起點課堂會員權益
職業(yè)體系課特權
線下行業(yè)大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業(yè)技能直播
會員專屬社群
榮耀標識
電商CRM：用戶信息管理與場景應用
本文結合相關的產品與業(yè)務場景，分享電商CRM中的用戶信息管理與場景應用，為電商產品的精細化運營提供參考。
用戶信息管理是客戶關系管理的底層基礎。
用戶接觸一款新...
"電商CRM"相關的文章
電商CRM規(guī)劃——淺析會員管理的價值及商業(yè)邏輯（九）
近期一直在跟大家分享CRM產品設計中的邊邊角角的細節(jié)，今天跟大家說點廣泛點的話題，在此跟大家聊聊下我理解的會員管理價值及其商業(yè)邏輯。
CRM的價值在于對會員信息的...
電商CRM規(guī)劃：多層級多歸屬的會員體系搭建（八）
站在平臺的角度，要真正驅動會員價值，會員信息需要跨層級跨歸屬的互通，因此需要搭建多層級多歸屬的會員體系。
對于一個平臺上的會員，根據其最原始的關聯來源，其可...
電商CRM，該如何拆分和設計？
CRM做為客戶關系管理和維護的重要方面，在電商中顯得尤其重要，我們從各個渠道投放廣告花高成本去獲客，用戶進來以后卻不能及時的被留住，留存和復購數據不太理想，客戶...
電商平臺CRM規(guī)劃：千姿百態(tài)，萬法歸宗的大營銷
縱使營銷千姿百態(tài)，多姿多彩，但依然萬法歸宗。
用戶數據的流轉及應用
CRM中對用戶數據的擴充豐富，離不開各種營銷工具／活動對數據的增補完善。一說到會員營銷，相信...