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產(chǎn)品設(shè)計(jì) 基于微信平臺(tái)客服場(chǎng)景的產(chǎn)品設(shè)計(jì):人工客服搭配智能客服系統(tǒng) 本文從輕客服和專業(yè)客服兩種模式,分別介紹了基于微信平臺(tái)客服場(chǎng)景的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 今年私域流量大火,而微信成為了私域流量最好的轉(zhuǎn)化平臺(tái),隨之各種場(chǎng)景需求紛至沓來,... UX-ICY 2年初級(jí)微信客服
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 解析微信多客服 | 如何建立自己的微信客服? 隨著各公司的產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,單純的靠產(chǎn)品取勝已經(jīng)越來越難。服務(wù)的優(yōu)劣成為影響企業(yè)成功的重要因素。微信公眾號(hào)憑借其強(qiáng)大的用戶觸達(dá)能力和服務(wù)屬性,被越來越... 文二水 人工客服微信客服