想必針對嬰幼兒用戶所設(shè)計的產(chǎn)品出發(fā)點與普通的產(chǎn)品設(shè)計出發(fā)點一定有所不同，那么在設(shè)計幼兒產(chǎn)品時，應(yīng)該考慮哪些交互細(xì)節(jié)點呢？文章以一款兒童輸入法為例，為我們解讀了在兒童產(chǎn)品設(shè)計過程中該注意的一些交互細(xì)節(jié)點。

為孩子們進行的設(shè)計，與我們的設(shè)計會有什么不同呢？

把范圍縮小一點，孩子使用的輸入法呢？是拼音？還是王碼五筆呢？

從一個兒童輸入法系統(tǒng)說起

在一個韓國的一個展覽上，出現(xiàn)了這樣的一個輸入系統(tǒng)，孩子可以觸屏去輸入韓文。輸入?yún)^(qū)域由類似于偏旁部首的元素構(gòu)成，只需要點擊鍵盤，就可以在界面中生成文字。

（韓國一展覽上的輸入屏幕）

看起來，這個設(shè)計似乎沒有什么太大的問題？

但有一位設(shè)計師，因為孩子出生了，所以想要探討一下孩子使用鍵盤輸入的交互方式，順便嘗試一下教育。于是他設(shè)計了一款app。這個系統(tǒng)的設(shè)計過程中，設(shè)計師一直在做不同的用戶測試，嘗試脫離自我，真正用小孩子的視角去看問題。

例如說下圖是小孩看文字的視角，上下兩組文字的含義是一模一樣的，但是由于字體不同，有些偏旁部首粘連的情況不一樣，對于小孩子，他們會把相連的塊狀結(jié)構(gòu)看成是一個東西，下圖中的顏色就代表了他們的視覺歸類。

（孩子眼中的韓文字分區(qū)）

先來點基本的知識吧

要更加深入去理解上面那張圖的話，先用我簡陋的理解跟大家科普一下最基本的韓語知識。

先講一下韓文字的基本原理（見下圖）。

（韓文字識別表-部分）

簡單來說，上圖中橫軸可類比于拼音中的聲母，縱軸可類比于韻母，他們是一一對應(yīng)的關(guān)系，上圖中橫軸的“?”對應(yīng)于“n”，縱軸的“?”對應(yīng)于“a”，所以整個字“?”就讀為“na”。韓文是一種看見了，就可以讀出來的語言?！白x”的方面，相比漢字真的簡單粗暴很多。

另外就是一個關(guān)于布局的小問題，因為待會也會涉及到。橫軸的元素會在字的左或者上方（????等），縱軸的元素則會在右或者下方（????等）。

為熊孩子量身定做的輸入方式

回到這個app，實際上是經(jīng)過了三個階段：

1. 第一個階段（偏旁+鍵盤）

正如我們一般理解的鍵盤輸入法一樣，把文字部件拆分，讓小孩子打字輸入文字，給予獎勵提示。再加上一些自動完成功能，更加提高打字的效率。

（韓字輸入設(shè)計-階段1）

理所當(dāng)然，是嗎？

但小孩子不買帳。首先鍵盤與屏幕之間的關(guān)系對于他們就是一個很難理解的地方，為什么本來出現(xiàn)在下方的東西，會出現(xiàn)在上面？

然后剛剛說到的自動完成與調(diào)整功能，更是對孩子的挑戰(zhàn)，為什么同一個位置的東西突然跑到其他地方去啦？如上方動圖所示，為什么本來在字下面的“o”會突然變了位置，出現(xiàn)在其它字的上面了呢？

對于我們，鍵盤輸入是系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后的理所當(dāng)然，對于孩子，一開始就還沒系統(tǒng)接受文字教育，所以如果跳過這一步，先學(xué)習(xí)鍵盤打字這樣的東西，自然不是馬上能接受。

2.第二階段（偏旁+鍵盤+動效）

（韓字輸入設(shè)計-階段2）

動效加強了鍵盤與屏幕之間的聯(lián)系，起到引導(dǎo)的作用。取消自動完成，避免孩子對文字位置的混淆。還記得開頭提到的韓文元素位置嗎？橫軸的元素會在字的左或者上方（????等），縱軸的元素則會在右或者下方（????等）。

因此這一階段的設(shè)計，打亂了傳統(tǒng)的鍵盤布局，根據(jù)韓文元素的位置，重新安排鍵盤的布局。由圖中可見，鍵盤左上方出現(xiàn)的元素是????等，鍵盤右下方則是????等。

3.第三階段（偏旁+觸屏+拼圖）

（韓字輸入設(shè)計-階段3）

真正的問題在哪里？認(rèn)知，識別。孩子們需要更更更直接的交互。

于是設(shè)計改為直接移動元素，搭積木一樣快捷的方式。然后設(shè)計還做了一個小細(xì)節(jié)，就是把一些會混淆的韓文字的粒度再減小，例如?（讀音：keu/geu）， ??（讀音：k/g）， ?（eu），由于前者是后兩者的相加，所以對于孩子可能會造成不同的認(rèn)知，所以設(shè)計中就干脆去掉了“?”，把它拆開，一邊學(xué)，一邊認(rèn)識他們之間的關(guān)聯(lián)、組合聯(lián)系，而不是一開始就灌輸他們的固有概念。（其實對于這一點我還是存疑，會不會對整體韓語體系的架構(gòu)認(rèn)識出現(xiàn)偏差？但那是后話了。）

熊孩子的交互還應(yīng)該注意哪些點呢

1. 拍（tap ）與 按（press）

拍（tap）與按（press）互動的手勢有什么區(qū)別呢？一個是按住之后，馬上給出反饋，一個是按住再松開才會給出反饋。

想想一個小baby，需要什么東西的時候就會用手指“指”（point）給爸媽看，所以對于孩子來說，他們需要的，是最直接的反饋，這么看，“拍”比“按”要更為直接?？上攵绻请p擊（tap-tap）的話，更是增加難度了。另外孩子每當(dāng)拍了什么，就會期望有一些反饋。例如簡單的鋼琴游戲（見下圖），點擊按鍵出現(xiàn)反饋，孩子就會得到滿足。

（簡單的鋼琴游戲）

2.導(dǎo)航

彈出框，導(dǎo)航。對于我們來說這是引導(dǎo)我們走完app的重要指示。但對于孩子卻是一種嚴(yán)重的干擾，無法完全理解整個界面的他們，甚至不會知道導(dǎo)航的作用，在他們看來，一切東西可能都是可以點的按鈕，“點完了，就要給我玩的東西”。如果真的不可避免，就盡量簡單，例如下圖，評級，寫評論這些全部簡化，只剩下一個大大的交叉，即使孩子不知道是什么，也知道要直接去點交叉，關(guān)掉整個彈框。

（一個兒童ipad游戲）

3.多圖少字

孩子還處于識字的階段，不認(rèn)識的文字是一種干擾。Netflix的小孩子頻道展示的不是宣傳banner，而是小孩子喜歡的卡通人物。只要點開卡通人物，就會出現(xiàn)卡通相關(guān)的一系列圖片。

（Netflix兒童模式界面）

4. 多觸控，互動，群體

孩子們需要交流，需要與同齡人溝通去鍛煉社交能力。電子化的今天，沉浸在app里的孩子會不會逐漸變得孤獨呢？多觸控的游戲為這樣的問題提供了一個潛在媒介，例如之前流行的Where is my water游戲ipad版就支持多觸控，孩子們可以一起為鱷魚挖通道，合作，玩耍。

（Where is my water游戲）

這是本篇的尾聲

追溯到以前，我們也已經(jīng)有了活字印刷術(shù)，王碼五筆輸入法。他們的形式，內(nèi)涵與拼字的app類似，早年流行的where is my water，剖開本質(zhì)，其實也與鉛筆連字游戲無異。

所以其實我個人覺得，雖然科技一天天發(fā)展，但新的不是內(nèi)容，新的是我們能夠演變的交互方式，新一代的80，90甚至00后設(shè)計師也已經(jīng)為人父母，或者即將為人父母（很快就會變成舊一代設(shè)計師了T.T）。

以前是為自己的理想設(shè)計，現(xiàn)在很多設(shè)計師也開始為自己的下一代設(shè)計了。新的交互，新的思考，孩子用著自己的app長大，成為你產(chǎn)品測試的長期用戶，該是怎么樣的一種體驗?zāi)兀?/p>

參考資料

http://kr.hujiang.com/zt/shipinjiaocheng/

http://questionmarkq.blogspot.hk/2014/07/koreanski-alfabet-okresla-sie-nazwa.html

http://kr.hujiang.com/fayinbiao/#yuanyin

http://story.pxd.co.kr/1126

https://www.youtube.com/watch?v=27bHsRnPwc0

https://uxdesign.cc/design-considerations-for-little-fingers-ad2a19ed3816

本文由 @交互小怪獸 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自PEXELS，基于CCO協(xié)議