人=1200人,和小伙伴討論的時(shí)候還在想本次題目會(huì)不會(huì)是費(fèi)米問題,請(qǐng)估算今日進(jìn)入群面的人數(shù)什么的。

于是,有了寶貴的本年度第二次失敗群面經(jīng)歷復(fù)盤(第一次是武漢VIVO提前批的智能手機(jī)產(chǎn)品經(jīng)理崗位群面)。

時(shí)間:2019年7月27日

2020屆京東管培生產(chǎn)品方向群面復(fù)盤

訪客通行證

地點(diǎn):北京市亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)海路-京東總部A座17層(通勤來回四個(gè)半小時(shí),等待一個(gè)小時(shí),面試45min……)

形式:群面。本次群面每組下去十二人進(jìn)入同一房間,對(duì)號(hào)入座后按照座位中軸線分開成兩個(gè)小組展開群面,兩組題目相同。時(shí)間安排大約是3min看題,35min自由討論,3min匯報(bào)。

本組題目比較常規(guī),大致意思是:一個(gè)成功的產(chǎn)品是為了解決痛點(diǎn)和需求,問題是機(jī)遇和環(huán)境重要還是產(chǎn)品本身能力更重要。(請(qǐng)至少舉出五個(gè)理由)

(太長(zhǎng)不看版)

機(jī)遇比產(chǎn)品能力更重要,理由如下:

  1. 需求會(huì)隨著環(huán)境的變化而變化;
  2. 機(jī)遇對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義;
  3. 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,因此大家都在找增量市場(chǎng)而不是存量市場(chǎng);
  4. 優(yōu)秀產(chǎn)品都是抓住機(jī)遇,小步試錯(cuò),快速迭代;
  5. 用戶價(jià)值=新體驗(yàn)-舊體驗(yàn)-替換成本,抓住了機(jī)遇,用戶的替換成本幾乎為0。

本組我是9號(hào),由我旁邊的8號(hào)小姐姐充當(dāng)了leader的角色,引導(dǎo)我們開始討論,首先我們按照順序陳述了各自的意見,我們組有一人沒來所以總共只有五個(gè)人,其中四個(gè)人贊成機(jī)遇更重要,一個(gè)人贊成優(yōu)秀產(chǎn)品更重要。

所以群面還是要看運(yùn)氣,第一波站錯(cuò)了邊你就很難再提出有效意見了,所以這位小哥大部分時(shí)間都在陳述自己觀點(diǎn)給我們提供反面論據(jù)。這個(gè)時(shí)候要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是本次討論的重點(diǎn)是兩個(gè)觀點(diǎn)選擇一個(gè)并且提出五個(gè)有效原因,因此不宜在雙方辯論和爭(zhēng)執(zhí)環(huán)節(jié)停留太久。

但是,不能因?yàn)橐庖姴缓暇瓦x擇投票來解決,旁邊組有一個(gè)小姐姐提出要投票被另外的小伙伴給否了,這是因?yàn)?,群面環(huán)節(jié),不能投票!不能投票!不能投票!

用HR的話來說,能投票解決的話還要你們討論干嘛,一定是你們通過自己的論據(jù)去支撐論點(diǎn),說服他人,投票形式簡(jiǎn)單粗暴,少數(shù)服從多數(shù),完全違背了群面的初衷。

之后就比較常規(guī)了,我們選擇了機(jī)遇更為重要的觀點(diǎn),并各自陳述了理由加以討論,大約還剩15min的時(shí)候,leader建議我們開始梳理觀點(diǎn),因?yàn)槲矣涗浀膬?nèi)容較多,所以由我來整合大家的觀點(diǎn),最后進(jìn)行匯報(bào)。

本組的觀點(diǎn)分享如下:

我們小組經(jīng)過討論認(rèn)為一個(gè)成功的產(chǎn)品,機(jī)遇遠(yuǎn)比產(chǎn)品能力更重要。這并不是說,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能力就不重要,我們討論的是,兩相比較,哪個(gè)對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展更為重要,因此我們的理由如下:

首先,一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品自然是能夠持續(xù)的滿足用戶的需求,才可以稱之為優(yōu)秀的產(chǎn)品。

但是需求是會(huì)隨著環(huán)境而變化的,早期,人們受限于當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)條件等種種原因,沒有智能機(jī)的需求,即使我們能做出市面上最好的智能手機(jī),也沒有辦法迅速擴(kuò)大市場(chǎng),打造一款真正成功的產(chǎn)品。優(yōu)秀的產(chǎn)品并不是憑空想象拍腦袋做出來的,否則為什么需要去做行業(yè)調(diào)研,背景調(diào)研,用戶調(diào)研等等工作,因?yàn)槲覀冃枰ヲ?yàn)證需求是否存在,機(jī)遇是否存在。否則閉門造車,即使打造出所謂最好的產(chǎn)品,也有可能并沒有人買賬。

第二,機(jī)遇對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。

創(chuàng)意可以復(fù)制但機(jī)遇不可求。雷軍有一句名言,站在風(fēng)口,豬都能飛起來。當(dāng)然這句名言不能斷章取義,他的后半句是,長(zhǎng)出一個(gè)小翅膀,就能飛得更高。但由此我們也可以看出來,是乘著風(fēng)起飛要在前還是長(zhǎng)出翅膀飛得更高在前,這個(gè)先后順序也能說明機(jī)遇與能力孰輕孰重。

毫無疑問,我們需要抓住機(jī)遇和風(fēng)口,否則在你原地踏步,長(zhǎng)出翅膀的過程中,可能這陣風(fēng)就已經(jīng)過去了。而抓住了機(jī)遇,乘著風(fēng)起飛,后期我們可以通過不斷地打磨產(chǎn)品來長(zhǎng)出翅膀飛得更高。但沒有這陣風(fēng),豬是永遠(yuǎn)沒辦法起飛的。

而沒有抓住機(jī)會(huì)因勢(shì)而變的反面案例就是聯(lián)想,當(dāng)年聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)一舉打敗IBM,04年收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù),成為全球PC的老大。但在之后的十幾年里,聯(lián)想一直禁錮在PC端,錯(cuò)過了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮。

第三,如今,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,因此大家都在找增量市場(chǎng)而不是存量市場(chǎng)。

也就是尋找可能地機(jī)遇和潛在的市場(chǎng),如17年的直播行業(yè),18年的短視頻風(fēng)口。以短視頻行業(yè)行業(yè)為例,初期流量為王,各家通過答題瓜分現(xiàn)金等方式爭(zhēng)奪風(fēng)口的流量,后期各家內(nèi)容逐步同質(zhì)化之后開始進(jìn)入短視頻行業(yè)下半場(chǎng),即內(nèi)容為王,通過邀請(qǐng)kol,鼓勵(lì)ugc,不斷打造更為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容去進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。

第四,優(yōu)秀的產(chǎn)品都是抓住風(fēng)口,小步試錯(cuò),快速迭代。

我們都知道,做產(chǎn)品并不是初期一下就能做出一個(gè)十全十美的產(chǎn)品,因此我們有MVP的概念,即最小可行性產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品通常不那么完美,但能滿足用戶使用的最基本需求,通過MVP去測(cè)試這個(gè)產(chǎn)品是否抓住機(jī)遇,機(jī)遇和市場(chǎng)是否存在。

MVP成功后,再通過不斷地反饋和迭代去優(yōu)化產(chǎn)品。很多產(chǎn)品在早期都是不太完整的需要不斷試錯(cuò)。我們知道陌陌和微信作為社交類產(chǎn)品,早期都或多或少的存在一些涉黃的風(fēng)險(xiǎn)。微信早期的搖一搖也曾被人吐槽是約炮神器。但這并不影響它成為一款優(yōu)秀的產(chǎn)品,微信與QQ相比,簡(jiǎn)潔易用,站在了人們從web端逐步向手機(jī)移動(dòng)端遷移的風(fēng)口。

因此抓住了風(fēng)口迅速成功,后期再對(duì)這些部分進(jìn)行監(jiān)管或者刪除,并不斷地去完善產(chǎn)品的功能,持續(xù)的滿足用戶的需求。

第五,用戶價(jià)值=新體驗(yàn)-舊體驗(yàn)-替換成本,抓住了機(jī)遇,用戶的替換成本幾乎為0。

這個(gè)替換成本就是至關(guān)重要的部分了?;ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng),先入場(chǎng)為王。假設(shè)你現(xiàn)在能做一款十分優(yōu)質(zhì)的社交產(chǎn)品,無論是從功能上還是用戶體驗(yàn)還是交互設(shè)計(jì)上都優(yōu)于微信,并且接受大家對(duì)微信的廣泛吐槽,對(duì)語音部分增加了進(jìn)度條,可實(shí)現(xiàn)大文件互傳等等功能,你把這些方面幾乎都做到了90分,不能說你這個(gè)產(chǎn)品不夠優(yōu)秀,但事實(shí)上你依舊很難打敗微信。

因?yàn)椋脩籼鎿Q是有成本的,特別是對(duì)于社交類軟件來說替換成本極高,除非你能撬動(dòng)整個(gè)關(guān)系鏈。因此不重視機(jī)遇的后果是:你以為自己打造出了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,但用戶視你如雞肋。

綜上,我們認(rèn)為,對(duì)于產(chǎn)品的成功,抓住合適的機(jī)遇至關(guān)重要,之后才是根據(jù)市場(chǎng)的反饋不斷地調(diào)整和打磨產(chǎn)品的能力。

(正文完)

另一組的框架和我們稍有不同,從政治,經(jīng)濟(jì),文化,社會(huì),環(huán)境等五個(gè)方面展開了論述。最終我們這一批十二個(gè)人進(jìn)了三個(gè),約25%的通過率,很遺憾,又沒通過群面,不過每多一次實(shí)踐機(jī)會(huì)便能多一份成長(zhǎng)吧~

根據(jù)管培生面試群里其他小伙伴的反饋,其他組的群面部分題目如下:

題目A:辯論:現(xiàn)在社會(huì)需要通才還是專才

題目B:群面題目是排序題:如果你是ToB企業(yè)的CEO,云計(jì)算線上線下結(jié)合? 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù),優(yōu)先發(fā)展哪個(gè)?

題目C:(營(yíng)銷產(chǎn)品技術(shù)金融供應(yīng)鏈在一起群面~)

題目:運(yùn)用自動(dòng)駕駛技術(shù)設(shè)計(jì)一個(gè)物流應(yīng)用產(chǎn)品,說出,應(yīng)用場(chǎng)景 滿足的需求 核心功能 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 未來發(fā)展趨勢(shì),3+35+3,沒有自我介紹。

題目D:

題目:現(xiàn)在京東有30萬pop商戶,京東將開發(fā)一個(gè)向小商戶提供小額貸款的產(chǎn)品。

問:請(qǐng)你選擇一種調(diào)查方式?并根據(jù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案。

 

作者:李濤,公眾號(hào):檸檬two

本文由@李濤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議。

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評(píng)論
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  1. 上面第五點(diǎn),抓住機(jī)遇是替換成本為0抱有疑問。樓主提的微信和新社交軟件的例子,是新軟件的新體驗(yàn)不夠高,但舊體驗(yàn)很高導(dǎo)致用戶價(jià)值比較小的原因吧。像抓住機(jī)遇5G,VR,用戶的舊體驗(yàn)為0,但都是因?yàn)樵O(shè)備太貴用戶用不起,所以才不會(huì)大規(guī)模的鋪開,是替換成本很高的原因。所以在新機(jī)遇出現(xiàn)的時(shí)候,獲得成功都是舊體驗(yàn)極小,替換成本不是這么高的情況下實(shí)現(xiàn)的。

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    1. 我們討論的是機(jī)遇和外部環(huán)境比產(chǎn)品能力更重要,如果能同時(shí)抓住機(jī)遇并且提供良好的用戶體驗(yàn)成功幾率自然是更大的。第五點(diǎn)這里指的替換成本是指用戶使用你這個(gè)軟件下載學(xué)習(xí)摸索并且導(dǎo)入好友開始聊天的操作成本和學(xué)習(xí)成本,特別是對(duì)于社交軟件來說替換成本極高,即使你新軟件體驗(yàn)再怎么好界面和功能再怎么流暢,你的爸媽朋友老板全都是用微信,你也沒有辦法說服大家全部都去用新產(chǎn)品,所以新軟件很難撬動(dòng)這一部分用戶。在已有需求基本滿足的情況下,用戶是疲于去接觸一個(gè)新的產(chǎn)品和適應(yīng)一個(gè)新的產(chǎn)品的

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    2. 抓住了機(jī)會(huì)給了用戶全新的體驗(yàn),用戶不需要和現(xiàn)有產(chǎn)品對(duì)比和遷移,產(chǎn)品也不用苦苦和現(xiàn)有的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)用戶,開辟了一條全新的賽道。所以用戶的替換成本為零。

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  2. 我咋覺得上面總結(jié)和梁寧大神的很相似呢。產(chǎn)品人最好有自己的思維模式和定義是不是好點(diǎn)點(diǎn)?個(gè)人體會(huì)哈

    來自四川 回復(fù)
    1. 恩恩是的,的確聽過梁寧老師的產(chǎn)品思維課程,因此部分案例是從中學(xué)習(xí)而來,不過此題是經(jīng)過自己的思考之后的結(jié)論。我的總結(jié)和梁寧大神的也相差甚遠(yuǎn),這篇是基于面試題目和自己當(dāng)時(shí)能想到的一些點(diǎn)在此總結(jié),包括拼多多的案例和抖音的案例都是自己曾做過的一些產(chǎn)品分析,所以當(dāng)時(shí)就想到了,可能沒什么邏輯顯得有點(diǎn)亂。
      作為產(chǎn)品新人,之后還是要不斷學(xué)習(xí)和思考,形成一定的思考維度和框架,這樣既不會(huì)遺漏也能表達(dá)更為清晰~
      在此感謝小伙伴提醒~

      來自北京 回復(fù)
  3. 什么是增量市場(chǎng)?個(gè)人建議說一下衡量標(biāo)準(zhǔn),是當(dāng)前產(chǎn)品目標(biāo)用戶的增量還是非目標(biāo)但想獲取用戶的增量?這是兩塊蛋糕,需要不同的工藝和手法制作,個(gè)人想法哈

    來自浙江 回復(fù)
    1. 嗯嗯感謝指正。這篇主要是針對(duì)群面題目而言所以提及增量市場(chǎng)主要是強(qiáng)調(diào)需要尋找潛在的機(jī)會(huì)和需求,用MVP去驗(yàn)證猜想,后期進(jìn)入存量市場(chǎng)再不斷打磨產(chǎn)品能力。

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  4. 個(gè)人認(rèn)為提出的觀點(diǎn)沒什么大問題,樓主可能是在前面的一些情況出了點(diǎn)兒意外,下次一定可以噠~

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 嗯嗯感謝反饋。我的確群面經(jīng)驗(yàn)不足而且群面結(jié)束一般都只有結(jié)果很難有有效反饋所以復(fù)盤出來也希望有機(jī)會(huì)能夠得到大家的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)。我個(gè)人思考群面失敗原因可能是因?yàn)槲覜]有系統(tǒng)和框架性的思考,在面試過程中雖然大部分觀點(diǎn)都提到了但是不如復(fù)盤過程這么清晰。如果能向組二一樣有框架比如提出公司層面,產(chǎn)品層面和用戶層面這樣三個(gè)層面五個(gè)分論點(diǎn)應(yīng)該會(huì)好很多

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